Code Erreur A02.49 | Chaudière De Dietrich

Carte d'extension SCB déconnectée ou défectueuse sur votre chaudière De Dietrich

Le code A02.49 signale que votre chaudière De Dietrich ne communique plus avec sa carte d'extension SCB-10 : connecteur desserré ou carte défaillante. La gestion des circuits de chauffage supplémentaires et de l'eau chaude sanitaire peut alors être perturbée.

Symptômes associés

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Le code A02.49 s'affiche sur l'écran de la chaudière ou de la console Diematic Evolution.
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Un ou plusieurs circuits de chauffage secondaires (zones, plancher chauffant) ne sont plus régulés.
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La gestion ou la programmation de l'eau chaude sanitaire assurée par la carte d'extension devient inopérante.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
15 à 45 minutes
Coût total
0€ – 720€
Pièce seule
0€ – 520€
Main d'oeuvre
90€ – 180€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Saviez-vous que la carte d'extension SCB-10 figure parmi les composants électroniques les plus coûteux d'une chaudière De Dietrich : une carte neuve (référence SCB-10_E) est affichée autour de 435 € HT, soit environ 522 € TTC chez les distributeurs de pièces détachées. Vérifier le connecteur avant toute commande peut donc éviter une dépense inutile.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
A02.49, A02 49, A0249, A02-49, a02.49, erreur A02.49, Err A02.49, code A02 49
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code A02.49 réapparaît après chaque reset et après avoir revérifié le branchement de la carte SCB-10.
  • La carte d'extension est visiblement endommagée, oxydée ou présente des traces de surchauffe et doit être remplacée.
  • Le remplacement de la carte impose de reconfigurer la régulation Diematic Evolution (paramétrage des circuits et de l'ECS).
  • Plusieurs circuits de chauffage ou l'eau chaude sanitaire restent hors service malgré vos vérifications.
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Modèles De Dietrich concernés par le code A02.49

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Connecteur ou nappe de la carte SCB-10 desserré

La liaison entre la carte d'extension SCB-10 et la carte mère de la chaudière s'est relâchée. Un connecteur mal enclenché, une nappe partiellement déboîtée ou un faux contact provoqué par les vibrations et les cycles thermiques interrompent le dialogue électronique. La régulation considère alors la carte comme absente et déclenche l'avertissement A02.49. C'est la cause la plus fréquente, surtout après une intervention récente.

icône plus vert clair
Carte d'extension SCB-10 défectueuse

Un composant de la SCB-10 a rendu l'âme : condensateur fatigué, microcontrôleur grillé ou piste de circuit endommagée. Le vieillissement naturel de l'électronique, une surtension du réseau ou un coup de foudre peuvent mettre la carte hors service. Elle ne répond alors plus du tout aux requêtes de la carte principale, qui signale la perte de communication par le code A02.49.

icône moins gris
Défaut d'alimentation ou de bus de communication

La carte SCB-10 reçoit son alimentation et échange ses données via le bus interne de la chaudière. Un câble pincé ou rompu, un bornier oxydé ou une tension d'alimentation instable empêchent la carte de s'initialiser correctement. Privée d'un signal fiable, la régulation ne parvient plus à la détecter et l'interprète comme déconnectée, ce qui active l'avertissement.

icône moins orange
Humidité, poussière ou corrosion sur les contacts

Une chaufferie humide ou poussiéreuse favorise la condensation et l'oxydation des broches du connecteur. La corrosion verdâtre et les dépôts augmentent la résistance de contact et finissent par couper partiellement la liaison. Le code apparaît alors de façon intermittente, puis permanente à mesure que l'oxydation progresse sur les points de connexion de la SCB-10.

icône moins rouge
Configuration ou logiciel non reconnu

Après un remplacement de carte ou une mise à jour, la SCB-10 peut ne pas être reconnue si sa version logicielle est incompatible ou si la configuration n'a pas été régénérée dans le menu installateur. Un paramétrage incomplet des circuits pilotés ou de l'option d'extension associée empêche la carte mère d'identifier correctement la carte, qui est alors traitée comme manquante.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Réinitialiser la chaudière

Repérez la touche de réarmement sur le tableau de commande (sur les gammes récentes, la touche de validation maintenue quelques secondes). Le reset relance le dialogue avec la carte SCB-10 et efface un avertissement provoqué par un simple aléa électronique.

Attendez le redémarrage complet de l'appareil, puis vérifiez si le code A02.49 réapparaît.

icône info
Notez la date et la fréquence d'apparition du code : ces informations aideront le technicien si le défaut revient.
Couper le courant et contrôler le connecteur

Mettez la chaudière hors tension au disjoncteur, jamais simplement en veille. Ouvrez l'habillage, localisez la carte d'extension SCB-10 et réenclenchez fermement son connecteur ainsi que sa nappe sur la carte mère.

Remettez sous tension uniquement après avoir vérifié qu'aucun fil n'est débroché ni pincé.

icône info
Manipulez la carte uniquement par les bords pour éviter toute décharge électrostatique sur les composants.
Nettoyer et inspecter la carte

Examinez la SCB-10 et ses broches à la recherche de traces d'humidité, de poussière ou de corrosion verdâtre. Dépoussiérez délicatement et asséchez l'environnement de la chaufferie.

Si une broche apparaît noircie ou oxydée, la connexion restera instable et la carte devra être contrôlée plus en profondeur.

icône info
N'utilisez jamais d'eau ni de produit conducteur, seulement une bombe à air sec et l'appareil hors tension.
Vérifier la configuration et le logiciel

Un professionnel contrôle dans le menu installateur que la SCB-10 est bien déclarée, que sa version logicielle est compatible et que les paramètres des circuits (vannes mélangeuses, ECS, options d'extension) sont corrects.

Il régénère la configuration de la carte si celle-ci a été remplacée ou mise à jour récemment.

icône info
Cette étape exige l'accès au menu installateur protégé, réservé à un chauffagiste qualifié.
Remplacer la carte SCB-10

Si la liaison reste coupée malgré une connectique saine et propre, la carte est hors service. Un technicien agréé De Dietrich installe une SCB-10 neuve à la référence adaptée au modèle, la paramètre et teste tous les circuits pilotés.

Il vérifie ensuite que le code A02.49 a bien disparu de manière durable.

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Vérifiez si votre chaudière est encore sous garantie avant de régler la pièce et la main d'oeuvre.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis cruciforme isolé
icône bien
Tournevis plat de précision
icône bien
Lampe torche
icône bien
Multimètre

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir le retour du code A02.49

Entretien annuel obligatoire
Le Décret 2009-649 impose un entretien annuel des chaudières de 4 à 400 kW. Lors de cette visite, le technicien contrôle la connectique et l'état des cartes électroniques, ce qui limite les défauts de communication comme l'A02.49.
Contrôle du serrage des connecteurs
Demandez au chauffagiste de vérifier le serrage du connecteur et de la nappe de la carte SCB-10 à chaque visite. Les vibrations et les cycles thermiques desserrent ces liaisons et provoquent des faux contacts répétés.
Protéger la chaudière de l'humidité
Installez la chaudière dans un local sec et correctement ventilé. La condensation oxyde les broches de la carte SCB-10 et dégrade la communication. Évitez de stocker à proximité des produits dégageant de la vapeur.
Protéger contre les surtensions
Une surtension du réseau ou la foudre peut griller la carte SCB-10. Un parafoudre ou une protection adaptée sur le tableau électrique préserve l'électronique sensible de la chaudière et réduit nettement le risque de panne.
Couper l'alimentation avant intervention
Avant toute manipulation des circuits ou des cartes, coupez le courant au disjoncteur. Travailler sous tension risque d'endommager la SCB-10 et de créer des faux contacts qui sont à l'origine du code A02.49.
Confier le paramétrage à un pro
Le remplacement ou la configuration de la carte SCB-10 relève d'un chauffagiste qualifié. Une carte mal déclarée dans le menu installateur ou un logiciel incompatible empêche sa reconnaissance et fait réapparaître l'avertissement.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel avant la saison de chauffe

Faites réaliser l'entretien obligatoire : contrôle de la combustion et des sécurités, puis resserrage des connecteurs et de la nappe de la carte SCB-10 pendant que la chaudière est à l'arrêt.

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Octobre — Test des circuits pilotés

Vérifiez la mise en route de chaque circuit de chauffage et de la production d'eau chaude gérés par la SCB-10, ainsi que le bon mouvement des vannes mélangeuses, pour repérer tout dialogue défaillant.

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Janvier — Surveillance en pleine charge

En période de grand froid, surveillez l'affichage du tableau de commande. Un avertissement A02 fugitif signale une connectique à resserrer rapidement avant qu'il ne se transforme en blocage.

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Avril — Nettoyage et séchage

Après l'hiver, dépoussiérez l'intérieur de l'habillage hors tension et vérifiez l'absence d'humidité ou de corrosion sur les broches et les cartes électroniques, dont la SCB-10.

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Juillet — Vérification de l'alimentation

Profitez de l'arrêt estival pour contrôler l'alimentation électrique, la mise à la terre et l'état des borniers, afin de fiabiliser durablement la communication entre la carte mère et la SCB-10.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Carte d'extension SCB-10 (version SCB-10_E) — 390 € – 520 €
Faisceau / connecteur de liaison de la carte SCB-10 — 15 € – 70 €
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Ils ont résolu le code A02.49 sur leur chaudière De Dietrich

Après une coupure de courant, ma chaudière Evodens affichait A02.49 et ne pilotait plus le circuit du plancher chauffant. J'ai coupé l'alimentation, rouvert la façade et reclipsé le connecteur de la carte SCB-10 qui s'était desserré, puis lancé un reset. Le code a disparu et cela ne m'a rien coûté.

Julien M. — Rennes

Le code A02.49 revenait sans arrêt sur mon Innovens Pro, même après plusieurs reset. Le chauffagiste a diagnostiqué une carte SCB-10 hors service et l'a remplacée. Facture de 615 € pièce et main-d'œuvre comprises, mais la régulation de mes deux zones refonctionne parfaitement.

Sophie L. — Dijon

J'ai vu apparaître A02.49 le jour où un installateur a ajouté un circuit de chauffage avec vanne mélangeuse. La carte SCB-10 avait simplement été mal reconnectée pendant les travaux. Une vérification du câblage a suffi à rétablir la communication.

Karim B. — Toulouse

Sur ma chaudière collective De Dietrich, le code A02.49 cachait un faisceau de liaison abîmé par l'humidité et une carte SCB-10 oxydée. Le technicien a remplacé le câble puis la carte, et reconfiguré toute la régulation Diematic Evolution. Deux passages ont été nécessaires.

Nathalie R. — Lille

Questions fréquentes sur le code A02.49 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code A02.49 affiché ?

Combien coûte la réparation du code A02.49 sur une chaudière De Dietrich ?

Le code A02.49 est apparu juste après une intervention sur la carte, que faire ?

Le code A02.49 est-il dangereux pour mon installation ?

Quelle est la différence entre les codes A02.49 et A02.55 sur ma chaudière De Dietrich ?

Comment éviter que le code A02.49 ne revienne sur ma chaudière De Dietrich ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Conseil : Manipulez la carte uniquement par les bords pour éviter toute décharge électrostatique sur les composants."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Nettoyer et inspecter la carte","text":"Examinez la SCB-10 et ses broches à la recherche de traces d'humidité, de poussière ou de corrosion verdâtre. Dépoussiérez délicatement et asséchez l'environnement de la chaufferie. Si une broche apparaît noircie ou oxydée, la connexion restera instable et la carte devra être contrôlée plus en profondeur. Conseil : N'utilisez jamais d'eau ni de produit conducteur, seulement une bombe à air sec et l'appareil hors tension."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Vérifier la configuration et le logiciel","text":"Un professionnel contrôle dans le menu installateur que la SCB-10 est bien déclarée, que sa version logicielle est compatible et que les paramètres des circuits (vannes mélangeuses, ECS, options d'extension) sont corrects. 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Conseil : Vérifiez si votre chaudière est encore sous garantie avant de régler la pièce et la main d'oeuvre."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis plat de précision"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe torche"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Carte d'extension SCB-10 (version SCB-10_E) — 390 € – 520 €","estimatedCost":"Carte d'extension SCB-10 (version SCB-10_E) — 390 € – 520 €"},{"@type":"HowToSupply","name":"Faisceau / connecteur de liaison de la carte SCB-10 — 15 € – 70 €","estimatedCost":"Faisceau / connecteur de liaison de la carte SCB-10 — 15 € – 70 €"}]},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0249-chaudiere-de-dietrich#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code A02.49 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, dans la plupart des cas. A02.49 est un avertissement (les codes commençant par la lettre A clignotent en vert et ne bloquent pas l'appareil), pas un verrouillage de sécurité : la chaudière continue généralement de chauffer et de produire l'eau chaude via son circuit principal. En revanche, les circuits de chauffage supplémentaires et la régulation ECS pilotés par la carte d'extension SCB-10 peuvent ne plus fonctionner correctement. Comme un avertissement peut évoluer en blocage si la carte tombe définitivement en panne, il faut traiter la cause rapidement."}},{"@type":"Question","name":"Le code A02.49 est-il dangereux pour mon installation ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, le code A02.49 ne signale pas un danger immédiat de combustion, de surchauffe ou de fuite de gaz : il concerne uniquement la perte de communication avec la carte d'extension SCB-10. Votre sécurité directe n'est donc pas engagée. Le principal inconvénient est une perte de confort, car les circuits supplémentaires ou la production d'eau chaude gérés par cette carte peuvent être perturbés. Le risque réel est que l'avertissement se transforme en blocage et stoppe une partie de l'installation en pleine saison de chauffe."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code A02.49 sur une chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si un simple resserrage de connecteur suffit, le coût se limite à la visite d'un chauffagiste, soit environ 150 à 350 euros de déplacement et de main d'oeuvre. Si la carte d'extension SCB-10 doit être remplacée, comptez en moyenne 150 à 400 euros pour la pièce (une SCB-10 neuve avoisine souvent 390 euros hors taxes chez les fournisseurs), à laquelle s'ajoute la main d'oeuvre. Le total se situe le plus souvent entre 350 et 700 euros selon le modèle de chaudière et la difficulté d'accès. Pensez à demander plusieurs devis."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre les codes A02.49 et A02.55 sur ma chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes touchent la carte d'extension SCB-10 mais n'ont pas la même origine. A02.49 indique que la carte est déconnectée ou défectueuse : la chaudière ne dialogue plus du tout avec elle, le plus souvent à cause d'un connecteur desserré ou d'une carte hors service. A02.55 signale au contraire un numéro de série d'appareil invalide : la carte est bien présente mais son identité n'est pas reconnue, ce qui arrive surtout après un remplacement de carte mal configuré. En résumé, l'A02.49 oriente d'abord le diagnostic vers la connectique et le matériel, tandis que l'A02.55 pointe vers le paramétrage."}},{"@type":"Question","name":"Le code A02.49 est apparu juste après une intervention sur la carte, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C'est un grand classique. Lorsque le code surgit après un dépannage, le remplacement d'une carte ou le branchement d'un nouveau circuit, la cause la plus probable est un connecteur de la SCB-10 mal réenclenché ou une configuration non régénérée. Coupez l'alimentation au disjoncteur, vérifiez que la nappe et le connecteur sont bien clipsés sur la carte mère, puis faites contrôler par le professionnel que la carte est correctement déclarée dans le menu installateur. Le défaut disparaît généralement une fois la liaison physique et le paramétrage corrigés."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code A02.49 ne revienne sur ma chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La prévention passe avant tout par l'entretien annuel obligatoire, pendant lequel le technicien resserre les connecteurs, contrôle l'état des cartes électroniques et vérifie l'absence d'humidité ou de corrosion. Maintenez la chaufferie sèche et bien ventilée, protégez l'installation des surtensions avec un parafoudre sur le tableau électrique, et coupez toujours le courant avant toute intervention près de la carte SCB-10. Ces gestes simples limitent fortement les faux contacts qui sont à l'origine de l'avertissement."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0249-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur A02.49","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Connecteur ou nappe de la carte SCB-10 desserré","description":"La liaison entre la carte d'extension SCB-10 et la carte mère de la chaudière s'est relâchée. Un connecteur mal enclenché, une nappe partiellement déboîtée ou un faux contact provoqué par les vibrations et les cycles thermiques interrompent le dialogue électronique. 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Privée d'un signal fiable, la régulation ne parvient plus à la détecter et l'interprète comme déconnectée, ce qui active l'avertissement."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Humidité, poussière ou corrosion sur les contacts","description":"Une chaufferie humide ou poussiéreuse favorise la condensation et l'oxydation des broches du connecteur. La corrosion verdâtre et les dépôts augmentent la résistance de contact et finissent par couper partiellement la liaison. Le code apparaît alors de façon intermittente, puis permanente à mesure que l'oxydation progresse sur les points de connexion de la SCB-10."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Configuration ou logiciel non reconnu","description":"Après un remplacement de carte ou une mise à jour, la SCB-10 peut ne pas être reconnue si sa version logicielle est incompatible ou si la configuration n'a pas été régénérée dans le menu installateur. 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J'ai coupé l'alimentation, rouvert la façade et reclipsé le connecteur de la carte SCB-10 qui s'était desserré, puis lancé un reset. Le code a disparu et cela ne m'a rien coûté.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0249-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sophie L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Dijon"}},"reviewBody":"Le code A02.49 revenait sans arrêt sur mon Innovens Pro, même après plusieurs reset. Le chauffagiste a diagnostiqué une carte SCB-10 hors service et l'a remplacée. Facture de 615 € pièce et main-d'œuvre comprises, mais la régulation de mes deux zones refonctionne parfaitement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0249-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"J'ai vu apparaître A02.49 le jour où un installateur a ajouté un circuit de chauffage avec vanne mélangeuse. La carte SCB-10 avait simplement été mal reconnectée pendant les travaux. Une vérification du câblage a suffi à rétablir la communication.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0249-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nathalie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lille"}},"reviewBody":"Sur ma chaudière collective De Dietrich, le code A02.49 cachait un faisceau de liaison abîmé par l'humidité et une carte SCB-10 oxydée. Le technicien a remplacé le câble puis la carte, et reconfiguré toute la régulation Diematic Evolution. Deux passages ont été nécessaires.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0249-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0249-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0249-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/a0249-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur A02.49 De Dietrich","description":"Besoin d'aide ? Faites diagnostiquer votre carte SCB par un chauffagiste De Dietrich près de chez vous.","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur A02.49 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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