Code Erreur F23 | Chaudière Saunier Duval

Défaut de circulation d'eau : écart de température excessif entre départ et retour

Le code F23 signale un écart de température trop important entre le départ et le retour du circuit de chauffage, révélant un problème de circulation d'eau. La chaudière se met en sécurité pour éviter toute surchauffe.

Symptômes associés

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La chaudière s'arrête et affiche F23 sans redémarrer
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Les radiateurs restent froids malgré la chaudière en fonctionnement
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La pression du circuit chute en dessous de 1 bar

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
1 à 4 heures
Coût total
300€ – 800€
Pièce seule
100€ – 400€
Main d'oeuvre
150€ – 400€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

La pompe de circulation défaillante ou bloquée est identifiée comme la cause numéro 1 du code F23 sur les chaudières Saunier Duval, devant les problèmes de pression et les circuits encombrés d'air, selon les diagnostics de SAV spécialisés.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
F 23, F.23, erreur F23, Err F23, Err 23, f23, code 23, erreur 23
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
Saunier Duval
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • La pompe de circulation ne tourne pas ou émet un bruit anormal après déblocage manuel
  • L'erreur F23 persiste après purge complète du circuit et vérification de la pression
  • Le filtre de chauffage est fortement encrassé ou l'échangeur à plaque semble obstrué
  • Un capteur de température de départ ou de retour est à remplacer
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Modèles Saunier Duval concernés par le code F23

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Pompe de circulation bloquée ou défaillante

La pompe circulateur est le coeur hydraulique de la chaudière : elle assure le mouvement de l'eau entre le départ chaud et le retour froid. Lorsqu'elle est bloquée mécaniquement (rotor grippé après une longue période d'inactivité estivale) ou électriquement défaillante, le débit chute drastiquement. L'eau stagne au niveau de l'échangeur, s'y échauffe de façon excessive et crée l'écart de température anormal entre départ et retour que détecte la chaudière pour déclencher le F23.

icône plus vert clair
Présence d'air dans le circuit de chauffage

Des poches d'air emprisonnées dans les radiateurs, les collecteurs ou les canalisations créent des zones où l'eau ne circule plus. Le débit global s'en trouve réduit, ce qui engendre un différentiel thermique trop important entre l'eau qui part chauffée de la chaudière et celle qui revient sans avoir correctement circulé. Ce phénomène est particulièrement fréquent en début de saison de chauffe, après une vidange partielle ou suite à des travaux sur l'installation.

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Filtre hydraulique encrassé ou obstrué

La plupart des chaudières Saunier Duval sont équipées d'un filtre sur le retour du circuit de chauffage, conçu pour retenir les particules de boues, d'oxyde de fer et de calcaire en suspension dans l'eau. Lorsque ce filtre se colmate progressivement, la résistance à l'écoulement augmente et le débit dans l'échangeur diminue significativement. La chaudière continue de chauffer l'eau mais celle-ci ne circule plus suffisamment, provoquant l'écart thermique caractéristique du code F23.

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Robinets du circuit chauffage fermés ou vanne trois voies défectueuse

Si un ou plusieurs robinets d'isolement sur le départ ou le retour de la chaudière sont fermés, ou si des vannes thermostatiques de radiateurs sont toutes en position fermée simultanément, la circulation est mécaniquement impossible. Par ailleurs, une vanne trois voies en position incorrecte ou grippée peut court-circuiter le circuit chauffage et empêcher l'eau de passer dans les radiateurs, créant ainsi un écart de température anormal entre départ et retour que la régulation interprète comme un défaut F23.

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Echangeur thermique entartré ou encrassé

Dans les zones à eau calcaire, le dépôt de tartre à l'intérieur de l'échangeur à plaques réduit progressivement la section de passage de l'eau et dégrade le transfert thermique. L'eau qui traverse un échangeur entartré s'échauffe de manière disproportionnée sur une courte distance, aggravant l'écart entre la température de départ et celle de retour. Ce phénomène s'installe sur plusieurs années et se manifeste souvent par une réduction progressive des performances de chauffage avant l'apparition définitive du code F23.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Etape 1 : Vérifier et corriger la pression du circuit

Observez le manomètre sur la facade de la chaudière. La pression doit se situer entre 1 et 1,5 bar lorsque l'installation est froide. Si elle est inférieure à 1 bar, ouvrez lentement le robinet de remplissage (robinet bleu situé sous la chaudière) jusqu'à atteindre 1,2 bar, puis refermez-le. Une pression trop basse réduit le débit et peut déclencher ou aggraver le F23.

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Ne dépassez jamais 2 bars lors du remplissage manuel. Si la pression chute régulièrement sans raison apparente, une fuite ou un vase d'expansion défectueux est à suspecter.
Etape 2 : Vérifier que tous les robinets du circuit sont ouverts

Parcourez l'ensemble de votre installation et assurez-vous que les robinets d'isolement sur le départ et le retour de la chaudière sont bien en position ouverte (fente de la vis dans le sens du tuyau). Vérifiez également que les robinets thermostatiques des radiateurs ne sont pas tous en position fermée ou sur le symbole flocon. Au moins quelques radiateurs doivent rester ouverts pour permettre la circulation.

icône info
En cas de chauffage par zones, assurez-vous qu'au moins une zone reste ouverte lors du fonctionnement de la chaudière pour éviter tout blocage hydraulique.
Etape 3 : Purger les radiateurs et le circuit

Commencez par le radiateur le plus éloigné de la chaudière. Placez un récipient sous le purgeur (petite vis ou robinet en haut du radiateur), dévissez légèrement jusqu'à entendre le sifflement de l'air, puis attendez que l'eau s'écoule de façon continue et refermez. Répétez l'opération sur chaque radiateur en vous rapprochant progressivement de la chaudière. Recontrolez la pression après la purge et réarmez la chaudière en appuyant sur le bouton reset.

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Après la purge, laissez la chaudière fonctionner 15 à 20 minutes et vérifiez que tous les radiateurs chauffent uniformément. Un radiateur froid en bas mais chaud en haut indique encore de l'air résiduel.
Etape 4 : Dégriper ou remplacer la pompe de circulation

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière. Localisez la pompe (cylindre métallique avec un moteur électrique, généralement visible sur le retour circuit). Repérez la vis centrale sur la face du moteur : utilisez un tournevis plat pour la dévisser légèrement et tournez-la manuellement dans les deux sens afin de débloquer le rotor grippé. Revissez la vis, remettez sous tension et relancez la chaudière. Si la pompe ne démarre pas ou émet un bourdonnement sans circuler, elle doit être remplacée par un professionnel.

icône info
Le dégrippement de la pompe doit être réalisé avec précaution pour éviter toute fuite. Si de l'eau s'écoule lors du desserrage de la vis, resserrez immédiatement et faites appel à un technicien.
Etape 5 : Diagnostic et intervention professionnelle sur l'échangeur ou la vanne trois voies

Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le F23, la cause est probablement un échangeur thermique entartré, un filtre très encrassé ou une vanne trois voies défectueuse. Ces interventions nécessitent un chauffagiste qualifié équipé des outils adaptés. Le technicien pourra réaliser un détartrage chimique de l'échangeur, nettoyer en profondeur le filtre hydraulique ou remplacer la vanne trois voies. Demandez un devis détaillé avant intervention et vérifiez que le professionnel est certifié RGE ou QualiGaz.

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Conservez l'attestation d'intervention remise par le technicien : elle est obligatoire dans le cadre de l'entretien réglementaire et peut être exigée par votre assurance en cas de sinistre.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Clé plate ou clé à molette
icône bien
Manomètre de contrôle de pression
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Purgeur manuel
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Multimètre électrique

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Comment éviter le retour du code F23

Entretien annuel obligatoire par un professionnel
Le Décret 2009-649 impose un entretien annuel pour toute chaudière entre 4 et 400 kW. Le technicien contrôle la pompe, purge le circuit et nettoie le filtre, éliminant les causes principales du F23.
Purge régulière des radiateurs en début de saison
Purger chaque radiateur avant la mise en chauffe automnale élimine les poches d'air accumulées. Cette opération simple, réalisable par l'utilisateur, prévient efficacement les défauts de circulation à l'origine du F23.
Vérification mensuelle de la pression du circuit
Contrôler que le manomètre affiche entre 1 et 1,5 bar à froid prévient les déséquilibres hydrauliques. Une pression correcte garantit un débit suffisant et réduit le risque d'écart thermique entre départ et retour.
Traitement de l'eau et inhibiteur anti-boues
L'ajout d'un inhibiteur anticorrosion dans l'eau du circuit limite la formation d'oxydes de fer et de boues qui encrassent le filtre et la pompe. Ce traitement, renouvelé lors de chaque entretien, prolonge la durée de vie des composants hydrauliques.
Desembouage periodique de l'installation
Un désembouage par rinçage chimique ou hydraulique, réalisé tous les 5 à 10 ans selon l'état du circuit, élimine les dépôts accumulés dans les canalisations, échangeurs et radiateurs qui réduisent progressivement la circulation.
Degivrage de la pompe en fin d'ete
Avant la saison de chauffe, vérifier manuellement que la pompe tourne librement en accédant à la vis de dégrippement évite les blocages au premier démarrage. Cette précaution simple prévient le F23 lié à un rotor grippé.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Mise en service et vérification de la pompe

Avant le démarrage de la saison de chauffe, vérifier que la pompe de circulation tourne librement en actionnant la vis de dégrippement. Contrôler la pression du circuit (1 à 1,5 bar à froid) et compléter si nécessaire via le robinet de remplissage.

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Octobre — Purge des radiateurs et contrôle du filtre hydraulique

Purger l'ensemble des radiateurs en partant du plus éloigné de la chaudière jusqu'au plus proche. Inspecter et nettoyer le filtre hydraulique sur le retour circuit pour garantir un débit optimal et prévenir tout écart de température entre départ et retour.

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Janvier — Visite annuelle obligatoire par un technicien qualifié

Faire réaliser l'entretien annuel réglementaire (Décret 2009-649) par un professionnel certifié. Cette visite comprend le contrôle de la pompe, la vérification des vannes, le nettoyage de l'échangeur et la mesure du rendement de combustion. L'attestation d'entretien doit être conservée 2 ans minimum.

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Avril — Arrêt de saison et traitement de l'eau du circuit

En fin de saison de chauffe, vérifier la teneur en inhibiteur anticorrosion de l'eau du circuit et procéder à un appoint si nécessaire. Contrôler visuellement l'absence de traces de fuites sur les raccords et le corps de la chaudière.

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Juillet — Contrôle préventif de la vanne trois voies et des robinets

En période estivale, actionner manuellement la vanne trois voies et les robinets d'isolement pour éviter leur grippage par inactivité prolongée. Si la chaudière produit de l'eau chaude sanitaire l'été, surveiller l'absence de bruit anormal indiquant un début de défaillance de la pompe.

Service après-vente Saunier Duval

Information constructeur

Logo Saunier Duval
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h30-12h30, 13h30-17h30
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, extensions possibles
Adresse:
8 Avenue Pablo Picasso, 94120 Fontenay-sous-Bois

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Pompe de circulation (circulateur)

100€ – 400€

Capteur de température (départ ou retour)

35€ – 60€

Filtre de chauffage

20€ – 50€

Vanne de mélange

60€ – 120€

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Ce qu'en disent nos utilisateurs

Ma Thema F 23 E affichait F23 depuis deux jours. J'ai vérifié la pression, elle était tombée à 0,7 bar. J'ai remis de l'eau jusqu'à 1,2 bar et purgé les radiateurs un par un. La chaudière a redémarré sans problème et le code a disparu.

Bertrand L. — Clermont-Ferrand

Mon chauffagiste a diagnostiqué une pompe bloquée sur mon Isotwin Condens. Il l'a remplacée en deux heures, pièce comprise j'ai payé 480 euros. Depuis, plus aucune erreur F23.

Nathalie R. — Rennes

Chaque début d'hiver, je vérifie la pression de ma chaudière Saunier Duval et je purge les radiateurs. Depuis que j'ai adopté cette routine, je n'ai plus eu d'erreur F23.

Pascal M. — Montpellier

Le chauffagiste a trouvé l'échangeur à plaque encrassé en plus de la pompe usée. Il a tout nettoyé et changé le circulateur. La facture est montée à 720 euros mais la chaudière fonctionne comme neuve.

Isabelle F. — Strasbourg

Questions fréquentes sur le code F23 des chaudières Saunier Duval

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Saunier Duval quand le code F23 est affiché ?

Quel est le coût moyen d'une réparation pour un code F23 sur une chaudière Saunier Duval ?

Ma chaudière affiche F23 mais repart seule quelques minutes après : est-ce normal ?

Le code F23 est-il dangereux pour ma chaudière ou pour ma sécurité ?

Quelle est la différence entre les codes F22, F23 et F24 sur une chaudière Saunier Duval ?

Comment l'entretien annuel de ma chaudière Saunier Duval permet-il d'éviter le code F23 ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Lorsque le code F23 apparaît, la chaudière se met automatiquement en sécurité et s'arrête. Elle ne produit ni chauffage ni eau chaude sanitaire jusqu'à ce que la cause du défaut soit identifiée et corrigée. Tenter de forcer un réarmement répété sans résoudre le problème peut endommager l'échangeur thermique ou la pompe."}},{"@type":"Question","name":"Le code F23 est-il dangereux pour ma chaudière ou pour ma sécurité ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le F23 n'est pas un code d'alarme gaz ou CO, il ne présente donc pas de danger direct pour les occupants. En revanche, il est sérieux pour l'équipement : un écart de température excessif entre départ et retour expose l'échangeur à des contraintes thermiques importantes. Sans intervention rapide, une surchauffe peut endommager définitivement l'échangeur ou le brûleur."}},{"@type":"Question","name":"Quel est le coût moyen d'une réparation pour un code F23 sur une chaudière Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le coût dépend de la cause identifiée. Une simple purge du circuit ou le déblocage de la pompe peut être réalisé soi-même gratuitement. Le remplacement de la pompe circulateur (réf. SD05123600) représente entre 250 et 440 euros pour la pièce, auxquels s'ajoutent 1 à 3 heures de main-d'oeuvre (soit 150 à 400 euros). Une intervention globale diagnostic inclus est généralement facturée entre 200 et 600 euros TTC selon la région et la complexité."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre les codes F22, F23 et F24 sur une chaudière Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ces trois codes concernent le circuit hydraulique mais signalent des défaillances distinctes. Le F22 indique une pression insuffisante (inférieure à 0,3 bar), souvent causée par une fuite ou un vase d'expansion défectueux. Le F23 signale un écart de température excessif entre départ et retour, révélant un problème de circulation active de l'eau. Le F24 indique une augmentation de température trop rapide (supérieure à 10 K par seconde), ce qui correspond à une surchauffe brutale par défaut de pompe ou manque d'eau."}},{"@type":"Question","name":"Ma chaudière affiche F23 mais repart seule quelques minutes après : est-ce normal ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, ce n'est pas normal et cela indique un problème intermittent qui mérite attention. Un démarrage et un arrêt cycliques sur code F23 (court-cyclage) peuvent signaler une pompe en début de défaillance, des poches d'air qui se reforment dans le circuit, ou un filtre partiellement encrassé. Un redémarrage spontané ne signifie pas que la panne est résolue : sans diagnostic, le problème s'aggrave progressivement."}},{"@type":"Question","name":"Comment l'entretien annuel de ma chaudière Saunier Duval permet-il d'éviter le code F23 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Lors de la visite annuelle obligatoire (Décret 2009-649), le technicien contrôle le bon fonctionnement de la pompe de circulation, vérifie et nettoie le filtre hydraulique, teste les vannes et purge les éventuelles poches d'air. Ces opérations préventives éliminent directement la majorité des causes du F23. Un contrat d'entretien avec un professionnel qualifié est donc le meilleur moyen d'éviter cette panne en cours de saison de chauffe."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-saunier-duval#causes","name":"Causes du code erreur F23","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Pompe de circulation bloquée ou défaillante","description":"La pompe circulateur est le coeur hydraulique de la chaudière : elle assure le mouvement de l'eau entre le départ chaud et le retour froid. Lorsqu'elle est bloquée mécaniquement (rotor grippé après une longue période d'inactivité estivale) ou électriquement défaillante, le débit chute drastiquement. 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Par ailleurs, une vanne trois voies en position incorrecte ou grippée peut court-circuiter le circuit chauffage et empêcher l'eau de passer dans les radiateurs, créant ainsi un écart de température anormal entre départ et retour que la régulation interprète comme un défaut F23."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Echangeur thermique entartré ou encrassé","description":"Dans les zones à eau calcaire, le dépôt de tartre à l'intérieur de l'échangeur à plaques réduit progressivement la section de passage de l'eau et dégrade le transfert thermique. L'eau qui traverse un échangeur entartré s'échauffe de manière disproportionnée sur une courte distance, aggravant l'écart entre la température de départ et celle de retour. Ce phénomène s'installe sur plusieurs années et se manifeste souvent par une réduction progressive des performances de chauffage avant l'apparition définitive du code F23."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-saunier-duval#symptoms","name":"Symptômes du code erreur F23","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La chaudière s'arrête et affiche F23 sans redémarrer"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Les radiateurs restent froids malgré la chaudière en fonctionnement"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La pression du circuit chute en dessous de 1 bar"}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Bertrand L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Clermont-Ferrand"}},"reviewBody":"Ma Thema F 23 E affichait F23 depuis deux jours. J'ai vérifié la pression, elle était tombée à 0,7 bar. J'ai remis de l'eau jusqu'à 1,2 bar et purgé les radiateurs un par un. La chaudière a redémarré sans problème et le code a disparu.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nathalie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Mon chauffagiste a diagnostiqué une pompe bloquée sur mon Isotwin Condens. Il l'a remplacée en deux heures, pièce comprise j'ai payé 480 euros. Depuis, plus aucune erreur F23.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Pascal M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Montpellier"}},"reviewBody":"Chaque début d'hiver, je vérifie la pression de ma chaudière Saunier Duval et je purge les radiateurs. Depuis que j'ai adopté cette routine, je n'ai plus eu d'erreur F23.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Isabelle F.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Le chauffagiste a trouvé l'échangeur à plaque encrassé en plus de la pompe usée. Il a tout nettoyé et changé le circulateur. La facture est montée à 720 euros mais la chaudière fonctionne comme neuve.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-saunier-duval#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-saunier-duval#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-saunier-duval#service","name":"Dépannage code erreur F23 Saunier Duval","description":"Trouver un chauffagiste qualifié près de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":300,"highPrice":800,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur F23 | Chaudière Saunier Duval"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

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Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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