Code Erreur 82 | Chaudière Viessmann

Court-circuit de la sonde de température des fumées

Le code 82 Viessmann signale généralement un court-circuit sur la sonde de température des gaz de combustion, côté contrôle brûleur. La chaudière se met en sécurité, le brûleur se verrouille et l’installation refroidit.

Symptômes associés

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Le code 82 s’affiche et le brûleur reste verrouillé.
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La chaudière refroidit et ne relance plus le chauffage.
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L’eau chaude sanitaire devient indisponible si la chaudière assure aussi l’ECS.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
1 à 2 heures
Coût total
240€ – 1 200€
Pièce seule
80€ – 850€
Main d'oeuvre
160€ – 350€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Sur les régulations Vitotronic, l’historique peut mémoriser les 10 derniers défauts, ce qui aide à distinguer un code 82 isolé d’une panne récurrente de sonde ou de faisceau.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
82, 8 2, 8.2, erreur 82, Err 82, err 82, code 82
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz GRDF
0800473333
Réparateur agréée marque
Viessmann
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code 82 revient après un réarmement ou après remise sous tension.
  • La chaudière reste froide, sans chauffage ni eau chaude, avec brûleur verrouillé.
  • Vous constatez une odeur de gaz, une odeur de fumées, une trace noire autour du conduit ou un bruit inhabituel au démarrage.
  • Le chauffagiste doit contrôler la sonde fumées A ou B, son faisceau et éventuellement le boîtier de contrôle brûleur.
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Risque fumées ou gaz

N’ouvrez pas la chaudière et ne tentez pas de shunter la sonde. En cas d’odeur de gaz, de fumées anormales ou de maux de tête, coupez le gaz, aérez, sortez du logement et appelez l’urgence gaz ou les secours.
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Modèles Viessmann concernés par le code 82

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Sonde de fumées en court-circuit interne

La cause la plus directe est une sonde de température des gaz de combustion dont l'élément NTC est électriquement en court-circuit. Le contrôle brûleur reçoit alors une valeur de résistance trop basse, interprétée comme une température incohérente, et verrouille le brûleur. Le vieillissement thermique, les condensats acides et les cycles de chauffe répétés peuvent finir par détériorer l'isolant interne de la sonde.

icône plus vert clair
Faisceau de sonde abîmé ou pincé

Le câble reliant la sonde de fumées au boîtier de contrôle peut être écrasé contre une tôle, frotté par vibration, tiré lors d'une maintenance ou échauffé près du corps de chauffe. Deux conducteurs qui se touchent produisent le même symptôme qu'une sonde court-circuitée. Sur certaines chaudières équipées de sondes A et B, un seul brin endommagé suffit à provoquer le code 82.

icône moins gris
Humidité ou oxydation dans le connecteur

Un connecteur exposé à des condensats, à une microfuite du siphon ou à une mauvaise évacuation peut s'oxyder. L'humidité chargée de dépôts minéraux ou acides devient partiellement conductrice et crée un pont entre les bornes de mesure. Le défaut peut d'abord apparaître par intermittence à froid ou après une longue phase de condensation, puis devenir permanent.

icône moins orange
Sonde mal repositionnée après intervention

Après un nettoyage du brûleur, un remplacement de joint ou une ouverture de la chambre de combustion, la sonde peut être mal enfichée, contrainte mécaniquement ou reconnectée sur un mauvais chemin de câble. Si son corps touche une partie métallique ou si le connecteur est engagé de travers, la régulation peut détecter une valeur électrique anormale et classer le défaut en court-circuit.

icône moins rouge
Entrée du contrôle brûleur défaillante

Si la sonde et son faisceau mesurent correctement hors chaudière, le problème peut venir de l'entrée électronique du boîtier de contrôle brûleur. Une surtension, de l'humidité dans le coffret, une alimentation instable ou une carte vieillissante peut fausser la lecture de résistance et faire croire à un court-circuit. Cette cause est moins fréquente, mais elle doit être envisagée après contrôle des capteurs.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Noter le défaut et sécuriser l'installation

Relevez le code 82, le modèle exact de la chaudière, le numéro de série et le contexte d'apparition : après entretien, après orage, au démarrage chauffage ou en production d'eau chaude. Placez la chaudière en arrêt, ne démontez pas les organes gaz et vérifiez simplement qu'il n'y a pas d'odeur de gaz ni d'alarme monoxyde de carbone.

Si une odeur de gaz est présente, fermez l'arrivée de gaz, aérez et contactez le service d'urgence gaz. Si aucun signe de danger n'est présent, attendez le refroidissement complet avant toute tentative de réarmement.

icône info
Photographiez l'afficheur et la plaque signalétique : ces informations évitent les erreurs de référence pour la sonde de fumées.
Tenter un seul réarmement après refroidissement

Quand la chaudière est froide, remettez-la sous tension et effectuez un seul reset selon la commande prévue par la régulation Viessmann. Observez si le brûleur démarre normalement ou si le code 82 revient immédiatement.

Un défaut qui revient tout de suite indique généralement un court-circuit franc de sonde ou de faisceau. Un défaut qui revient après quelques minutes peut orienter vers une sonde fragilisée par la chaleur, une humidité de connecteur ou une température de fumées anormale.

icône info
Ne multipliez pas les resets : au-delà d'un essai, le défaut doit être traité comme une panne réelle de sécurité brûleur.
Contrôler visuellement la zone fumées et les condensats

Chaudière hors tension, le professionnel vérifie l'état apparent du siphon de condensats, l'absence de fuite autour du conduit, la propreté de la chambre accessible et le passage du câble de sonde. Il recherche une gaine fondue, un fil pincé, un connecteur vert-de-gris ou humide, et une sonde déplacée après démontage du brûleur.

Si de l'eau ou des condensats ont atteint la connectique, le nettoyage ne suffit pas toujours : une sonde ou un connecteur oxydé peut fonctionner à froid puis se remettre en court-circuit à chaud.

icône info
Un connecteur qui paraît seulement sale peut déjà fausser une mesure NTC ; le contrôle au multimètre reste indispensable.
Mesurer la sonde de température des fumées

Le technicien débranche la sonde A ou B concernée, mesure sa résistance sur les bornes et compare la valeur à la courbe Viessmann prévue pour le modèle. Une résistance proche de zéro ohm confirme un court-circuit. Une valeur instable en bougeant légèrement le câble oriente vers une rupture interne ou un faisceau abîmé.

Le faisceau doit être testé séparément pour vérifier qu'aucun conducteur ne se touche entre la sonde et le contrôle brûleur. Cette étape évite de remplacer une sonde saine alors que le défaut vient d'un câble écrasé.

icône info
La mesure doit se faire hors tension et sonde isolée du circuit, sinon la carte peut fausser la lecture ou être endommagée.
Remplacer la pièce défectueuse et valider la combustion

Si la sonde est confirmée en court-circuit, remplacez-la par une référence compatible avec le numéro de série Viessmann. Les sondes de fumées d'origine se trouvent couramment entre 40 et 250 euros TTC selon modèle ; un faisceau coûte souvent 20 à 80 euros et les petits joints ou clips 5 à 20 euros.

Après remplacement, le chauffagiste réinitialise le défaut, contrôle l'étanchéité du montage, lance plusieurs cycles brûleur et mesure la combustion. Si la sonde et le faisceau sont corrects mais que le code 82 persiste, le boîtier de contrôle brûleur ou la carte électronique doit être diagnostiqué, avec un coût de pièce souvent compris entre 180 et 650 euros.

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Après toute intervention côté fumées, un contrôle de combustion est nécessaire pour confirmer que la chaudière fonctionne proprement et sans surchauffe.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Multimètre
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Tournevis isolé
icône bien
Analyseur de combustion
icône bien
Thermomètre de contact

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir le retour du code 82

Entretien annuel obligatoire
Faites réaliser l'entretien annuel par un professionnel qualifié. Le Décret 2009-649 impose cette visite pour les chaudières de 4 à 400 kW, avec nettoyage, réglage, contrôle combustion et attestation conservée deux ans.
Contrôle du conduit de fumées
Un conduit partiellement bouché élève la température des gaz et fatigue la sonde. Demandez le contrôle du terminal, des joints, de la pente et de l'absence de recirculation de fumées.
Siphon de condensats propre
Sur une chaudière à condensation, un siphon encrassé favorise les reflux humides près des organes électriques. Le nettoyage limite l'oxydation des connecteurs et les défauts intermittents de sonde fumées.
Inspection des faisceaux internes
Lors de la maintenance, faites vérifier que les câbles de sonde ne sont ni pincés, ni durcis, ni trop proches des parties chaudes. Un collier ou guide-câble manquant peut créer un court-circuit progressif.
Réarmements limités
Évitez les resets répétés lorsque le code 82 revient. Un seul essai après refroidissement suffit ; insister peut masquer un vrai défaut de surveillance fumées et compliquer le diagnostic.
Pièces compatibles au numéro de série
Commandez la sonde avec le modèle exact et le numéro de série Viessmann. Une sonde ressemblante mais de courbe différente peut générer une mesure incohérente et un nouveau verrouillage brûleur.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Visite annuelle avant chauffe

Planifier l'entretien réglementaire avant les premières demandes fortes. Le technicien nettoie le brûleur, contrôle la combustion, inspecte la sonde de fumées, le faisceau et remet l'attestation.

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Octobre — Vérification du redémarrage saisonnier

Surveiller les premiers cycles de chauffe, l'absence de défauts mémorisés et la stabilité de la flamme. Tout code 82 fugitif doit être signalé avant que le brûleur ne reste verrouillé.

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Janvier — Contrôle en pleine charge

En période froide, vérifier que la chaudière ne surchauffe pas en fumées et que les condensats s'évacuent librement. Un bruit inhabituel ou une odeur de combustion impose un arrêt et un diagnostic.

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Avril — Nettoyage de fin de saison

Après l'hiver, demander un contrôle visuel du siphon, du conduit et des traces de condensation autour de la chambre de combustion. L'objectif est d'éviter l'oxydation lente de la connectique.

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Juillet — Préservation en mode été

Laisser la chaudière alimentée selon les recommandations du fabricant et éviter les coupures prolongées inutiles. Un local sec et ventilé protège les connecteurs et les cartes électroniques.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

Logo Viessmann
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 13h30-17h30
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans échangeur Inox-Radial
Adresse:
Avenue André Gouy, ZI, BP 33, 57380 Faulquemont
icône lien
Site SAV:
viessmann.fr

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde de température de fumées Viessmann

80€ – 130€

Faisceau ou connecteur de sonde fumées

30€ – 120€

Sonde double de température chaudière

100€ – 170€

Boîtier ou carte de contrôle brûleur

350€ – 850€

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Retours d’expérience sur le code 82 Viessmann

Le code 82 est apparu après une coupure électrique. J’ai noté le défaut, vérifié que la chaudière était alimentée et fait un seul réarmement comme indiqué dans la notice. Le chauffage est reparti, puis j’ai quand même fait contrôler la chaudière lors de l’entretien suivant.

Claire M. — Nantes

Le chauffagiste a diagnostiqué un court-circuit sur la sonde de température des fumées. Remplacement de la sonde, contrôle du faisceau et essai combustion : la facture a été de 318€ TTC.

Marc L. — Dijon

Chez nous, le défaut revenait surtout par temps humide. Le technicien a trouvé de l’oxydation sur le connecteur près de la sonde fumées et a repris le raccordement avant de valider le fonctionnement.

Sophie R. — Rennes

La première sonde remplacée n’a pas suffi : le faisceau avait chauffé près du corps de chauffe et la carte brûleur recevait une valeur incohérente. L’intervention complète a coûté 890€ avec les pièces.

Hervé D. — Lyon

Questions fréquentes sur le code erreur 82 Viessmann

Puis-je utiliser ma chaudière Viessmann avec le code 82 affiché ?

Combien coûte la réparation du code 82 sur une Viessmann ?

Pourquoi le code 82 apparaît-il souvent après un entretien ou un épisode de condensation ?

Le court-circuit de la sonde de fumées est-il dangereux ?

Quelle différence entre le code 82 et le code 89 Viessmann ?

Quel entretien limite le risque de revoir le code 82 ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Placez la chaudière en arrêt, ne démontez pas les organes gaz et vérifiez simplement qu'il n'y a pas d'odeur de gaz ni d'alarme monoxyde de carbone. Si une odeur de gaz est présente, fermez l'arrivée de gaz, aérez et contactez le service d'urgence gaz. Si aucun signe de danger n'est présent, attendez le refroidissement complet avant toute tentative de réarmement. Conseil : Photographiez l'afficheur et la plaque signalétique : ces informations évitent les erreurs de référence pour la sonde de fumées."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Tenter un seul réarmement après refroidissement","text":"Quand la chaudière est froide, remettez-la sous tension et effectuez un seul reset selon la commande prévue par la régulation Viessmann. Observez si le brûleur démarre normalement ou si le code 82 revient immédiatement. Un défaut qui revient tout de suite indique généralement un court-circuit franc de sonde ou de faisceau. Un défaut qui revient après quelques minutes peut orienter vers une sonde fragilisée par la chaleur, une humidité de connecteur ou une température de fumées anormale. Conseil : Ne multipliez pas les resets : au-delà d'un essai, le défaut doit être traité comme une panne réelle de sécurité brûleur."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Contrôler visuellement la zone fumées et les condensats","text":"Chaudière hors tension, le professionnel vérifie l'état apparent du siphon de condensats, l'absence de fuite autour du conduit, la propreté de la chambre accessible et le passage du câble de sonde. Il recherche une gaine fondue, un fil pincé, un connecteur vert-de-gris ou humide, et une sonde déplacée après démontage du brûleur. Si de l'eau ou des condensats ont atteint la connectique, le nettoyage ne suffit pas toujours : une sonde ou un connecteur oxydé peut fonctionner à froid puis se remettre en court-circuit à chaud. 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Conseil : Après toute intervention côté fumées, un contrôle de combustion est nécessaire pour confirmer que la chaudière fonctionne proprement et sans surchauffe."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Analyseur de combustion"},{"@type":"HowToTool","name":"Thermomètre de contact"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de température de fumées Viessmann","estimatedCost":"80€ – 130€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Faisceau ou connecteur de sonde fumées","estimatedCost":"30€ – 120€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde double de température chaudière","estimatedCost":"100€ – 170€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Boîtier ou carte de contrôle brûleur","estimatedCost":"350€ – 850€"}],"warning":"N’ouvrez pas la chaudière et ne tentez pas de shunter la sonde. 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Si le défaut revient, laissez l'appareil à l'arrêt et faites intervenir un chauffagiste."}},{"@type":"Question","name":"Le court-circuit de la sonde de fumées est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 82 n'indique pas automatiquement une fuite de gaz ou de monoxyde de carbone, mais il touche un organe lié à la surveillance des fumées. La sécurité coupe donc le brûleur. Le risque vient surtout d'un redémarrage forcé sans contrôle du conduit, de la sonde et du câblage. En présence d'odeur de gaz, de traces de suie, de maux de tête ou d'un détecteur CO déclenché, coupez l'appareil, aérez et contactez les urgences gaz ou un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code 82 sur une Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Pour une sonde de température des fumées seule, la pièce se situe souvent entre 40 et 250 euros TTC selon la référence Viessmann et le modèle de chaudière. Avec déplacement, diagnostic et main-d'oeuvre, la facture courante va plutôt de 150 à 350 euros TTC. Si le faisceau est à remplacer, ajoutez environ 20 à 80 euros. Si l'entrée du boîtier de contrôle brûleur ou la carte est en cause, le total peut monter de 350 à 900 euros TTC."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 82 et le code 89 Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 82 signale typiquement un court-circuit de la sonde de température des fumées A ou B, c'est-à-dire une résistance mesurée anormalement basse par le contrôle brûleur. Le code 89 correspond plutôt à une coupure ou rupture de liaison de cette sonde, donc une résistance infinie ou un signal absent. Les deux codes peuvent immobiliser le brûleur, mais les mesures au multimètre orientent différemment le diagnostic."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code 82 apparaît-il souvent après un entretien ou un épisode de condensation ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Après un entretien, un connecteur de sonde peut être mal réenclenché, un fil peut avoir été pincé au remontage ou une sonde A et B peut être sollicitée lors de la dépose du brûleur. Après un épisode de condensation, l'humidité acide peut créer un pont conducteur dans la connectique. En intervention, on rencontre souvent un défaut qui disparaît après remplacement de la sonde fumées et nettoyage du siphon de condensats."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien limite le risque de revoir le code 82 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le plus efficace est l'entretien annuel réglementaire avec nettoyage du brûleur, contrôle du conduit de fumées, vérification du siphon de condensats, mesure de combustion et inspection des connecteurs internes. Sur une chaudière à condensation Viessmann, il faut aussi éviter les écoulements de condensats près des faisceaux et signaler tout défaut intermittent avant qu'il ne devienne un verrouillage permanent."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/82-chaudiere-viessmann#causes","name":"Causes du code erreur 82","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde de fumées en court-circuit interne","description":"La cause la plus directe est une sonde de température des gaz de combustion dont l'élément NTC est électriquement en court-circuit. Le contrôle brûleur reçoit alors une valeur de résistance trop basse, interprétée comme une température incohérente, et verrouille le brûleur. 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Cette cause est moins fréquente, mais elle doit être envisagée après contrôle des capteurs."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/82-chaudiere-viessmann#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 82","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Le code 82 s’affiche et le brûleur reste verrouillé."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La chaudière refroidit et ne relance plus le chauffage."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"L’eau chaude sanitaire devient indisponible si la chaudière assure aussi l’ECS."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Claire M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"Le code 82 est apparu après une coupure électrique. J’ai noté le défaut, vérifié que la chaudière était alimentée et fait un seul réarmement comme indiqué dans la notice. 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Le technicien a trouvé de l’oxydation sur le connecteur près de la sonde fumées et a repris le raccordement avant de valider le fonctionnement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/82-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Hervé D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"La première sonde remplacée n’a pas suffi : le faisceau avait chauffé près du corps de chauffe et la carte brûleur recevait une valeur incohérente. L’intervention complète a coûté 890€ avec les pièces.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/82-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/82-chaudiere-viessmann#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/82-chaudiere-viessmann#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/82-chaudiere-viessmann#service","name":"Dépannage code erreur 82 Viessmann","description":"Faire diagnostiquer ma chaudière Viessmann","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière"},{"@type":"Organization","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/82-chaudiere-viessmann#emergency","name":"Urgence Sécurité Gaz GRDF","telephone":"0800473333","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"0800473333","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 82 | Chaudière Viessmann"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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Priorité satisfaction client
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Transparence et Intégrité
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Professionnel et respectueux.
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Prestations de qualités