Code Erreur 101 | Chaudière Atlantic

Défaut d’allumage du brûleur

Le code 101 Atlantic signale trois échecs successifs de démarrage du brûleur sur une chaudière gaz Naia ou Naema. L’appareil se met en sécurité car la flamme n’a pas été détectée correctement.

Symptômes associés

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La chaudière tente de démarrer puis se bloque avec le code 101.
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Vous entendez des essais d’allumage sans flamme durable.
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Le chauffage et l’eau chaude peuvent s’arrêter jusqu’au réarmement.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
30 minutes à 2 heures
Coût total
140€ – 720€
Pièce seule
20€ – 420€
Main d'oeuvre
120€ – 300€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Atlantic indique que le code 101 correspond à 3 échecs successifs de démarrage du brûleur sur les chaudières Naia ou Naema 1 et 2.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E101, E 101, E.101, erreur 101, Err 101, err101, code 101, défaut 101
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz GRDF
0800473333
Réparateur agréée marque
Atlantic
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code 101 réapparaît après vérification du robinet gaz et reset avec la touche OK.
  • La chaudière fait plusieurs tentatives d’allumage sans flamme stable.
  • Vous constatez une odeur de gaz, une combustion anormale ou un bruit inhabituel au brûleur.
  • Un contrôle de pression gaz, de fumisterie, de vanne gaz ou d’électrodes est nécessaire.
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Risque gaz et combustion

N’insistez pas sur les réarmements si le code revient. Si vous sentez une odeur de gaz, aérez, ne touchez aucun interrupteur, quittez le logement et appelez Urgence Sécurité Gaz.
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Modèles Atlantic concernés par le code 101

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

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Arrivée de gaz fermée ou interrompue

La cause la plus simple du code 101 est une alimentation gaz absente au moment de l’allumage. Robinet de gaz fermé, compteur coupé après une intervention, bouteille propane vide, détendeur déclenché ou microcoupure réseau peuvent empêcher le brûleur de démarrer malgré les trois tentatives de la chaudière.

icône plus vert clair
Pression gaz insuffisante ou instable

Atlantic demande le contrôle de la pression gaz pour ce défaut, car une pression trop basse peut produire une étincelle sans flamme stable. Cela arrive avec un détendeur propane fatigué, un filtre gaz encrassé, une canalisation sous-dimensionnée ou une chute de pression quand plusieurs appareils gaz fonctionnent en même temps.

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Électrodes d’allumage ou d’ionisation encrassées

Les électrodes assurent l’étincelle puis la détection de flamme. Si elles sont oxydées, fissurées, humides, mal positionnées ou si leur câble est détérioré, la chaudière peut ne pas allumer le mélange air-gaz ou ne pas reconnaître la flamme présente, ce qui déclenche le défaut 101.

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Fumisterie ou évacuation des condensats perturbée

Une chaudière gaz à condensation a besoin d’une arrivée d’air et d’une évacuation des fumées correctes. Terminal ventouse obstrué, conduit mal emboîté, recirculation de fumées, siphon de condensats bouché ou échangeur encrassé peuvent dégrader le tirage et empêcher un allumage propre du brûleur.

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Vanne gaz, ventilateur ou carte de commande défaillant

Quand l’arrivée gaz, les électrodes et la fumisterie sont correctes, le défaut peut venir d’un organe de commande. Une vanne gaz déréglée ou bloquée, un ventilateur de prémélange trop lent, un faisceau coupé ou une carte électronique qui pilote mal la séquence d’allumage peuvent provoquer trois démarrages ratés.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Vérifier l’arrivée de gaz

Contrôlez d’abord que le robinet gaz sous la chaudière est ouvert, que le compteur gaz n’est pas coupé et qu’un autre appareil gaz du logement fonctionne si vous en avez un. En propane, vérifiez le niveau de la citerne ou de la bouteille et le détendeur.

Si vous sentez une odeur de gaz, ne tentez aucun reset, n’actionnez pas d’interrupteur, aérez largement, fermez le gaz si possible et contactez le service d’urgence gaz ou un professionnel.

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Après une coupure réseau ou une bouteille propane vide, il peut rester de l’air dans la conduite. Un seul reset suffit parfois, mais les essais répétés sont à éviter.
Effectuer un reset contrôlé

Lorsque l’alimentation gaz paraît normale, appuyez sur la touche OK pour réarmer la chaudière, comme l’indique Atlantic pour le code 101. Laissez l’appareil terminer sa séquence : ventilation, étincelle, tentative d’allumage puis stabilisation.

Si le brûleur démarre et tient, surveillez les heures suivantes. Si le code revient immédiatement ou après quelques cycles, considérez que la cause n’est pas un simple incident ponctuel.

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Limitez-vous à un ou deux resets espacés. Au-delà, le défaut doit être diagnostiqué au lieu d’être effacé.
Contrôler les éléments accessibles sans démontage

Vérifiez que la chaudière est alimentée électriquement de façon stable, que la pression du circuit chauffage est généralement autour de 1 à 1,5 bar à froid et que rien n’obstrue visiblement la sortie ventouse extérieure.

Regardez aussi si le tuyau de condensats est plié, gelé ou déboîté. Ne démontez pas le capot, le brûleur, la vanne gaz ou la fumisterie : ces contrôles relèvent d’un professionnel qualifié.

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Prenez une photo de l’afficheur et notez si le défaut apparaît en chauffage, en eau chaude ou uniquement par temps froid.
Faire contrôler électrodes, brûleur et combustion

Le chauffagiste doit contrôler l’état des électrodes d’allumage et d’ionisation, leur position, les câbles haute tension, le brûleur, le siphon de condensats et la fumisterie. Il mesure ensuite la combustion et ajuste si nécessaire selon les valeurs du fabricant.

Un nettoyage avec réglage coûte souvent 120 à 250 €. Une électrode seule vaut typiquement 35 à 90 € hors pose, pour une facture posée fréquemment comprise entre 120 et 250 €.

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Demandez que le ticket d’analyse combustion soit laissé avec l’attestation d’entretien, utile si le code 101 revient.
Diagnostiquer vanne gaz, ventilateur et carte électronique

Si les contrôles précédents sont corrects, le professionnel poursuit par la pression dynamique gaz, le réglage ou remplacement de la vanne gaz, le fonctionnement du ventilateur de prémélange, les faisceaux et la carte de commande.

Une vanne gaz coûte souvent 180 à 380 € hors pose et 350 à 650 € posée avec réglage combustion. Un ventilateur ou une carte électronique peut porter la réparation vers 450 à 800 €, surtout si un diagnostic complet et des essais de sécurité sont nécessaires.

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Après remplacement d’un organe gaz ou combustion, un réglage avec analyseur est indispensable pour éviter récidive, surconsommation et risque de mauvaise combustion.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Tournevis cruciforme isolé
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Multimètre
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Manomètre gaz
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Analyseur de combustion

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir les défauts d’allumage

Entretien annuel avant l’hiver
Planifiez l’entretien en septembre avec un professionnel qualifié. Le décret 2009-649 impose une visite annuelle des chaudières gaz de 4 à 400 kW, avec nettoyage, réglage et conseils d’usage.
Contrôle régulier de l’arrivée gaz
Après travaux, absence ou changement de bouteille propane, vérifiez que le robinet gaz reste ouvert et que les autres appareils gaz fonctionnent normalement. Une alimentation coupée déclenche rapidement le code 101.
Surveillance de la ventouse
Gardez le terminal extérieur dégagé des feuilles, neige, poussières et objets proches. Une arrivée d’air ou une évacuation fumées perturbée suffit à rendre l’allumage instable sur Naia ou Naema.
Évacuation des condensats propre
Vérifiez visuellement que l’écoulement des condensats n’est pas pincé, gelé ou bouché. Un siphon saturé gêne la combustion et peut favoriser des échecs d’allumage répétés.
Électrodes vérifiées à chaque visite
Demandez au chauffagiste de contrôler l’écartement, l’isolement et l’état des électrodes. Une électrode usée coûte peu face aux arrêts chauffage et évite beaucoup de défauts 101 intermittents.
Limiter les resets successifs
Un reset isolé après contrôle du gaz est acceptable, mais plusieurs essais masquent la panne et sollicitent l’allumage. Notez l’heure du défaut pour aider le technicien à cibler le diagnostic.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien réglementaire

Faire réaliser la visite annuelle avant la saison de chauffe : nettoyage du corps de chauffe, contrôle brûleur, électrodes, siphon de condensats, fumisterie, pression gaz et analyse de combustion.

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Octobre — Essai de démarrage chauffage

Lancer le chauffage avant les premiers froids, vérifier que le brûleur démarre sans à-coups et que le code 101 ne revient pas après une nuit d’arrêt ou une demande forte.

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Janvier — Contrôle en période froide

Surveiller la pression d’eau, l’écoulement des condensats et le terminal extérieur. Le gel, le vent ou une évacuation partiellement bouchée peuvent aggraver les défauts d’allumage.

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Avril — Bilan après saison

Relever les éventuels défauts mémorisés, signaler les resets au chauffagiste et nettoyer l’environnement de la chaudière sans déposer le capot ni intervenir sur les organes gaz.

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Juillet — Préparation absence

Avant une longue absence, utiliser le mode adapté prévu par la notice, garder l’accès à la chaudière dégagé et éviter toute manipulation du gaz ou de la fumisterie hors intervention qualifiée.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h30, 13h30-18h
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, extensions via SAV agréé
Adresse:
44 boulevard des États-Unis, 85000 La Roche-sur-Yon
icône lien
Site SAV:
atlantic.fr

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Électrode allumage/ionisation Atlantic 124498 ou 124412

90€ – 110€

Électrode d’allumage Atlantic 923007

58€ – 100€

Sonde sécurité fumée Atlantic 198787

20€ – 60€

Vanne gaz Atlantic 188119

270€ – 420€

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Retours d’expérience sur l’erreur 101 Atlantic

La chaudière affichait 101 après une coupure de gaz dans l’immeuble. J’ai vérifié que le robinet gaz était bien ouvert, attendu quelques minutes puis fait un reset avec la touche OK. Elle est repartie sans autre intervention.

Julien M. — Nantes

Le code 101 revenait tous les matins. Le chauffagiste a nettoyé et réglé les électrodes, contrôlé la pression gaz et vérifié la combustion. L’intervention a coûté 218€ déplacement compris.

Nadia B. — Lyon

Après plusieurs jours de vent fort, la chaudière Atlantic se mettait en sécurité au démarrage. Le professionnel a contrôlé la ventouse et la fumisterie avant de remettre l’appareil en service.

Marc L. — Rennes

Le reset ne tenait plus et l’allumage claquait sans flamme stable. Le diagnostic a montré une électrode usée et une vanne gaz mal réglée. Avec les pièces et le réglage combustion, la facture a été de 642€.

Claire T. — Dijon

FAQ code erreur 101 chaudière Atlantic Naia ou Naema

Puis-je utiliser ma chaudière Atlantic avec le code 101 affiché ?

Combien coûte la réparation d’un code 101 Atlantic ?

Pourquoi le code 101 revient-il après un reset réussi ?

Le défaut d’allumage 101 est-il dangereux ?

Quelle différence entre le code 101 et le code 104 sur une Atlantic Naia ou Naema ?

Quel entretien évite le mieux le défaut 101 sur une chaudière Atlantic ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Sur une Naia ou Naema, il doit inclure le nettoyage du brûleur, le contrôle des électrodes, la vérification de la fumisterie, du siphon de condensats, de la pression gaz et de la combustion."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/101-chaudiere-atlantic#causes","name":"Causes du code erreur 101","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Arrivée de gaz fermée ou interrompue","description":"La cause la plus simple du code 101 est une alimentation gaz absente au moment de l’allumage. 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Le diagnostic a montré une électrode usée et une vanne gaz mal réglée. Avec les pièces et le réglage combustion, la facture a été de 642€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/101-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/101-chaudiere-atlantic#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/101-chaudiere-atlantic#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/101-chaudiere-atlantic#service","name":"Dépannage code erreur 101 Atlantic","description":"Faites diagnostiquer votre chaudière Atlantic par un chauffagiste","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":140,"highPrice":720,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/101-chaudiere-atlantic#emergency","name":"Urgence Sécurité Gaz GRDF","telephone":"0800473333","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"0800473333","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 101 | Chaudière Atlantic"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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Priorité satisfaction client
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Transparence et Intégrité
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Professionnel et respectueux.
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Prestations de qualités