Code Erreur F77 | Chaudière Saunier Duval

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f77-chaudiere-saunier-duval#article","headline":"Code Erreur F77 | Chaudière Saunier Duval","alternativeHeadline":"Défaut accessoire externe : vanne gaz ou pompe à condensats hors service — Code F77","description":"Le code F77 signale un dysfonctionnement d'un accessoire externe de votre chaudière Saunier Duval, le plus souvent la vanne gaz externe ou la pompe à condensats. La chaudière se met en sécurité et interrompt son fonctionnement jusqu'à résolution du défaut.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6994a4971fc6acec24e682f2_Logo_Saunier_Duval.svg%20(1).webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur F77","description":"Défaut accessoire externe : vanne gaz ou pompe à condensats hors service","alternateName":["F 77","F.77","erreur F77","Err F77","Err 77","f77","code 77"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f77-chaudiere-saunier-duval"},"datePublished":"2026-03-02T11:51:03.064Z","dateModified":"2026-03-02T11:51:03.064Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur F77, F77 Saunier Duval, panne Chaudière, Défaut accessoire externe : vanne gaz ou pompe à condensats hors service","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f77-chaudiere-saunier-duval#howto","name":"Comment résoudre le code erreur F77 sur Chaudière Saunier Duval","description":"Défaut accessoire externe : vanne gaz ou pompe à condensats hors service","totalTime":"PT2M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Réinitialiser la chaudière et observer la récurrence","text":"Appuyez sur le bouton de reset de votre chaudière Saunier Duval pendant 5 à 10 secondes jusqu'à ce que l'affichage s'efface. Attendez le redémarrage complet de l'appareil et observez si le code F77 réapparaît immédiatement ou après quelques minutes de fonctionnement. Si l'erreur ne revient pas, il peut s'agir d'un défaut transitoire. Si elle revient systématiquement, passez aux étapes suivantes. Conseil : Notez à quel moment précis le code F77 réapparaît (au démarrage, en cours de chauffe, en mode ECS) : cette information aidera le technicien à cibler rapidement le composant défaillant."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Inspecter et nettoyer la pompe à condensats et le siphon","text":"Coupez l'alimentation électrique de la chaudière avant toute intervention. Localisez la pompe à condensats et son siphon, généralement situés en partie basse de l'appareil. Démontez le siphon et rincez-le abondamment à l'eau claire pour éliminer tout dépôt calcaire ou biofilm obstruant le passage. Vérifiez que le tuyau d'évacuation des condensats n'est pas coudé ou bouché. Tentez de faire tourner manuellement l'axe de la pompe (si accessible) pour décoller un éventuel blocage mécanique. Remontez l'ensemble et remettez en service. Conseil : Une solution d'eau et de vinaigre blanc peut être utilisée pour dissoudre les incrustations calcaires dans le siphon. Laissez tremper 15 à 20 minutes avant de rincer."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Contrôler les connexions électriques des bornes accessoires","text":"Coupez l'alimentation électrique de la chaudière. Ouvrez le capot de la chaudière pour accéder à la carte principale. Identifiez les bornes de raccordement dédiées aux accessoires externes (pompe à condensats et vanne gaz externe). Vérifiez visuellement chaque connecteur : resserrez tout câble desserré, éliminez les traces d'oxydation avec un produit contact approprié. Si vous disposez d'un multimètre, testez la continuité des fils entre la carte et les composants (valeur attendue inférieure à 1 ohm). Rebranchez soigneusement tous les connecteurs et remettez sous tension. Conseil : Ne manipulez jamais les composants électroniques de la carte principale sous tension. Respectez toujours la mise hors tension complète avant toute intervention sur le câblage interne."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Vérifier l'arrivée de gaz et la vanne gaz externe","text":"Assurez-vous que le robinet d'arrêt gaz situé en amont de la chaudière est bien en position ouverte. Si une vanne gaz externe pilotée électriquement est installée, vérifiez visuellement son état et ses connexions. Appliquez de l'eau savonneuse sur les raccords gaz pour détecter une éventuelle fuite (formation de bulles). Ne tentez pas de démonter la vanne gaz vous-même : toute intervention sur le circuit gaz nécessite un professionnel certifié. Si une odeur de gaz est perceptible, coupez le robinet principal, aérez et contactez immédiatement un technicien agréé ou le service d'urgence gaz (0800 47 33 33). Conseil : La pression gaz en entrée de chaudière doit être supérieure à 15 mbar. Seul un professionnel équipé d'un manomètre peut effectuer cette mesure en toute sécurité."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire intervenir un technicien qualifié pour diagnostic et remplacement de pièce","text":"Si les étapes précédentes n'ont pas permis d'éliminer le code F77, la défaillance est probablement d'ordre électronique ou mécanique interne : pompe à condensats hors service nécessitant un remplacement, vanne gaz externe défectueuse ou fusible claqué sur la carte principale. Contactez un chauffagiste certifié PG (Professionnel du Gaz) ou un technicien agréé Saunier Duval. Il disposera des outils de diagnostic spécifiques, des références pièces exactes pour votre modèle et pourra intervenir en toute sécurité sur les circuits gaz. Le coût de cette intervention se situe généralement entre 150 et 500 euros selon le composant remplacé. Conseil : Précisez au technicien le modèle exact de votre chaudière Saunier Duval (visible sur la plaque signalétique à l'intérieur du capot) pour qu'il se présente avec les pièces de rechange adaptées et réduise la durée d'intervention."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre électrique"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis plat et cruciforme"},{"@type":"HowToTool","name":"Pince à dénuder"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe torche"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Pompe à condensats (pompe de relevage)","estimatedCost":"80€ – 200€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Vanne gaz externe","estimatedCost":"100€ – 200€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Moteur de pompe (circulateur)","estimatedCost":"100€ – 150€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Câblage et connecteurs accessoires externes","estimatedCost":"20€ – 50€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":180,"maxValue":500}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f77-chaudiere-saunier-duval#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Saunier Duval avec le code F77 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non. Dès l'apparition du code F77, la chaudière Saunier Duval se met en sécurité et interrompt son fonctionnement. Il n'est pas possible de forcer la reprise du chauffage ou de la production d'eau chaude sanitaire tant que la cause du défaut n'est pas identifiée et corrigée. Tenter de contourner la mise en sécurité expose à des risques sérieux liés au gaz ou aux condensats."}},{"@type":"Question","name":"Le code F77 sur ma chaudière Saunier Duval est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ce code peut présenter un danger réel selon l'origine du défaut. Si la vanne gaz externe est en cause, une fuite de gaz est possible, ce qui représente un risque d'explosion ou d'intoxication au monoxyde de carbone. Une pompe à condensats défaillante peut provoquer un débordement de condensats acides. En cas de doute ou d'odeur de gaz, coupez immédiatement l'alimentation gaz et électrique, aérez les locaux et contactez un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Quel est le coût moyen de réparation pour un code F77 sur une chaudière Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le coût varie selon le composant défaillant. Un déblocage ou nettoyage de la pompe à condensats revient généralement entre 50 et 150 euros. Le remplacement complet d'une pompe à condensats se situe entre 150 et 300 euros pièce et main-d'oeuvre inclus. La réparation ou le remplacement d'une vanne gaz externe est plus onéreux, entre 200 et 500 euros, selon l'accessibilité et si une fuite est constatée. Un diagnostic seul facture entre 80 et 150 euros."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre le code F77 et le code F28 sur une chaudière Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code F28 signale un défaut d'allumage : la chaudière ne parvient pas à enflammer le gaz, souvent à cause d'une électrode encrassée, d'un problème de pression gaz ou d'un ventilateur défaillant. Le code F77, lui, ne concerne pas le circuit d'allumage interne mais les accessoires externes branchés sur la chaudière, à savoir la vanne gaz externe ou la pompe à condensats. Ces deux codes sont distincts même si tous deux peuvent provoquer l'arrêt complet de l'appareil."}},{"@type":"Question","name":"Le code F77 peut-il apparaître si aucune pompe à condensats n'est installée sur ma chaudière Saunier Duval ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui. Si la pompe à condensats est un accessoire optionnel non installé sur votre modèle, le code F77 peut tout de même s'afficher en cas de défaut sur la vanne gaz externe ou en raison d'un problème de connexion électrique sur les bornes dédiées aux accessoires externes de la carte principale. Dans ce cas, il convient de vérifier l'absence de court-circuit ou de câblage défectueux sur ces bornes."}},{"@type":"Question","name":"L'entretien annuel de ma chaudière Saunier Duval peut-il prévenir l'apparition du code F77 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, en grande partie. L'entretien annuel obligatoire, imposé par l'arrêté du 23 février 2018 et le décret n° 2022-455, inclut le contrôle de la vanne gaz, la vérification du circuit d'évacuation des condensats et l'inspection de la pompe à condensats. Un technicien qualifié peut détecter une obstruction naissante ou un câblage fragilisé avant qu'ils ne provoquent une mise en sécurité avec le code F77."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f77-chaudiere-saunier-duval#causes","name":"Causes du code erreur F77","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Pompe à condensats obstruée ou défectueuse","description":"La pompe à condensats est chargée d'évacuer les eaux acides produites par la condensation des fumées. Lorsqu'elle est partiellement ou totalement obstruée par des dépôts calcaires ou des résidus organiques, elle ne parvient plus à remplir sa fonction et envoie un signal de défaut à la carte de contrôle, qui déclenche la mise en sécurité F77. Une pompe électriquement défaillante, dont le moteur est grillé ou bloqué mécaniquement, produit le même effet. Ce cas est le plus fréquemment rencontré sur les chaudières Saunier Duval à condensation."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Vanne gaz externe déconnectée ou en panne","description":"Certaines installations de chaudières Saunier Duval intègrent une vanne gaz externe pilotée électriquement. Si ce composant perd son alimentation, si ses bornes de raccordement se desserrent ou si l'actionneur interne tombe en panne, la chaudière détecte l'anomalie sur le circuit de commande et affiche le code F77. Un robinet gaz partiellement fermé ou une pression gaz insuffisante en amont peut également être interprété comme un dysfonctionnement de cet accessoire externe."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Connexions électriques défaillantes sur les bornes accessoires","description":"La carte principale des chaudières Saunier Duval à condensation dispose de bornes spécifiques pour le raccordement des accessoires externes (pompe à condensats, vanne gaz). Une connexion desserrée, un fil oxydé ou un connecteur endommagé sur ces bornes génère une interruption du signal de retour attendu par la carte. La chaudière interprète cette absence de signal comme un défaut d'accessoire et déclenche le verrouillage F77, même si les composants eux-mêmes sont en parfait état de marche."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Siphon ou circuit d'évacuation des condensats bouché","description":"Le siphon de condensats situé en sortie de la chaudière peut se colmater progressivement par accumulation de calcaire ou de biofilm. Ce bouchage empêche l'écoulement normal des condensats et provoque soit un retour de pression sur la pompe, soit un niveau anormal dans le bac collecteur, entraînant un signal de défaut transmis à la carte de gestion. Le code F77 peut alors apparaître en cascade, même si la pompe à condensats est intacte."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Court-circuit ou fusible grillé sur le circuit accessoires","description":"Un court-circuit survenu lors d'une intervention sur la chaudière, une infiltration d'humidité sur les connecteurs ou un vieillissement des composants électroniques peut provoquer le claquage du fusible protégeant le circuit des accessoires externes. Sans alimentation, ni la pompe ni la vanne gaz externe ne peuvent fonctionner ni renvoyer leur signal de présence, ce qui déclenche systématiquement le code F77. Ce cas est moins fréquent mais doit être envisagé en dernier recours si toutes les autres causes ont été écartées."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f77-chaudiere-saunier-duval#symptoms","name":"Symptômes du code erreur F77","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La chaudière s'arrête et affiche F77 sans redémarrer"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Absence de chauffage ou d'eau chaude sanitaire malgré une pression normale"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La chaudière se remet en sécurité peu après chaque tentative de reset"}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Bertrand M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"J'ai commencé par vérifier les connexions électriques de ma pompe à condensats comme indiqué dans le guide. Un connecteur était légèrement desserré. Après l'avoir remis en place et redémarré la chaudière, le F77 a disparu. Rien de compliqué, 20 minutes suffiront si c'est votre cas.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f77-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Isabelle R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Le chauffagiste est venu le lendemain matin. Il a rapidement diagnostiqué une pompe à condensats grillée. Remplacement de la pièce et main-d'oeuvre compris, j'ai réglé 310 euros. La chaudière tourne à nouveau sans problème depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f77-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Marc D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"Mon Themaplus Condens affichait F77 en plein mois de janvier. Le technicien a trouvé que la vanne gaz externe présentait un défaut de câblage suite à l'entretien réalisé quelques semaines plus tôt. Reconnexion correcte et reset : c'était réglé en une heure.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f77-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Christine L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Ma chaudière Isomax Condens affichait F77 en boucle. Le pro a constaté que la pompe à condensats était non seulement défectueuse, mais que les condensats avaient aussi endommagé le câblage environnant par corrosion. Remplacement de la pompe, refection du câblage et nettoyage du bac : 480 euros, mais ma chaudière est repartie pour de longues années.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f77-chaudiere-saunier-duval#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f77-chaudiere-saunier-duval#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f77-chaudiere-saunier-duval#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f77-chaudiere-saunier-duval#service","name":"Dépannage code erreur F77 Saunier Duval","description":"Trouver un chauffagiste disponible près de chez moi","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":180,"highPrice":500,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur F77 | Chaudière Saunier Duval"}]}]}

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