Code Erreur 91 | Climatisation Atlantic

Commandes verrouillées sur votre climatisation Atlantic Fujitsu : la fonction de libération du verrouillage

Sur les climatisations Atlantic Fujitsu, le 91 correspond à la fonction « Libération du verrouillage » de la télécommande centralisée et de l'outil de maintenance. Il ne s'agit pas d'une panne, mais d'un blocage volontaire des commandes que l'on peut lever.

Symptômes associés

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Impossible de modifier la température ou le mode depuis la télécommande, comme si les touches ne répondaient plus.
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Un symbole de cadenas ou une indication de verrouillage s'affiche sur la télécommande filaire ou centralisée.
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Le mode rafraîchissement (COOL) reste inactif car il a été bloqué lors de la mise en service.

Informations rapides

DIfficulté
Facile
Temps estimé
5 à 20 minutes
Coût total
0€ – 1 450€
Pièce seule
0€ – 1 300€
Main d'oeuvre
0€ – 150€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Frigoriste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Sur une installation Atlantic Fujitsu, une seule télécommande filaire tactile (UTY-RNRYZ5) peut piloter jusqu'à 16 unités intérieures : lorsque les commandes sont verrouillées, la libération doit être effectuée sur chacune des unités concernées.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
91, 9 1, 91., erreur 91, err 91, code 91, code erreur 91, défaut 91
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
Atlantic
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le verrouillage a été configuré depuis la télécommande centralisée ou l'outil de maintenance lors de la mise en service, hors de portée de la télécommande de la pièce.
  • Le mode rafraîchissement reste bloqué même après avoir refait la procédure de déverrouillage sur chaque unité intérieure.
  • La télécommande filaire ou centralisée est défectueuse et doit être remplacée puis reparamétrée.
  • L'installation est un multi-split ou un système VRF qui nécessite un paramétrage centralisé par un frigoriste.
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Modèles et télécommandes Atlantic Fujitsu concernés

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Interdiction des commandes imposée par la télécommande centralisée

Sur les systèmes VRF Atlantic Fujitsu, la télécommande centrale (modèles UTY-DCGYZ2 ou UTY-DCGGZ2) peut interdire certaines actions des télécommandes filaires et infrarouges qui lui sont reliées.

Dans le menu Réglage d'interdiction de télécommande, le gestionnaire coche les fonctions bloquées parmi « Tout », « On/Off », « On », « Mode », « Temp. », « Minut. » et « RéinFltr ». La télécommande locale affiche alors un cadenas et le message « Réglage interdit ». C'est la cause la plus fréquente dans les bâtiments tertiaires et collectifs.

icône plus vert clair
Verrouillage de sécurité enfant actif sur la télécommande filaire

La télécommande filaire (gamme UTY-RNRYZ1 et équivalents) dispose d'un verrouillage de sécurité enfant destiné à empêcher toute manipulation involontaire.

Lorsqu'il est actif, l'écran affiche « Child Lock Valid » et aucune touche ne répond. Il s'enclenche ou se lève volontairement par un appui prolongé sur la touche Marche/Arrêt ; il est souvent activé par erreur lors du nettoyage de la dalle tactile ou par un enfant.

icône moins gris
Limitation ou verrouillage de la plage de température

La climatisation peut sembler bloquée parce que la plage de réglage de température a été restreinte.

Via les fonctions Verrouillage T. ou Set Temp. Range Setting, le contrôleur central limite les consignes possibles en froid comme en chaud. Quand l'utilisateur tente de dépasser ces bornes, la commande est refusée et l'unité indique Set Temp. Limited. Le réglage paraît verrouillé alors qu'il s'agit d'une limitation volontaire.

icône moins orange
Prise de priorité par une unité maître ou une gestion centralisée

Dans une installation VRF, une unité intérieure maître ou une gestion technique du bâtiment (GTB/GTC) peut prendre la priorité sur les autres points de commande.

La télécommande esclave affiche alors Maître contrôlé ou Operation Controlled et ne peut suivre que le mode imposé. Un signal d'arrêt forcé (Forced Stop) reçu d'une entrée externe peut aussi figer les commandes jusqu'au relâchement du signal.

icône moins rouge
Verrouillage laissé actif par l'outil de maintenance ou par un mot de passe

Après une intervention, l'outil de maintenance (service tool) ou la télécommande centrale a pu laisser un verrouillage actif : la fonction 91 (Libération du verrouillage) n'a pas été exécutée en fin de réglage.

De même, un mot de passe administrateur ou installateur protège l'accès aux réglages (valeur d'usine 0000). S'il a été modifié puis oublié, les commandes restent inaccessibles tant que le code n'est pas récupéré auprès du distributeur Atlantic.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Identifier la nature exacte du verrouillage

Avant toute manipulation, déterminez d'où vient le blocage. Sur la télécommande filaire, ouvrez l'écran Statut : il indique les fonctions interdites par le contrôleur central et l'état du verrouillage.

Repérez les indices visuels : un cadenas, le message « Child Lock Valid », « Réglage interdit » ou la mention Set Temp. Limited. Cette lecture oriente directement vers la bonne solution.

icône info
Photographiez l'écran et les icônes affichées : cela facilite l'aide à distance du SAV Atlantic.
Désactiver le verrouillage de sécurité enfant

Placez-vous sur l'écran d'accueil (mode moniteur) de la télécommande filaire.

Maintenez la touche Marche/Arrêt appuyée pendant quatre secondes ou plus, tout en touchant une zone située en dehors des boutons de commande. Le message « Child Lock Valid » disparaît et les touches redeviennent actives.

icône info
La manoeuvre fonctionne même unité à l'arrêt, mais uniquement depuis l'écran d'accueil.
Lever l'interdiction depuis la télécommande centralisée

Sur la télécommande centrale (UTY-DCGYZ2 ou DCGGZ2), appuyez sur le bouton Menu puis saisissez le mot de passe si demandé.

Ouvrez Réglage d'interdiction de télécommande et décochez les fonctions à rétablir parmi « Tout », « On/Off », « On », « Mode », « Temp. », « Minut. » et « RéinFltr », puis validez par OK. Les télécommandes locales retrouvent aussitôt la main.

icône info
Le mot de passe par défaut est 0000 ; modifiez-le et notez-le après l'opération.
Rétablir la plage de température et vérifier la priorité

Toujours sur le contrôleur central, désactivez le Verrouillage T. ou élargissez la plage dans Set Temp. Range Setting pour autoriser de nouveau les consignes souhaitées.

Si la mention Maître contrôlé persiste, contrôlez l'unité intérieure maître et la gestion technique du bâtiment (GTB/GTC). Vérifiez enfin qu'aucun signal d'arrêt forcé n'est appliqué sur une entrée externe.

icône info
Un arrêt forcé issu d'une alarme incendie ou d'une GTB doit être traité avant tout déblocage.
Faire intervenir un installateur agréé Atlantic

Si le blocage persiste ou si le mot de passe est perdu, sollicitez un professionnel certifié.

Il accède au menu Maintenance et à la fonction 91 (Libération du verrouillage) via la télécommande centralisée ou l'outil de maintenance, réinitialise au besoin le mot de passe et contrôle l'ensemble du paramétrage. C'est la seule voie lorsque l'accès administrateur est verrouillé.

icône info
En cas de mot de passe oublié, seul le distributeur Atlantic peut le réinitialiser.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Télécommande filaire ou centralisée Atlantic Fujitsu
icône bien
Notice d'utilisation de la télécommande
icône bien
Tournevis cruciforme
icône bien
Escabeau pour accéder à l'unité intérieure

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Comment éviter le blocage des commandes de votre climatisation

Documenter la configuration des verrouillages
Consignez dans le carnet d'entretien les fonctions interdites par la télécommande centralisée et la configuration des verrouillages, afin de retrouver rapidement l'origine d'un blocage 91 et de le lever sans diagnostic inutile.
Conserver le mot de passe administrateur
Notez et rangez en lieu sûr le mot de passe administrateur (valeur usine 0000) de la télécommande centrale Atlantic Fujitsu : sans lui, impossible de modifier les interdictions ou d'utiliser la fonction 91 de libération.
Former les utilisateurs au verrouillage enfant
Expliquez aux occupants que le verrouillage de sécurité enfant s'active et se lève par un appui de quatre secondes sur la touche Marche/Arrêt, depuis l'écran d'accueil : cela évite de confondre ce blocage avec une panne.
Demander la levée du verrou après chaque SAV
À la fin de toute intervention, demandez au technicien de vérifier que la fonction 91 (Libération du verrouillage) a bien été exécutée et que l'outil de maintenance n'a laissé aucune commande bloquée.
Planifier l'inspection périodique obligatoire
Au-delà de 70 kW, le Décret 2020-912 impose une inspection des systèmes de climatisation au moins tous les cinq ans, à l'initiative du propriétaire : elle fiabilise aussi les commandes et la gestion centralisée.
Faire contrôler l'étanchéité du fluide frigorigène
Le règlement F-Gas (UE) 517/2014 impose un contrôle d'étanchéité par un opérateur certifié dès 5 tonnes équivalent CO2 de fluide, au moins tous les douze mois, pour préserver les performances et la sécurité de l'appareil.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Mars — Nettoyage des filtres et reprise des commandes

Avant la saison de rafraîchissement, nettoyez les filtres des unités intérieures et réinitialisez le témoin de filtre. Vérifiez que les télécommandes répondent et qu'aucun verrouillage involontaire n'est resté actif.

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Mai — Contrôle avant la pleine saison

Testez chaque mode (froid, chaud, automatique) depuis la télécommande filaire, contrôlez la consigne et l'écoulement des condensats. Confirmez que la plage de température autorisée correspond aux besoins des occupants.

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Juillet — Vérification en charge maximale

En période de forte sollicitation, surveillez les températures soufflées, l'absence de givre et le bon comportement de la gestion centralisée. Assurez-vous qu'aucune interdiction de commande ne gêne le confort.

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Septembre — Bilan de fin d'été

Nettoyez de nouveau les filtres, dépoussiérez l'unité extérieure et vérifiez les réglages avant la bascule vers le chauffage. Contrôlez les mots de passe et la configuration des verrouillages.

icône cercle
Novembre — Inspection par un professionnel

Faites réaliser le contrôle annuel par un installateur certifié : étanchéité du fluide frigorigène, paramétrage du contrôleur central et vérification de la fonction 91 de libération du verrouillage.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h30, 13h30-18h
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, extensions via SAV agréé
Adresse:
44 boulevard des États-Unis, 85000 La Roche-sur-Yon
icône lien
Site SAV:
atlantic.fr

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Télécommande filaire simplifiée UTY-RSNYM

250€ – 290€

Télécommande filaire tactile UTY-RNRYZ5

215€ – 340€

Télécommande centralisée filaire UTY-DMMYM

1 200€ – 1 300€

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Ils ont débloqué leur climatisation Atlantic Fujitsu

Ma climatisation refusait de passer en froid, je croyais à une vraie panne. En réalité le mode rafraîchissement avait été verrouillé à l'installation. J'ai suivi la vidéo Atlantic, débloqué la télécommande filaire en deux minutes et tout est reparti, sans dépenser un centime.

Karim B. — Montpellier

Sur ma télécommande centralisée, impossible de lever le verrouillage moi-même. Le frigoriste est passé, a libéré le verrouillage via l'outil de maintenance et reparamétré le clavier. Facturé 90€, réglé en moins de vingt minutes.

Sandrine M. — Nantes

Après une coupure de courant, mes locataires ne pouvaient plus régler la température : le clavier de la télécommande filaire était verrouillé. Un appui prolongé sur les bonnes touches a suffi à tout réactiver, sans intervention.

Thierry L. — Reims

Notre installation multi-split de bureau était pilotée par une télécommande centralisée hors service. Le technicien a dû la remplacer et reconfigurer le verrouillage sur les huit unités intérieures : environ 1 300€ de pièce plus la main-d'œuvre.

Nadia E. — Lyon

Questions fréquentes sur le code 91 des climatisations Atlantic Fujitsu

Puis-je continuer à utiliser ma climatisation Atlantic Fujitsu lorsque le 91 est affiché ?

Combien coûte la levée du verrouillage 91 sur une climatisation Atlantic Fujitsu ?

Ma télécommande filaire Atlantic Fujitsu refuse de changer la température et affiche un cadenas : est-ce lié au 91 ?

Le code 91 présente-t-il un danger pour mon installation Atlantic Fujitsu ?

Quelle différence entre le code 91 et le code 12.1 sur une climatisation Atlantic Fujitsu ?

Comment éviter que les commandes de ma climatisation Atlantic Fujitsu se reverrouillent ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Le 91 n'est pas une panne mais la fonction Libération du verrouillage : l'unité continue de rafraîchir ou de chauffer selon le dernier ordre reçu. Seules les commandes (marche/arrêt, mode, température) sont figées tant que le verrouillage n'est pas levé. Dès que le blocage est désactivé sur la télécommande filaire ou centralisée, vous retrouvez le contrôle complet de l'appareil."}},{"@type":"Question","name":"Le code 91 présente-t-il un danger pour mon installation Atlantic Fujitsu ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non. Il s'agit d'un blocage volontaire des commandes (verrouillage enfant, interdiction par la télécommande centrale ou limitation de température), pas d'un défaut électrique ni d'une fuite de fluide. Le 91 protège au contraire les réglages dans les locaux partagés. Le seul inconvénient est de ne pas pouvoir modifier le fonctionnement avant d'avoir levé le verrouillage."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la levée du verrouillage 91 sur une climatisation Atlantic Fujitsu ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Aucune pièce n'est à remplacer : il n'y a donc pas de coût de réparation. Si vous pouvez agir vous-même (verrouillage enfant ou interdiction sur la télécommande centrale), l'opération est gratuite. Le seul frais possible est le déplacement d'un technicien lorsqu'il faut utiliser la fonction 91 ou réinitialiser un mot de passe oublié, souvent de l'ordre de 80 à 150 € à titre indicatif selon le prestataire et la région."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 91 et le code 12.1 sur une climatisation Atlantic Fujitsu ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le 91 est la fonction Libération du verrouillage : un blocage volontaire des commandes, sans défaut, que l'on lève par un simple réglage. Le 12.1 est une véritable anomalie : une erreur de communication de la télécommande filaire, liée au câblage, au câble de liaison ou à la carte électronique, qui exige un diagnostic technique. L'un se déverrouille, l'autre se répare."}},{"@type":"Question","name":"Ma télécommande filaire Atlantic Fujitsu refuse de changer la température et affiche un cadenas : est-ce lié au 91 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Très probablement. La télécommande centrale a interdit le réglage de la température ou activé une limitation (Verrouillage T. ou Set Temp. Limited), et le message « Réglage interdit » apparaît. Pour rétablir la main, il faut décocher cette interdiction ou élargir la plage de consignes sur le contrôleur central. Dans le tertiaire, ce verrouillage est souvent posé volontairement par le gestionnaire du bâtiment."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que les commandes de ma climatisation Atlantic Fujitsu se reverrouillent ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Notez le mot de passe administrateur, consignez la configuration des interdictions de la télécommande centrale et expliquez aux utilisateurs le verrouillage enfant (appui de quatre secondes sur Marche/Arrêt). Demandez enfin, à chaque intervention, que la fonction 91 soit bien exécutée en fin de réglage, et maintenez un entretien régulier de l'installation."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/91-climatisation-atlantic#causes","name":"Causes du code erreur 91","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Interdiction des commandes imposée par la télécommande centralisée","description":"Sur les systèmes VRF Atlantic Fujitsu, la télécommande centrale (modèles UTY-DCGYZ2 ou UTY-DCGGZ2) peut interdire certaines actions des télécommandes filaires et infrarouges qui lui sont reliées.Dans le menu Réglage d'interdiction de télécommande, le gestionnaire coche les fonctions bloquées parmi « Tout », « On/Off », « On », « Mode », « Temp. », « Minut. » et « RéinFltr ». La télécommande locale affiche alors un cadenas et le message « Réglage interdit ». C'est la cause la plus fréquente dans les bâtiments tertiaires et collectifs."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Verrouillage de sécurité enfant actif sur la télécommande filaire","description":"La télécommande filaire (gamme UTY-RNRYZ1 et équivalents) dispose d'un verrouillage de sécurité enfant destiné à empêcher toute manipulation involontaire.Lorsqu'il est actif, l'écran affiche « Child Lock Valid » et aucune touche ne répond. Il s'enclenche ou se lève volontairement par un appui prolongé sur la touche Marche/Arrêt ; il est souvent activé par erreur lors du nettoyage de la dalle tactile ou par un enfant."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Limitation ou verrouillage de la plage de température","description":"La climatisation peut sembler bloquée parce que la plage de réglage de température a été restreinte.Via les fonctions Verrouillage T. ou Set Temp. Range Setting, le contrôleur central limite les consignes possibles en froid comme en chaud. 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Facturé 90€, réglé en moins de vingt minutes.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/91-climatisation-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Thierry L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Reims"}},"reviewBody":"Après une coupure de courant, mes locataires ne pouvaient plus régler la température : le clavier de la télécommande filaire était verrouillé. Un appui prolongé sur les bonnes touches a suffi à tout réactiver, sans intervention.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/91-climatisation-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nadia E.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Notre installation multi-split de bureau était pilotée par une télécommande centralisée hors service. Le technicien a dû la remplacer et reconfigurer le verrouillage sur les huit unités intérieures : environ 1 300€ de pièce plus la main-d'œuvre.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/91-climatisation-atlantic#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/91-climatisation-atlantic#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/91-climatisation-atlantic#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/91-climatisation-atlantic#service","name":"Dépannage code erreur 91 Atlantic","description":"Demandez l'intervention d'un frigoriste certifié près de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Climatisation"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 91 | Climatisation Atlantic"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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Priorité satisfaction client
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Transparence et Intégrité
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Professionnel et respectueux.
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Prestations de qualités