Code Erreur 48 | Chaudière Viessmann

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/48-chaudiere-viessmann#article","headline":"Code Erreur 48 | Chaudière Viessmann","alternativeHeadline":"Sonde de température de départ du circuit avec vanne mélangeuse M2 défaillante — Code 48","description":"Le code 48 signale une coupure du signal de la sonde de température de départ sur le circuit secondaire de chauffage équipé d'une vanne mélangeuse M2. La régulation du circuit concerné (souvent plancher chauffant ou zone radiateurs séparée) devient impossible.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a010bb021fc9d63313ca213_png-clipart-viessmann-boiler-logo-business-central-heating-business-text-people-thumbnail.png","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur 48","description":"Sonde de température de départ du circuit avec vanne mélangeuse M2 défaillante","alternateName":["F48","Err 48","erreur 48","code 48"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/48-chaudiere-viessmann"},"datePublished":"2026-05-13T10:39:10.470Z","dateModified":"2026-05-13T10:39:10.470Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur 48, 48 Viessmann, panne Chaudière, Sonde de température de départ du circuit avec vanne mélangeuse M2 défaillante","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/48-chaudiere-viessmann#howto","name":"Comment résoudre le code erreur 48 sur Chaudière Viessmann","description":"Sonde de température de départ du circuit avec vanne mélangeuse M2 défaillante","totalTime":"PT2H","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Étape 1 — Acquitter le défaut et observer sa réapparition","text":"Sur la commande Vitotronic, appuyer sur la touche OK puis sélectionner Acquitter défaut pour effacer le code 48. Relancer le chauffage de la zone M2 et patienter 10 à 15 minutes. Si le code ne réapparaît pas, il s'agissait d'un défaut transitoire (micro-coupure, perturbation électromagnétique). Si le code revient immédiatement ou en quelques minutes, le problème est matériel et nécessite les étapes suivantes. Conseil : Notez la date et l'heure de chaque réapparition du code 48 dans le journal de la régulation, cela aide le technicien à diagnostiquer un défaut intermittent."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Étape 2 — Vérifier le branchement physique de la sonde","text":"Couper l'alimentation électrique de la chaudière au disjoncteur dédié. Déposer la façade avant de la Vitotronic en suivant la notice utilisateur. Localiser le bornier ou le connecteur Molex de la sonde de départ M2 (repère X3 ou équivalent selon le modèle). Vérifier que les deux fils sont bien insérés et resserrer les vis si bornier. Reconnecter le module si débranché, puis remettre la chaudière sous tension. Si l'installation comporte un module d'extension HK1M/HK2M déporté, vérifier également le connecteur côté module. Conseil : Photographiez le câblage avant toute manipulation pour pouvoir tout remettre à l'identique en cas de doute."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Étape 3 — Inspecter visuellement le câble de la sonde","text":"Suivre le cheminement complet du câble bifilaire entre la sonde fixée sur le tube de départ et le bornier de la régulation. Rechercher toute trace d'écrasement, de pincement, de coupure, de morsure de rongeur ou de brûlure due à un contact avec une partie chaude. En cas de dommage avéré, remplacer la totalité du câble par un câble blindé de section équivalente plutôt que de réaliser une simple jonction. Conseil : Évitez les épissures de fortune sur ce circuit basse tension, elles génèrent des résistances parasites qui faussent la mesure de température."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Étape 4 — Tester la sonde NTC au multimètre","text":"Débrancher la sonde côté régulation, chaudière hors tension. Régler le multimètre sur la position résistance (Ω) et mesurer aux extrémités du câble. Pour une sonde NTC 10 kΩ Viessmann standard, la valeur attendue est environ 10 kΩ à 25 degrés Celsius, environ 1,2 kΩ à 80 degrés et environ 32 kΩ à 0 degré. Une mesure de résistance infinie (OL ou hors gamme) confirme une sonde ou un câble coupé. Une valeur très basse (proche de zéro) indique un court-circuit. Comparer avec la table de résistance de la notice de maintenance Viessmann du modèle. Conseil : Si vous ne disposez pas de multimètre, court-circuitez ponctuellement les deux fils côté régulation : si le code 48 se transforme en code 40 (court-circuit), la sonde et le câble sont la cause."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Étape 5 — Faire intervenir un technicien agréé Viessmann","text":"Si la sonde mesure des valeurs hors tolérance, ou si toutes les vérifications précédentes restent sans effet, contacter un installateur partenaire Viessmann ou le service après-vente officiel. Le technicien remplacera la sonde de départ M2 par une pièce d'origine référencée, ou diagnostiquera un défaut du module d'extension HK1M/HK2M voire de la carte mère Vitotronic. Conserver la facture, car la pièce et la main d'oeuvre peuvent être prises en charge sous garantie constructeur si l'installation a moins de cinq ans (garantie contractuelle Viessmann standard). Conseil : Demandez systématiquement un devis détaillé avant intervention et exigez l'usage de pièces d'origine Viessmann pour préserver la garantie de votre installation."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme et Torx"},{"@type":"HowToTool","name":"Notice technique du modèle Viessmann (téléchargeable sur ViBooks)"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe frontale"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de départ NTC circuit M2 (réf. 7817305)","estimatedCost":"100€ – 130€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de température départ n°2 (réf. 7826290)","estimatedCost":"90€ – 120€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Vanne mélangeuse 3 voies motorisée (réf. 7824793)","estimatedCost":"180€ – 250€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Servomoteur vanne mélangeuse M2 (réf. 7403858)","estimatedCost":"250€ – 300€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":180,"maxValue":600}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/48-chaudiere-viessmann#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Viessmann avec le code 48 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, partiellement. La chaudière reste fonctionnelle pour le circuit primaire et la production d'eau chaude sanitaire, mais la régulation du circuit secondaire piloté par la vanne mélangeuse M2 (souvent un plancher chauffant ou une zone radiateurs séparée) est désactivée par sécurité. Les pièces concernées peuvent rester froides ou recevoir une eau non régulée. L'usage prolongé n'est pas recommandé car la régulation thermique de cette zone n'est plus assurée."}},{"@type":"Question","name":"Le code erreur 48 est-il dangereux pour mon installation ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 48 n'est pas dangereux en lui-même : la régulation Vitotronic met le circuit M2 en sécurité dès qu'elle perd le signal de la sonde de départ. En revanche, sur un plancher chauffant alimenté par ce circuit, l'absence de régulation peut, en cas de défaut combiné de la vanne mélangeuse, entraîner une montée en température excessive nuisible à la chape et aux tuyauteries PER. Le défaut doit donc être traité rapidement."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un code erreur 48 sur Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Une sonde NTC d'origine Viessmann coûte entre 30 et 80 euros selon la référence (souvent une 7819825 ou équivalent). L'intervention d'un chauffagiste agréé représente 80 à 150 euros supplémentaires de main d'oeuvre, pour un total compris entre 110 et 230 euros. Si le défaut provient du module d'extension de régulation H1/H2 plutôt que de la sonde, la facture peut grimper à 350-500 euros pièce et pose comprises."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 40 et le code 48 sur ma Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 40 indique un court-circuit de la sonde de départ du circuit M2 : la résistance électrique mesurée est anormalement basse, souvent à cause d'un câble pincé ou d'une infiltration d'eau dans le connecteur. Le code 48 signale au contraire une coupure du signal : résistance infinie, ce qui pointe plutôt vers un câble sectionné, un connecteur débranché ou une sonde NTC en fin de vie. Le diagnostic au multimètre permet de trancher."}},{"@type":"Question","name":"Mon plancher chauffant ne chauffe plus depuis l'apparition du code 48, est-ce lié ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, c'est directement lié. Le circuit M2 alimente très souvent le plancher chauffant via une vanne mélangeuse trois voies qui abaisse la température d'eau (35-45 degrés contre 60-75 degrés pour les radiateurs). Sans signal valide de la sonde de départ, la régulation Vitotronic ferme la vanne mélangeuse par sécurité pour éviter d'envoyer de l'eau trop chaude dans le plancher, ce qui explique l'arrêt de chauffe de la dalle."}},{"@type":"Question","name":"L'entretien annuel obligatoire prévient-il l'apparition du code 48 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L'entretien annuel imposé par le décret 2009-649 inclut le contrôle des sondes NTC, la vérification des connectiques de régulation et le nettoyage des bornes. Un technicien agréé Viessmann mesure la résistance des sondes et resserre les connecteurs, ce qui détecte précocement la dérive avant la panne. Cet entretien régulier prolonge la durée de vie des sondes (souvent 8 à 12 ans) et limite fortement l'apparition des codes 40 à 48 liés aux capteurs M2."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/48-chaudiere-viessmann#causes","name":"Causes du code erreur 48","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde NTC de départ M2 défectueuse","description":"La sonde NTC qui mesure la température de départ du circuit avec vanne mélangeuse M2 est la cause la plus fréquente du code 48. Avec le temps, sa résistance dérive ou la sonde casse complètement, ce qui produit une coupure totale du signal interprétée par la Vitotronic comme une rupture de circuit. Les sondes NTC Viessmann ont une durée de vie moyenne de 8 à 12 ans, après quoi le vieillissement thermique entraîne une perte de contact interne ou une rupture du fil résistif."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Câble de raccordement sectionné ou endommagé","description":"Le câble bifilaire qui relie la sonde de départ M2 au bornier de la régulation Vitotronic peut être sectionné, écrasé ou rongé, notamment lorsqu'il chemine sous une trappe, derrière un meuble ou à proximité d'éléments mobiles. Les rongeurs dans les locaux techniques non chauffés sont également une cause récurrente. Une coupure même partielle du conducteur génère immédiatement le code 48 car la régulation détecte une résistance infinie sur le circuit de mesure."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Connecteur débranché, oxydé ou desserré","description":"Le connecteur Molex ou le bornier à vis qui reçoit la sonde sur la carte électronique peut s'être détaché, notamment après une intervention récente de maintenance, ou s'être progressivement desserré sous l'effet des vibrations et des cycles thermiques. L'humidité ambiante du local chaufferie favorise aussi l'oxydation des contacts en laiton, créant une résistance de contact si élevée que la régulation l'assimile à une coupure franche du signal."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Sonde déplacée ou décollée du tube de départ","description":"La sonde de contact M2 est généralement fixée par un collier ou un clip à ressort directement sur le tuyau de départ après la vanne mélangeuse. Si elle s'est détachée à la suite de vibrations, d'un calorifugeage refait, ou si la pâte thermoconductrice s'est volatilisée avec le temps, elle perd le contact thermique. Dans certains cas, une sonde mal repositionnée après intervention peut également générer une rupture du câble interne et déclencher le code 48."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Module d'extension régulation HK1M ou HK2M défaillant","description":"Le circuit M2 est piloté par un module d'extension électronique séparé (référence Viessmann HK1M, HK2M ou kit mélangeur intégré). Si l'étage d'entrée analogique de ce module subit une défaillance composant, par exemple suite à une surtension, un orage ou un défaut d'alimentation 24 V, la lecture de la sonde devient impossible même si celle-ci est saine. Le code 48 apparaît alors malgré une sonde et un câblage en parfait état."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/48-chaudiere-viessmann#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 48","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Code 48 affiché sur l'écran de la régulation Vitotronic, parfois accompagné d'un signal lumineux rouge."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le circuit de chauffage secondaire (plancher chauffant ou zone radiateurs séparée) ne monte plus en température ou reste anormalement chaud."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La vanne mélangeuse M2 reste bloquée dans une position fixe, sans modulation en fonction des consignes."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Hugo S.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Le code 48 est apparu juste après une vague de froid. En consultant la notice, j'ai démonté le coffret de raccordement derrière la chaudière et trouvé la cosse de la sonde de départ M2 simplement déboîtée. Je l'ai reconnectée, fait un reset et le défaut a disparu sans frais.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/48-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sophie M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Après plusieurs reset infructueux, j'ai appelé un chauffagiste agréé Viessmann. Il a mesuré la sonde NTC au multimètre, valeur hors plage. Remplacement effectué en 45 minutes, facture de 220€ TTC tout compris, le plancher chauffant fonctionne à nouveau parfaitement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/48-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lille"}},"reviewBody":"Mon plancher chauffant ne montait plus en température et le code 48 clignotait depuis deux jours. La sonde de départ du circuit mélangé avait été abîmée par une infiltration d'humidité sous le capot de la chaudière. Remplacement par le SAV pour environ 190€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/48-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Émilie P.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"Le technicien a d'abord remplacé la sonde, puis le code 48 est réapparu au bout de quelques heures. En réalité, c'était le servomoteur de la vanne mélangeuse qui perturbait le faisceau de la sonde. Intervention totale de 480€ avec les deux pièces.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/48-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/48-chaudiere-viessmann#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/48-chaudiere-viessmann#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/48-chaudiere-viessmann#service","name":"Dépannage code erreur 48 Viessmann","description":"Demandez un devis gratuit pour le diagnostic de votre chaudière Viessmann","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":180,"highPrice":600,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 48 | Chaudière Viessmann"}]}]}

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