Code Erreur S28 | Chaudière Saunier Duval

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s28-chaudiere-saunier-duval#article","headline":"Code Erreur S28 | Chaudière Saunier Duval","alternativeHeadline":"Echec d'allumage du bruleur : la chaudiere se bloque et coupe le chauffage — Code S28","description":"Le code S28 signale que le bruleur de votre chaudiere Saunier Duval n'a pas reussi a s'allumer apres plusieurs tentatives. L'appareil se met en securite automatiquement, coupant le chauffage et l'eau chaude sanitaire.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6994a4971fc6acec24e682f2_Logo_Saunier_Duval.svg%20(1).webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur S28","description":"Echec d'allumage du bruleur : la chaudiere se bloque et coupe le chauffage","alternateName":["F28","F 28","S 28","erreur S28","erreur F28","Err 28","code 28","f.28","s.28"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s28-chaudiere-saunier-duval"},"datePublished":"2026-03-10T15:09:09.742Z","dateModified":"2026-03-10T15:09:09.742Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur S28, S28 Saunier Duval, panne Chaudière, Echec d'allumage du bruleur : la chaudiere se bloque et coupe le chauffage","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s28-chaudiere-saunier-duval#howto","name":"Comment résoudre le code erreur S28 sur Chaudière Saunier Duval","description":"Echec d'allumage du bruleur : la chaudiere se bloque et coupe le chauffage","totalTime":"PT30M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Etape 1 : Vérifier l'alimentation en gaz de la chaudière","text":"Avant toute autre action, assurez-vous que le robinet d'arrivée de gaz situé sur la tuyauterie à proximité de la chaudière est bien en position ouverte (levier parallèle au tuyau). Vérifiez également que le robinet général de l'installation est ouvert et testez un autre appareil à gaz du logement (gazinière, brûleur) pour confirmer que le réseau distribue bien du gaz. En cas de coupure réseau, contactez votre fournisseur. Pour les installations au propane, vérifiez le niveau de la cuve ou de la bouteille et assurez-vous que le détendeur est opérationnel. Conseil : Si un autre appareil à gaz fonctionne normalement, l'alimentation n'est pas en cause et vous pouvez passer directement à la vérification de la pression d'eau."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Etape 2 : Purger l'air du circuit gaz et réinitialiser la chaudière","text":"Si la coupure de gaz était récente, de l'air a pu s'introduire dans les canalisations. Ouvrez un robinet de gaz domestique quelques secondes jusqu'à ce que le gaz s'écoule de façon continue, puis refermez-le. Revenez ensuite à la chaudière et réinitialisez-la : éteignez-la via son interrupteur principal ou en coupant le disjoncteur dédié, attendez au minimum 5 minutes, puis rallumez-la. Observez si la séquence d'allumage aboutit. Si l'erreur S28 réapparaît immédiatement, répétez la procédure de reset au maximum 2 à 3 fois sans forcer davantage. Conseil : Lors de la relance, écoutez attentivement : vous devez entendre des claquements réguliers (les étincelles) pendant quelques secondes avant l'allumage de la flamme. L'absence de tout bruit indique un problème électrique à l'origine de la panne."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Etape 3 : Contrôler la pression d'eau du circuit de chauffage","text":"Localisez le manomètre sur le tableau de bord de votre chaudière Saunier Duval. L'aiguille doit se situer entre 1,2 et 1,5 bar lorsque l'installation est froide. Si la pression est inférieure à 1 bar, ouvrez lentement le robinet de remplissage (robinet de appoint, généralement en dessous de la chaudière) jusqu'à atteindre 1,3 bar, puis refermez-le soigneusement. Relancez ensuite la chaudière pour vérifier si le code S28 disparaît. Conseil : Ne dépassez pas 2 bars lors du remplissage. Une chaudière dont la pression chute régulièrement souffre probablement d'une micro-fuite : signalez-le à un technicien lors de la prochaine intervention."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Etape 4 : Inspection visuelle de l'électrode et des connexions accessibles","text":"Après avoir coupé l'alimentation électrique et le robinet de gaz de la chaudière, ouvrez le capot de la chaudière si cela est accessible selon votre modèle Saunier Duval. Localisez l'électrode d'allumage : il s'agit d'une tige en céramique blanche positionnée à proximité du brûleur. Vérifiez visuellement qu'elle n'est pas recouverte d'un dépôt noir de suie, qu'elle n'est pas fissurée et que son câble de connexion est bien emboîté à chaque extrémité. Si l'électrode est légèrement encrassée, elle peut être délicatement essuyée avec un chiffon sec ou une brosse douce. Ne tentez pas de la démonter ni de modifier son positionnement sans les compétences requises. Conseil : Si vous constatez une fissure sur la porcelaine de l'électrode ou un câble haute tension dont l'isolant est craquelé, ne relancez pas la chaudière et contactez un technicien : il s'agit d'une pièce à remplacer obligatoirement."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Etape 5 : Faire intervenir un technicien qualifié pour le diagnostic approfondi","text":"Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le code S28, la panne nécessite un diagnostic par un professionnel certifié. Le technicien disposera des outils pour mesurer la pression différentielle du bloc gaz, tester le transformateur d'allumage, contrôler le signal d'ionisation de la flamme en mode diagnostic et vérifier la carte électronique de la chaudière. Il pourra remplacer les pièces défaillantes (électrode, bloc gaz, carte) avec des composants d'origine Saunier Duval. Contactez le service après-vente Saunier Duval ou un chauffagiste RGE agréé. Munissez-vous de la référence exacte de votre modèle de chaudière pour faciliter la préparation des pièces de rechange. Conseil : Préférez intervenir avant la saison hivernale pour éviter les délais d'attente pouvant atteindre plusieurs jours en période de forte demande. Un contrat d'entretien annuel donne souvent la priorité en cas de panne urgente."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimetre electrique"},{"@type":"HowToTool","name":"Cle a molette et tournevis plat"},{"@type":"HowToTool","name":"Brosse fine pour nettoyage electrode"},{"@type":"HowToTool","name":"Manometre de pression gaz"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Électrode d'allumage et d'ionisation","estimatedCost":"20€ – 60€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Bloc gaz / électrovanne gaz","estimatedCost":"80€ – 250€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Transformateur d'allumage","estimatedCost":"40€ – 120€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte électronique principale","estimatedCost":"150€ – 350€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":120,"maxValue":650},"warning":"Un echec d'allumage repete peut indiquer une accumulation de gaz non brule dans le local. Ne tentez pas de rallumer manuellement la chaudiere. Coupez immediatement l'arrivee de gaz et l'alimentation electrique, aérez la piece en ouvrant portes et fenetres, puis appelez un chauffagiste certifie."},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s28-chaudiere-saunier-duval#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Saunier Duval avec le code S28 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non. Lorsque le code S28 s'affiche, la chaudière s'est mise en sécurité automatiquement après plusieurs tentatives d'allumage infructueuses. Elle ne produit plus ni chauffage ni eau chaude sanitaire. Il est impératif de ne pas forcer les relances répétées sans avoir identifié la cause, afin d'éviter toute accumulation de gaz non brûlé dans le foyer."}},{"@type":"Question","name":"Le code S28 représente-t-il un danger pour mon foyer ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code S28 est un verrouillage de sécurité conçu pour protéger votre foyer. En lui-même, il n'est pas dangereux. Cependant, si la cause est une fuite de gaz ou une obstruction des conduits de fumée, le risque d'intoxication au monoxyde de carbone ou d'explosion existe. En cas d'odeur de gaz, évacuez immédiatement le logement et appelez le 112 ou le service d'urgence de votre fournisseur de gaz."}},{"@type":"Question","name":"Quel est le coût d'une réparation pour un code erreur S28 sur une chaudière Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le coût varie selon la pièce défaillante. Un simple déblocage après vérification de l'alimentation gaz peut être résolu sans frais. Le remplacement d'une électrode d'allumage représente environ 50 à 100 euros de pièce, pour un coût total intervention de 150 à 250 euros. Un bloc gaz ou une vanne défaillante peut porter la facture entre 300 et 500 euros pièce et main-d'oeuvre inclus, selon le modèle de chaudière."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre le code S28 et le code F29 sur une chaudière Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code S28 (ou F28) signale un échec lors de la phase d'allumage : la chaudière n'a pas réussi à initier la flamme après 3 à 5 tentatives consécutives. Le code F29, lui, indique une extinction de flamme en cours de fonctionnement, alors que la combustion avait bien démarré. Ces deux codes ont souvent des causes communes (alimentation gaz, électrode d'ionisation) mais le F29 oriente davantage vers un problème de détection de flamme en régime continu."}},{"@type":"Question","name":"Ma chaudière affiche S28 uniquement le matin au démarrage, puis fonctionne normalement. Est-ce inquiétant ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, ce symptôme intermittent doit être pris au sérieux. Il peut indiquer une électrode d'allumage encrassée ou partiellement oxydée qui ne produit une étincelle suffisante qu'une fois réchauffée, ou bien une légère présence d'air dans le circuit gaz qui se résorbe progressivement. Une intervention préventive d'un technicien est recommandée avant que la panne ne devienne permanente, surtout à l'approche de l'hiver."}},{"@type":"Question","name":"L'entretien annuel peut-il prévenir l'apparition du code S28 sur ma chaudière Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, directement. Lors de la révision annuelle obligatoire, le technicien nettoie et contrôle le brûleur, vérifie et remplace si nécessaire l'électrode d'allumage et d'ionisation, contrôle la pression et l'étanchéité du circuit gaz, et vérifie les connexions électriques de l'ensemble. Ces vérifications éliminent la quasi-totalité des causes menant au code S28. Conformément au décret n°2009-649, cet entretien annuel est obligatoire pour toute chaudière gaz entre 4 et 400 kW."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s28-chaudiere-saunier-duval#causes","name":"Causes du code erreur S28","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Absence ou insuffisance d'alimentation en gaz","description":"La cause la plus fréquente du code S28 est l'absence de gaz au brûleur au moment de la demande d'allumage. Cela peut résulter d'un robinet de gaz fermé (arrivée principale ou robinet de la chaudière), d'une coupure temporaire du réseau de distribution, d'une bouteille ou cuve propane vide pour les installations hors réseau, ou encore d'une pression de gaz trop faible ne permettant pas la formation d'une flamme stable. Après une coupure prolongée, de l'air peut également s'être introduit dans les canalisations, empêchant l'arrivée de gaz en quantité suffisante lors des premières tentatives d'allumage."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Electrode d'allumage ou d'ionisation défectueuse","description":"L'électrode d'allumage est la pièce qui génère l'étincelle nécessaire à l'inflammation du gaz. Avec le temps, elle peut s'encrasser de dépôts de suie ou de calcaire, s'oxyder, se positionner incorrectement ou voir sa porcelaine isolante se fissurer. Dans ce dernier cas, l'étincelle est émise vers la masse de la chaudière plutôt que vers le brûleur, rendant l'allumage impossible. L'électrode d'ionisation, distincte sur certains modèles, assure la détection de la flamme une fois allumée : si elle est défaillante, la chaudière coupe le gaz par sécurité même si la flamme est présente, ce qui déclenche également le code S28."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Bloc gaz ou électrovanne défaillant","description":"Le bloc gaz est l'organe de régulation qui contrôle l'ouverture de l'arrivée de gaz vers le brûleur sur commande de la carte électronique. Un bloc gaz défaillant peut rester fermé malgré la commande d'allumage, ou s'ouvrir de façon insuffisante pour produire un débit permettant l'inflammation. Cette panne peut survenir suite à une usure mécanique des électrovannes internes, à une défaillance du bobinage ou à un corps étranger bloquant le clapet. Le diagnostic précis requiert une mesure de la pression différentielle avec un matériel spécialisé, réservée à un technicien certifié."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Défaut électrique : câblage, transformateur d'allumage ou carte électronique","description":"L'allumeur électronique (transformateur d'allumage) transforme la tension du réseau en haute tension pour créer l'étincelle. Si ce composant est hors service, aucun bruit de claquement n'est audible lors de la tentative d'allumage. Par ailleurs, un mauvais contact sur les connecteurs de l'électrode, un câble haute tension détérioré ou une inversion du branchement phase/neutre peuvent empêcher l'allumage. Dans les cas les plus sévères, c'est la carte électronique de gestion du brûleur qui est en cause, rendant l'ensemble des séquences de démarrage inopérantes."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Brûleur ou corps de chauffe encrassé","description":"L'accumulation de dépôts de combustion, de poussières ou de calcaire sur le brûleur ou dans le corps de chauffe peut obstruer les orifices de diffusion du gaz, perturbant la formation du mélange air-gaz nécessaire à une combustion stable. Dans ce cas, même si le gaz arrive correctement et que l'étincelle est produite, la flamme ne peut pas s'établir durablement et la chaudière part en défaut S28. Cette cause est directement liée à un manque d'entretien régulier et se manifeste progressivement, souvent après plusieurs années de fonctionnement sans révision."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s28-chaudiere-saunier-duval#symptoms","name":"Symptômes du code erreur S28","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La chaudiere tente de demarrer avec des cliquetis puis s'eteint apres quelques secondes, en boucle"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Absence totale de chauffage aux radiateurs et d'eau chaude au robinet"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Voyant rouge clignotant sur le tableau de bord et code S28 ou F28 affiche a l'ecran"}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Thomas B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"J'ai verife que le robinet de gaz etait bien ouvert et j'ai reinitialise la chaudiere en coupant l'alimentation electrique 10 minutes. Au redemarrage, plus de S28, le bruleur s'est allumed normalement. Soulagement total en plein mois de janvier.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s28-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Isabelle M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Le chauffagiste a diagnostique une electrode d'ionisation oxydee qui ne detectait plus la flamme correctement. Il l'a remplacee en moins d'une heure pour 180 euros tout compris, pieces et main-d'oeuvre. La chaudiere tourne parfaitement depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s28-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Apres la coupure gaz du quartier pour travaux, de l'air s'etait glisse dans la canalisation. La chaudiere affichait S28 a chaque tentative. Le technicien a purge le circuit gaz et relance l'appareil : tout est rentre dans l'ordre en 30 minutes.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s28-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nathalie V.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"Mon Themaplus affichait le S28 de maniere intermittente depuis des semaines. Le pro a finalement identifie un bloc gaz defaillant dont l'electrovanne ne s'ouvrait plus correctement. Remplacement du bloc et nettoyage du bruleur pour 420 euros, mais la chaudiere est comme neuve.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s28-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s28-chaudiere-saunier-duval#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s28-chaudiere-saunier-duval#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s28-chaudiere-saunier-duval#service","name":"Dépannage code erreur S28 Saunier Duval","description":"Trouver un chauffagiste agree pres de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":120,"highPrice":650,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s28-chaudiere-saunier-duval#emergency","name":"Numéro d'urgence européen","telephone":"112","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"112","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur S28 | Chaudière Saunier Duval"}]}]}

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