Code Erreur E68 | Chaudière Atlantic

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e68-chaudiere-atlantic#article","headline":"Code Erreur E68 | Chaudière Atlantic","alternativeHeadline":"Le thermostat d'ambiance ne communique plus avec votre chaudière Atlantic — Code E68","description":"Le code E68 signale que votre chaudière Atlantic Naia ou Naema n'a plus reçu de mesure de température depuis plus de 5 minutes en provenance du thermostat d'ambiance de la zone de chauffage 1. La cause la plus fréquente est des piles déchargées, mais un défaut d'appairage ou d'alimentation filaire peut aussi être en jeu.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a010adda9ea6d9712c5cefc_ADCC-atlantic.webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur E68","description":"Le thermostat d'ambiance ne communique plus avec votre chaudière Atlantic","alternateName":["E 68","E.68","Err 68","erreur E68"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e68-chaudiere-atlantic"},"datePublished":"2026-05-26T16:07:19.962Z","dateModified":"2026-05-26T16:07:19.962Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur E68, E68 Atlantic, panne Chaudière, Le thermostat d'ambiance ne communique plus avec votre chaudière Atlantic","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e68-chaudiere-atlantic#howto","name":"Comment résoudre le code erreur E68 sur Chaudière Atlantic","description":"Le thermostat d'ambiance ne communique plus avec votre chaudière Atlantic","totalTime":"PT45M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Remplacer les piles du thermostat d'ambiance","text":"Ouvrez le boitier du thermostat Navilink en suivant sa notice. Retirez les piles usagées et installez des piles alcalines neuves de qualité, en respectant le sens de polarité indiqué dans le compartiment. Refermez le boitier, attendez que l'écran s'allume puis observez la chaudière. Le code E68 doit disparaitre dans les minutes qui suivent une fois la première mesure de température transmise. Conseil : Utilisez toujours des piles alcalines de marque, jamais de piles rechargeables dont la tension nominale est plus basse."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Réinitialiser la chaudière et le thermostat","text":"Mettez la chaudière Naia ou Naema hors tension via son interrupteur ou son disjoncteur dédié pendant environ une minute, puis remettez-la sous tension. Cette coupure relance la carte électronique et la passerelle Navipass IO. Si le thermostat possède un bouton de réinitialisation ou si vous retirez ses piles trente secondes, faites-le simultanément pour forcer une nouvelle prise en compte de la liaison radio. Conseil : Notez les éventuels autres codes erreur qui apparaissent après la réinitialisation, ils aident le chauffagiste à diagnostiquer."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Vérifier la connexion filaire ou rapprocher le thermostat","text":"Si votre thermostat est filaire, coupez l'alimentation de la chaudière puis contrôlez le serrage des fils sur le bornier basse tension. Resserrez les vis et nettoyez d'éventuelles traces d'oxydation. Si votre thermostat est sans fil, déplacez-le provisoirement à proximité de la passerelle Navipass IO pour tester la portée radio et identifier une source d'interférence. Conseil : Coupez toujours l'alimentation au disjoncteur avant toute intervention sur le bornier basse tension de la chaudière."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Procéder à une nouvelle association du thermostat","text":"Accédez au menu installateur de la chaudière Naia ou Naema pour activer le mode appairage. Lancez ensuite la procédure d'association sur le thermostat Navilink selon les indications de sa notice utilisateur. Attendez la confirmation visuelle : le voyant de la passerelle Navipass IO cesse de clignoter et le thermostat affiche à nouveau la température ambiante. Le code E68 disparait alors automatiquement. Conseil : Conservez la notice du thermostat à proximité de la chaudière, la procédure d'appairage diffère entre A59, A78, H55 et H58."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire intervenir un professionnel Atlantic","text":"Si après changement des piles, réinitialisation, vérification du câblage et tentative d'appairage le code E68 reste affiché, contactez un chauffagiste qualifié ou un installateur agréé Atlantic. Il dispose des outils de diagnostic pour tester la carte électronique, la passerelle Navipass IO et la sonde du thermostat. Le remplacement du thermostat d'ambiance ou de la passerelle peut alors être nécessaire, avec une pièce d'origine Atlantic compatible avec votre modèle de chaudière. Conseil : Préparez la référence exacte de votre chaudière Naia ou Naema avant l'appel, elle figure sur la plaque signalétique."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Piles neuves AAA LR03 ou AA LR6"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme"},{"@type":"HowToTool","name":"Notice du thermostat Navilink"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe de poche"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Piles AAA LR03 ou AA LR6 (lot de 2)","estimatedCost":"2€ – 8€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Commande d'ambiance Navilink A59 NB","estimatedCost":"85€ – 100€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Thermostat modulant Navilink A78","estimatedCost":"150€ – 300€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte de régulation Atlantic Naia / Naema","estimatedCost":"200€ – 400€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":5,"maxValue":650}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e68-chaudiere-atlantic#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Atlantic avec le code E68 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La chaudière Naia ou Naema reste généralement opérationnelle car elle bascule sur un mode de secours interne, mais la régulation devient imprécise. Sans mesure de température ambiante, vous perdez la modulation et la programmation horaire, ce qui entraîne une surconsommation de gaz. Il est conseillé de rétablir la communication rapidement en changeant les piles ou en réassociant le thermostat."}},{"@type":"Question","name":"Le code erreur E68 est-il dangereux pour mon installation Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, le code E68 n'indique aucun risque pour la sécurité du circuit gaz, hydraulique ou électrique de la chaudière. Il s'agit uniquement d'une perte de dialogue entre le thermostat d'ambiance et la carte électronique de la Naia ou Naema. Le seul désagrément reste un confort thermique dégradé et une consommation accrue tant que la communication n'est pas restaurée."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un code E68 sur une chaudière Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un simple changement de piles ne coûte que quelques euros. Si l'intervention d'un chauffagiste est nécessaire pour réappairer ou remplacer le thermostat, comptez entre 80 et 150 euros pour la main-d'oeuvre selon la région. Le remplacement complet d'un thermostat Navilink A59, A78, H55 ou H58 oscille entre 190 et 400 euros pièce, hors pose."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre le code erreur E68 et le code E69 sur ma chaudière Naia/Naema ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes signalent une absence de mesure de température depuis plus de cinq minutes par un thermostat d'ambiance. Le code E68 concerne la zone de chauffage 1, tandis que le code E69 concerne la zone de chauffage 2 dans une installation multi-zones. Les causes et les méthodes de résolution sont identiques, seule la zone défaillante diffère."}},{"@type":"Question","name":"Comment réassocier mon thermostat Navilink à ma chaudière Naia ou Naema ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La procédure passe par la passerelle Navipass IO reliée à la chaudière. Il faut lancer le mode association depuis le menu installateur de la chaudière, puis activer l'appairage sur le thermostat Navilink selon sa notice. La passerelle Navipass IO confirme la réussite quand son voyant cesse de clignoter. La notice complète est disponible sur le site Atlantic.fr."}},{"@type":"Question","name":"Faut-il faire entretenir le thermostat d'ambiance en même temps que la chaudière ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, lors de l'entretien annuel obligatoire de la chaudière, demandez au chauffagiste de contrôler la liaison radio ou filaire avec le thermostat, l'état des piles et le bon fonctionnement de la sonde. Cette vérification est intégrée à la plupart des contrats d'entretien Atlantic et limite fortement l'apparition future du code E68."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e68-chaudiere-atlantic#causes","name":"Causes du code erreur E68","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Piles du thermostat d'ambiance déchargées","description":"C'est la cause la plus fréquente du code E68 sur les chaudières Atlantic Naia et Naema. Les thermostats sans fil Navilink fonctionnent avec des piles alcalines dont la tension chute progressivement. Lorsque la tension devient insuffisante, le thermostat ne peut plus émettre la mesure de température vers la passerelle Navipass IO pendant plus de cinq minutes, déclenchant le code défaut E68 sur l'écran de la chaudière."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Perte d'appairage radio avec la passerelle Navipass IO","description":"Après une coupure de courant prolongée, une mise à jour ou un changement de piles long, l'association radio entre le thermostat Navilink et la passerelle Navipass IO connectée à la chaudière peut se rompre. Le thermostat émet alors dans le vide et la carte électronique ne reçoit plus aucune valeur de température, ce qui provoque l'apparition du code E68 sur la Naia ou Naema."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Défaut d'alimentation du thermostat filaire","description":"Sur les installations équipées d'un thermostat câblé sur le bornier basse tension de la chaudière, un fil desserré, oxydé ou sectionné interrompt la liaison. Le bornier peut aussi avoir été mal repositionné lors d'un dépannage. La carte électronique ne reçoit plus la donnée de température et déclenche le code E68 après la temporisation réglementaire de cinq minutes."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Portée radio insuffisante ou interférences","description":"Une distance excessive entre le thermostat sans fil et la passerelle Navipass IO, la présence de murs porteurs, de cloisons métalliques, d'une box internet, d'un four à micro-ondes ou d'un autre équipement émetteur sur la même bande de fréquence peut perturber la liaison. Le signal devient intermittent puis disparait, ce qui fait apparaitre le code E68 sur la chaudière Atlantic."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Thermostat d'ambiance ou sonde de température défectueux","description":"Un composant interne du thermostat Navilink A59, A78, H55 ou H58 peut tomber en panne, par exemple la sonde NTC qui mesure la température ambiante ou le module radio. Une infiltration d'humidité, un choc ou un vieillissement naturel altèrent l'électronique. Dans ce cas, même avec des piles neuves et un appairage correct, la chaudière continue d'afficher le code E68 et le thermostat doit être remplacé."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e68-chaudiere-atlantic#symptoms","name":"Symptômes du code erreur E68","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"L'afficheur de la chaudière indique en clair \"E68\" ou \"Err 68\" et bloque le fonctionnement normal."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le chauffage en zone 1 ne se déclenche plus, la consigne du thermostat n'est plus prise en compte."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Le thermostat d'ambiance Navilink affiche un écran éteint, le sigle \"bAtt\" ou une température figée."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Mathieu R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"J'ai eu le code E68 sur ma Naema Duo 35 un dimanche matin, plus de chauffage. J'ai dévissé le Navilink A59 du mur, remplacé les deux piles LR03 par des neuves et remis l'appareil en place. Le code a disparu en moins de cinq minutes, la chaudière a redémarré toute seule. Coût total : 4 € de piles.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e68-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Mon Navilink filaire ne pilotait plus la Naia 2 Micro 25 depuis trois jours, code E68 affiché en boucle. Le chauffagiste est passé, a refait l'appairage et reserré les fils du bornier au dos du thermostat. Facture totale : 165 € TTC déplacement compris pour environ 45 minutes d'intervention.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e68-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien P.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Le code E68 est apparu en pleine vague de froid sur ma Naema 3 Micro 25. Comme la notice le précise, j'ai commencé par changer les piles AAA du thermostat d'ambiance et relancé la procédure d'association depuis le menu de la chaudière. Tout est rentré dans l'ordre sans appeler de professionnel.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e68-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Frédéric M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"Après plusieurs E68 récurrents malgré le changement de piles, le technicien Atlantic agréé a diagnostiqué une carte de régulation HMI fatiguée sur la Naia Duo 30. Pièce remplacée à 285 €, plus 220 € de main d'œuvre et test. Depuis, la chaudière fonctionne sans aucun défaut affiché.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e68-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e68-chaudiere-atlantic#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e68-chaudiere-atlantic#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e68-chaudiere-atlantic#service","name":"Dépannage code erreur E68 Atlantic","description":"Vérifier les piles du thermostat avant tout dépannage","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":5,"highPrice":650,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur E68 | Chaudière Atlantic"}]}]}

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