Code Erreur 958 | Pompe à chaleur Ariston

Surchauffe du ballon tampon

Le code 958 indique que la pompe à chaleur Ariston détecte une température excessive dans le ballon tampon et en suspend la charge. Un débit insuffisant, une sonde mal positionnée ou un organe de circulation défectueux peut provoquer cette sécurité.

Symptômes associés

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Le code 9 58 ou 958 apparaît sur l'interface Sensys.
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La charge du ballon tampon est interrompue.
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Les conduites deviennent anormalement chaudes ou la circulation d'eau semble insuffisante.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
1 à 4 heures
Coût total
150€ – 1 100€
Pièce seule
20€ – 600€
Main d'oeuvre
130€ – 500€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

La gamme Ariston Nimbus Plus S Net R32 peut atteindre 195 % d'efficacité énergétique saisonnière à 35°C et être associée à des réservoirs atteignant 450 litres, ce qui rend le bon positionnement des sondes et le maintien du débit hydraulique déterminants. Données techniques Ariston

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
9 58, 9.58, erreur 958, Err 958
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
Ariston
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code 958 réapparaît après refroidissement et une seule remise en service.
  • Le circulateur ne démarre pas, émet un grondement ou le débit reste insuffisant malgré des vannes ouvertes.
  • La température affichée ne correspond pas à la température réelle du ballon, ce qui impose de tester la sonde et son câblage.
  • Une fuite, une pression excessive, une vanne trois voies bloquée ou un défaut de carte électronique est suspecté.
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Risque de brûlure et de choc électrique

Laissez refroidir le circuit et coupez l'alimentation électrique avant toute vérification. N'ouvrez jamais le module hydraulique et ne purgez pas une installation encore chaude.
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Contactez un professionnel maintenant pour régler ce code erreur.

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24h/7J Prix d'un appel

Pompes à chaleur Ariston concernées par le code 958

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Débit d’eau insuffisant

Un filtre encrassé, des vannes partiellement fermées, des robinets thermostatiques tous clos ou un réseau emboué limitent l’évacuation de la chaleur. Le ballon tampon monte alors rapidement en température et la régulation Ariston interrompt sa charge avec le code 958.

icône plus vert clair
Circulateur bloqué ou mal réglé

Le circulateur primaire ou secondaire peut être grippé, désamorcé, réglé sur une vitesse trop faible ou privé d’alimentation. La production calorifique n’étant plus correctement transférée vers les émetteurs, une poche d’eau surchauffée se forme dans le ballon.

icône moins gris
Air dans le circuit hydraulique

Une pression insuffisante, une purge incomplète ou un dégazeur défectueux favorise la présence d’air. Celui-ci réduit le débit réel, perturbe les mesures hydrauliques et peut empêcher la sonde du ballon de suivre une température homogène.

icône moins orange
Sonde du ballon faussée

La sonde haute peut être sortie de son doigt de gant, mal enfoncée, isolée contre la paroi ou présenter une dérive de résistance. Un câble pincé ou un connecteur oxydé peut aussi transmettre à la carte une température artificiellement élevée.

icône moins rouge
Régulation ou hydraulique incorrecte

Une consigne maximale trop élevée, une vanne motorisée bloquée, un clapet monté à l’envers ou un appoint qui continue de chauffer peut provoquer une véritable surchauffe. Plus rarement, la carte maintient un circulateur, une vanne ou l’appoint dans un état inadapté.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Laisser refroidir et effectuer un seul réarmement

Arrêtez la demande de chauffage depuis la commande Ariston, sans couper immédiatement un circulateur encore en post-circulation. Attendez que la température du ballon redescende et que les canalisations redeviennent manipulables.

Coupez ensuite l’alimentation au disjoncteur pendant quelques minutes, remettez sous tension et surveillez la température affichée. Ne répétez pas les réarmements si le code 958 revient.

icône info
Notez les températures du ballon, du départ et du retour avant le réarmement ; leur écart aidera le technicien à distinguer une surchauffe réelle d’une mesure erronée.
Rétablir une circulation accessible

Installation froide, vérifiez que les vannes d’isolement du ballon, du module hydraulique et des circuits de chauffage sont complètement ouvertes. Ouvrez plusieurs émetteurs si toutes les têtes thermostatiques étaient fermées.

Contrôlez la pression au manomètre selon la notice de l’installation, souvent autour de 1 à 1,5 bar à froid dans une maison. Purgez doucement les points hauts, puis complétez la pression si nécessaire.

icône info
N’ajoutez jamais d’eau froide dans un circuit encore brûlant : le choc thermique et la variation rapide de pression peuvent endommager l’installation.
Contrôler le filtre, le débit et le circulateur

Si vous maîtrisez la procédure hydraulique, coupez l’alimentation, laissez refroidir, fermez les vannes prévues et nettoyez le filtre accessible conformément à la notice. Rouvrez ensuite toutes les vannes, remettez en pression et purgez.

Au redémarrage, écoutez le circulateur et vérifiez qu’un débit est indiqué. Un moteur brûlant, silencieux, bruyant ou un débit nul malgré les vannes ouvertes nécessite l’intervention d’un chauffagiste.

icône info
Photographiez la position des vannes avant toute manipulation et placez un récipient sous le filtre, car le circuit peut encore contenir de l’eau sous pression.
Faire vérifier la sonde et les paramètres

Un professionnel doit comparer la valeur de la sonde haute du ballon avec une mesure indépendante, contrôler son insertion, son câblage et sa résistance. Il vérifiera aussi la consigne, la limite maximale, la loi d’eau et l’affectation correcte de la sonde dans le schéma Ariston.

Une sonde mal placée sera repositionnée ; une sonde dérivante ou un faisceau endommagé devra être remplacé.

icône info
Une température affichée très élevée alors que le ballon est seulement tiède oriente fortement vers la sonde, son connecteur ou son entrée électronique.
Diagnostiquer les organes hydrauliques et électroniques

Si la surchauffe est réelle, le chauffagiste contrôlera le circulateur, le débitmètre, la vanne motorisée, le clapet, l’appoint électrique et les sorties de la carte. Il corrigera également un raccordement du ballon qui favorise le court-circuitage ou la stratification excessive.

Les pièces typiques coûtent environ 35 à 100 € pour une sonde, 70 à 180 € pour un capteur de débit, 120 à 350 € pour une vanne motorisée, 180 à 550 € pour un circulateur et 300 à 750 € pour une carte, hors diagnostic et pose.

icône info
Demandez un contrôle du débit réel et une confirmation de la référence compatible avec le modèle exact de PAC avant d’autoriser le remplacement d’une pièce coûteuse.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Multimètre numérique
icône bien
Thermomètre de contact
icône bien
Tournevis isolés
icône bien
Clé plate réglable

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir une nouvelle surchauffe du ballon tampon

Respecter l’entretien réglementaire
Faites entretenir la pompe à chaleur par un professionnel au moins tous les deux ans pour les installations de 4 à 70 kW. Le décret n° 2020-912 impose ce suivi et le contrôle de la régulation.
Garantir le débit minimal
Conservez toutes les vannes d’isolement ouvertes en service et évitez que toutes les têtes thermostatiques ferment simultanément. Une soupape différentielle ou un volume tampon correctement dimensionné maintient le débit minimal demandé par Ariston.
Surveiller pression et air
Contrôlez chaque mois la pression à froid et purgez les points hauts si des gargouillis apparaissent. Une pression stable et un circuit sans air protègent le circulateur et limitent les surchauffes locales.
Retirer les boues
Nettoyez le pot à boues ou filtre magnétique avant chaque saison de chauffe. Les dépôts réduisent la section de passage, bloquent le débitmètre et peuvent faire monter brutalement la température du ballon tampon.
Contrôler les sondes
Faites vérifier l’enfoncement des sondes dans leurs doigts de gant, leurs connecteurs et la cohérence des températures affichées. Une pâte thermique adaptée améliore le contact sans immobiliser définitivement le capteur.
Préserver les réglages
Ne modifiez pas les limites de température, la loi d’eau, les vitesses de pompe ou le schéma hydraulique sans relever les valeurs initiales. Un paramétrage inadapté peut masquer un défaut puis provoquer le code 958.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Janvier — Contrôle en pleine chauffe

Comparez la température du ballon, le départ et le retour. Vérifiez que la PAC module normalement et que les radiateurs ou planchers restent alimentés.

icône cercle
Avril — Nettoyage hydraulique

Après refroidissement et isolement du circuit, faites nettoyer le filtre ou le pot à boues, puis rétablissez la pression prescrite pour l’installation.

icône cercle
Juillet — Vérification du ballon

Inspectez les raccords, l’isolation, les traces de fuite et le maintien de la sonde dans son doigt de gant, sans démonter de composant électrique.

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Septembre — Entretien professionnel

Faites mesurer les débits, tester les circulateurs et organes de sécurité, contrôler les sondes et confirmer les paramètres Ariston avant la saison froide.

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Novembre — Purge et équilibrage

Éliminez l’air des points hauts à froid, contrôlez la pression et vérifiez que les vannes ainsi que la soupape différentielle assurent toujours une circulation suffisante.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

Logo Ariston
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h30-12h, 13h30-17h30
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Garantie:
2 ans standard
Adresse:
5 rue Pleyel, Le Carré Pleyel, 93521 Saint-Denis Cedex

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde de température haute du ballon tampon

20€ – 80€

Circulateur du circuit primaire

180€ – 450€

Actionneur de vanne trois voies

80€ – 220€

Carte électronique Energy Manager

250€ – 600€

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Retours d'expérience sur le défaut 958 Ariston

Le défaut 958 est apparu après des travaux sur mes radiateurs. Une vanne d'isolement était restée fermée. Après l'avoir rouverte, avoir attendu le refroidissement puis relancé la PAC, le ballon s'est chargé normalement.

Laurent M. — Tours

Le technicien a constaté que la sonde haute du ballon avait glissé hors de son doigt de gant. Son repositionnement et le contrôle des températures m'ont coûté 190€.

Nadia R. — Grenoble

Chez nous, le filtre du circuit était fortement encrassé et le débit trop faible. Le chauffagiste a nettoyé le filtre, purgé l'installation et équilibré les circuits pour 275€.

Sébastien L. — Limoges

Le code revenait dès chaque demande de chauffage. Le circulateur et l'actionneur de la vanne trois voies fonctionnaient mal tous les deux. Leur remplacement, avec réglage du module hydraulique, a représenté 820€.

Élodie P. — Annecy

Questions fréquentes sur le code 958 des pompes à chaleur Ariston

Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur Ariston avec le code 958 ?

Combien coûte la réparation d’un code 958 Ariston ?

Pourquoi le code 958 apparaît-il lorsque plusieurs robinets thermostatiques se ferment ?

La surchauffe signalée par le code 958 est-elle dangereuse ?

Quelle différence entre les codes Ariston 958 et 959 ?

Quel entretien réduit le risque de revoir le code 958 sur une PAC Ariston ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Ne purgez jamais un circuit brûlant et n’ouvrez aucun raccord sous pression."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d’un code 958 Ariston ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un diagnostic avec purge ou nettoyage revient souvent à 120–250 €. Les pièces typiques coûtent environ 35–100 € pour une sonde, 70–180 € pour un capteur de débit, 120–350 € pour une vanne motorisée, 180–550 € pour un circulateur et 300–750 € pour une carte, hors pose."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre les codes Ariston 958 et 959 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 958 correspond à une température de ballon tampon mesurée comme excessive. Le code 959 vise plus directement une anomalie de la sonde haute du ballon. 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

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