Code Erreur 40 | Chaudière Viessmann

Court-circuit de la sonde de température de départ du circuit de chauffage équipé d'une vanne mélangeuse

Le code 40 de votre chaudière Viessmann signale un court-circuit de la sonde de température de départ du circuit de chauffage piloté par une vanne mélangeuse. Par sécurité, la régulation ferme la vanne mélangeuse : ce circuit ne chauffe plus correctement, tandis que l'eau chaude sanitaire reste disponible.

Symptômes associés

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Le code 40 s'affiche à l'écran de la régulation Viessmann.
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Le circuit de chauffage équipé de la vanne mélangeuse (radiateurs ou plancher chauffant) ne monte plus en température.
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L'eau chaude sanitaire et le circuit de chauffage direct continuent de fonctionner normalement.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
30 à 60 minutes
Coût total
150€ – 450€
Pièce seule
30€ – 110€
Main d'oeuvre
100€ – 300€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

La sonde mise en cause par le code 40 est une thermistance NTC 10 kΩ qui affiche environ 12 000 Ω à 20 °C ; lorsque sa résistance chute quasiment à zéro, la régulation Viessmann interprète ce court-circuit comme un défaut et ferme aussitôt la vanne mélangeuse pour protéger le circuit.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
F40, F 40, F.40, erreur 40, code erreur 40, défaut 40, Err 40, code 40
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz
0800473333
Réparateur agréée marque
Viessmann
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Le code 40 réapparaît immédiatement après chaque réinitialisation, malgré la vérification du connecteur de la sonde de départ.
  • Le test au multimètre confirme un court-circuit de la sonde (résistance proche de 0 Ω) et vous ne savez pas localiser ou remplacer la sonde du circuit mélangeur.
  • Le câblage ou le faisceau de la sonde de départ est endommagé, fondu ou difficile d'accès à l'intérieur de la chaudière.
  • Le défaut persiste après le remplacement de la sonde, ce qui peut mettre en cause la platine de régulation ou le kit de motorisation de la vanne mélangeuse.
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Modèles Viessmann concernés par le code 40

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Sonde de température de départ défectueuse

La sonde NTC qui mesure la température de départ du circuit piloté par la vanne mélangeuse présente un court-circuit interne. Sa résistance chute alors vers zéro ohm au lieu des 10 kOhm attendus à 25 degrés, ce que la régulation Viessmann interprète comme une valeur impossible. Le composant, vieilli ou soumis en continu à la chaleur du circuit, doit généralement être remplacé.

icône plus vert clair
Câble de la sonde endommagé ou pincé

Le câble reliant la sonde de départ au module de régulation peut être pincé, écrasé ou voir son isolant fondre au contact d'une tuyauterie chaude. Lorsque deux conducteurs dénudés se touchent, ils créent un court-circuit franc. Sur le circuit de la vanne mélangeuse, ce câblage chemine souvent hors de la chaudière, ce qui l'expose davantage aux agressions mécaniques.

icône moins gris
Humidité ou infiltration dans le connecteur

Une infiltration d'eau, de la condensation ou une légère fuite sur le circuit de chauffage peut pénétrer dans le connecteur de la sonde ou la boîte de raccordement. L'humidité crée un pont conducteur entre les broches et provoque un court-circuit électrique. L'oxydation des contacts qui en résulte entretient ensuite le défaut, même après séchage.

icône moins orange
Faux contact au niveau du module de vanne mélangeuse

La sonde de départ du circuit avec mélangeur est raccordée via un module d'extension ou le kit de la vanne mélangeuse. Un connecteur mal enfiché, des broches corrodées ou desserrées sur ce module peuvent générer un signal erratique assimilé à un court-circuit par l'électronique. Un simple débranchement puis rebranchement propre suffit parfois à lever l'anomalie.

icône moins rouge
Erreur de câblage ou sonde mal positionnée

À la suite d'une installation, d'un remplacement de pièce ou d'une intervention sur la régulation, la sonde peut avoir été raccordée sur une mauvaise borne, ses fils inversés ou mis accidentellement à la masse. Une sonde applique mal plaquée sur le tube de départ fausse également la mesure et peut déclencher le code 40 sans défaut matériel réel.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Redémarrer la chaudière et vérifier la persistance

Notez le code 40 affiché, puis coupez l'alimentation électrique de la chaudière pendant une à deux minutes, ou effectuez un acquittement avec la touche de réarmement si votre régulation en dispose. Remettez sous tension et observez si le code 40 réapparaît. Un défaut fugitif lié à un faux contact peut disparaître après ce redémarrage.

icône info
Photographiez le code et l'écran avant le redémarrage afin de pouvoir le décrire précisément à un professionnel si le défaut revient.
Inspecter visuellement la sonde et son câblage

Coupez l'alimentation, puis suivez le câble de la sonde de départ du circuit avec vanne mélangeuse jusqu'à son connecteur. Recherchez un câble pincé, brûlé, un isolant fondu, des traces d'humidité ou de corrosion. Vérifiez que la sonde applique est bien plaquée et fixée sur le tube de départ du circuit mélangé.

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Travaillez toujours chaudière hors tension et laissez refroidir les tuyauteries de départ avant toute manipulation.
Contrôler et nettoyer le connecteur

Débranchez délicatement le connecteur de la sonde au niveau du module de la vanne mélangeuse. Séchez-le, retirez toute trace d'oxydation sur les broches, puis rebranchez fermement jusqu'au clic. Assurez-vous qu'aucun fil n'est dénudé ni en contact avec une partie métallique. Remettez sous tension et vérifiez si le code 40 a disparu.

icône info
Un contact légèrement oxydé se nettoie avec une bombe de nettoyant contacts électronique, jamais avec un objet métallique abrasif.
Mesurer la résistance de la sonde NTC

Sonde débranchée et froide, mesurez sa résistance avec un multimètre en position ohms. Une sonde NTC 10 kOhm saine affiche environ 10 000 ohms à 25 degrés, davantage à froid et moins à chaud. Une valeur proche de zéro confirme le court-circuit et impose le remplacement, tandis qu'une valeur infinie indiquerait au contraire une coupure.

icône info
Comparez la valeur lue à la température ambiante réelle: à 20 degrés on attend environ 12 kOhm, à 30 degrés environ 9 kOhm.
Faire intervenir un chauffagiste pour le remplacement

Si la sonde est confirmée défectueuse ou si le doute persiste, confiez le remplacement à un professionnel qualifié, idéalement un technicien agréé Viessmann. Il posera une sonde d'origine de référence adaptée à votre modèle, contrôlera le câblage du module de vanne mélangeuse et réinitialisera la régulation. Cette intervention sécurise durablement le circuit de chauffage.

icône info
Privilégiez une pièce d'origine Viessmann: une sonde générique à courbe NTC différente fausserait la régulation du circuit mélangé.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Multimètre (fonction ohmmètre)
icône bien
Jeu de tournevis (plat et cruciforme)
icône bien
Pince à bec et pince à dénuder
icône bien
Lampe torche

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Prévenir le retour du code 40

Entretien annuel obligatoire
Faites réaliser chaque année l'entretien de votre chaudière gaz par un professionnel qualifié, comme l'impose le décret 2009-649. Il vérifie les sondes, le câblage et les connecteurs, et repère un court-circuit naissant avant la panne.
Protéger le câblage de la sonde
Veillez à ce que le câble de la sonde de départ ne touche pas les tuyaux chauds et ne soit ni pincé ni tendu. Un cheminement protégé évite la fonte de l'isolant, première cause de court-circuit du circuit mélangeur.
Garder le module au sec
Maintenez la chaudière et le module de la vanne mélangeuse à l'abri de l'humidité. Surveillez toute trace de fuite ou de condensation près des connecteurs: l'eau provoque ponts électriques et oxydation, sources directes du code 40.
Utiliser des pièces d'origine
Lors d'un remplacement, exigez une sonde NTC d'origine Viessmann adaptée à votre modèle. Une sonde générique à courbe différente fausse la régulation du circuit mélangé et peut redéclencher un défaut de mesure.
Vérifier les connecteurs périodiquement
Faites contrôler le serrage et l'état des connecteurs de la sonde de départ et du module de vanne mélangeuse à chaque visite d'entretien. Des broches propres et bien enfichées préviennent les faux contacts.
Souscrire un contrat d'entretien
Un contrat d'entretien annuel, environ 100 à 180 euros, assure un suivi régulier des sondes et du câblage. Le technicien anticipe l'usure des composants électroniques et intervient en priorité en cas de défaut comme le code 40.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel complet

Avant la saison de chauffe, faites réaliser l'entretien obligatoire par un professionnel: analyse de combustion, nettoyage et vérification des sondes, dont la sonde de départ du circuit avec vanne mélangeuse.

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Octobre — Test de mise en chauffe

Mettez le chauffage en route et vérifiez que chaque circuit monte en température. Une absence de chauffe sur le circuit mélangé peut révéler un défaut de sonde naissant avant le grand froid.

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Janvier — Surveillance en pleine charge

En période de forte sollicitation, surveillez l'affichage de la régulation et l'absence de code défaut. Contrôlez visuellement qu'aucune humidité ni condensation n'apparaît autour des connecteurs de sondes.

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Avril — Inspection de fin de saison

À la fin de l'hiver, vérifiez l'état du câblage et des connecteurs de la vanne mélangeuse. Reprenez tout connecteur desserré et essuyez les traces d'humidité avant la mise en veille estivale.

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Juillet — Contrôle hors saison

Profitez de l'arrêt du chauffage pour faire vérifier la fixation de la sonde applique sur le tube de départ et l'intégrité des câbles, à l'abri des contraintes thermiques de l'hiver.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 13h30-17h30
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Garantie:
2 ans standard, 5 ans échangeur Inox-Radial
Adresse:
Avenue André Gouy, ZI, BP 33, 57380 Faulquemont
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Site SAV:
viessmann.fr

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde de température de départ n°2 (circuit vanne mélangeuse, réf. 7826290) | 85€ – 105€
Sonde de température à applique NTC 10 kΩ (réf. 7426463) | 50€ – 65€
Sonde de température NTC Viessmann (réf. 7819825) | 30€ – 70€
(vide)
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Ils ont résolu le code 40 sur leur chaudière Viessmann

Après l'affichage du code 40, mon plancher chauffant ne montait plus en température alors que l'eau chaude fonctionnait toujours. J'ai coupé la chaudière, débranché puis rebranché le connecteur de la sonde de départ du circuit mélangeur, qui était oxydé. Au redémarrage, le défaut avait disparu. Zéro euro dépensé.

Julien M. — Rennes

Le code 40 revenait sans arrêt. Le chauffagiste a testé la sonde de départ au multimètre : résistance quasi nulle, elle était bien en court-circuit. Il l'a remplacée par une sonde NTC neuve. Facture de 185 € pièce et main-d'œuvre comprises, et mon circuit de radiateurs mélangés chauffe de nouveau normalement.

Sandrine R. — Dijon

Chez nous, le code 40 est apparu en plein hiver : la vanne mélangeuse s'était fermée et seule une partie de la maison chauffait. Le technicien a trouvé un câble de sonde de départ écrasé derrière la chaudière. Remplacement du faisceau et tout est rentré dans l'ordre.

Karim B. — Lille

Le code 40 persistait même après le changement de la sonde. Le chauffagiste a dû contrôler toute l'extension du circuit avec vanne mélangeuse et finalement remplacer le kit de motorisation intégrant la sonde de contact. Intervention plus longue, environ 420 € au total, mais la régulation est redevenue fiable.

Patricia L. — Annecy

Questions fréquentes sur le code erreur 40 Viessmann

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Viessmann avec le code 40 affiché ?

Combien coûte la réparation du code 40 sur une chaudière Viessmann ?

Le code 40 est apparu juste après une installation ou un dépannage, est-ce normal ?

Le code 40 de ma chaudière Viessmann est-il dangereux ?

Quelle différence entre le code 40 et le code 30 sur une chaudière Viessmann ?

Comment éviter que le code 40 ne réapparaisse sur ma chaudière Viessmann ?

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Du plus probable au moins probable

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Par sécurité, la régulation ferme la vanne mélangeuse, donc le circuit de chauffage concerné ne chauffe plus correctement. En revanche, l'eau chaude sanitaire et, selon votre installation, un éventuel circuit de chauffage direct restent généralement disponibles. Il est conseillé de faire corriger le défaut rapidement pour retrouver un chauffage complet, surtout en période froide."}},{"@type":"Question","name":"Le code 40 de ma chaudière Viessmann est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 40 n'est pas dangereux en lui-même: il s'agit d'un défaut électrique de sonde, sans risque de fuite de gaz ni de monoxyde de carbone. La chaudière se met justement en sécurité sur le circuit mélangé pour éviter une surchauffe non maîtrisée. Le principal inconvénient est la perte de chauffage sur ce circuit. Il reste préférable de le résoudre pour ne pas masquer une autre anomalie."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code 40 sur une chaudière Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La sonde de départ NTC est une pièce peu coûteuse, environ 20 à 60 euros. L'essentiel du prix vient de la main-d'oeuvre: comptez un forfait de déplacement et diagnostic d'environ 80 à 150 euros, et une intervention complète souvent comprise entre 150 et 350 euros TTC. Reprendre un simple câble ou un connecteur revient moins cher qu'un remplacement de sonde. Demandez toujours un devis détaillé."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 40 et le code 30 sur une chaudière Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux signalent un court-circuit de sonde de température, mais sur des organes différents. Le code 30 concerne la sonde de la chaudière elle-même et affecte tout l'appareil, chauffage comme eau chaude. Le code 40 ne touche que la sonde de départ du circuit équipé d'une vanne mélangeuse: seul ce circuit est neutralisé, l'eau chaude sanitaire restant disponible. L'impact du code 40 est donc plus localisé."}},{"@type":"Question","name":"Le code 40 est apparu juste après une installation ou un dépannage, est-ce normal ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Cela oriente fortement vers une erreur de câblage plutôt que vers une sonde usée. Après une intervention, la sonde de départ du circuit mélangeur a pu être raccordée sur une mauvaise borne, ses fils inversés ou mal enfichés sur le module d'extension de la vanne mélangeuse. Faites recontrôler le raccordement par l'installateur: la correction est souvent rapide et sans pièce à remplacer."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code 40 ne réapparaisse sur ma chaudière Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Faites réaliser l'entretien annuel obligatoire, durant lequel le professionnel contrôle les sondes, les connecteurs et le câblage du circuit mélangeur. Veillez à l'absence d'humidité et de fuite autour de la chaudière, protégez les câbles des tuyauteries chaudes et assurez-vous que la sonde applique reste bien fixée. Un module de vanne mélangeuse propre et sec prévient la plupart des récidives."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/40-chaudiere-viessmann#causes","name":"Causes du code erreur 40","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde de température de départ défectueuse","description":"La sonde NTC qui mesure la température de départ du circuit piloté par la vanne mélangeuse présente un court-circuit interne. Sa résistance chute alors vers zéro ohm au lieu des 10 kOhm attendus à 25 degrés, ce que la régulation Viessmann interprète comme une valeur impossible. 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J'ai coupé la chaudière, débranché puis rebranché le connecteur de la sonde de départ du circuit mélangeur, qui était oxydé. Au redémarrage, le défaut avait disparu. Zéro euro dépensé.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/40-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Dijon"}},"reviewBody":"Le code 40 revenait sans arrêt. Le chauffagiste a testé la sonde de départ au multimètre : résistance quasi nulle, elle était bien en court-circuit. Il l'a remplacée par une sonde NTC neuve. Facture de 185 € pièce et main-d'œuvre comprises, et mon circuit de radiateurs mélangés chauffe de nouveau normalement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/40-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lille"}},"reviewBody":"Chez nous, le code 40 est apparu en plein hiver : la vanne mélangeuse s'était fermée et seule une partie de la maison chauffait. Le technicien a trouvé un câble de sonde de départ écrasé derrière la chaudière. Remplacement du faisceau et tout est rentré dans l'ordre.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/40-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Patricia L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Annecy"}},"reviewBody":"Le code 40 persistait même après le changement de la sonde. Le chauffagiste a dû contrôler toute l'extension du circuit avec vanne mélangeuse et finalement remplacer le kit de motorisation intégrant la sonde de contact. Intervention plus longue, environ 420 € au total, mais la régulation est redevenue fiable.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/40-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/40-chaudiere-viessmann#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/40-chaudiere-viessmann#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/40-chaudiere-viessmann#service","name":"Dépannage code erreur 40 Viessmann","description":"Trouvez un chauffagiste qualifié Viessmann près de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":150,"highPrice":450,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 40 | Chaudière Viessmann"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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