Code Statut S29 | Chaudière Saunier Duval

La vanne 3 voies est positionnée en mode eau chaude sanitaire (ECS)

Le code S.29 sur votre chaudière Saunier Duval ThemaPlus Condens est un code de statut normal indiquant que la vanne 3 voies motorisée est actuellement positionnée pour diriger le flux d'eau vers le circuit d'eau chaude sanitaire (ECS). Ce n'est pas un code d'erreur : il signale simplement que la chaudière répond à une demande d'eau chaude. S'il reste affiché en permanence sans production d'ECS effective, la vanne 3 voies peut être bloquée.

Symptômes associés

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L'écran affiche S29 pendant un puisage d'eau chaude sanitaire (fonctionnement normal)
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Le code S29 reste affiché en permanence même sans demande d'eau chaude
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Les radiateurs ne chauffent plus car la vanne 3 voies reste bloquée en position ECS

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
15 à 45 minutes
Coût total
130€ – 380€
Pièce seule
50€ – 180€
Main d'oeuvre
80€ – 200€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Le code S.29 est l'un des codes de statut les plus fréquemment mal interprétés sur les chaudières Saunier Duval : il est souvent confondu avec le code F.29 (perte de flamme), alors qu'il indique simplement que la vanne 3 voies est en position eau chaude sanitaire. D'après la notice officielle ThemaPlus Condens (réf. 0020275390, page 31), les codes commençant par S sont des codes d'état, pas des codes d'erreur.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
S 29, S.29, statut 29, code S29, status 29
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
Saunier Duval
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code S29 reste affiché en permanence alors qu'aucun robinet d'eau chaude n'est ouvert
  • Les radiateurs ne chauffent plus du tout, la chaudière semble bloquée en mode ECS
  • La vanne 3 voies émet un bruit de claquement ou de grincement anormal
  • Le problème persiste après une réinitialisation de la chaudière
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Modèles Saunier Duval concernés par le code S29

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

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Alimentation en gaz insuffisante ou interrompue

C'est la cause la plus fréquente d'un code S29. Si la pression du gaz en amont de la chaudière est trop faible ou si le robinet d'arrêt n'est pas complètement ouvert, le brûleur ne reçoit pas un débit suffisant pour maintenir une combustion stable après l'allumage initial. La flamme s'établit brièvement puis s'éteint faute de combustible. Une coupure temporaire du réseau de distribution gaz de ville peut également provoquer ce défaut de façon soudaine et sans autre cause technique.

icône plus vert clair
Electrode de détection de flamme défectueuse ou encrassée

L'électrode de détection (aussi appelée sonde d'ionisation) est le composant qui confirme à la carte électronique que la flamme est bien présente. Lorsqu'elle est recouverte de dépôts carbonés, corrodée ou usée, elle ne transmet plus correctement le signal de présence de flamme. La carte électronique interprète alors cette absence de signal comme une extinction et verrouille la chaudière en sécurité, même si la combustion se déroule normalement. Ce scénario est particulièrement fréquent sur les appareils n'ayant pas subi d'entretien récent.

icône moins gris
Brûleur encrassé perturbant la stabilité de la combustion

Avec le temps, des dépôts de poussières, d'oxydes métalliques et de résidus de combustion s'accumulent sur les injecteurs et la surface du brûleur. Cet encrassement provoque une mauvaise répartition du gaz et une flamme instable qui peut s'éteindre pendant le fonctionnement, surtout en modulation de puissance. Le brûleur d'une chaudière à condensation est particulièrement exposé à ce phénomène car il fonctionne à des températures relativement basses favorisant les dépôts.

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Obstruction ou défaut du conduit d'évacuation des fumées

Un conduit d'évacuation des fumées partiellement obstrué (nid d'oiseau, accumulation de débris, condensats gelés en hiver) ou mal dimensionné peut provoquer une recirculation des gaz brûlés vers la chambre de combustion. Cette recirculation appauvrit le mélange air-gaz en oxygène et déstabilise la flamme jusqu'à son extinction. Le ventilateur de tirage forcé peut également présenter une défaillance partielle conduisant au même résultat en réduisant le renouvellement d'air comburant.

icône moins rouge
Vanne gaz défaillante ou mal réglée

La vanne gaz modulante régule en permanence le débit de gaz acheminé vers le brûleur en fonction de la demande de chaleur. Un bobinage défectueux, un encrassement interne ou un réglage incorrect du débit minimal peut conduire à des variations brutales du débit pendant le fonctionnement. Ces irrégularités déstabilisent la flamme et provoquent son extinction. Ce type de défaillance se manifeste souvent de façon intermittente avant de devenir permanent, ce qui rend le diagnostic plus difficile.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Etape 1 : Vérifier l'alimentation en gaz

Commencez par le contrôle le plus simple. Assurez-vous que le robinet d'arrêt de gaz situé sur la canalisation d'alimentation de la chaudière est complètement ouvert. Vérifiez également que d'autres appareils au gaz du logement (gazinière, chauffe-eau...) fonctionnent normalement pour confirmer que la coupure n'est pas d'origine réseau. En cas de coupure réseau gaz de ville, contactez votre fournisseur.

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Si vous habitez en zone rurale avec une alimentation propane, vérifiez le niveau de la citerne ou de la bouteille avant toute autre manipulation.
Etape 2 : Réinitialiser la chaudière via le bouton reset

Après avoir confirmé que l'alimentation gaz est correcte, effectuez une remise à zéro de la chaudière. Appuyez sur le bouton de réinitialisation (généralement symbolisé par une flèche circulaire sur le tableau de bord Saunier Duval) pendant 3 à 5 secondes jusqu'à ce que le code S29 disparaisse de l'afficheur. Attendez 3 minutes complètes avant de relancer un appel de chaleur. Ne répétez pas cette opération plus de 3 fois consécutives sans avoir identifié la cause.

icône info
Si la chaudière redémarre normalement après le reset mais que le code S29 revient dans les heures suivantes, la cause est mécanique ou électronique et nécessite un diagnostic professionnel.
Etape 3 : Inspecter le conduit d'évacuation des fumées depuis l'extérieur

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière. Depuis l'extérieur du logement, vérifiez visuellement la sortie du conduit d'évacuation des fumées. Assurez-vous qu'aucun débris, nid d'oiseau ou accumulation de glace n'obstrue partiellement ou totalement l'orifice de sortie. Si une obstruction est visible et accessible en toute sécurité, retirez-la. Vérifiez également que le conduit n'est pas écrasé, coudé de façon excessive ou endommagé sur son parcours visible.

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Ne jamais intervenir sur le conduit d'évacuation depuis le toit sans équipement de sécurité adapté. Confiez cette inspection en hauteur à un professionnel.
Etape 4 : Nettoyer l'électrode de détection de flamme (profil bricoleur confirmé)

Cette étape nécessite de couper l'alimentation électrique ET de fermer le robinet de gaz avant toute intervention. Ouvrez le capot de la chaudière conformément à la notice de votre modèle Saunier Duval. Repérez l'électrode de détection de flamme, distincte de l'électrode d'allumage. Inspectez visuellement la pointe de l'électrode : si elle présente des dépôts noirs ou une corrosion visible, nettoyez délicatement avec du papier de verre à grain fin en évitant de modifier l'angle de positionnement. Vérifiez que le câble de raccordement est bien emmanché et non craquelé. Refermez le capot, rétablissez les alimentations et testez.

icône info
Le positionnement précis de l'électrode par rapport à la flamme est critique. En cas de doute sur la position d'origine, n'intervenez pas et confiez l'opération à un technicien.
Etape 5 : Faire diagnostiquer la vanne gaz et les pièces internes par un technicien agréé

Si aucune des étapes précédentes n'a résolu le code S29, la cause est probablement une vanne gaz défaillante, une électrode hors d'usage à remplacer, ou une carte électronique présentant une anomalie de traitement du signal de flamme. Ces diagnostics requièrent des outils de mesure spécialisés (analyseur de combustion, multimètre pour le signal d'ionisation) et une habilitation gaz. Contactez un technicien Saunier Duval agréé ou un chauffagiste certifié Qualigaz pour une intervention en toute sécurité. Communiquez-lui le code S29, le modèle exact de votre chaudière et la fréquence d'apparition du défaut.

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Notez l'heure et les conditions d'apparition du code S29 (démarrage à froid, fonctionnement prolongé, forte demande de chaleur) avant d'appeler le technicien : ces informations accélèrent le diagnostic.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis plat et cruciforme
icône bien
Multimetre
icône bien
Pince à dénuder
icône bien
Brosse métallique fine

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Comment éviter le blocage de la vanne 3 voies (code S29 persistant)

Entretien annuel obligatoire par un professionnel certifié
Le décret n°2009-649 impose un entretien annuel incluant nettoyage du brûleur et contrôle des électrodes. Un professionnel RGE ou Qualigaz remet une attestation à conserver 2 ans.
Vérification régulière du conduit d'évacuation des fumées
Faire inspecter le conduit chaque automne avant la saison de chauffe pour détecter toute obstruction. Un conduit obstrué favorise la recirculation des fumées et la perte de flamme.
Contrôle de la pression et du débit gaz
Faire mesurer la pression gaz en amont lors de chaque entretien. Une pression hors norme signale un dysfonctionnement du détendeur ou du réseau pouvant provoquer le code S29.
Installation d'un détecteur de monoxyde de carbone
Un détecteur CO normalisé EN 50291 placé près de la chaudière alerte en cas de combustion incomplète. Il constitue un filet de sécurité essentiel en cas de perte de flamme non détectée immédiatement.
Nettoyage annuel du brûleur et des électrodes
Le nettoyage du brûleur et des électrodes lors de chaque révision annuelle prévient les pannes S29 liées à l'encrassement, cause la plus courante après plusieurs années de fonctionnement.
Souscription d'un contrat d'entretien avec dépannage inclus
Un contrat annuel chez un partenaire Saunier Duval agréé garantit une intervention rapide en cas de panne et inclut les contrôles préventifs pour anticiper l'usure des pièces sensibles.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Révision annuelle obligatoire avant la saison de chauffe

Faire intervenir un professionnel certifié RGE ou Qualigaz pour le nettoyage du brûleur, le contrôle et le nettoyage des électrodes d'allumage et de détection, l'analyse des fumées et la vérification du conduit d'évacuation. Cette révision répond à l'obligation légale du décret n°2009-649 et couvre les principales causes du code S29.

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Octobre — Vérification de la pression et purge du circuit

Contrôler la pression du circuit de chauffage (idéalement entre 1 et 1,5 bar à froid) et purger les radiateurs pour chasser les poches d'air. Une pression insuffisante peut perturber le fonctionnement général et fragiliser les organes de régulation gaz.

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Janvier — Inspection visuelle du conduit d'évacuation en période de gel

Vérifier l'absence de gel ou de condensats bloquant la sortie des fumées, notamment sur les chaudières à condensation dont le conduit rejette des vapeurs d'eau. Un conduit partiellement obstrué en hiver est une cause directe de perte de flamme et d'apparition du code S29.

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Avril — Contrôle de fin de saison et nettoyage du filtre de chaudière

En fin de période de chauffe intensive, nettoyer le filtre du circuit hydraulique et vérifier visuellement l'état du brûleur. C'est le moment idéal pour anticiper le remplacement d'une électrode usée avant la saison suivante, sans urgence ni contrainte de chauffage.

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Juillet — Vérification du vase d'expansion et test de fonctionnement

Contrôler la pression de gonflage du vase d'expansion et effectuer un test de démarrage complet de la chaudière hors saison. Ce test permet de détecter toute anomalie de démarrage ou de maintien de flamme avant que les températures hivernales ne rendent la panne critique.

Service après-vente Saunier Duval

Information constructeur

Logo Saunier Duval
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h30-12h30, 13h30-17h30
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, extensions possibles
Adresse:
8 Avenue Pablo Picasso, 94120 Fontenay-sous-Bois

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Vanne 3 voies motorisée

50€ – 150€

Moteur de vanne 3 voies

40€ – 120€

Carte électronique (si défaut commande)

180€ – 350€

vis cruciformevis

Votre vanne 3 voies semble bloquée en position ECS ? Un chauffagiste peut intervenir rapidement.

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Ils ont rencontré le code S29 sur leur chaudière Saunier Duval

Le S29 s'affichait à chaque fois que j'ouvrais le robinet d'eau chaude, puis disparaissait au bout de quelques minutes. En relisant la notice, j'ai compris que c'est un comportement tout à fait normal : la vanne bascule en position ECS le temps du puisage.

Marc P. — Nantes

Le chauffagiste m'a expliqué que le S29 persistant chez moi venait d'une vanne 3 voies grippée. Le moteur de vanne a été remplacé en 45 minutes pour environ 210 euros. Les radiateurs ont recommencé à chauffer immédiatement après.

Isabelle D. — Lyon

Après l'entretien annuel, le S29 restait affiché en continu et les radiateurs étaient froids. Le technicien avait oublié de reconnecter le câble du moteur de vanne. Un simple rebranchement a tout réglé, sans frais supplémentaires.

Laurent B. — Bordeaux

Sur notre ThemaPlus Condens de 8 ans, le S29 bloquait la vanne en position ECS après chaque douche. Le calcaire avait grippé le mécanisme. Remplacement de la vanne complète : 280 euros avec la main-d'oeuvre.

Sophie M. — Toulouse

Questions fréquentes sur le code S29 Saunier Duval

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Saunier Duval avec le code S29 affiché ?

Quel est le coût estimé d'une réparation pour un code S29 sur une chaudière Saunier Duval ?

Ma chaudière Saunier Duval affiche S29 uniquement en hiver lors des grands froids : est-ce normal ?

Le code S29 est-il dangereux pour ma sécurité ?

Quelle est la différence entre le code S29 et le code F28 sur une chaudière Saunier Duval ?

L'entretien annuel obligatoire permet-il de prévenir le code S29 sur une chaudière Saunier Duval ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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S'il persiste, la vanne peut être bloquée.","totalTime":"PT45M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Vérifier si le code S29 est transitoire","text":"Ouvrez un robinet d'eau chaude et observez l'écran de la chaudière. Le code S29 doit apparaître pendant le puisage puis disparaître 1 à 3 minutes après la fermeture du robinet. Si c'est le cas, le fonctionnement est parfaitement normal."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Réinitialiser la chaudière si S29 persiste","text":"Si le code S29 reste affiché en permanence sans demande d'eau chaude, éteignez la chaudière via le bouton marche/arrêt, patientez 30 secondes, puis rallumez. Lancez une demande de chauffage via le thermostat et observez si la vanne 3 voies bascule correctement."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Vérifier la connexion du moteur de vanne 3 voies","text":"Coupez l'alimentation électrique. Ouvrez le capot et localisez le moteur de la vanne 3 voies sur le bloc hydraulique. Vérifiez que le connecteur électrique est bien enfoncé. Débranchez et rebranchez fermement. Remettez sous tension et testez."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Tester manuellement la vanne 3 voies","text":"Après avoir coupé l'alimentation, tentez de tourner manuellement l'axe de la vanne 3 voies. Si l'axe est bloqué par du calcaire, un léger forçage peut le débloquer. Remettez sous tension et vérifiez le fonctionnement."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire remplacer la vanne 3 voies par un professionnel","text":"Si le code S29 persiste, la vanne 3 voies ou son moteur doivent être remplacés par un chauffagiste qualifié. Le remplacement dure environ 1 heure et nécessite la vidange partielle du circuit."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis plat et cruciforme"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre électrique"},{"@type":"HowToTool","name":"Pince multiprise"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe de poche"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Vanne 3 voies motorisée","estimatedCost":"50€ – 150€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Moteur de vanne 3 voies","estimatedCost":"40€ – 120€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte électronique (si défaut commande)","estimatedCost":"180€ – 350€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":130,"maxValue":380}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s29-chaudiere-saunier-duval#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Le code S29 sur ma chaudière Saunier Duval est-il une erreur ou une panne ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, le code S29 n'est pas une erreur. C'est un code de statut indiquant que la vanne 3 voies est positionnée en mode ECS. Il s'affiche normalement chaque fois que vous ouvrez un robinet d'eau chaude. Les codes S sont des indicateurs d'état, contrairement aux codes F qui signalent des défauts."}},{"@type":"Question","name":"Le code S29 est-il dangereux pour ma sécurité ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, le code S29 ne présente aucun danger. Il indique simplement la position mécanique de la vanne 3 voies. Ce code n'a aucun rapport avec le gaz ou la combustion. Il ne faut pas le confondre avec le code F29 qui signale une perte de flamme."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre le code S29 et le code F29 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le S29 est un code de statut indiquant la position ECS de la vanne 3 voies (fonctionnement normal). Le F29 est un code d'erreur signalant une perte de flamme (défaut sérieux). La lettre S signifie statut, la lettre F signifie fault (défaut)."}},{"@type":"Question","name":"Le code S29 reste affiché en permanence et mes radiateurs ne chauffent plus, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La vanne 3 voies est probablement bloquée en position ECS. Causes fréquentes : moteur de vanne grippé, axe calcifié, connecteur desserré. Réinitialisez la chaudière, vérifiez les connexions du moteur. Si le problème persiste, faites intervenir un chauffagiste."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte le remplacement d'une vanne 3 voies ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un moteur de vanne coûte 40 à 120 euros, la vanne complète 50 à 150 euros. Avec la main-d'oeuvre, la facture totale se situe entre 130 et 380 euros. Un simple déblocage est facturé 80 à 150 euros."}},{"@type":"Question","name":"L'entretien annuel prévient-il le blocage de la vanne 3 voies ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui. Le technicien fait basculer la vanne entre chauffage et ECS, contrôle le moteur et les connexions. Cette manipulation prévient le grippage par calcaire, principale cause d'un S29 persistant."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s29-chaudiere-saunier-duval#causes","name":"Causes d'un code S29 persistant","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Vanne 3 voies grippée par le calcaire","description":"Le calcaire se dépose sur l'axe et les joints internes. Le mécanisme se grippe en position ECS."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Moteur de vanne 3 voies défectueux","description":"Usure des engrenages ou défaillance de la bobine. La vanne reste figée en dernière position."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Connecteur électrique desserré ou oxydé","description":"La carte ne peut plus commander le changement de position de la vanne."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Fonctionnement normal pendant un puisage ECS","description":"Le S29 s'affiche normalement à chaque demande d'eau chaude et disparaît après."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Défaut de la carte électronique","description":"Signal de commande incorrect maintenant la vanne en position ECS."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/s29-chaudiere-saunier-duval#symptoms","name":"Symptômes associés au code S29","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"L'écran affiche S29 pendant un puisage d'eau chaude (normal)"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le code S29 reste affiché en permanence sans demande d'eau chaude"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Les radiateurs ne chauffent plus, vanne bloquée en position ECS"}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Marc P.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"Le S29 s'affichait à chaque ouverture du robinet d'eau chaude puis disparaissait. 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