Code Erreur 15 | Chaudière Viessmann

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/15-chaudiere-viessmann#article","headline":"Code Erreur 15 | Chaudière Viessmann","alternativeHeadline":"Défaut interne de l'automate de combustion lié à une perturbation électromagnétique — Code 15","description":"Le code 15 signale un défaut interne de l'automate de combustion (boîtier de contrôle du brûleur) de votre chaudière Viessmann, le plus souvent provoqué par une perturbation électromagnétique. Le brûleur se met en sécurité et le chauffage s'arrête.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a010bb021fc9d63313ca213_png-clipart-viessmann-boiler-logo-business-central-heating-business-text-people-thumbnail.png","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur 15","description":"Défaut interne de l'automate de combustion lié à une perturbation électromagnétique","alternateName":["erreur 15","défaut 15","code 15","code défaut 15","Err 15","15 Viessmann"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/15-chaudiere-viessmann"},"datePublished":"2026-05-31T06:15:19.742Z","dateModified":"2026-05-31T06:15:19.742Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur 15, 15 Viessmann, panne Chaudière, Défaut interne de l'automate de combustion lié à une perturbation électromagnétique","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/15-chaudiere-viessmann#howto","name":"Comment résoudre le code erreur 15 sur Chaudière Viessmann","description":"Défaut interne de l'automate de combustion lié à une perturbation électromagnétique","totalTime":"PT30M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Réarmer le brûleur","text":"Repérez la touche de réarmement R sur le tableau de commande Viessmann. Maintenez-la appuyée 3 à 5 secondes, jusqu'au signal sonore de confirmation, puis attendez le redémarrage du brûleur. Si le code 15 ne réapparaît pas, il s'agissait d'une perturbation passagère sans gravité. Conseil : Notez la date, l'heure et le contexte d'apparition du défaut avant de réarmer : cela fait gagner du temps au technicien."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Vérifier l'environnement électrique","text":"Identifiez tout appareil électrique puissant récemment installé près de la chaudière (onduleur, variateur, gros moteur). Éloignez-le ou débranchez-le, puis réarmez pour voir si le code 15 disparaît. Conseil : Une multiprise surchargée ou un chargeur défectueux placé à côté de la chaudière peut suffire à générer des parasites."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Contrôler l'alimentation et la mise à la terre","text":"Vérifiez que la chaudière est correctement alimentée et reliée à la terre. Après une coupure de courant ou un orage, une remise sous tension propre suivie d'un réarmement résout souvent le problème. Conseil : Branchez si possible la chaudière sur un circuit dédié pour limiter les interférences avec les autres appareils."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Faire diagnostiquer les connexions par un professionnel","text":"Si le défaut revient, un chauffagiste qualifié contrôle le serrage des bornes, l'état des câbles d'allumage et d'ionisation et la qualité de la masse. Il peut aussi raccorder la chaudière sur une autre phase électrique pour écarter une cause électromagnétique. Conseil : N'ouvrez jamais vous-même le boîtier de l'automate : toute intervention sur le circuit gaz est réservée à un professionnel."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Remplacer l'automate de combustion","text":"Si les contrôles confirment un défaut interne, le boîtier de contrôle du brûleur ne se répare pas composant par composant. Un technicien agréé Viessmann le remplace par une pièce d'origine, puis recontrôle la combustion et les sécurités. Conseil : Comptez environ 150 à 400 euros pour la pièce, plus 1 à 2 heures de main-d'œuvre selon le modèle de chaudière."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Testeur de tension (VAT)"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe torche"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Boîtier de contrôle du brûleur (automate de combustion)","estimatedCost":"150 € – 400 €"},{"@type":"HowToSupply","name":"Câble d'allumage haute tension","estimatedCost":"40 € – 60 €"},{"@type":"HowToSupply","name":"Électrode d'allumage / d'ionisation","estimatedCost":"25 € – 60 €"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":150,"maxValue":750}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/15-chaudiere-viessmann#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Viessmann avec le code 15 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non. Lorsque le code 15 apparaît, l'automate de combustion met le brûleur en sécurité et le verrouille : vous n'avez plus de chauffage ni d'eau chaude. Un réarmement avec la touche R peut relancer temporairement l'appareil, mais si le défaut réapparaît, n'insistez pas et faites appel à un chauffagiste qualifié."}},{"@type":"Question","name":"Le code erreur 15 est-il dangereux pour mon installation ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 15 n'est pas un danger immédiat comme une fuite de gaz : c'est justement une sécurité qui coupe le brûleur dès qu'une anomalie interne est détectée. En revanche, multiplier les réarmements sans corriger la cause n'est pas conseillé. Si le défaut est récurrent, faites diagnostiquer la chaudière rapidement par un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un défaut 15 sur une chaudière Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un simple réarmement ne coûte rien. Si l'intervention d'un professionnel est nécessaire, comptez en moyenne 200 à 500 euros pour un dépannage (déplacement de 20 à 40 euros plus la main-d'œuvre). Le remplacement de l'automate de combustion ajoute environ 150 à 400 euros pour la pièce, selon le modèle."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 15 et le code EB sur une chaudière Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux concernent l'automate de combustion. Le code EB signale surtout une perte de communication ou de connexion entre l'automate et la carte de régulation, souvent due à un câble desserré. Le code 15 désigne un défaut interne du boîtier lui-même, fréquemment provoqué par une perturbation électromagnétique."}},{"@type":"Question","name":"Le code 15 est apparu après un orage ou l'ajout d'un appareil électrique, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C'est typique d'une origine électromagnétique. Réarmez d'abord la chaudière avec la touche R. Si un appareil électrique a récemment été placé près de la chaudière, éloignez-le. Après un orage ou une coupure, vérifiez l'alimentation et la terre. Si le code 15 persiste, contactez un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"L'entretien annuel peut-il éviter le code erreur 15 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"En partie. L'entretien annuel, obligatoire en France, permet de contrôler le serrage des connexions, l'état des câbles, la mise à la terre et le vieillissement de l'automate de combustion. Ces vérifications réduisent le risque de défaut interne, même si une perturbation électromagnétique externe reste imprévisible."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/15-chaudiere-viessmann#causes","name":"Causes du code erreur 15","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Perturbation électromagnétique (CEM) à proximité","description":"Un champ électromagnétique parasite émis par un appareil voisin (variateur de vitesse, onduleur, gros électroménager, ligne de puissance) brouille les signaux internes de l'automate de combustion. Le boîtier interprète cette interférence comme une anomalie de ses propres circuits et verrouille le brûleur par sécurité."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Défaut interne réel de l'automate de combustion","description":"Avec le vieillissement, les composants électroniques du boîtier de contrôle du brûleur (condensateurs, relais, microprocesseur) se dégradent. L'automate détecte alors une incohérence dans ses circuits de contrôle et de sécurité, puis se met en défaut de façon répétée. Un boîtier dure en général 10 à 15 ans selon l'usage."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Mise à la terre ou masse défectueuse","description":"Une liaison à la terre absente, desserrée ou corrodée rend l'automate beaucoup plus sensible aux parasites électriques. Sans référence de masse correcte, la moindre perturbation suffit à déclencher le code 15 et à bloquer l'allumage du brûleur."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Alimentation électrique instable","description":"Des micro-coupures, des baisses de tension ou des surtensions (orage, délestage, réseau perturbé) déstabilisent l'alimentation du boîtier. À chaque rétablissement brutal du courant, l'automate peut enregistrer un défaut interne et se verrouiller pour protéger le brûleur."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Câblage et connexions défaillants","description":"Des connecteurs desserrés ou oxydés et des câbles abîmés entre l'automate, la carte de régulation et les électrodes créent des faux contacts. Ces coupures intermittentes sont perçues par le boîtier comme une anomalie interne et provoquent l'affichage du code 15."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/15-chaudiere-viessmann#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 15","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La chaudière se met en sécurité (verrouillage du brûleur) : le chauffage et l'eau chaude s'arrêtent."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le code 15 s'affiche sur la régulation, souvent après une coupure ou une variation de courant."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Le brûleur ne s'allume plus malgré plusieurs tentatives de réarmement."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Reims"}},"reviewBody":"Mon Vitocrossal affichait le code 15 et s'était mis en sécurité. J'ai coupé l'alimentation quelques minutes, puis appuyé sur la touche de réarmement R comme indiqué dans la notice. La chaudière est repartie normalement. J'ai aussi débranché un vieux chargeur posé juste à côté du coffret électrique, et le défaut n'est jamais réapparu.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/15-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Dijon"}},"reviewBody":"Après plusieurs réarmements, le code 15 revenait sans cesse. Le chauffagiste a diagnostiqué un automate de combustion défectueux et l'a remplacé. Facture de 410 € pose comprise, et plus aucun défaut depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/15-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Aix-en-Provence"}},"reviewBody":"Le code 15 apparaissait surtout quand un gros moteur de l'atelier voisin démarrait. Le technicien a identifié une perturbation électromagnétique sur l'alimentation et a basculé la chaudière sur une autre phase du tableau. Problème résolu sans changer de pièce, pour environ 150 €.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/15-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Évelyne R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"Cas plus compliqué chez moi : le code 15 persistait même après le remplacement de l'automate. Le chauffagiste a finalement trouvé que le câble d'allumage haute tension générait des parasites et l'a changé avec l'électrode. Au total 620 € de réparation, mais la chaudière fonctionne enfin sans coupure.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/15-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/15-chaudiere-viessmann#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/15-chaudiere-viessmann#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/15-chaudiere-viessmann#service","name":"Dépannage code erreur 15 Viessmann","description":"Faites diagnostiquer votre chaudière Viessmann par un chauffagiste agréé","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":150,"highPrice":750,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 15 | Chaudière Viessmann"}]}]}

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