Code Erreur 101 | Chaudière Chaffoteaux

Surchauffe du circuit primaire de chauffage

Votre chaudière Chaffoteaux affiche le code 101 : la température du circuit primaire a dépassé le seuil de sécurité, déclenchant un arrêt automatique de l'appareil pour protéger l'échangeur et la pompe.

Symptômes associés

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L'écran de la chaudière affiche "Erreur 101" ou "Err 101" et le voyant rouge s'allume.
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La chaudière s'arrête brutalement et ne produit plus ni chauffage ni eau chaude sanitaire.
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Les radiateurs deviennent froids alors que le thermostat demande de la chaleur.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
30 minutes à 2 heures
Coût total
0€ – 500€
Pièce seule
20€ – 400€
Main d'oeuvre
100€ – 300€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Selon les retours terrain des professionnels du chauffage, le code 101 figure parmi les défauts les plus fréquemment rencontrés sur les chaudières Chaffoteaux, et près de 70% des pannes de chaudière pourraient être évitées par un entretien annuel rigoureux conforme à l'obligation française.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
Err 101, erreur 101, code 101, 1.01
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
Chaffoteaux
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code 101 réapparaît à chaque relance malgré une pression correcte entre 1 et 1,5 bar
  • Vous entendez le circulateur émettre un bruit anormal ou ne plus tourner du tout
  • L'erreur survient principalement en mode eau chaude sanitaire, signe d'un échangeur à plaques entartré
  • La sécurité de surchauffe se réarme sans effet ou la chaudière dépasse visiblement 90°C au manomètre
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Modèles Chaffoteaux concernés par le code 101

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Pompe de circulation bloquée ou défectueuse

La pompe assure le brassage de l'eau dans le circuit primaire de votre Chaffoteaux. Lorsqu'elle est bloquée par des dépôts, grippée après un long arrêt estival ou électriquement défaillante, l'eau stagne dans l'échangeur et sa température dépasse rapidement le seuil de sécurité, déclenchant le code 101.

icône plus vert clair
Embouage et entartrage du circuit primaire

L'accumulation progressive de boues, d'oxydes de fer et de tartre réduit la section utile des canalisations et de l'échangeur à plaques. Le débit chute, l'échange thermique se concentre sur une faible quantité d'eau qui surchauffe instantanément, en particulier sur les chaudières à condensation Chaffoteaux à fort delta thermique.

icône moins gris
Pression d'eau insuffisante ou air emprisonné

Une pression inférieure à 1 bar ou la présence de bulles d'air à la suite d'une purge incomplète crée des poches sans eau dans le corps de chauffe. La sonde de température mesure alors une chaleur excessive sur ces zones non refroidies, ce qui provoque la mise en sécurité 101 même si l'installation paraît fonctionner.

icône moins orange
Sonde de température NTC défectueuse

La sonde NTC du départ chauffage transmet à la carte électronique la température réelle du primaire. Si elle dérive, présente un faux contact ou subit un choc thermique, la carte interprète une fausse surchauffe et bascule la chaudière Chaffoteaux en sécurité alors que l'eau n'a pas atteint le seuil critique.

icône moins rouge
Vase d'expansion ou vanne 3 voies hors service

Un vase d'expansion dégonflé ou percé laisse la pression varier brutalement à la montée en température. De manière similaire, une vanne 3 voies bloquée en position sanitaire empêche l'eau de circuler côté chauffage. Ces deux défauts provoquent des montées en température anormales que la chaudière interprète comme une surchauffe.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Étape 1 — Réinitialiser la chaudière

Coupez l'alimentation de la chaudière via l'interrupteur I/O ou directement au tableau électrique. Patientez deux à trois minutes le temps que les composants électroniques se déchargent et que l'eau du primaire redescende sous le seuil de sécurité.

Rétablissez ensuite l'alimentation et appuyez sur la touche RESET de la façade. Si le code 101 disparaît et ne réapparaît pas dans les heures qui suivent, il s'agissait d'une surchauffe momentanée sans gravité.

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Notez la date et l'heure de chaque apparition du code 101 pour identifier une éventuelle récurrence avant l'intervention.
Étape 2 — Contrôler et ajuster la pression

Repérez le manomètre situé sous la chaudière Chaffoteaux. À froid, il doit indiquer entre 1 et 1,5 bar. Si la pression est plus basse, ouvrez doucement le robinet de remplissage situé sur le tuyau d'arrivée d'eau froide.

Surveillez l'aiguille pendant l'appoint et refermez dès que vous atteignez 1,5 bar. Une pression supérieure à 2,5 bars n'est pas non plus souhaitable et peut nécessiter une purge ou la vérification du vase d'expansion.

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Si la pression chute régulièrement, recherchez une fuite sur les radiateurs ou les raccords avant tout autre diagnostic.
Étape 3 — Purger les radiateurs un par un

Éteignez la chaudière et laissez l'installation refroidir au moins une heure. Munissez-vous d'une clé de purge et d'un récipient. Ouvrez la vis de purge de chaque radiateur en commençant par celui le plus proche de la chaudière.

Laissez s'échapper l'air jusqu'à obtenir un filet d'eau continu, puis refermez. Recommencez sur chaque radiateur en remontant les étages, et terminez par un nouvel appoint pour ramener la pression à 1,5 bar.

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Purgez toujours du radiateur le plus bas vers le plus haut pour évacuer correctement l'air piégé dans le circuit.
Étape 4 — Réarmer manuellement la sécurité de surchauffe

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière et fermez l'arrivée gaz. Dévissez la coiffe frontale puis le cache latéral pour accéder au thermostat de sécurité situé à proximité de l'échangeur principal.

Appuyez fermement sur le bouton de réarmement central jusqu'à entendre un clic, puis remontez les capots, baissez la consigne de température et relancez la chaudière. N'effectuez cette manipulation qu'une seule fois sans intervention professionnelle.

icône info
Cette opération est délicate. En cas de doute sur l'identification du composant, n'insistez pas et contactez un chauffagiste agréé.
Étape 5 — Faire intervenir un chauffagiste qualifié

Si l'erreur 101 réapparaît malgré les opérations précédentes, l'origine est mécanique ou électronique. Un professionnel pourra tester la pompe, mesurer la résistance de la sonde NTC, contrôler la pression du vase d'expansion et démonter l'échangeur si besoin.

Il pourra également réaliser un désembouage chimique ou hydrodynamique du circuit primaire, seule solution durable contre les surchauffes liées à l'embouage des installations anciennes ou mal protégées.

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Demandez systématiquement un devis détaillé incluant pièces, main-d'œuvre et désembouage avant de valider les travaux.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Manomètre intégré de la chaudière
icône bien
Clé de purge pour radiateurs
icône bien
Tournevis cruciforme isolé
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Multimètre pour test sonde NTC

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Éviter le retour du code 101 sur votre Chaffoteaux

Entretien annuel obligatoire par un professionnel
Faites réviser votre Chaffoteaux chaque année par un chauffagiste qualifié, conformément au décret 2009-649. Cet entretien obligatoire permet de détecter précocement les défauts à l'origine du code 101.
Surveillance régulière de la pression d'eau
Contrôlez la pression du circuit primaire chaque mois sur le manomètre. Maintenez une valeur entre 1 et 1,5 bar à froid pour garantir une circulation correcte et éviter la surchauffe du circuit chauffage.
Désembouage périodique du circuit
Faites réaliser un désembouage tous les cinq à dix ans par un chauffagiste. Les boues accumulées dans les radiateurs et l'échangeur freinent la circulation et déclenchent la sécurité surchauffe 101.
Vannes de radiateurs maintenues ouvertes
Vérifiez que toutes les vannes thermostatiques et tés de réglage des radiateurs restent ouverts ou correctement équilibrés. Une vanne fermée force la pompe et provoque rapidement une montée en température.
Contrôle annuel du vase d'expansion
Faites contrôler la pression de gonflage du vase d'expansion lors de l'entretien annuel. Un vase mal pressurisé entraîne des variations brutales de pression et favorise les surchauffes répétées.
Purge complète après chaque appoint d'eau
Après chaque ajout d'eau, purgez l'ensemble des radiateurs en partant du plus bas vers le plus haut de l'installation. L'air piégé bloque la circulation et provoque la surchauffe locale du primaire.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Mise en route avant la saison

Vérifiez la pression à froid entre 1 et 1,5 bar, allumez brièvement la chaudière et testez chaque radiateur étage par étage avant les premiers froids.

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Octobre — Entretien annuel obligatoire

Programmez la visite annuelle d'un chauffagiste qualifié pour le nettoyage du brûleur, l'analyse de combustion et la délivrance de l'attestation prévue par le décret 2009-649.

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Janvier — Contrôle hivernal

Au cœur de l'hiver, surveillez la pression hebdomadairement et purgez les radiateurs froids ou tièdes pour prévenir l'apparition d'une surchauffe du circuit primaire.

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Avril — Bilan post-saison de chauffe

Notez les éventuels codes erreur survenus pendant l'hiver, vérifiez l'absence de fuite sur les raccords et baissez la température de consigne avant les beaux jours.

icône cercle
Juillet — Désembouage et vase d'expansion

Profitez de l'arrêt estival pour planifier un désembouage si l'installation a plus de cinq ans et faire contrôler la pression de gonflage du vase d'expansion.

Information constructeur

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Horaires :
Lun-Ven 8h30-12h, 13h30-17h30, Sam 9h-12h, 13h-17h
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard
Adresse:
5 rue Pleyel, Le Carré Pleyel, 93521 Saint-Denis Cedex

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde de température NTC départ chauffage

20€ – 50€

Circulateur (pompe de circulation)

200€ – 400€

Vase d'expansion 8 litres

55€ – 115€

Échangeur à plaques sanitaire

90€ – 250€

vis cruciformevis

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24h/7J Prix d'un appel

Ils ont rencontré le code 101 sur leur Chaffoteaux

Ma Mira C Green s'est mise en sécurité avec le code 101 pendant les vacances de Noël. La pression était tombée à 0,6 bar. J'ai rouvert le robinet de remplissage pour remonter à 1,2 bar, j'ai fait un reset via le bouton I/O et la chaudière est repartie en deux minutes. Pas un centime dépensé, mais j'ai noté qu'il faut surveiller la pression chaque mois.

Sébastien R. — Rennes

Erreur 101 récurrente sur ma Talia Green depuis trois semaines. Le chauffagiste a diagnostiqué un circulateur grippé. Remplacement de la pompe et purge complète de l'installation : facture totale 420€ TTC, intervention en 1h30. Depuis, le chauffage tourne sans broncher, je regrette de ne pas avoir appelé plus tôt.

Catherine L. — Tours

L'erreur 101 apparaissait surtout quand je tirais de l'eau chaude. Mon dépanneur m'a expliqué que l'échangeur à plaques de ma Niagara C Green était entartré à cause d'une eau très calcaire. Détartrage chimique sur place et installation d'un adoucisseur recommandé. Total 280€ pour l'intervention, j'ai retrouvé du débit et plus aucune coupure.

Mehdi B. — Montpellier

Cas compliqué sur une Pigma Evo : le code 101 revenait toutes les 48 heures. Le technicien a remplacé successivement la sonde NTC départ, puis le vase d'expansion qui ne tenait plus la pression. Diagnostic complet, deux pièces et deux déplacements pour 490€ au final. La chaudière a maintenant cinq mois sans incident.

Anne-Sophie M. — Strasbourg

Questions fréquentes sur l'erreur 101 Chaffoteaux

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Chaffoteaux affichant le code 101 ?

Quel est le coût moyen d'une réparation de l'erreur 101 sur une Chaffoteaux ?

L'erreur 101 réapparaît dès que ma Chaffoteaux relance le chauffage, que faire ?

L'erreur 101 présente-t-elle un risque pour la sécurité de mon logement ?

Quelle différence entre le code 101 et le code 103 chez Chaffoteaux ?

Un entretien annuel suffit-il à éviter le code 101 sur une chaudière Chaffoteaux ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Forcer son fonctionnement risquerait d'endommager l'échangeur ou la pompe. Effectuez les vérifications de base puis contactez un chauffagiste si l'erreur persiste."}},{"@type":"Question","name":"L'erreur 101 présente-t-elle un risque pour la sécurité de mon logement ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 101 est précisément un dispositif de protection : il coupe la chaudière avant tout dommage. Il n'y a donc pas de danger immédiat. En revanche, ignorer l'alarme et tenter de la contourner peut provoquer une surpression, une fuite d'eau ou une casse prématurée de l'échangeur."}},{"@type":"Question","name":"Quel est le coût moyen d'une réparation de l'erreur 101 sur une Chaffoteaux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le coût varie selon la cause. Comptez 80 à 150 € pour un simple réarmement et contrôle de pression, 200 à 400 € pour le remplacement d'une pompe de circulation ou d'une sonde NTC, et 400 à 800 € pour un désembouage complet ou le changement d'un échangeur thermique."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 101 et le code 103 chez Chaffoteaux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 103 signale un débit ou une circulation primaire insuffisante détectée par le pressostat, tandis que le 101 indique une surchauffe effectivement mesurée par la sonde de température. Les deux pannes sont liées : un défaut de circulation prolongé (103) finit souvent par déclencher une surchauffe (101)."}},{"@type":"Question","name":"L'erreur 101 réapparaît dès que ma Chaffoteaux relance le chauffage, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Une récurrence rapide oriente vers un défaut mécanique : pompe grippée, échangeur très entartré ou sonde NTC défectueuse. 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Depuis, le chauffage tourne sans broncher, je regrette de ne pas avoir appelé plus tôt.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/101-chaudiere-chaffoteaux#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Mehdi B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Montpellier"}},"reviewBody":"L'erreur 101 apparaissait surtout quand je tirais de l'eau chaude. Mon dépanneur m'a expliqué que l'échangeur à plaques de ma Niagara C Green était entartré à cause d'une eau très calcaire. Détartrage chimique sur place et installation d'un adoucisseur recommandé. Total 280€ pour l'intervention, j'ai retrouvé du débit et plus aucune coupure.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/101-chaudiere-chaffoteaux#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Anne-Sophie M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Cas compliqué sur une Pigma Evo : le code 101 revenait toutes les 48 heures. Le technicien a remplacé successivement la sonde NTC départ, puis le vase d'expansion qui ne tenait plus la pression. Diagnostic complet, deux pièces et deux déplacements pour 490€ au final. La chaudière a maintenant cinq mois sans incident.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/101-chaudiere-chaffoteaux#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/101-chaudiere-chaffoteaux#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/101-chaudiere-chaffoteaux#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/101-chaudiere-chaffoteaux#service","name":"Dépannage code erreur 101 Chaffoteaux","description":"Diagnostiquer mon code 101 avec un chauffagiste","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 101 | Chaudière Chaffoteaux"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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Priorité satisfaction client
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Transparence et Intégrité
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Professionnel et respectueux.
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