Code Erreur A01 | Chaudière Atlantic

Absence de flamme ou présence de condensats sur votre chaudière Atlantic

Le code A01 signale que votre chaudière Atlantic gaz n'a pas détecté de flamme à l'allumage ou qu'elle constate une présence anormale de condensats dans la chambre de combustion. Un réarmement résout souvent l'incident, mais la cause sous-jacente (alimentation gaz, électrode d'ionisation, évacuation des condensats) doit être identifiée pour éviter la récurrence.

Symptômes associés

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La chaudière affiche A01 dès la tentative d'allumage et ni l'eau chaude ni le chauffage ne démarrent.
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Le brûleur s'allume quelques secondes puis s'éteint, et le code A01 réapparaît systématiquement.
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La chaudière fonctionne mais bascule régulièrement en sécurité après quelques minutes, voyant rouge A01 affiché.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
30 minutes à 1h30
Coût total
150€ – 500€
Pièce seule
25€ – 150€
Main d'oeuvre
100€ – 300€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

L'entretien annuel d'une chaudière gaz, dont le coût oscille entre 80 € et 190 € selon les professionnels, est obligatoire en France et permet d'éviter la majorité des défauts d'allumage tels que ceux signalés par le code A01.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
A 01, A.01, a01, erreur A01, Err A01, code A01, A-01
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz GRDF
0800 47 33 33
Réparateur agréée marque
Atlantic
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous - Le code A01 réapparaît immédiatement après deux ou trois réarmements consécutifs - Vous percevez une odeur de gaz autour de la chaudière ou dans le local technique - L'électrode d'ionisation est visiblement endommagée, fissurée ou fortement oxydée - Le siphon ou le tuyau d'évacuation des condensats est obstrué et nécessite un démontage
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Précautions à prendre en cas de doute sur le gaz

Le code A01 concerne une chaudière à gaz : en cas d'odeur de gaz, ne touchez aucun interrupteur électrique, fermez la vanne d'arrivée du gaz, ventilez le local et contactez immédiatement le service Urgence Sécurité Gaz GRDF au 0800 47 33 33.
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Modèles Atlantic concernés par le code A01

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

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Absence ou insuffisance d'alimentation en gaz

Lors de l'allumage, la chaudière Atlantic ouvre la vanne gaz puis attend la détection d'une flamme par l'électrode d'ionisation. Si aucun gaz n'arrive jusqu'au brûleur, parce que le robinet est partiellement fermé, parce que le compteur a déclenché sa sécurité ou parce qu'une coupure de réseau est en cours, la flamme ne s'établit pas et le code A01 se verrouille après plusieurs tentatives infructueuses.

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Électrode d'ionisation encrassée ou désalignée

L'électrode d'ionisation mesure la présence de la flamme grâce au courant qui la traverse en continu. Au fil des cycles, la suie, l'oxydation du métal ou un écartement modifié par les chocs thermiques font chuter ce courant sous le seuil reconnu par la carte électronique. La chaudière conclut alors à une absence de flamme, même lorsque la combustion est physiquement présente, et bascule en sécurité A01.

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Évacuation des condensats obstruée ou siphon asséché

Sur les modèles à condensation comme l'IDRA Condens ou l'IDRAECO Condens, les fumées refroidies forment une eau acide collectée par un siphon. Si ce siphon se bouche par des dépôts, s'assèche après une longue inactivité ou si le tuyau d'évacuation est plié, les condensats remontent dans la chambre de combustion. L'humidité noie l'électrode et empêche la propagation de la flamme, déclenchant l'erreur A01.

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Défaillance de l'électrode d'allumage ou du transformateur

L'électrode d'allumage produit l'étincelle haute tension qui enflamme le mélange air gaz. Si elle est fissurée, si son câble d'alimentation est détérioré ou si le transformateur d'allumage faiblit, aucune étincelle exploitable n'est délivrée au brûleur. La flamme ne s'établit donc jamais, l'électrode d'ionisation ne détecte rien et la chaudière affiche le code A01 après le délai de sécurité prévu par le constructeur.

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Humidité ambiante ou défaut de mise à la terre

La mesure du courant d'ionisation est très sensible à la qualité de la mise à la terre du logement. Une prise mal câblée, une chaudière installée dans un local très humide ou un câble haute tension poreux peuvent dériver le courant vers la masse. Le signal d'ionisation devient trop faible pour être interprété comme une flamme et la chaudière Atlantic se met en sécurité avec le code A01.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

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Étapes Pas à Pas

Réarmer la chaudière manuellement

Positionnez le sélecteur de fonction sur OFF, attendez environ 5 à 6 secondes puis ramenez-le sur la position été ou hiver souhaitée. Cette procédure officielle Atlantic relance le cycle d'allumage et efface l'erreur dans la majorité des cas isolés.

Observez ensuite le démarrage complet du brûleur pendant une minute pour confirmer que la flamme s'établit correctement.

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Si le code A01 réapparaît plus de trois fois dans la même journée, ne forcez pas de nouveaux réarmements et passez aux contrôles suivants.
Vérifier l'alimentation en gaz

Assurez-vous que le robinet de gaz situé sous la chaudière est entièrement ouvert et qu'un autre appareil au gaz du logement, gazinière par exemple, fonctionne normalement.

Contrôlez le compteur ainsi que son éventuelle sécurité asservie. En cas de coupure récente du réseau, attendez plusieurs minutes pour laisser l'air se purger des conduites avant de tenter un nouveau réarmement.

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En cas d'odeur de gaz, ne tentez aucun allumage, fermez le robinet d'arrivée et contactez immédiatement GRDF au 0 800 47 33 33.
Inspecter et nettoyer l'électrode d'ionisation

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière et fermez l'arrivée de gaz avant toute intervention. Démontez le capot, repérez l'électrode d'ionisation située à proximité immédiate du brûleur puis nettoyez son extrémité avec un papier abrasif très fin pour retirer la suie et l'oxydation.

Vérifiez l'écartement par rapport au brûleur indiqué dans la notice ainsi que la bonne fixation du câble de masse avant de tout remonter.

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Profitez du démontage pour aspirer délicatement la poussière autour du brûleur et de la chambre de combustion.
Contrôler le siphon et l'évacuation des condensats

Démontez le siphon situé sous la chaudière, videz-le et rincez-le à l'eau claire pour éliminer les dépôts acides accumulés. Vérifiez que le tuyau PVC ou polypropylène d'évacuation n'est ni plié ni bouché par des dépôts calcaires.

Remplissez impérativement le siphon d'eau propre avant de le remettre en place pour éviter toute remontée de fumées dans la pièce.

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Un siphon asséché en début de saison de chauffe est l'une des principales causes du retour rapide de l'alerte A01.
Faire intervenir un chauffagiste certifié Atlantic

Si le défaut persiste après ces opérations, contactez un professionnel agréé pour mesurer le courant d'ionisation, contrôler le transformateur d'allumage, la carte électronique et la pression d'arrivée du gaz au brûleur.

Conservez l'historique des codes affichés et la date du dernier entretien annuel afin d'aider le technicien dans son diagnostic et de réduire la durée de l'intervention.

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Un dépannage avec déplacement, diagnostic et remplacement d'électrode se facture en général entre 100 et 200 euros pièce comprise.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Tournevis cruciforme isolé
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Brosse douce ou pinceau d'horloger pour électrode
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Détecteur de fuite gaz (bombe à mousse ou détecteur électronique)
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Multimètre numérique pour test de continuité

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Comment prévenir l'apparition du code A01

Entretien annuel obligatoire
L'entretien annuel par un professionnel certifié est obligatoire en France selon le Décret n° 2009-649 pour toute chaudière entre 4 et 400 kW. Il garantit le contrôle des électrodes et du circuit gaz.
Nettoyage régulier du siphon de condensats
Démontez et nettoyez le siphon de condensats au moins une fois par an. Cette opération évite l'accumulation d'acide et la stagnation d'eau dans la chambre de combustion responsable du défaut A01.
Inspection visuelle des électrodes
Inspectez l'état des électrodes d'allumage et d'ionisation tous les six mois. Une suie excessive ou un écartement anormal compromet la détection de flamme et déclenche l'alarme A01 sur la chaudière.
Surveillance de la pression d'eau et du gaz
Maintenez une pression d'eau stable entre 1 et 1,5 bar et vérifiez la pression d'arrivée du gaz auprès de votre fournisseur si plusieurs A01 apparaissent durant l'hiver.
Ventilation et lutte contre l'humidité
Ventilez régulièrement la pièce abritant la chaudière pour limiter l'humidité ambiante. L'humidité dégrade l'isolation des composants électroniques et favorise l'apparition du défaut A01.
Suivi des occurrences du défaut
Notez la fréquence des apparitions du code A01 dans un carnet de bord et transmettez-le à votre chauffagiste. Un diagnostic précoce évite la défaillance complète du module d'allumage.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel obligatoire

Faire intervenir un chauffagiste agréé avant la remise en route hivernale pour contrôler les électrodes, le brûleur, le siphon et la pression du gaz conformément au Décret 2009-649.

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Octobre — Test de remise en chauffe

Mettre la chaudière en mode hiver, surveiller le premier cycle d'allumage et vérifier qu'aucun code A01 n'apparaît avant que la saison de chauffe ne soit pleinement engagée.

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Janvier — Contrôle en cours de saison

Inspecter visuellement l'écran de la chaudière, contrôler la pression du circuit de chauffage et écouter le brûleur afin de détecter toute hésitation à l'allumage annonciatrice d'un défaut d'ionisation.

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Avril — Nettoyage du siphon en fin d'hiver

Démonter et rincer le siphon de condensats encrassé par des mois de fonctionnement intensif, puis le remplir d'eau claire avant remontage afin d'éviter le défaut A01 lors des redémarrages.

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Juillet — Inspection estivale du circuit gaz

Profiter de l'arrêt du chauffage pour vérifier l'absence de fuite sur la conduite gaz, dépoussiérer les abords de la chaudière et tester le mode eau chaude sanitaire avant la rentrée.

Information constructeur

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Horaires :
Lun-Ven 8h-12h30, 13h30-18h
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Garantie:
2 ans standard, extensions via SAV agréé
Adresse:
44 boulevard des États-Unis, 85000 La Roche-sur-Yon
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Site SAV:
atlantic.fr

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Électrode d'ionisation Atlantic (réf. 923005) — 30€ – 50€
Électrode d'ionisation + joint (réf. 076463) — 25€ – 40€
Kit électrode allumage + ionisation (réf. 923007) — 80€ – 110€
Bloc électrode allumage + ionisation (réf. 060005) — 120€ – 150€
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Témoignages d'utilisateurs confrontés au code A01 Atlantic

Mon IDRA Micro 5024 a affiché A01 un matin de novembre. J'ai suivi la procédure du livret : sélecteur de fonction sur OFF, attente d'une dizaine de secondes puis remise en position hiver. La chaudière a redémarré sans broncher et n'a plus refait l'erreur depuis.

Mathieu R. — Tours

Après deux réarmements infructueux, j'ai contacté un chauffagiste agréé Atlantic. Il a démonté et nettoyé l'électrode d'ionisation, sérieusement oxydée. Avec la pièce de remplacement (référence 923005) et la main d'œuvre, la facture s'est élevée à 215 € déplacement compris.

Sophie B. — Nantes

Notre IDRAECO Condens affichait A01 par intermittence, surtout au démarrage matinal. Le technicien venu pour l'entretien annuel a diagnostiqué un siphon des condensats partiellement bouché. Un nettoyage de trente minutes a suffi, intégré au forfait d'entretien.

Karim H. — Strasbourg

L'erreur A01 revenait sans cesse malgré plusieurs nettoyages. Le chauffagiste a finalement identifié un défaut combiné de la vanne gaz et un encrassement du brûleur. Avec la pièce, la main d'œuvre et les contrôles de sécurité gaz, la facture est montée à 480 €.

Élodie P. — Bordeaux

Questions fréquentes sur le code A01 Atlantic

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Atlantic affichant le code A01 ?

Combien coûte la réparation d'un code A01 sur une chaudière Atlantic ?

Pourquoi le code A01 revient-il systématiquement après chaque réarmement de ma chaudière Atlantic ?

Le code A01 sur une chaudière Atlantic est-il dangereux ?

Quelle différence entre le code A01 et le code 101 sur une chaudière Atlantic ?

Quel entretien spécifique évite l'apparition du code A01 sur une chaudière Atlantic à condensation ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Conseil : Un siphon asséché en début de saison de chauffe est l'une des principales causes du retour rapide de l'alerte A01."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire intervenir un chauffagiste certifié Atlantic","text":"Si le défaut persiste après ces opérations, contactez un professionnel agréé pour mesurer le courant d'ionisation, contrôler le transformateur d'allumage, la carte électronique et la pression d'arrivée du gaz au brûleur. Conservez l'historique des codes affichés et la date du dernier entretien annuel afin d'aider le technicien dans son diagnostic et de réduire la durée de l'intervention. Conseil : Un dépannage avec déplacement, diagnostic et remplacement d'électrode se facture en général entre 100 et 200 euros pièce comprise."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Brosse douce ou pinceau d'horloger pour électrode"},{"@type":"HowToTool","name":"Détecteur de fuite gaz (bombe à mousse ou détecteur électronique)"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre numérique pour test de continuité"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Électrode d'ionisation Atlantic (réf. 923005) — 30€ – 50€","estimatedCost":"Électrode d'ionisation Atlantic (réf. 923005) — 30€ – 50€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Électrode d'ionisation + joint (réf. 076463) — 25€ – 40€","estimatedCost":"Électrode d'ionisation + joint (réf. 076463) — 25€ – 40€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Kit électrode allumage + ionisation (réf. 923007) — 80€ – 110€","estimatedCost":"Kit électrode allumage + ionisation (réf. 923007) — 80€ – 110€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Bloc électrode allumage + ionisation (réf. 060005) — 120€ – 150€","estimatedCost":"Bloc électrode allumage + ionisation (réf. 060005) — 120€ – 150€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":150,"maxValue":500},"warning":"Le code A01 concerne une chaudière à gaz : en cas d'odeur de gaz, ne touchez aucun interrupteur électrique, fermez la vanne d'arrivée du gaz, ventilez le local et contactez immédiatement le service Urgence Sécurité Gaz GRDF au 0800 47 33 33."},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a01-chaudiere-atlantic#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Atlantic affichant le code A01 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, le code A01 verrouille le brûleur de la chaudière qui ne produit plus ni chauffage ni eau chaude sanitaire tant que l'origine du défaut n'est pas levée. 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Le remplacement d'une électrode d'allumage ou d'ionisation ajoute environ 20 à 70 euros, et un changement de carte électronique peut faire grimper la facture au-delà de 300 euros pièce et main-d'œuvre comprises."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code A01 et le code 101 sur une chaudière Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code A01 indique une absence de flamme ou la présence de condensats au moment de l'allumage, alors que le code 101 signale une surchauffe détectée par la sonde du circuit primaire. L'A01 oriente vers l'alimentation gaz et les électrodes, tandis que le 101 pointe vers la circulation d'eau ou le corps de chauffe."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code A01 revient-il systématiquement après chaque réarmement de ma chaudière Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un réarmement n'agit que sur le verrouillage logiciel. 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Ces opérations couvrent l'essentiel des causes possibles du code A01."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a01-chaudiere-atlantic#causes","name":"Causes du code erreur A01","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Absence ou insuffisance d'alimentation en gaz","description":"Lors de l'allumage, la chaudière Atlantic ouvre la vanne gaz puis attend la détection d'une flamme par l'électrode d'ionisation. 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Si elle est fissurée, si son câble d'alimentation est détérioré ou si le transformateur d'allumage faiblit, aucune étincelle exploitable n'est délivrée au brûleur. La flamme ne s'établit donc jamais, l'électrode d'ionisation ne détecte rien et la chaudière affiche le code A01 après le délai de sécurité prévu par le constructeur."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Humidité ambiante ou défaut de mise à la terre","description":"La mesure du courant d'ionisation est très sensible à la qualité de la mise à la terre du logement. Une prise mal câblée, une chaudière installée dans un local très humide ou un câble haute tension poreux peuvent dériver le courant vers la masse. Le signal d'ionisation devient trop faible pour être interprété comme une flamme et la chaudière Atlantic se met en sécurité avec le code A01."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a01-chaudiere-atlantic#symptoms","name":"Symptômes du code erreur A01","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La chaudière affiche A01 dès la tentative d'allumage et ni l'eau chaude ni le chauffage ne démarrent."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le brûleur s'allume quelques secondes puis s'éteint, et le code A01 réapparaît systématiquement."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La chaudière fonctionne mais bascule régulièrement en sécurité après quelques minutes, voyant rouge A01 affiché."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Mathieu R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"Mon IDRA Micro 5024 a affiché A01 un matin de novembre. J'ai suivi la procédure du livret : sélecteur de fonction sur OFF, attente d'une dizaine de secondes puis remise en position hiver. La chaudière a redémarré sans broncher et n'a plus refait l'erreur depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a01-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sophie B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"Après deux réarmements infructueux, j'ai contacté un chauffagiste agréé Atlantic. Il a démonté et nettoyé l'électrode d'ionisation, sérieusement oxydée. Avec la pièce de remplacement (référence 923005) et la main d'œuvre, la facture s'est élevée à 215 € déplacement compris.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a01-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim H.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Notre IDRAECO Condens affichait A01 par intermittence, surtout au démarrage matinal. Le technicien venu pour l'entretien annuel a diagnostiqué un siphon des condensats partiellement bouché. Un nettoyage de trente minutes a suffi, intégré au forfait d'entretien.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a01-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Élodie P.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"L'erreur A01 revenait sans cesse malgré plusieurs nettoyages. Le chauffagiste a finalement identifié un défaut combiné de la vanne gaz et un encrassement du brûleur. Avec la pièce, la main d'œuvre et les contrôles de sécurité gaz, la facture est montée à 480 €.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a01-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a01-chaudiere-atlantic#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a01-chaudiere-atlantic#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a01-chaudiere-atlantic#service","name":"Dépannage code erreur A01 Atlantic","description":"Obtenir un devis chauffagiste qualifié pour le code A01","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":150,"highPrice":500,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a01-chaudiere-atlantic#emergency","name":"Urgence Sécurité Gaz GRDF","telephone":"0800 47 33 33","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"0800 47 33 33","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur A01 | Chaudière Atlantic"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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