Code Erreur 83 | Chaudière Viessmann

Signal de flamme détecté avant le démarrage du brûleur

Votre chaudière Viessmann affiche le code 83 lorsqu'un signal de flamme est détecté alors que le brûleur ne devrait pas encore être en phase d'allumage. La chaudière se met automatiquement en sécurité et bloque toute production de chaleur et d'eau chaude sanitaire.

Symptômes associés

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Le code 83 clignote sur l'afficheur de la régulation
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La chaudière refuse de démarrer et se verrouille immédiatement après la tentative d'allumage
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Plus de chauffage ni d'eau chaude sanitaire malgré la pression d'eau correcte

Informations rapides

DIfficulté
Difficile
Temps estimé
30 minutes à 2 heures
Coût total
180€ – 700€
Pièce seule
40€ – 400€
Main d'oeuvre
120€ – 300€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Le code 83 est référencé sur au moins six séries de chaudières Vitodens (100-W, 200-W, 222-F, 222-W, 242-F et 333-F), ce qui en fait l'un des défauts du boîtier de contrôle du brûleur les plus largement documentés dans la base technique Viessmann.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
F83, F 83, F.83, erreur 83, Err 83, Err83, code 83, code défaut 83, défaut 83, 83 viessmann
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz GRDF
0800473333
Réparateur agréée marque
Viessmann
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous ; Le code 83 réapparaît immédiatement après plusieurs reset, signe d'une panne matérielle persistante ; Vous constatez une odeur de gaz ou un bruit anormal au moment de la tentative d'allumage du brûleur ; Les électrodes d'ionisation ou d'allumage présentent une fissure de l'anneau isolant ou des traces de court-circuit à la masse ; Vous suspectez un défaut du boîtier de contrôle du brûleur ou un dysfonctionnement permanent de la régulation
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Mise en sécurité gaz : ne contournez jamais le défaut

Le code 83 verrouille votre chaudière par sécurité. Ne forcez jamais le redémarrage en shuntant le boîtier de contrôle ou les électrodes. En cas d'odeur de gaz, fermez le robinet d'arrivée, ventilez la pièce et contactez immédiatement Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33.
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Modèles Viessmann concernés par le code 83

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Électrode d'ionisation en court-circuit à la masse

La cause la plus fréquente du code 83 est un court-circuit entre l'électrode d'ionisation et la masse de la chaudière, le plus souvent par contact avec l'anneau isolant en céramique fissuré ou avec le corps du brûleur. Dans cette configuration, la régulation Viessmann reçoit en permanence un faible courant qu'elle interprète à tort comme la présence d'une flamme, y compris avant l'ouverture de la vanne gaz.

icône plus vert clair
Accumulation de condensats dans la chambre de combustion

Sur les chaudières Vitodens à condensation, une accumulation anormale de condensats dans la chambre de combustion ou autour des électrodes peut générer un courant parasite mesuré par le boîtier de contrôle du brûleur. Cette présence d'eau provoque une fausse détection de flamme dès la mise sous tension, déclenchant la mise en sécurité avant même la phase d'allumage du brûleur.

icône moins gris
Câbles de liaison des électrodes détériorés

Les câbles haute tension reliant les électrodes d'ionisation et d'allumage au boîtier électronique peuvent être endommagés par la chaleur, l'humidité ou des frottements répétés. Une isolation craquelée ou une connexion oxydée crée des fuites de courant assimilées par la régulation à un signal de flamme permanent, expliquant l'apparition du code 83 sur la Vitodens.

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Électrode d'allumage encrassée ou déformée

Une électrode d'allumage encrassée par les résidus de combustion ou déformée mécaniquement peut provoquer un contact involontaire avec la masse du brûleur. Sur les modèles Vitodens 100-W, 200-W et 222-F, cette anomalie génère un courant d'ionisation résiduel détecté par la régulation Vitotronic avant la mise en route du cycle d'allumage, déclenchant le verrouillage 83.

icône moins rouge
Défaillance interne de la régulation Vitotronic

Lorsque les causes physiques sont écartées, le code 83 peut provenir d'une défaillance interne du boîtier de contrôle du brûleur ou de la régulation Vitotronic. Un composant électronique vieillissant interprète des micro-tensions parasites comme un signal de flamme. Sur les Vitodens anciens, l'humidité du local technique accélère ce vieillissement et rend le remplacement de la carte inévitable.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Réarmer la chaudière avec la touche R

Sur le tableau de commande Vitotronic, maintenez la touche de réarmement R appuyée pendant environ deux secondes. La chaudière relance alors une séquence d'autotest. Si le code 83 disparaît durablement et que le brûleur démarre normalement, le défaut était ponctuel et provenait probablement de condensats résiduels ou d'une micro-perturbation électrique.

Si le code réapparaît dans les minutes ou heures suivantes, n'effectuez pas plus de deux réarmements consécutifs et passez aux étapes de diagnostic suivantes.

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Notez l'heure d'apparition du défaut et la température extérieure, ces informations aideront le technicien à cibler la cause réelle.
Couper et inspecter visuellement la chaudière

Coupez l'alimentation électrique au disjoncteur dédié et fermez le robinet gaz situé sous l'appareil. Attendez quinze minutes que la chaudière refroidisse, puis retirez la jaquette frontale en suivant la procédure de la notice utilisateur Viessmann.

Recherchez visuellement la présence d'eau autour du brûleur, des traces de calamine sur les électrodes accessibles ou un câble haute tension manifestement détérioré. Ne touchez pas aux composants internes.

icône info
Prenez des photos de l'intérieur avant de remonter la jaquette, elles serviront au diagnostic à distance par un professionnel.
Vérifier l'évacuation des condensats

Localisez le siphon de condensats situé en partie basse de la chaudière. Démontez-le en plaçant un récipient dessous pour récupérer l'eau acide. Rincez-le à l'eau claire jusqu'à élimination des dépôts blanchâtres et remplissez-le d'eau avant remontage afin de garantir l'amorçage du siphon.

Contrôlez également que le tuyau d'évacuation vers l'égout n'est pas plié, gelé en hiver ou obstrué par des dépôts calcaires.

icône info
Un siphon vide laisse remonter les fumées et favorise la corrosion des électrodes, remplissez-le toujours avant de réenclencher la chaudière.
Faire contrôler les électrodes par un professionnel

Un chauffagiste agréé Viessmann démontera l'unité turbine puis le bloc brûleur en respectant la procédure officielle de la notice technique. Il mesurera la résistance d'isolement des électrodes d'ionisation et d'allumage, contrôlera l'écartement par rapport au brûleur et vérifiera l'intégrité de l'anneau isolant en céramique.

Les pièces défectueuses seront remplacées par des références Viessmann d'origine, garantissant la compatibilité avec la régulation Vitotronic.

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Demandez la conservation des pièces déposées, vous pourrez les présenter en cas de litige sur la prestation ou la garantie.
Remplacement de la régulation par un technicien agréé

Si les vérifications mécaniques et électriques sont conformes mais que le défaut 83 persiste, la régulation Vitotronic ou le boîtier de contrôle du brûleur doit être remplacé. Cette opération nécessite un paramétrage à la mise en service avec la console Viessmann, le report des codages spécifiques à l'installation et un test complet du cycle d'allumage.

Comptez généralement entre 400 et 700 euros pièce et main d'œuvre selon le modèle de Vitodens concerné.

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Vérifiez si votre chaudière est encore sous garantie constructeur ou couverte par un contrat Viessmann Service avant d'engager les frais.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Tournevis cruciforme PH2
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Seau et chiffons absorbants
icône bien
Brosse métallique souple
icône bien
Multimètre

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Comment prévenir l'apparition du code 83 sur votre Viessmann

Entretien annuel obligatoire par un professionnel
Faites réaliser l'entretien annuel imposé par le Décret 2009-649 par un chauffagiste agréé Viessmann. Il nettoie les électrodes et contrôle les câbles haute tension, principales causes du code 83.
Vérification régulière du siphon de condensats
Contrôlez chaque trimestre que le siphon de condensats n'est pas obstrué et que l'évacuation est libre. Un siphon bouché favorise les remontées d'eau vers la chambre de combustion et déclenche le défaut 83.
Maintien d'une bonne ventilation du local chaudière
Assurez une ventilation correcte du local technique selon l'arrêté du 23 février 2018. Une humidité excessive accélère l'oxydation des électrodes et la dégradation des câbles d'ionisation de la Vitodens.
Contrôle de la laine isolante du brûleur
Lors de chaque entretien, exigez le contrôle de la laine isolante autour du brûleur. Elle limite la condensation au niveau des électrodes et protège la sonde d'ionisation contre les ruissellements internes.
Souscription d'un contrat Viessmann Service
Le contrat Viessmann Service couvre les pièces d'usure de la chaîne de sécurité combustion, dont les électrodes d'allumage et de surveillance. Il évite les pannes répétitives liées au code 83.
Stabilité de l'alimentation gaz et électrique
Évitez les coupures de courant fréquentes et installez si besoin un parafoudre. Les surtensions peuvent endommager la régulation Vitotronic et générer de fausses détections de flamme à l'origine du défaut 83.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Préparation avant la saison de chauffe

Faites planifier la visite d'entretien annuelle par un chauffagiste agréé Viessmann avec contrôle des électrodes d'ionisation et d'allumage.

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Octobre — Contrôle du siphon et des évacuations

Vérifiez le siphon de condensats, l'écoulement vers l'égout et l'étanchéité du circuit de fumées avant la montée en charge hivernale.

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Janvier — Inspection visuelle en pleine charge

Surveillez le bon fonctionnement du brûleur, l'absence de cycles courts et notez toute apparition transitoire du code 83 dans le journal des défauts.

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Avril — Nettoyage de fin de saison

Nettoyez la jaquette de la chaudière, contrôlez la pression hydraulique et purgez les radiateurs pour limiter les contraintes sur la régulation Vitotronic.

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Juillet — Vérification de l'arrêt prolongé

Contrôlez l'absence d'humidité dans le local technique, vérifiez la bonne ventilation et inspectez visuellement les câbles haute tension accessibles.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

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Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 13h30-17h30
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Garantie:
2 ans standard, 5 ans échangeur Inox-Radial
Adresse:
Avenue André Gouy, ZI, BP 33, 57380 Faulquemont
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Site SAV:
viessmann.fr

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Électrode d'ionisation et d'allumage (réf. 7828718)

45€ – 90€

Électrode d'ionisation (réf. 7818364)

40€ – 75€

Câble de liaison d'électrode

20€ – 50€

Boîtier de contrôle du brûleur (réf. 7869893 / 7871283 / 7819965)

140€ – 400€

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Ils ont résolu le code erreur 83 sur leur chaudière Viessmann

Après une coupure de courant, ma Vitodens 200-W affichait le code 83 en boucle. En consultant la notice, j'ai vérifié le siphon à condensats sous le brûleur : il était saturé et débordait dans l'appareil. Une fois vidangé et rincé, j'ai pressé le bouton R et la chaudière a redémarré sans encombre.

Julien M. — Rennes

Le défaut 83 est apparu en pleine vague de froid sur ma Vitodens 222-W. Le chauffagiste a diagnostiqué un court-circuit à la masse au niveau de l'électrode d'ionisation, l'anneau isolant en céramique était fendu. Remplacement de l'électrode et contrôle de combustion, facturé 215€ TTC déplacement compris.

Sandrine L. — Lyon

J'ai eu le défaut 83 le lendemain de l'entretien annuel. En rappelant l'entreprise, le technicien s'est aperçu qu'un câble d'allumage avait été remonté de travers sur l'électrode. Reconnexion immédiate et nettoyage des cosses, pris en charge dans le cadre de la garantie d'intervention.

Pierre D. — Bordeaux

Sur ma Vitodens 242-F de huit ans, le code 83 revenait obstinément malgré le changement des deux électrodes. Le chauffagiste a fini par remplacer le boîtier de contrôle du brûleur, puis a refait l'analyse de combustion complète. Facture finale de 580€ pour la pièce, la main d'œuvre et la remise en route.

Marie-Christine V. — Strasbourg

Questions fréquentes sur le code erreur 83 Viessmann

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Viessmann avec le code 83 affiché ?

Combien coûte la résolution d'un code 83 sur une Viessmann ?

Le défaut 83 réapparaît après un réarmement, que faire ?

Le code 83 sur ma Vitodens présente-t-il un danger immédiat ?

Quelle différence entre le code 83 et le code F4 sur ma Viessmann ?

Comment éviter que le code 83 revienne après réparation ?

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Du plus probable au moins probable

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Recherchez visuellement la présence d'eau autour du brûleur, des traces de calamine sur les électrodes accessibles ou un câble haute tension manifestement détérioré. Ne touchez pas aux composants internes. Conseil : Prenez des photos de l'intérieur avant de remonter la jaquette, elles serviront au diagnostic à distance par un professionnel."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Vérifier l'évacuation des condensats","text":"Localisez le siphon de condensats situé en partie basse de la chaudière. Démontez-le en plaçant un récipient dessous pour récupérer l'eau acide. Rincez-le à l'eau claire jusqu'à élimination des dépôts blanchâtres et remplissez-le d'eau avant remontage afin de garantir l'amorçage du siphon. Contrôlez également que le tuyau d'évacuation vers l'égout n'est pas plié, gelé en hiver ou obstrué par des dépôts calcaires. 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Si la régulation doit être remplacée, comptez de 400 à 700 euros, et jusqu'à 600 à 900 euros pour un bloc brûleur complet."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 83 et le code F4 sur ma Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code F4 indique l'absence de signal de flamme alors que le brûleur devrait être allumé, donc un défaut d'allumage. Le code 83 est l'opposé exact : la régulation détecte un signal de flamme alors que le brûleur n'est pas encore en phase d'allumage, ce qui pointe en priorité vers une électrode d'ionisation en court-circuit, des condensats ou un câblage défaillant."}},{"@type":"Question","name":"Le défaut 83 réapparaît après un réarmement, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un défaut 83 récurrent signifie que la cause physique n'est pas levée. Coupez l'alimentation électrique de la chaudière, fermez le robinet gaz et contactez un chauffagiste agréé Viessmann. 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Un entretien complet sur Vitodens coûte entre 150 et 200 euros TTC."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/83-chaudiere-viessmann#causes","name":"Causes du code erreur 83","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Électrode d'ionisation en court-circuit à la masse","description":"La cause la plus fréquente du code 83 est un court-circuit entre l'électrode d'ionisation et la masse de la chaudière, le plus souvent par contact avec l'anneau isolant en céramique fissuré ou avec le corps du brûleur. 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Un composant électronique vieillissant interprète des micro-tensions parasites comme un signal de flamme. Sur les Vitodens anciens, l'humidité du local technique accélère ce vieillissement et rend le remplacement de la carte inévitable."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/83-chaudiere-viessmann#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 83","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Le code 83 clignote sur l'afficheur de la régulation"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La chaudière refuse de démarrer et se verrouille immédiatement après la tentative d'allumage"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Plus de chauffage ni d'eau chaude sanitaire malgré la pression d'eau correcte"}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Après une coupure de courant, ma Vitodens 200-W affichait le code 83 en boucle. En consultant la notice, j'ai vérifié le siphon à condensats sous le brûleur : il était saturé et débordait dans l'appareil. Une fois vidangé et rincé, j'ai pressé le bouton R et la chaudière a redémarré sans encombre.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/83-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Le défaut 83 est apparu en pleine vague de froid sur ma Vitodens 222-W. Le chauffagiste a diagnostiqué un court-circuit à la masse au niveau de l'électrode d'ionisation, l'anneau isolant en céramique était fendu. Remplacement de l'électrode et contrôle de combustion, facturé 215€ TTC déplacement compris.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/83-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Pierre D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"J'ai eu le défaut 83 le lendemain de l'entretien annuel. En rappelant l'entreprise, le technicien s'est aperçu qu'un câble d'allumage avait été remonté de travers sur l'électrode. Reconnexion immédiate et nettoyage des cosses, pris en charge dans le cadre de la garantie d'intervention.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/83-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Marie-Christine V.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Sur ma Vitodens 242-F de huit ans, le code 83 revenait obstinément malgré le changement des deux électrodes. Le chauffagiste a fini par remplacer le boîtier de contrôle du brûleur, puis a refait l'analyse de combustion complète. Facture finale de 580€ pour la pièce, la main d'œuvre et la remise en route.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/83-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/83-chaudiere-viessmann#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/83-chaudiere-viessmann#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/83-chaudiere-viessmann#service","name":"Dépannage code erreur 83 Viessmann","description":"Obtenez un devis de réparation chez un chauffagiste agréé Viessmann","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":180,"highPrice":700,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/83-chaudiere-viessmann#emergency","name":"Urgence Sécurité Gaz GRDF","telephone":"0800473333","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"0800473333","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 83 | Chaudière Viessmann"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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