Code Erreur 95 | Chaudière Viessmann

Défaut de configuration ou de communication Vitocom

Le code 95 sur une chaudière Viessmann correspond le plus souvent à l’adresse de configuration de l’interface Vitocom 100. S’il apparaît comme défaut, il indique généralement une incohérence de paramétrage, une perte de communication ou un module de liaison mal reconnu.

Symptômes associés

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Le code 95 s’affiche sur la régulation ou dans l’historique défaut.
icône cercle
La commande à distance Vitocom ou ViCare ne pilote plus correctement la chaudière.
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La chaudière peut chauffer localement mais perdre ses fonctions de communication.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
30 minutes à 2 heures
Coût total
145€ – 980€
Pièce seule
25€ – 700€
Main d'oeuvre
120€ – 280€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

Dans la notice de service Vitodens 200-W WB2B, l’adresse de codage 95 possède deux états documentés : 95:0 sans Vitocom 100 et 95:1 avec interface Vitocom 100.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
erreur 95, Err 95, code 95, défaut 95
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
+33112
Réparateur agréée marque
Viessmann
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code 95 revient après coupure électrique et redémarrage complet de la chaudière.
  • La chaudière ne reconnaît plus le Vitocom 100, le module LON ou l’extension de communication.
  • Le chauffage fonctionne localement mais la commande à distance Viessmann ne pilote plus l’installation.
  • La régulation Vitotronic affiche aussi d’autres défauts de bus, de sonde ou de carte électronique.
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Modèles Viessmann concernés par le code 95

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Adresse de codage Vitocom mal réglée

Sur de nombreuses régulations Viessmann, le code 95 est associé à l'adresse de configuration utilisée pour déclarer ou gérer l'interface Vitocom 100. Si cette adresse a été modifiée, remise à une valeur usine ou laissée active alors que le module n'est plus présent, la régulation peut signaler une incohérence. Ce cas apparaît souvent après remplacement de carte, intervention dans le menu service ou ajout d'un accessoire connecté.

icône plus vert clair
Perte de communication entre Vitocom et régulation

Le module Vitocom doit échanger correctement avec la régulation de chaudière. Un câble de bus débranché, un bornier desserré, un connecteur oxydé ou une liaison pincée peut interrompre la reconnaissance du module. La chaudière voit alors un participant attendu mais non joignable, ce qui déclenche un défaut de communication assimilé au code 95.

icône moins gris
Module Vitocom 100 non alimenté ou bloqué au démarrage

Un Vitocom alimenté de façon instable peut rester figé, redémarrer en boucle ou ne pas répondre à la régulation. Les voyants peuvent être éteints, anormalement fixes ou bloqués sur une phase d'initialisation. Les causes habituelles sont une alimentation fatiguée, une prise commandée coupée, une surtension après orage ou un module vieillissant.

icône moins orange
Paramétrage réseau LAN ou GSM incohérent

Sur les versions Vitocom 100 LAN ou GSM, la communication externe dépend aussi de la box internet, de la carte SIM, du signal mobile ou de l'adressage réseau. Même si le défaut 95 reste d'abord lié à la configuration côté chaudière, une perte réseau prolongée peut perturber la supervision et conduire à des essais de reconnexion répétés. Le défaut est plus probable après changement de routeur, coupure secteur ou remplacement du module.

icône moins rouge
Incompatibilité ou défaut de carte électronique

Plus rarement, le code 95 provient d'une incompatibilité entre une ancienne régulation Vitotronic, un module Vitocom remplacé par une autre version, ou une carte électronique qui ne dialogue plus correctement. Une mémoire de codage corrompue, une interface de communication endommagée ou un défaut interne du module peut empêcher toute reconnaissance stable malgré un câblage correct.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Redémarrer proprement la chaudière et le Vitocom

Coupez la chaudière avec son interrupteur principal, puis coupez aussi l'alimentation du Vitocom et de la box internet si le module est en version LAN. Attendez deux à trois minutes pour vider les états bloqués. Rallumez d'abord la box, puis le Vitocom, puis la chaudière. Laissez l'installation terminer son initialisation avant d'acquitter le défaut.

Si le code 95 disparaît mais revient au prochain redémarrage, il ne s'agit probablement pas d'un simple blocage temporaire.

icône info
Notez l'heure exacte du retour du défaut : immédiat au démarrage, après connexion réseau ou après demande de chauffage, l'indice n'est pas le même.
Contrôler les voyants et l'alimentation du Vitocom

Vérifiez que le module Vitocom 100 est bien alimenté et que ses voyants ne sont pas éteints, incohérents ou bloqués. Contrôlez la prise, le petit bloc d'alimentation si présent, le câble réseau LAN ou l'antenne GSM selon la version. Après une coupure secteur, un module qui démarre mal peut ne plus être reconnu par la chaudière.

Si le module reste sans voyant malgré une prise fonctionnelle, l'alimentation ou le Vitocom lui-même est suspect.

icône info
Un test simple consiste à brancher temporairement le module sur une prise sûre, sans rallonge ni multiprise ancienne.
Inspecter la liaison de communication basse tension

Chaudière hors tension, vérifiez seulement les parties accessibles sans démonter les éléments scellés. Recherchez un câble de bus débranché, pincé, trop tendu ou proche d'un câble 230 V. Les borniers doivent être propres, serrés et sans trace verte ou blanche d'oxydation.

Si l'installation a été déplacée, nettoyée ou ouverte récemment, la probabilité d'un connecteur mal remis en place augmente nettement.

icône info
Ne resserrez jamais un bornier sous tension. Sur une chaudière gaz, l'ouverture complète du tableau doit rester une intervention de professionnel.
Vérifier le codage de l'adresse 95 dans la régulation

Dans le menu service Viessmann, le technicien doit contrôler que l'adresse liée au Vitocom correspond réellement à l'équipement installé. Si Vitocom est présent, il doit être déclaré avec la valeur adaptée à la notice de la régulation. Si le module a été supprimé, l'adresse ne doit pas continuer à attendre une interface absente.

Après correction, il faut mémoriser le réglage, redémarrer la régulation et vérifier que le défaut ne revient pas après plusieurs cycles.

icône info
Avant toute modification de codage, photographiez les valeurs existantes. Une mauvaise valeur peut créer d'autres défauts de régulation.
Faire diagnostiquer le module ou la carte de régulation

Si l'alimentation, le câblage et le codage sont cohérents mais que le code 95 persiste, le chauffagiste doit tester le module Vitocom, la carte de régulation et la compatibilité des versions. Il peut isoler le module, mesurer les tensions de bus, essayer un module connu fonctionnel ou mettre à jour la configuration selon la documentation Viessmann.

Le remplacement se décide seulement après confirmation, car une carte chaudière et un Vitocom défectueux peuvent produire des symptômes très proches.

icône info
Demandez que le devis distingue diagnostic, paramétrage, module Vitocom, alimentation et carte de régulation afin d'éviter un remplacement trop large.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis isolé
icône bien
Multimètre
icône bien
Notice de service Viessmann
icône bien
Lampe d’inspection

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Prévenir le retour du code 95

Entretien annuel obligatoire
Faites contrôler la chaudière chaque année par un professionnel, conformément au Code de l'environnement R224-41-4 et à l'arrêté du 15 septembre 2009. La vérification inclut combustion, sécurité et état des raccordements électriques.
Sauvegarde des paramètres
Après remplacement de régulation, notez les adresses de codage utiles, dont l'adresse 95 si Vitocom est installé. Une photo du menu service évite une configuration incohérente lors d'une intervention ultérieure.
Protection du bus de communication
Maintenez les câbles de communication loin des borniers 230 V, bien serrés et sans oxydation. Une vibration de circulateur ou une humidité de local technique suffit parfois à perturber le bus.
Alimentation électrique stable
Branchez la box, le Vitocom et la chaudière sur des prises stables, sans multiprise fatiguée. Après coupure secteur, attendez le redémarrage complet avant de conclure à une panne de communication.
Contrôle de compatibilité
Lors d'une visite SAV, demandez au technicien de vérifier la compatibilité entre Vitocom, Vitotronic et accessoires connectés. Les anciennes installations tolèrent mal les modules ajoutés sans reprise complète du codage.
Journal des incidents
Conservez les dates de coupures, travaux réseau, remplacement de box et interventions sur la régulation. Ce suivi aide à repérer si le code 95 revient après une action précise récente.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Contrôle avant chauffe

Faire réaliser l'entretien annuel, vérifier les sécurités, la combustion, les connecteurs de régulation et l'absence d'humidité autour du module Vitocom.

icône cercle
Octobre — Test de communication

Après la remise en chauffe, contrôler que le Vitocom transmet bien les états chaudière et que les voyants réseau ou GSM restent cohérents après plusieurs cycles.

icône cercle
Janvier — Surveillance hivernale

Observer les coupures secteur, redémarrages et pertes internet. Un défaut 95 intermittent en hiver signale souvent une alimentation faible ou une liaison bus sensible.

icône cercle
Avril — Vérification des câbles

Inspecter visuellement les borniers accessibles, le cheminement des câbles basse tension et la fixation du module, sans ouvrir les parties réservées au professionnel.

icône cercle
Juillet — Préparation des interventions

Avant travaux électriques, changement de box ou remplacement de régulation, relever les paramètres Vitocom et prévoir un test complet de communication au redémarrage.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 13h30-17h30
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans échangeur Inox-Radial
Adresse:
Avenue André Gouy, ZI, BP 33, 57380 Faulquemont
icône lien
Site SAV:
viessmann.fr

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Module de communication Vitocom 100

180€ – 450€

Module de communication LON Viessmann

120€ – 320€

Câble de liaison KM-BUS ou LON

25€ – 90€

Carte de régulation Vitotronic

350€ – 700€

vis cruciformevis

Faites diagnostiquer votre chaudière Viessmann par un chauffagiste

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Retours d’expérience sur le code 95 Viessmann

Le code 95 est apparu après une coupure de courant. J’ai coupé l’alimentation de la chaudière cinq minutes, vérifié que le boîtier Vitocom était bien alimenté, puis relancé l’installation. Le chauffage est reparti et la commande à distance est redevenue accessible.

Julien M. — Rennes

Notre Vitodens chauffait encore, mais l’application ne communiquait plus avec la chaudière. Le chauffagiste a repris le codage 95 et remplacé un câble de liaison oxydé. L’intervention a duré moins d’une heure pour 168€.

Claire B. — Dijon

Après le changement de box internet, le défaut 95 revenait régulièrement. Le problème venait surtout du module Vitocom qui se réinitialisait mal après chaque microcoupure. Une remise en service propre a suffi.

Marc L. — Tours

Le technicien a d’abord contrôlé le bus de communication, puis le module LON. La carte Vitotronic ne reconnaissait plus correctement les accessoires. Remplacement de la carte et reparamétrage complet : 790€ au total.

Nathalie R. — Metz

Questions fréquentes sur le code erreur 95 Viessmann Vitocom

Puis-je utiliser ma chaudière Viessmann avec le code 95 affiché ?

Combien coûte la réparation d'un défaut 95 Vitocom sur une chaudière Viessmann ?

Pourquoi le code 95 apparaît-il après une coupure de courant ou un changement de box internet ?

Le code 95 Viessmann est-il dangereux ?

Quelle différence entre le code 95 et un défaut brûleur Viessmann comme F4 ?

Comment éviter le retour du code erreur 95 sur une installation Viessmann connectée ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Conseil : Demandez que le devis distingue diagnostic, paramétrage, module Vitocom, alimentation et carte de régulation afin d'éviter un remplacement trop large."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Notice de service Viessmann"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe d’inspection"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Module de communication Vitocom 100","estimatedCost":"180€ – 450€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Module de communication LON Viessmann","estimatedCost":"120€ – 320€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Câble de liaison KM-BUS ou LON","estimatedCost":"25€ – 90€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte de régulation Vitotronic","estimatedCost":"350€ – 700€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":145,"maxValue":980}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/95-chaudiere-viessmann#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je utiliser ma chaudière Viessmann avec le code 95 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si la chaudière chauffe encore et que l'eau chaude fonctionne normalement, le code 95 concerne souvent la partie communication Vitocom plutôt que la combustion. L'utilisation locale peut rester possible, mais la télésurveillance, les alertes à distance ou le pilotage via module peuvent être indisponibles. Si le défaut revient après acquittement, il faut corriger le paramétrage ou la liaison avant de s'appuyer sur le contrôle à distance."}},{"@type":"Question","name":"Le code 95 Viessmann est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 95 n'indique généralement pas une fuite de gaz ni un défaut brûleur immédiat. Le risque principal est indirect : la chaudière peut ne plus transmettre ses alarmes, ses états de marche ou ses défauts via Vitocom. En présence d'odeur de gaz, de traces de suie, de fumées ou de symptômes liés au monoxyde de carbone, il faut couper l'appareil, ventiler et appeler un professionnel sans se limiter au diagnostic Vitocom."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un défaut 95 Vitocom sur une chaudière Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Pour un simple contrôle de configuration ou une remise en service Vitocom, comptez souvent 90 à 180 € de diagnostic, puis 80 à 250 € de main-d'oeuvre selon l'accès au menu service. Un câble de bus ou connecteur coûte généralement 5 à 40 €. Une alimentation ou petit accessoire de liaison se situe autour de 30 à 120 €. Un module Vitocom 100 de remplacement peut varier de 180 à 450 € selon version LAN ou GSM et disponibilité. Une carte de régulation ou interface chaudière peut atteindre 250 à 700 € hors pose."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 95 et un défaut brûleur Viessmann comme F4 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 95 vise surtout la configuration ou la reconnaissance de l'interface Vitocom, alors qu'un défaut comme F4 concerne plutôt l'allumage, l'ionisation ou l'arrivée gaz selon les modèles Viessmann. Avec le 95, on contrôle d'abord codage, bus de communication, alimentation du module et paramètres réseau. Avec un défaut brûleur, le diagnostic porte davantage sur gaz, électrodes, combustion et organes de sécurité."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code 95 apparaît-il après une coupure de courant ou un changement de box internet ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Une coupure peut redémarrer la chaudière et le Vitocom dans un ordre défavorable, révéler une alimentation faible ou faire réapparaître un paramètre déjà incohérent. Un changement de box ne modifie pas directement l'adresse de codage 95, mais il peut faire perdre la connexion LAN et donner l'impression d'un défaut complet de communication. Dans les retours de dépannage, le défaut disparaît souvent après redémarrage séquencé, contrôle des voyants Vitocom et vérification du codage service."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter le retour du code erreur 95 sur une installation Viessmann connectée ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le plus efficace est de faire contrôler annuellement la chaudière, de conserver une trace des paramètres Vitocom, de protéger les câbles de communication et de vérifier l'alimentation du module. Après toute intervention sur la régulation, la box internet, le module LAN ou GSM, il faut tester la remontée d'information et acquitter les défauts uniquement après confirmation de la communication."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/95-chaudiere-viessmann#causes","name":"Causes du code erreur 95","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Adresse de codage Vitocom mal réglée","description":"Sur de nombreuses régulations Viessmann, le code 95 est associé à l'adresse de configuration utilisée pour déclarer ou gérer l'interface Vitocom 100. Si cette adresse a été modifiée, remise à une valeur usine ou laissée active alors que le module n'est plus présent, la régulation peut signaler une incohérence. 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L’intervention a duré moins d’une heure pour 168€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/95-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Marc L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"Après le changement de box internet, le défaut 95 revenait régulièrement. Le problème venait surtout du module Vitocom qui se réinitialisait mal après chaque microcoupure. Une remise en service propre a suffi.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/95-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nathalie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Metz"}},"reviewBody":"Le technicien a d’abord contrôlé le bus de communication, puis le module LON. La carte Vitotronic ne reconnaissait plus correctement les accessoires. Remplacement de la carte et reparamétrage complet : 790€ au total.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/95-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/95-chaudiere-viessmann#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/95-chaudiere-viessmann#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/95-chaudiere-viessmann#service","name":"Dépannage code erreur 95 Viessmann","description":"Faites diagnostiquer votre chaudière Viessmann par un chauffagiste","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":145,"highPrice":980,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 95 | Chaudière Viessmann"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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Priorité satisfaction client
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Transparence et Intégrité
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Professionnel et respectueux.
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Prestations de qualités