Code Erreur 93 | Chaudière Viessmann

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/93-chaudiere-viessmann#article","headline":"Code Erreur 93 | Chaudière Viessmann","alternativeHeadline":"Court-circuit de la sonde de température d'eau chaude sanitaire — Code 93","description":"Votre chaudière Viessmann affiche le code 93 : la régulation a détecté un court-circuit sur la sonde de température d'eau chaude sanitaire (capteur NTC raccordé en S2). La production d'eau chaude est généralement coupée tant que le capteur n'a pas été vérifié.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a1f40ea7da0955e3c546567_logo%20marque%20viessmann.png","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur 93","description":"Court-circuit de la sonde de température d'eau chaude sanitaire","alternateName":["erreur 93","Err 93","code 93","défaut 93"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/93-chaudiere-viessmann"},"datePublished":"2026-06-14T20:12:55.637Z","dateModified":"2026-06-14T20:12:55.637Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur 93, 93 Viessmann, panne Chaudière, Court-circuit de la sonde de température d'eau chaude sanitaire","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/93-chaudiere-viessmann#howto","name":"Comment résoudre le code erreur 93 sur Chaudière Viessmann","description":"Court-circuit de la sonde de température d'eau chaude sanitaire","totalTime":"PT30M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Réinitialiser la chaudière","text":"Avant toute manipulation, tentez un simple redémarrage. Coupez la chaudière, patientez environ une minute, puis remettez-la sous tension. Sur la plupart des Vitodens, appuyez sur la touche de réarmement R pour relancer l'appareil. Si le code 93 résultait d'un faux contact passager, il peut disparaître. S'il réapparaît aussitôt, poursuivez le diagnostic. Conseil : Notez si le code revient immédiatement ou après plusieurs heures: un retour différé oriente souvent vers un câble ou un connecteur humide."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Contrôler le connecteur de la sonde ECS","text":"Coupez l'alimentation électrique de la chaudière. Repérez la sonde d'eau chaude sanitaire raccordée à la borne S2, puis débranchez son connecteur. Inspectez-le: présence d'humidité, traces vertes d'oxydation ou poussière. Nettoyez délicatement les contacts, séchez-les, puis ré-embrochez fermement le connecteur avant de remettre l'appareil sous tension. Conseil : Un contact légèrement oxydé se nettoie avec une gomme à crayon ou un nettoyant contact; n'utilisez jamais d'eau ni de produit gras."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Inspecter le câble de la sonde","text":"Suivez le câble depuis la sonde ECS jusqu'à la carte de régulation. Recherchez un point de pincement, une zone écrasée, une morsure de rongeur ou un isolant fondu près d'une source de chaleur. Tout passage où les deux fils peuvent se toucher est suspect. Repositionnez ou remplacez le câble endommagé avant de refermer la chaudière. Conseil : Éloignez le câble de la sonde des éléments chauds et des arêtes métalliques pour éviter qu'il ne se redénude avec le temps."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Mesurer la résistance de la sonde","text":"Sonde débranchée, réglez un multimètre sur les Ohms (kΩ) et mesurez aux deux bornes du capteur, qui ne possède pas de polarité. Comparez la valeur au tableau résistance-température de la notice de votre modèle. Pour une NTC 10k, comptez environ 10 kΩ à 25°C et 12,5 kΩ à 20°C. Une valeur quasi nulle confirme le court-circuit: la sonde doit être remplacée. Conseil : La résistance d'une NTC baisse quand la température monte; une mesure stable et cohérente avec la température ambiante indique une sonde saine."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire intervenir un chauffagiste qualifié","text":"Si le code 93 persiste après le contrôle du connecteur, du câble et de la sonde, le défaut vient probablement de la carte de régulation ou d'un point difficile à localiser. Faites appel à un professionnel agréé Viessmann. Il dispose des valeurs exactes et de l'outil de diagnostic pour tester l'entrée S2 et, si besoin, reprogrammer ou remplacer la régulation en toute sécurité. Conseil : Profitez de cette visite pour faire réaliser l'entretien annuel obligatoire si l'échéance approche: vous mutualisez ainsi le déplacement."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre (fonction ohmmètre)"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe torche"},{"@type":"HowToTool","name":"Notice technique du modèle"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde ECS NTC (capteur d'eau chaude sanitaire)","estimatedCost":"50€ – 100€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de température NTC (référence selon modèle)","estimatedCost":"30€ – 60€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Faisceau de câblage / connecteur de sonde","estimatedCost":"20€ – 50€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":120,"maxValue":350}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/93-chaudiere-viessmann#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Viessmann avec le code 93 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, le chauffage des radiateurs continue généralement de fonctionner. En revanche, la production d'eau chaude sanitaire est le plus souvent coupée par sécurité tant que la sonde ECS raccordée à la borne S2 n'a pas été vérifiée. Vous pouvez donc vous chauffer, mais sans eau chaude fiable au robinet. Il est conseillé de traiter le défaut rapidement pour retrouver un fonctionnement complet."}},{"@type":"Question","name":"Le code erreur 93 est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, ce code ne présente pas de danger immédiat. Il signale un défaut électrique sur un capteur basse tension, sans rapport avec le gaz ni le monoxyde de carbone. Il n'y a donc pas de risque d'intoxication ou d'incendie lié à ce code. Le principal inconvénient est la perte d'eau chaude sanitaire. Il reste toutefois recommandé de le corriger pour éviter une régulation erronée de l'appareil."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code 93 sur une chaudière Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La sonde NTC d'eau chaude sanitaire coûte généralement entre 30 et 80 euros selon la référence. La main-d'œuvre d'un chauffagiste ajoute environ 80 à 120 euros, soit un total souvent compris entre 110 et 200 euros. Le remplacement de la sonde est rapide, moins de trente minutes pour un technicien. Si seul le câble ou le connecteur est en cause, la facture peut être nettement inférieure."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 93 et le code 9b sur une Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes concernent la même sonde d'eau chaude sanitaire raccordée à la borne S2, mais le type de défaut diffère. Le code 93 correspond à un court-circuit: la résistance mesurée est anormalement basse, comme si les deux fils se touchaient. Le code 9b correspond plutôt à une coupure ou à un circuit ouvert: la résistance devient infinie, comme si le câble était sectionné. La démarche de diagnostic reste, elle, très proche."}},{"@type":"Question","name":"Le code 93 réapparaît après une réinitialisation, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un retour immédiat du code après un reset signifie que le défaut est permanent: la sonde ECS, son câble ou son connecteur sont réellement en cause. Inutile de multiplier les redémarrages. Contrôlez d'abord le connecteur S2 et le câble, puis mesurez la résistance de la sonde. Si elle est anormale, remplacez-la. Si tout semble correct et que le code persiste, faites vérifier la carte de régulation par un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code 93 ne revienne ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L'entretien annuel obligatoire par un professionnel est la meilleure prévention: il vérifie les sondes, la connectique et le câblage. Veillez aussi à garder le connecteur S2 sec et bien clipsé, à protéger le câble des pincements et des rongeurs, et à maintenir le local sec et ventilé pour limiter la condensation. Après huit à dix ans, un contrôle préventif de la sonde NTC est recommandé."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/93-chaudiere-viessmann#causes","name":"Causes du code erreur 93","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde NTC d'eau chaude sanitaire défectueuse","description":"La sonde de température sanitaire est une thermistance NTC dont la résistance chute lorsque la température monte. Avec le vieillissement, généralement après plusieurs années de service, la cellule peut se mettre en court-circuit interne. La régulation lit alors une résistance anormalement basse et déclenche le code 93. C'est la cause la plus fréquente, les sondes NTC étant les composants qui lâchent le plus souvent sur ce type de chaudière."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Câble de la sonde pincé ou dénudé","description":"Le câble qui relie la sonde à la borne S2 peut être pincé, écrasé ou dénudé, par exemple à la suite d'une intervention ou du passage d'un rongeur. Lorsque l'isolant est abîmé, les deux conducteurs entrent en contact et créent un court-circuit franc. La chaudière interprète ce contact comme un défaut de la sonde ECS et affiche le code 93."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Humidité ou condensation dans le connecteur S2","description":"Une infiltration d'eau ou de la condensation à l'intérieur du connecteur S2 peut ponter électriquement les deux contacts de la sonde. L'humidité fait alors chuter la résistance mesurée, que la régulation confond avec un court-circuit. Ce phénomène est fréquent dans un local humide ou mal ventilé, ou après une fuite survenue à proximité de la chaudière."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Connecteur S2 oxydé ou mal embroché","description":"Un connecteur encrassé, corrodé ou mal embroché sur la borne S2 perturbe le signal de la sonde. L'oxydation des contacts modifie la valeur électrique transmise à la carte, qui peut la lire comme une valeur hors limites assimilée à un court-circuit. Un simple débranchement-rebranchement, après nettoyage, suffit parfois à faire disparaître le code 93."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Défaut de la carte de régulation","description":"Plus rarement, le défaut ne vient pas de la sonde mais de la carte de régulation elle-même. Une entrée de mesure endommagée, un composant défaillant ou une soudure fragilisée sur le circuit relié à S2 peut générer une fausse détection de court-circuit. Dans ce cas, le code 93 persiste même après remplacement de la sonde et du câblage, et un diagnostic professionnel s'impose."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/93-chaudiere-viessmann#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 93","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Plus d'eau chaude sanitaire ou température de l'eau instable au robinet."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La chaudière se met en sécurité et affiche le code 93 à l'écran."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Le chauffage reste fonctionnel alors que la production d'eau chaude est coupée."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Après une coupure de courant, ma Vitodens affichait le code 93 et je n'avais plus d'eau chaude. J'ai coupé l'alimentation, vérifié que le connecteur de la sonde était bien enclenché, puis lancé un Reset : le code a disparu et l'eau chaude est revenue. Cinq minutes de manipulation, zéro euro.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/93-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Le code 93 revenait en boucle. Le chauffagiste a testé la sonde ECS au multimètre, elle était complètement hors plage. Il l'a remplacée par une sonde NTC d'origine. Facture de 210€ pièce et main-d'œuvre comprises, et plus aucun défaut depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/93-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lille"}},"reviewBody":"J'avais encore le chauffage mais plus une goutte d'eau chaude, avec ce fameux 93 à l'écran. Le technicien m'a expliqué que la sonde sanitaire était en court-circuit et que la chaudière coupait l'eau chaude par sécurité. Remplacement rapide, tout est rentré dans l'ordre.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/93-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Émilie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"Sur ma Vitodens 200-W, le 93 réapparaissait même après le changement de sonde. Le réparateur a fini par trouver un faisceau pincé et un connecteur oxydé par l'humidité. Il a refait le câblage et remplacé le connecteur : intervention plus longue, environ 320€, mais le problème était enfin réglé.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/93-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/93-chaudiere-viessmann#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/93-chaudiere-viessmann#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/93-chaudiere-viessmann#service","name":"Dépannage code erreur 93 Viessmann","description":"Contactez un chauffagiste qualifié près de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":120,"highPrice":350,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 93 | Chaudière Viessmann"}]}]}

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