Code Erreur 68 | Chaudière Atlantic

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/68-chaudiere-atlantic#article","headline":"Code Erreur 68 | Chaudière Atlantic","alternativeHeadline":"Le thermostat d'ambiance ne transmet plus la température à la chaudière — Code 68","description":"Le code 68 signale que votre chaudière Atlantic Naia ou Naema n'a reçu aucune mesure de température de la part de la commande d'ambiance de la zone de chauffage 1 depuis plus de cinq minutes. Le plus souvent, de simples piles usées dans le thermostat en sont la cause.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a010adda9ea6d9712c5cefc_ADCC-atlantic.webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur 68","description":"Le thermostat d'ambiance ne transmet plus la température à la chaudière","alternateName":["68","6 8","erreur 68","err 68","code 68","code erreur 68","e68","f68"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/68-chaudiere-atlantic"},"datePublished":"2026-06-02T18:12:43.351Z","dateModified":"2026-06-02T18:12:43.351Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur 68, 68 Atlantic, panne Chaudière, Le thermostat d'ambiance ne transmet plus la température à la chaudière","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/68-chaudiere-atlantic#howto","name":"Comment résoudre le code erreur 68 sur Chaudière Atlantic","description":"Le thermostat d'ambiance ne transmet plus la température à la chaudière","totalTime":"PT30M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Redémarrer la chaudière pour lever un bug momentané","text":"Avant toute manipulation, tentez une réinitialisation simple. Éteignez la chaudière Naia ou Naema avec son interrupteur, patientez environ deux minutes, puis rallumez-la. Ce cycle efface souvent un défaut de communication passager : si le thermostat reprend ses transmissions, le code 68 disparaît de lui-même. Conseil : Notez si le code revient régulièrement après le redémarrage : cela oriente plutôt vers les piles ou l'appairage qu'un simple bug."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Remplacer les piles de la commande d'ambiance","text":"Ouvrez le boîtier du thermostat de la zone 1 et remplacez les piles par des piles neuves de bonne qualité, en respectant la polarité. C'est la solution recommandée en priorité par Atlantic, car des piles faibles sont la cause numéro un du code 68. Vérifiez ensuite que la chaudière reçoit de nouveau la température. Conseil : Évitez les piles bas de gamme et changez-les une fois par an pour prévenir une nouvelle coupure de communication."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Améliorer la portée radio du thermostat","text":"Si la commande d'ambiance communique sans fil, rapprochez-la de la chaudière ou de la passerelle Navipass IO et dégagez les obstacles métalliques situés entre les deux appareils. Contrôlez également que la passerelle est bien alimentée et que ses voyants indiquent un fonctionnement normal, puis vérifiez si la mesure de température revient. Conseil : Un thermostat installé dans une pièce centrale, à environ 1,50 m du sol, capte mieux le signal et mesure la température plus justement."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Vérifier le branchement et refaire l'appairage","text":"Pour un thermostat câblé, coupez l'alimentation de la chaudière puis contrôlez le serrage et l'état des fils au bornier ; remplacez tout câble abîmé. Pour un modèle radio, relancez la procédure d'association : réinitialisez la passerelle Navipass IO et le thermostat, puis refaites l'appairage en sélectionnant le numéro de zone fourni par votre installateur jusqu'à l'affichage de la confirmation. Conseil : Consultez la notice de votre thermostat avant de réassocier : chaque modèle Navilink a une combinaison de touches précise."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire intervenir un chauffagiste ou le SAV Atlantic","text":"Si le code 68 persiste après ces vérifications, la commande d'ambiance ou la passerelle Navipass IO est probablement en panne. Contactez un professionnel qualifié ou le service après-vente Atlantic via l'annuaire des entreprises agréées. Le technicien testera la communication, remplacera le composant défectueux et reconfigurera la zone de chauffage. Conseil : Profitez de la visite d'entretien annuel obligatoire pour faire diagnostiquer un défaut récurrent et éviter un déplacement payant supplémentaire."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Jeu de piles AAA (LR03) ou AA (LR06) neuves"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis plat pour ouvrir le boîtier du thermostat"},{"@type":"HowToTool","name":"Notice d'installation de la commande d'ambiance Navilink"},{"@type":"HowToTool","name":"Application Cozytouch (pour réassocier le thermostat)"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Jeu de piles AAA (LR03) ou AA (LR06) pour commande Navilink","estimatedCost":"5€ – 15€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Commande d'ambiance modulante Navilink A59 NB","estimatedCost":"114€ – 195€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Thermostat connecté Navilink 125 / 128","estimatedCost":"400€ – 420€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":5,"maxValue":570}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/68-chaudiere-atlantic#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Atlantic avec le code erreur 68 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui. Le code 68 ne concerne pas la chaudière elle-même mais la communication avec la commande d'ambiance de la zone de chauffage 1. La Naia ou la Naema continue de produire le chauffage et l'eau chaude, mais elle perd la régulation pilotée par le thermostat : la consigne de température n'est plus respectée, ce qui dégrade le confort et peut augmenter la consommation. Il est conseillé de rétablir la communication rapidement, en commençant par les piles du thermostat."}},{"@type":"Question","name":"Le code erreur 68 est-il dangereux pour mon installation ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, ce code n'est pas un défaut de sécurité. Il ne signale ni fuite de gaz, ni problème de combustion, ni surchauffe. Il indique seulement que la chaudière n'a reçu aucune mesure de température depuis plus de cinq minutes de la part de la commande d'ambiance de la zone 1. Il n'y a aucun risque immédiat pour les occupants, mais le chauffage fonctionne sans régulation optimale tant que le thermostat ne transmet pas sa mesure."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code erreur 68 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Dans la majorité des cas, la réparation est gratuite ou quasi gratuite : il suffit de remplacer les piles de la commande d'ambiance (quelques euros) ou de refaire l'appairage soi-même. Si une intervention de chauffagiste devient nécessaire, comptez en moyenne 40 à 80 euros de l'heure hors région parisienne, plus 20 à 40 euros de déplacement. Le remplacement complet d'un thermostat se situe généralement entre 75 et 150 euros, et jusqu'à 225 à 450 euros pour un modèle connecté, pose comprise."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre le code 68 et le code 69 sur ma chaudière Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes signalent exactement la même panne, à savoir une absence de mesure de température depuis plus de cinq minutes, mais sur des zones de chauffage différentes. Le code 68 concerne la commande d'ambiance de la zone 1, généralement la zone principale, tandis que le code 69 concerne la zone de chauffage 2, la zone secondaire. La démarche de dépannage est identique : on vérifie d'abord les piles, puis l'appairage, et enfin le branchement du thermostat."}},{"@type":"Question","name":"Mon thermostat Navilink A59 affiche l'erreur 13, est-ce lié au code 68 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui. Lorsque la commande d'ambiance Navilink A59 affiche l'erreur 13 de son côté, la chaudière Naia ou Naema affiche en parallèle le code 68 (ou 69 pour la zone 2), car elle ne reçoit plus la température de la zone concernée. Il faut alors remplacer les piles de la commande d'ambiance, vérifier que la passerelle Navipass IO est bien alimentée, puis relancer si besoin la procédure d'appairage entre le thermostat et la chaudière."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code erreur 68 réapparaisse sur ma Naia ou Naema ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Remplacez les piles de la commande d'ambiance une fois par an avec des piles neuves de qualité, conservez le thermostat à portée radio de la chaudière et à l'écart des cloisons métalliques, et faites contrôler l'appairage ainsi que la passerelle Navipass IO lors de l'entretien annuel obligatoire. Ces gestes simples préviennent la perte de communication qui déclenche le code 68."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/68-chaudiere-atlantic#causes","name":"Causes du code erreur 68","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Piles usées de la commande d'ambiance","description":"La commande d'ambiance de la zone de chauffage 1 fonctionne le plus souvent sur piles. Lorsque celles-ci faiblissent, le thermostat n'a plus assez d'énergie pour transmettre sa mesure de température à la chaudière. Au bout de cinq minutes sans donnée reçue, la Naia ou la Naema déclenche le code 68. C'est de très loin la cause la plus fréquente, et la première à vérifier."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Perte d'appairage entre le thermostat et la chaudière","description":"Sur les modèles radio comme le Navilink A59 relié par la passerelle Navipass IO, l'association entre la commande d'ambiance et la chaudière peut se désynchroniser après une coupure de courant, un changement de piles ou une réinitialisation. La chaudière ne reconnaît alors plus son thermostat et cesse de recevoir la température de la zone 1, ce qui provoque l'affichage du code 68."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Signal radio faible, portée insuffisante ou interférences","description":"Un thermostat placé trop loin de la chaudière, derrière des murs épais, des cloisons métalliques ou à proximité d'appareils générant des interférences, peut voir son signal radio s'affaiblir. Les transmissions deviennent intermittentes et, dès qu'aucune mesure n'arrive pendant plus de cinq minutes, la chaudière affiche le code 68 même si les piles sont bonnes."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Connexion filaire défectueuse du thermostat câblé","description":"Lorsque la commande d'ambiance est raccordée par fil au bornier de la chaudière, un câble desserré, oxydé, sectionné ou mal raccordé interrompt la transmission de la température. Un simple faux contact suffit pour que la Naia ou la Naema ne reçoive plus aucune donnée de la zone 1 et signale le défaut 68. Un dégât visible sur le câblage nécessite l'intervention d'un professionnel."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Panne du thermostat ou de la passerelle Navipass IO","description":"Plus rarement, la commande d'ambiance elle-même, son électronique ou la passerelle de communication Navipass IO peuvent être défaillantes. Un bug logiciel momentané, un composant hors service ou une carte endommagée empêchent alors toute transmission de la température. Dans ce cas, le code 68 persiste malgré le remplacement des piles et une nouvelle tentative d'appairage."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/68-chaudiere-atlantic#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 68","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Le code 68 s'affiche sur l'écran de la chaudière ou de la commande d'ambiance."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le chauffage ne suit plus la température de consigne réglée sur le thermostat."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La mention « batt » ou un écran éteint apparaît sur la commande d'ambiance Navilink."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Mon afficheur indiquait 68 et le chauffage ne suivait plus la consigne. En suivant la notice Atlantic, j'ai simplement remplacé les deux piles AAA de ma commande Navilink. Le code a disparu en quelques minutes, sans le moindre frais d'intervention.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/68-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Dijon"}},"reviewBody":"Le code 68 revenait sans arrêt malgré des piles neuves. Le chauffagiste a constaté que ma commande d'ambiance filaire était défaillante. Il l'a remplacée par une Navilink neuve et a refait l'association avec la chaudière. Facture de 230€, pièce et déplacement compris, et plus aucun défaut depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/68-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lille"}},"reviewBody":"À la remise en route du chauffage en automne, ma Naema affichait 68. J'ai rapproché le thermostat sans fil de la chaudière puis relancé l'association : la liaison s'est rétablie aussitôt. C'était en fait un problème de portée radio.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/68-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Élodie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Chez moi le code 68 cachait un vrai souci : un connecteur oxydé et le thermostat hors service. Le technicien a nettoyé les connexions, posé une commande connectée Navilink 128 puis reprogrammé la régulation. Un peu plus de 500€ au total, mais la chaudière régule de nouveau parfaitement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/68-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/68-chaudiere-atlantic#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/68-chaudiere-atlantic#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/68-chaudiere-atlantic#service","name":"Dépannage code erreur 68 Atlantic","description":"Décrivez votre panne et recevez un devis gratuit d'un chauffagiste près de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":5,"highPrice":570,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 68 | Chaudière Atlantic"}]}]}

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