Code Erreur H03.02 | Chaudière De Dietrich

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0302-chaudiere-de-dietrich#article","headline":"Code Erreur H03.02 | Chaudière De Dietrich","alternativeHeadline":"Perte de flamme détectée pendant le fonctionnement de la chaudière — Code H03.02","description":"Votre chaudière De Dietrich s'est mise en sécurité car elle ne détecte plus la flamme du brûleur en fonctionnement. Le courant d'ionisation mesuré est passé sous le seuil de sécurité, déclenchant un blocage avec voyant rouge fixe.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a027bb8905e300477d713e2_De%20dietrich%20logo%20marque.webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur H03.02","description":"Perte de flamme détectée pendant le fonctionnement de la chaudière","alternateName":["H03.02","H 03 02","h03.02","H03 02","erreur H03.02","Err H03.02","code H0302"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0302-chaudiere-de-dietrich"},"datePublished":"2026-05-18T18:09:20.461Z","dateModified":"2026-05-18T18:09:20.461Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur H03.02, H03.02 De Dietrich, panne Chaudière, Perte de flamme détectée pendant le fonctionnement de la chaudière","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0302-chaudiere-de-dietrich#howto","name":"Comment résoudre le code erreur H03.02 sur Chaudière De Dietrich","description":"Perte de flamme détectée pendant le fonctionnement de la chaudière","totalTime":"PT2H","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Réinitialiser la chaudière","text":"Sur les modèles Naneo, appuyez longuement (environ 3 secondes) sur la touche R du tableau de commande. Sur les modèles Evodens AMC, maintenez la touche Validé enfoncée jusqu'au redémarrage complet de l'appareil. Si le code H03.02 réapparaît immédiatement, ne tentez pas plus de trois réinitialisations consécutives et passez aux vérifications suivantes pour éviter d'endommager le transformateur d'allumage. Conseil : Notez l'heure exacte de chaque déclenchement du H03.02 ; ce détail aide le technicien à savoir si le défaut survient à froid ou en pleine puissance."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Vérifier l'alimentation en gaz","text":"Contrôlez que le robinet d'arrivée gaz situé sous la chaudière est totalement ouvert (poignée alignée avec la canalisation). Vérifiez le bon fonctionnement des autres appareils gaz du logement comme la gazinière ou un chauffe-eau pour exclure une coupure générale du fournisseur. En cas d'installation récente, de vidange ou de remplacement de bouteille propane, demandez à un professionnel de purger correctement le conduit gaz avant de relancer la chaudière. Conseil : Toute odeur de gaz impose un arrêt immédiat et un appel au 0800 47 33 33, numéro vert urgence sécurité gaz de GRDF disponible 24h/24."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Nettoyer l'électrode d'ionisation","text":"Coupez l'alimentation électrique et fermez la vanne gaz avant toute intervention. Déposez le capot du brûleur et localisez la sonde d'ionisation, reconnaissable à sa tige métallique fine isolée par un céramique blanche. Si vous observez un dépôt blanchâtre ou un voile d'oxyde, frottez délicatement la tige avec un abrasif fin (papier de verre grain 400), puis essuyez avec un chiffon sec et non pelucheux avant remontage. Conseil : Ne tordez jamais la tige d'ionisation : son positionnement millimétrique par rapport à la flamme est calibré en usine et conditionne la fiabilité du signal."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Contrôler les conduits d'air et de fumées","text":"Inspectez visuellement la terminaison du conduit ventouse côté extérieur, en toiture ou en façade, pour détecter nids d'oiseaux, feuilles accumulées, glace ou neige obstruant l'arrivée d'air ou l'évacuation des fumées. Vérifiez également l'absence de coude écrasé ou de joint déboîté sur le parcours intérieur du conduit, et assurez-vous que les fumées ne sont pas réaspirées par un vent dominant défavorable. Conseil : Une grille anti-volatiles posée par un professionnel sur la terminaison ventouse limite durablement le risque d'obstruction en façade."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire intervenir un professionnel agréé","text":"Si le code H03.02 persiste après les vérifications précédentes, contactez un technicien certifié De Dietrich. Le diagnostic approfondi portera sur le bloc vanne gaz (réglage CO2 et étanchéité interne), le transformateur d'allumage, le câble haute tension et la carte électronique CU-GH08. Comptez environ 99 euros pour le déplacement et le diagnostic initial, puis entre 80 et 700 euros selon la pièce concernée par le remplacement. Conseil : Demandez systématiquement un devis écrit avant tout remplacement de pièce, en particulier pour la carte électronique CU-GH08 qui constitue le poste le plus onéreux."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme et plat isolés"},{"@type":"HowToTool","name":"Brosse métallique fine ou papier de verre grain fin"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre avec mode mesure courant continu microampère"},{"@type":"HowToTool","name":"Clé plate adaptée au raccord de la vanne gaz"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Électrode d'allumage et d'ionisation","estimatedCost":"5€ – 50€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Bloc vanne gaz complet","estimatedCost":"120€ – 250€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Kit brûleur et joint d'étanchéité","estimatedCost":"80€ – 200€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte de contrôle CU-GH08","estimatedCost":"200€ – 400€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":150,"maxValue":700},"warning":"Le code H03.02 implique directement le circuit gaz et la combustion. En cas d'odeur de gaz, ne touchez à aucun interrupteur et sortez immédiatement pour appeler GRDF Urgence Sécurité Gaz. Un conduit d'évacuation obstrué peut également provoquer un dégagement de monoxyde de carbone."},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0302-chaudiere-de-dietrich#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à chauffer ma maison malgré le code H03.02 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non. Le code H03.02 verrouille la chaudière en sécurité et bloque toute production de chauffage ou d'eau chaude tant que vous ne réinitialisez pas l'appareil via la touche R (Naneo) ou Validé (Evodens). Réinitialiser sans avoir identifié la cause aggrave l'usure des composants ; n'effectuez pas plus de trois tentatives consécutives."}},{"@type":"Question","name":"Le code H03.02 présente-t-il un danger pour le foyer ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le verrouillage est précisément une mesure de sécurité : la chaudière De Dietrich coupe l'arrivée de gaz au brûleur pour éviter une combustion incomplète ou un dégagement de monoxyde de carbone. Le risque devient sérieux uniquement si vous forcez les redémarrages successifs malgré la persistance du défaut, ce qui sollicite anormalement la vanne gaz et le transformateur d'allumage."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un défaut H03.02 sur une De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un nettoyage de la sonde d'ionisation intégré à l'entretien annuel revient entre 120 et 180 euros TTC. Le remplacement de la sonde seule coûte environ 80 à 150 euros pièce et main d'œuvre. Si la carte électronique CU-GH08 ou le bloc vanne gaz doit être remplacé, la facture monte généralement entre 350 et 700 euros pose comprise. Le diagnostic seul est facturé autour de 99 euros chez les SAV agréés."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre les codes H03.02 et H03.01 sur une De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le H03.02 signale une perte de flamme physique pendant le fonctionnement : le courant d'ionisation mesuré sous la flamme est passé sous le seuil de sécurité. Le H03.01 correspond à un défaut de transmission entre la carte de contrôle CU et le module de gestion de la vanne gaz CVG. Le premier concerne la combustion et l'allumage, le second la chaîne électronique interne."}},{"@type":"Question","name":"Mon code H03.02 revient uniquement par temps de vent ou de pluie, est-ce normal ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ce comportement oriente fortement vers une réaspiration des fumées au niveau de la terminaison ventouse ou vers une infiltration d'humidité dans la connectique de la sonde d'ionisation. Faites vérifier l'orientation du conduit par rapport aux vents dominants et contrôler l'étanchéité du capot brûleur par un professionnel agréé De Dietrich."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien permet d'éviter le retour du code H03.02 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L'entretien annuel obligatoire imposé par le Décret 2009-649 doit inclure le nettoyage spécifique de la sonde d'ionisation, l'inspection de l'électrode d'allumage, le contrôle du taux de CO2 au bloc vanne gaz et l'examen du conduit ventouse. Exigez la mention explicite de ces points sur l'attestation d'entretien remise après l'intervention."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0302-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur H03.02","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde d'ionisation encrassée ou oxydée","description":"La sonde d'ionisation mesure un micro-courant qui traverse la flamme et confirme sa présence à la carte CU-GH08. Avec le temps, un dépôt blanchâtre d'oxydes se forme sur la tige métallique et fait chuter la valeur mesurée sous le seuil de sécurité. La chaudière De Dietrich interprète alors cette baisse comme une perte de flamme réelle et déclenche le verrouillage H03.02."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pression d'alimentation gaz insuffisante","description":"Une pression gaz trop faible au niveau du bloc vanne empêche le brûleur de maintenir une flamme stable, notamment en montée en puissance. Cela peut résulter d'un robinet gaz partiellement fermé, d'un détendeur propane défaillant ou d'une distribution publique perturbée. Le courant d'ionisation s'effondre dès que la flamme vacille et la chaudière bascule en H03.02."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Conduit ventouse obstrué ou réaspiration des fumées","description":"Les chaudières Naneo, Innovens et Evodens fonctionnent en circuit étanche : tout obstacle sur la terminaison ventouse (nid d'oiseau, neige, feuilles mortes) déséquilibre le mélange air/gaz. Si les fumées sont partiellement réaspirées par l'arrivée d'air comburant, le taux de CO2 grimpe, la flamme s'éteint et le code H03.02 verrouille immédiatement la sécurité."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Bloc vanne gaz déréglé ou défectueux","description":"Le bloc vanne gaz dose le combustible envoyé au brûleur en fonction de la demande de modulation. Un réglage CO2 hors tolérances, une membrane interne usée ou une fuite de gaz minime provoque des extinctions répétées en cours de fonctionnement. Le diagnostic exige un analyseur de combustion et l'embout Torx spécifique au modèle De Dietrich concerné."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Carte électronique ou faisceau de détection défaillant","description":"La carte CU-GH08 reçoit le signal d'ionisation via un câble blindé reliant la sonde au bornier de la chaudière. Une connectique humide, un câble haute tension percé entre la bobine et l'électrode, ou un défaut sur la carte elle-même peut fausser la lecture du micro-courant et déclencher un H03.02 alors même que la flamme est physiquement présente dans le brûleur."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0302-chaudiere-de-dietrich#symptoms","name":"Symptômes du code erreur H03.02","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Affichage du code H03.02 et voyant rouge fixe sur l'écran de la chaudière"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Arrêt complet du chauffage et de la production d'eau chaude"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Bruit de tentative d'allumage suivi d'une mise en sécurité immédiate"}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Après un coup de vent en novembre, le code H03.02 s'est affiché sur ma Naneo EMC-S. J'ai inspecté le terminal d'évacuation extérieur qui était bouché par des feuilles mortes coincées dans la ventouse. Une fois dégagé, j'ai maintenu le bouton de validation enfoncé trois secondes et la chaudière a redémarré sans intervention.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0302-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Après deux tentatives de réarmement infructueuses, j'ai appelé un chauffagiste agréé De Dietrich. Diagnostic en une demi-heure, électrode d'ionisation oxydée et encrassée. Remplacement de la pièce et nettoyage complet du brûleur facturés 185 euros, garantie d'un an sur la pièce.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0302-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Mon Evodens AMC 25 affichait H03.02 presque chaque matin au démarrage. Lors de la révision annuelle, le technicien a constaté que l'entretien n'avait pas été fait depuis trois ans. Après nettoyage approfondi du brûleur et du corps de chauffe, le code n'est jamais réapparu.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0302-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Hélène P.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Sur mon Vivadens MCR 24/28 BIC, le code H03.02 revenait toutes les semaines malgré le nettoyage de l'électrode. Le technicien a finalement identifié une dérive du bloc vanne gaz dont la pression de sortie était instable. Remplacement du bloc complet et réglage au manomètre, facture totale de 480 euros mais panne définitivement résolue.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0302-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0302-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0302-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0302-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur H03.02 De Dietrich","description":"Faites diagnostiquer votre chaudière De Dietrich par un chauffagiste qualifié","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":150,"highPrice":700,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0302-chaudiere-de-dietrich#emergency","name":"Urgence Sécurité Gaz GRDF","telephone":"0 800 47 33 33","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"0 800 47 33 33","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur H03.02 | Chaudière De Dietrich"}]}]}

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