Code Erreur E60 | Chaudière De Dietrich

Défaut de sonde d’ambiance du circuit 1

Le code E60 indique un défaut de sonde de température ambiante 1 sur certaines chaudières De Dietrich IX. La chaudière peut continuer à chauffer, mais sans correction fiable par la température de la pièce.

Symptômes associés

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Le code E60 ou 60:Sonde d’ambiance 1 s’affiche sur le tableau de commande.
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La température intérieure du circuit 1 devient instable ou ne suit plus correctement la consigne.
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Le chauffage peut continuer à fonctionner, mais sans influence fiable de la sonde d’ambiance.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
30 minutes à 2 heures
Coût total
150€ – 550€
Pièce seule
15€ – 300€
Main d'oeuvre
120€ – 250€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Sur la gamme De Dietrich IX, la régulation peut piloter jusqu’à 3 circuits de chauffage ; les codes 60, 65 et 68 correspondent respectivement aux sondes d’ambiance 1, 2 et 3.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E 60, E.60, erreur E60, code 60
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz GRDF
0800473333
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code E60 revient après redémarrage ou réinitialisation de la chaudière.
  • La sonde d’ambiance, le thermostat ou le câble de liaison semble endommagé.
  • Le contrôle impose d’ouvrir le tableau de commande ou d’accéder au bornier de sondes.
  • La chaudière pilote plusieurs circuits et le défaut perturbe une zone de chauffage complète.
icône attention

Risque électrique et gaz si vous ouvrez la chaudière

Ne démontez pas le capot et ne touchez pas au bornier de la chaudière sous tension. En cas d’odeur de gaz, fermez l’arrivée de gaz, aérez, évacuez les lieux et contactez le service d’urgence gaz.
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Modèles De Dietrich concernés par le code E60

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Raccordement de sonde desserré

La cause la plus probable du code E60 est un mauvais contact entre la sonde d’ambiance du circuit 1 et le bornier basse tension de la chaudière De Dietrich IX. Une cosse mal serrée, un fil sorti de son logement ou une inversion de conducteur suffit à faire disparaître la mesure de température ambiante.

icône plus vert clair
Câble de liaison coupé ou oxydé

Le câble reliant la sonde à la régulation peut être sectionné, pincé dans une goulotte, attaqué par l’humidité ou oxydé au niveau d’un domino. La chaudière interprète alors le circuit comme ouvert ou en court-circuit, ce qui déclenche le défaut de sonde d’ambiance 1.

icône moins gris
Sonde d’ambiance défaillante

La sonde elle-même peut être hors service : composant de mesure vieillissant, électronique interne fatiguée, thermostat modulant qui ne dialogue plus correctement ou piles faibles sur une version radio. Dans ce cas, la température affichée peut être absente, figée ou incohérente.

icône moins orange
Affectation incorrecte du circuit 1

Sur une installation multicircuit, la sonde doit être correctement affectée au circuit qu’elle pilote. Une sonde déclarée sur le mauvais circuit, deux sondes affectées à la même zone ou un circuit 1 paramétré différemment de l’installation réelle peuvent provoquer un E60 malgré un câblage apparemment propre.

icône moins rouge
Défaut de régulation chaudière

Plus rarement, le défaut vient de l’entrée sonde sur la carte de régulation, d’un bus de communication perturbé ou d’une carte ayant subi surtension, humidité ou mauvais serrage prolongé. Cette hypothèse se vérifie après contrôle de la sonde, du câble et du paramétrage.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Lire le défaut et tenter l’acquittement

Notez le code E60 et vérifiez si la chaudière affiche uniquement le défaut de sonde d’ambiance 1. Si le symbole de maintenance est présent et que la cause a disparu, le défaut peut s’effacer après réinitialisation depuis le tableau de commande.

Ne multipliez pas les réarmements si le code revient immédiatement : cela confirme que la régulation ne reçoit toujours pas une mesure exploitable.

icône info
Un E60 intermittent après un ménage, des travaux ou un déplacement de thermostat oriente souvent vers un fil ou un support mural mal enclenché.
Contrôler la sonde côté pièce

Vérifiez que la sonde d’ambiance est bien en place, alimentée et non exposée à une source de chaleur. Sur une version radio, remplacez les piles par des piles neuves de qualité et contrôlez que la passerelle ou le récepteur est alimenté.

Comparez la température affichée avec un thermomètre fiable placé à proximité. Une valeur absente, bloquée ou très éloignée de la réalité indique une sonde ou une liaison à contrôler.

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Évitez de tester la sonde juste après l’avoir tenue en main : la chaleur corporelle fausse la mesure pendant plusieurs minutes.
Vérifier le câble et le bornier de sonde

Coupez l’alimentation électrique de la chaudière avant toute ouverture. Contrôlez ensuite le serrage des fils de sonde sur le bornier basse tension, l’absence d’oxydation, de conducteur cassé et d’inversion entre les bornes prévues pour l’ambiance du circuit 1.

Si le câble passe dans une gaine commune avec des lignes de puissance, s’il a été rallongé par domino ou s’il est humide, faites reprendre la liaison avec un câble adapté. Un bornier ou raccord simple coûte souvent 5 à 30 €, un recâblage partiel plutôt 60 à 180 € selon accès.

icône info
Photographiez le bornier avant de débrancher quoi que ce soit afin de conserver le repérage exact des fils.
Tester ou remplacer la sonde d’ambiance

Si le raccordement est correct, un chauffagiste peut mesurer la continuité du câble, contrôler la valeur de la sonde ou brancher temporairement une sonde compatible. Une sonde d’ambiance filaire De Dietrich se situe souvent entre 90 et 250 € hors pose.

Pour une régulation connectée ou radio, il faut aussi vérifier l’appairage, le module de communication et la compatibilité avec la chaudière IX. Les ensembles radio ou passerelles dépassent fréquemment 150 à 350 € selon modèle.

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Remplacer la sonde sans vérifier le câble expose à retrouver le même E60 dès la remise sous tension.
Diagnostiquer la carte de régulation et les paramètres

Si une sonde connue fonctionnelle et un câble sain déclenchent toujours E60, le professionnel doit contrôler l’affectation du circuit 1, l’historique des défauts, les paramètres multicircuits et l’entrée sonde de la carte de régulation.

En dernier recours, la carte ou le module de régulation peut devoir être remplacé. La pièce coûte souvent 250 à 650 € hors main-d’œuvre, avec paramétrage obligatoire après pose pour retrouver la courbe de chauffe et les circuits déclarés.

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Avant remplacement de carte, exigez un diagnostic mesuré : sonde, câble et paramètres doivent être exclus clairement.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Multimètre
icône bien
Tournevis isolé
icône bien
Testeur de tension
icône bien
Pince à dénuder

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir le retour du défaut E60

Entretien annuel obligatoire
Faites réaliser l’entretien annuel par un professionnel qualifié, conformément au Décret 2009-649 pour les chaudières de 4 à 400 kW. Il contrôle aussi les raccordements de régulation.
Contrôle du bornier basse tension
À chaque visite, demandez le contrôle du serrage des borniers de sondes. Un fil légèrement mobile peut créer un E60 intermittent surtout après vibrations, travaux ou manipulation du tableau.
Sonde dans une pièce représentative
Placez la sonde hors soleil direct, courant d’air, radiateur et cuisine. Une mesure stable évite les corrections excessives du circuit 1 et limite les diagnostics trompeurs.
Câble protégé et repéré
Utilisez un câble basse tension correctement repéré, sans écrasement ni passage contre des conducteurs de puissance. Un cheminement propre réduit les coupures, parasites et inversions lors des interventions.
Piles et liaison radio surveillées
Pour une sonde De Dietrich radio, remplacez les piles avant l’hiver et vérifiez la portée. Une passerelle masquée par un coffret métallique peut provoquer des pertes de communication.
Paramètres sauvegardés
Après réglage du circuit 1, notez l’affectation de la sonde, la courbe de chauffe et l’influence ambiance. Ces repères accélèrent le dépannage après coupure ou remplacement de module.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Vérification de la régulation

Avant la saison de chauffe, contrôler que la température ambiante affichée correspond à la pièce et que la sonde pilote bien le circuit 1.

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Octobre — Entretien annuel chaudière

Faire réaliser la visite obligatoire : nettoyage, contrôle combustion, siphon de condensats, sécurité gaz et inspection des borniers de sonde.

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Janvier — Contrôle en période froide

Observer la stabilité de la température intérieure. Si la chaudière chauffe trop ou trop peu, vérifier la consigne, la courbe de chauffe et l’influence ambiance.

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Avril — Fin de saison

Nettoyer doucement le boîtier de sonde, vérifier qu’il n’a pas été déplacé et relever les éventuels défauts mémorisés dans l’historique chaudière.

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Juillet — Préparation électrique

Profiter de l’arrêt chauffage pour inspecter les câbles visibles, remplacer les piles des modèles radio et préparer les réglages avant remise en chauffe.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde d’ambiance De Dietrich AD244 réf. 100012044

120€ – 180€

Commande à distance modulante OpenTherm De Dietrich AD301

85€ – 150€

Connecteur 2 points sonde d’ambiance De Dietrich réf. 300008954

15€ – 30€

Sonde d’ambiance sans fil De Dietrich réf. 7892123

230€ – 300€

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Faites diagnostiquer votre code E60 par un chauffagiste

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Retours d’expérience sur le défaut E60 De Dietrich

Le code E60 est apparu après avoir déplacé le thermostat du salon. J’ai remis correctement le boîtier sur son support mural, relancé la chaudière et le défaut a disparu après quelques minutes.

Marc L. — Tours

Le chauffagiste a trouvé un fil mal serré sur le bornier de sonde d’ambiance. Diagnostic, resserrage et contrôle de la régulation m’ont coûté 165€ TTC, sans remplacement de pièce.

Nadia B. — Reims

Chez nous, le chauffage fonctionnait encore mais la température variait beaucoup dans la zone principale. Le problème venait de la commande d’ambiance qui ne transmettait plus une mesure stable.

Julien R. — Nantes

Sur une installation collective avec chaudière IX, le technicien a remplacé la sonde d’ambiance et repris le câblage abîmé dans une gaine. L’intervention a duré un peu moins de deux heures pour 420€.

Claire M. — Lyon

FAQ code erreur E60 De Dietrich IX

Puis-je utiliser ma chaudière De Dietrich IX avec le code E60 affiché ?

Combien coûte la réparation d’un défaut de sonde d’ambiance 1 ?

Pourquoi la pièce chauffe encore alors que la sonde d’ambiance est en défaut ?

Le défaut E60 sur une De Dietrich est-il dangereux ?

Quelle différence entre E60 et E65 sur une chaudière De Dietrich IX ?

Comment éviter que le code E60 revienne après dépannage ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Il n’est généralement pas dangereux si la chaudière fonctionne normalement, sans odeur de gaz, sans bruit anormal et sans autre alarme. En revanche, toute intervention dans la chaudière, le bornier ou la carte de régulation doit se faire appareil hors tension et par un professionnel si le capot technique doit être ouvert."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d’un défaut de sonde d’ambiance 1 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Pour un simple resserrage de bornier ou une reprise de câble, comptez souvent 90 à 180 € avec déplacement. Une sonde d’ambiance De Dietrich ou thermostat compatible coûte généralement 90 à 250 € hors pose, un module radio ou passerelle 150 à 350 €, et une carte de régulation peut atteindre 250 à 650 € hors main-d’œuvre. Les retours terrain montrent que la majorité des E60 se règlent avant remplacement de carte."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre E60 et E65 sur une chaudière De Dietrich IX ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"E60 vise la sonde d’ambiance 1, donc le premier circuit de chauffage déclaré dans la régulation. E65 concerne la sonde d’ambiance 2. Le diagnostic est similaire, mais il faut contrôler le bon circuit, le bon bornier et l’affectation de la sonde dans les paramètres. Une inversion de sondes entre deux zones peut faire apparaître le défaut sur le mauvais circuit."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi la pièce chauffe encore alors que la sonde d’ambiance est en défaut ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sur les De Dietrich IX, la régulation peut continuer à piloter l’eau de chauffage avec la sonde extérieure, la courbe de chauffe ou des valeurs de repli. La chaudière ne reçoit simplement plus une mesure fiable de la pièce pour corriger le circuit 1. C’est typique d’un câble coupé, d’une sonde mal alimentée ou d’un paramètre d’ambiance incohérent."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code E60 revienne après dépannage ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Il faut vérifier chaque année le serrage des borniers basse tension, l’état du câble de sonde, l’emplacement de la sonde dans une pièce représentative et la cohérence des paramètres du circuit 1. Pour une sonde radio, remplacez les piles avant la saison de chauffe et gardez la passerelle dégagée, loin des coffrets métalliques et sources d’interférences."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e60-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur E60","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Raccordement de sonde desserré","description":"La cause la plus probable du code E60 est un mauvais contact entre la sonde d’ambiance du circuit 1 et le bornier basse tension de la chaudière De Dietrich IX. 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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Priorité satisfaction client
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Transparence et Intégrité
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Professionnel et respectueux.
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Prestations de qualités