Code Erreur H10.39 | Chaudière De Dietrich

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1039-chaudiere-de-dietrich#article","headline":"Code Erreur H10.39 | Chaudière De Dietrich","alternativeHeadline":"Sonde de température ECS de la zone auxiliaire en court-circuit sur la carte SCB-10 — Code H10.39","description":"Votre chaudière De Dietrich affiche le code H10.39 et bloque la production d'eau chaude sanitaire. La sonde de température ECS de la zone auxiliaire, raccordée à la carte d'extension SCB-10, est détectée en court-circuit par la régulation Diematic Evolution.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a027bb8905e300477d713e2_De%20dietrich%20logo%20marque.webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur H10.39","description":"Sonde de température ECS de la zone auxiliaire en court-circuit sur la carte SCB-10","alternateName":["H10.39","H 10.39","H1039","h10.39","erreur H10.39","Err H10.39","Err 1039","code 1039","H-10.39","H.10.39"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1039-chaudiere-de-dietrich"},"datePublished":"2026-05-15T06:12:19.009Z","dateModified":"2026-05-15T06:12:19.009Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur H10.39, H10.39 De Dietrich, panne Chaudière, Sonde de température ECS de la zone auxiliaire en court-circuit sur la carte SCB-10","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1039-chaudiere-de-dietrich#howto","name":"Comment résoudre le code erreur H10.39 sur Chaudière De Dietrich","description":"Sonde de température ECS de la zone auxiliaire en court-circuit sur la carte SCB-10","totalTime":"PT1H","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Étape 1 — Réinitialiser la chaudière","text":"Appuyez longuement sur la touche Validé du tableau Diematic Evolution pour effectuer un réarmement manuel du code H10.39. Si le blocage disparaît durablement, il s'agissait probablement d'un défaut transitoire lié à un parasite électrique ou à une condensation passagère. Si le code réapparaît immédiatement après le reset, le défaut est persistant et la sonde ECS auxiliaire doit être inspectée physiquement à l'étape suivante. Conseil : Notez la date et l'heure de chaque déclenchement du code pour repérer un éventuel défaut intermittent."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Étape 2 — Inspecter le câblage de la sonde ECS auxiliaire","text":"Coupez l'alimentation électrique de la chaudière au disjoncteur. Ouvrez le tableau de commande pour accéder à la carte d'extension SCB-10. Repérez le bornier Tdhw correspondant à la zone auxiliaire et examinez visuellement l'état du câble de sonde. Recherchez des conducteurs dénudés en contact, un écrasement, une morsure de rongeur, des bornes mal serrées ou une trace d'oxydation. Resserrez les vis, redressez la position des fils et nettoyez les contacts si nécessaire. Conseil : Travaillez à la lampe frontale pour bien éclairer le bornier sans gêner vos mains durant l'inspection."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Étape 3 — Mesurer la résistance de la sonde NTC","text":"Débranchez la sonde ECS auxiliaire du bornier Tdhw de la SCB-10. Munissez-vous d'un multimètre numérique réglé sur ohmmètre, calibre 20 kΩ ou en mode automatique. Mesurez la résistance entre les deux fils de la sonde à température ambiante. Une valeur proche de 10 kΩ à 25°C est conforme pour une sonde NTC standard De Dietrich. Une lecture inférieure à 1 kΩ confirme le court-circuit interne et impose le remplacement de la sonde. Conseil : Comparez la mesure obtenue avec celle d'un thermomètre ambiant pour valider la fiabilité de votre relevé."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Étape 4 — Remplacer la sonde ECS auxiliaire","text":"Commandez une sonde de rechange compatible auprès du réseau De Dietrich ou d'un distributeur agréé en précisant la référence figurant sur l'ancienne sonde et le modèle exact de la chaudière. Retirez l'ancienne sonde du doigt de gant du préparateur sanitaire, enduisez la nouvelle de pâte thermoconductrice et raccordez-la sur le bornier Tdhw en respectant le passe-fil d'origine. Réalimentez la chaudière puis lancez un cycle de test ECS pour valider la disparition du code H10.39. Conseil : Conservez l'ancienne sonde quelques semaines au cas où la nouvelle présenterait un défaut prématuré."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Étape 5 — Faire intervenir un professionnel agréé","text":"Si le code H10.39 persiste après remplacement de la sonde, le défaut se situe très probablement sur la carte d'extension SCB-10 elle-même : entrée Tdhw grillée, composant CMS endommagé ou faisceau interne défaillant. Contactez alors le réseau SAV De Dietrich ou un chauffagiste certifié. Un professionnel dispose des outils de diagnostic Diematic Evolution, des références exactes des pièces détachées et de la garantie constructeur pour intervenir en sécurité et dans le respect du décret n°2009-649. Conseil : Préparez le numéro de série de la chaudière et la date d'installation pour accélérer le traitement du dossier SAV."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre numérique (fonction ohmmètre)"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis plat et cruciforme isolés"},{"@type":"HowToTool","name":"Pince à dénuder fine"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe frontale ou torche LED"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde NTC ECS 2m City BIC (réf. 95362451)","estimatedCost":"26€ – 35€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde ECS préparateur AD212 (réf. PR100000030)","estimatedCost":"76€ – 95€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde NTC ECS 5m DTG/V130 (réf. 95362445)","estimatedCost":"32€ – 45€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte d'extension SCB-10 (réf. 7636070)","estimatedCost":"150€ – 300€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":110,"maxValue":280}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1039-chaudiere-de-dietrich#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code H10.39 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code H10.39 verrouille uniquement la production d'eau chaude sanitaire pilotée par la zone auxiliaire ; le chauffage central reste généralement opérationnel. Évitez toutefois de solliciter le circuit ECS auxiliaire tant que la sonde n'a pas été contrôlée, car la régulation Diematic Evolution ne dispose plus d'information fiable pour piloter la température du ballon et déclencher les sécurités antibrûlure."}},{"@type":"Question","name":"Le code H10.39 présente-t-il un danger immédiat pour l'installation ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, ce code de blocage n'engendre aucun risque de fuite de gaz, d'incendie ou de surchauffe car la chaudière coupe par sécurité la production d'eau chaude sur la zone auxiliaire. Il s'agit d'un défaut électronique de sonde NTC sans incidence sur la combustion. En revanche, un ballon laissé tiède plusieurs jours peut favoriser le développement de légionelles, raison pour laquelle il faut traiter rapidement le défaut."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un code H10.39 sur une chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Une sonde ECS De Dietrich neuve coûte généralement entre 20 et 60 euros TTC selon la référence. Le forfait de dépannage d'un chauffagiste oscille entre 90 et 180 euros, déplacement et main-d'œuvre inclus. Comptez 120 à 250 euros au total pour un remplacement complet, davantage si la carte d'extension SCB-10 doit elle-même être contrôlée ou remplacée."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre le code H10.39 et le code H10.01 sur une De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code H10.01 indique une sonde de départ du circuit A en court-circuit, donc un défaut côté chauffage central. Le code H10.39 désigne quant à lui la sonde ECS de la zone auxiliaire raccordée au bornier Tdhw de la carte SCB-10. Les deux codes traduisent le même type de défaut électrique mais concernent des sondes et des fonctions hydrauliques bien distinctes."}},{"@type":"Question","name":"Où se trouve exactement la sonde ECS auxiliaire sur ma chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La sonde ECS auxiliaire est plongée dans le doigt de gant du ballon ou du préparateur sanitaire piloté par la zone AUX. Son câble remonte jusqu'au bornier Tdhw de la carte d'extension SCB-10, elle-même logée dans le tableau de commande équipé de la régulation Diematic Evolution. Repérez le ballon secondaire raccordé à la chaudière pour la localiser physiquement."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code H10.39 ne réapparaisse après réparation ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Faites réaliser chaque année l'entretien obligatoire prévu par le décret n°2009-649 par un professionnel qui contrôlera les sondes NTC, les connexions et le serrage des bornes de la carte SCB-10. Protégez le cheminement du câble contre les rongeurs, l'humidité et les pincements, et vérifiez que le doigt de gant est bien rempli de pâte thermoconductrice lors du remontage de la sonde."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1039-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur H10.39","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde NTC ECS auxiliaire défectueuse","description":"Le composant NTC interne de la sonde s'est dégradé sous l'effet du vieillissement, de la chaleur ou d'un choc mécanique. Sa résistance chute alors brutalement vers zéro ohm, ce que la régulation Diematic Evolution interprète comme un court-circuit franc et déclenche immédiatement le blocage H10.39 pour protéger la zone auxiliaire."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Câble de sonde dénudé ou pincé","description":"Les deux conducteurs du câble qui relie la sonde au bornier Tdhw de la SCB-10 peuvent entrer directement en contact à la suite d'un écrasement, d'une morsure de rongeur, d'un passage trop serré dans un presse-étoupe ou d'une coupure de l'isolant. Ce contact métal sur métal crée un court-circuit identique à une sonde grillée."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Mauvaise connexion sur le bornier Tdhw","description":"Les bornes Tdhw zone auxiliaire de la carte d'extension SCB-10 peuvent s'oxyder, se desserrer avec les cycles de dilatation thermique ou recevoir un fil mal dénudé qui ponte deux contacts adjacents. Cette anomalie de raccordement produit, vue de la régulation, exactement la même signature qu'un court-circuit de sonde et déclenche le H10.39."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Humidité ou condensation dans le coffret","description":"Une infiltration d'eau, une remontée de condensats ou une chaudière installée dans un local humide peuvent provoquer un pont électrolytique entre les pistes du bornier Tdhw. La résistance perçue par la SCB-10 chute alors fortement et la régulation déclenche le code de blocage H10.39 par mesure conservatoire."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Sonde mal positionnée dans le doigt de gant","description":"Une sonde insérée trop profondément, écrasée contre la paroi métallique du doigt de gant ou installée sans pâte thermoconductrice peut subir un échauffement très localisé qui détériore son isolation interne. Le contact accidentel entre l'élément sensible et la masse du préparateur sanitaire est alors interprété comme un court-circuit."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1039-chaudiere-de-dietrich#symptoms","name":"Symptômes du code erreur H10.39","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Le code H10.39 s'affiche sur l'écran de la régulation Diematic Evolution avec LED rouge fixe."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La production d'eau chaude sanitaire est interrompue, l'eau du robinet reste froide."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La chaudière passe en mode blocage et redémarre périodiquement sans succès."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sébastien P.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"J'ai vu H10.39 s'afficher après avoir bricolé près du ballon tampon. J'ai débranché la sonde ECS de la zone AUX, vérifié la résistance au multimètre (environ 10 kΩ à température ambiante, conforme), repositionné le connecteur correctement sur la carte SCB-10 et réinitialisé en appuyant longuement sur Validé. La chaudière est repartie. Bilan : zéro euro et 35 minutes de mon temps.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1039-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Hélène R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Le chauffagiste est venu, il a mesuré la sonde ECS auxiliaire avec un multimètre : valeur quasi nulle, vraiment court-circuitée. Il a remplacé la sonde NTC AD212 et reparamétré la zone AUX sur le menu SCB-10. Facturé 215€ avec la pièce et le déplacement. L'eau chaude est revenue dans la foulée.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1039-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Le code H10.39 est apparu deux jours après l'installation de notre Evodens AMC 25 BIC avec ballon tampon. L'installateur est repassé sous garantie : il s'agissait d'un câble de sonde pincé lors du montage. Il l'a remplacé et a refait le passage proprement. Plus aucun code depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1039-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Christine V.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lille"}},"reviewBody":"Après plusieurs réapparitions du H10.39, le technicien De Dietrich a diagnostiqué un défaut combiné : sonde ECS auxiliaire HS et entrée court-circuitée sur la carte SCB-10. Remplacement de la sonde puis de la carte d'extension, 260€ de pièces et 130€ de main d'œuvre. Long mais maintenant stable.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1039-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1039-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1039-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1039-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur H10.39 De Dietrich","description":"Demander un devis chauffagiste près de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":110,"highPrice":280,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur H10.39 | Chaudière De Dietrich"}]}]}

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