Code Erreur E104 | Chaudière Atlantic

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e104-chaudiere-atlantic#article","headline":"Code Erreur E104 | Chaudière Atlantic","alternativeHeadline":"Décrochage de flamme : votre chaudière se met en sécurité — Code E104","description":"Le code E104 signale que la flamme de votre chaudière Atlantic s'éteint de façon répétée pendant la modulation, ce qui déclenche une mise en sécurité de l'appareil. Cette panne fréquente est le plus souvent liée à l'électrode d'ionisation, à l'évacuation des condensats ou à la fumisterie.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a010adda9ea6d9712c5cefc_ADCC-atlantic.webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur E104","description":"Décrochage de flamme : votre chaudière se met en sécurité","alternateName":["E 104","E.104","erreur E104","erreur 104","Err 104","code 104","104","e104","err e104"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e104-chaudiere-atlantic"},"datePublished":"2026-06-12T12:11:38.198Z","dateModified":"2026-06-12T12:11:38.198Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur E104, E104 Atlantic, panne Chaudière, Décrochage de flamme : votre chaudière se met en sécurité","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e104-chaudiere-atlantic#howto","name":"Comment résoudre le code erreur E104 sur Chaudière Atlantic","description":"Décrochage de flamme : votre chaudière se met en sécurité","totalTime":"PT30M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Réinitialiser la chaudière en toute sécurité","text":"Assurez-vous d'abord qu'aucune odeur de gaz n'est présente et aérez la pièce. Coupez ensuite l'alimentation électrique de la chaudière pendant 2 à 3 minutes, puis rétablissez le courant. Appuyez quelques secondes sur la touche OK de l'interface pour réarmer et observez si la chaudière redémarre normalement. Conseil : Si le code E104 revient immédiatement après deux réarmements, arrêtez et faites appel à un professionnel."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Contrôler l'évacuation des condensats","text":"Vérifiez que le siphon et le tuyau d'évacuation des condensats ne sont ni bouchés ni gelés. Démontez et rincez le siphon à l'eau claire, puis remplissez-le avant de le remettre en place. En hiver, dégelez doucement un tuyau pris par le gel et protégez-le du froid. Conseil : Un siphon vide ou desséché après une longue coupure peut suffire à provoquer le défaut: pensez à le réamorcer."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Inspecter visuellement la fumisterie","text":"Examinez la sortie de la ventouse ou du conduit côté extérieur: vérifiez qu'elle n'est pas obstruée par des feuilles, de la neige, du givre ou un nid. Contrôlez que le terminal est dégagé et correctement orienté, loin d'un mur ou d'un obstacle qui renverrait les gaz brûlés vers l'entrée d'air. Conseil : N'intervenez jamais sur le démontage interne de la fumisterie: limitez-vous au contrôle visuel extérieur accessible."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Faire nettoyer l'électrode d'ionisation","text":"Cette opération relève d'un chauffagiste. Il déposera l'électrode d'ionisation, la nettoiera de sa calamine ou la remplacera si elle est usée ou fissurée, vérifiera son positionnement et l'état du câble d'allumage entre le brûleur et le coffret électrique. Une électrode propre et bien réglée rétablit une détection de flamme fiable. Conseil : Demandez le remplacement de l'électrode si elle a plusieurs années: une pièce neuve coûte peu face à une nouvelle panne."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Analyse de combustion et recalibration de la vanne gaz","text":"En dernier recours, le professionnel réalise une analyse de combustion à l'analyseur pour mesurer les taux de CO2 et de CO. Il ajuste le débit et la pression de gaz, puis recalibre la vanne gaz via le menu de paramétrage (Fonctions annexes, Vanne gaz, Calibration) propre aux Naia et Naema. Ce réglage stabilise la flamme en modulation et lève durablement le code E104. Conseil : Conservez l'attestation d'entretien et le rapport d'analyse de combustion: ils facilitent le suivi et un éventuel recours en garantie."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme et plat"},{"@type":"HowToTool","name":"Chiffon sec ou toile abrasive fine"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe torche"},{"@type":"HowToTool","name":"Seau et petite brosse pour le siphon"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Électrode d'allumage / ionisation (réf. 923007) : 75€ – 95€","estimatedCost":"Électrode d'allumage / ionisation (réf. 923007) : 75€ – 95€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Bloc gaz / vanne gaz (réf. 988113) : 90€ – 190€","estimatedCost":"Bloc gaz / vanne gaz (réf. 988113) : 90€ – 190€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte de régulation électronique : 90€ – 260€","estimatedCost":"Carte de régulation électronique : 90€ – 260€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Ensemble siphon d'évacuation des condensats : 20€ – 45€","estimatedCost":"Ensemble siphon d'évacuation des condensats : 20€ – 45€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":150,"maxValue":600},"warning":"Le code E104 concerne la combustion du gaz. Si vous percevez une odeur de gaz, ne touchez à aucun interrupteur, n'allumez aucune flamme, ouvrez les fenêtres, fermez le robinet d'arrivée de gaz, sortez du logement puis appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33. Ne forcez jamais le redémarrage si le défaut revient immédiatement après chaque tentative."},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e104-chaudiere-atlantic#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Atlantic avec le code E104 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, pas durablement. Quand le code E104 s'affiche, la chaudière s'est mise en sécurité et ne produit plus ni chauffage ni eau chaude tant qu'elle reste verrouillée. Vous pouvez tenter un réarmement une fois, mais si le décrochage de flamme se répète, il faut faire diagnostiquer la panne plutôt que d'insister sur les remises en marche."}},{"@type":"Question","name":"Le code erreur E104 est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code E104 n'est pas dangereux en lui-même: c'est justement la sécurité de la chaudière qui coupe le brûleur dès que la flamme décroche, ce qui évite tout fonctionnement anormal. En revanche, la cause sous-jacente (mauvaise combustion, fumisterie ou condensats) ne doit pas être négligée. Si vous sentez une odeur de gaz, coupez l'arrivée de gaz, aérez et appelez un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un code E104 sur une chaudière Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Cela dépend de l'origine. Comptez environ 120 à 150 € pour le diagnostic, 50 à 150 € pour le nettoyage du capteur de flamme, 150 à 300 € pour son remplacement, 100 à 200 € pour le réglage du brûleur et 80 à 180 € pour la révision de l'évacuation des condensats. Une intervention sur la fumisterie peut atteindre 100 à 250 €."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code E104 et le code E101 sur une chaudière Naia ou Naema ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code E101 signale une absence d'allumage: la chaudière n'arrive pas à amorcer la flamme au démarrage, généralement après quatre tentatives ratées. Le code E104 est différent: la flamme s'allume bien mais décroche ensuite de façon répétée pendant la modulation de puissance. E101 concerne donc le démarrage, E104 la stabilité de la flamme en cours de fonctionnement."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi mon code E104 revient-il surtout par temps froid ou après une longue coupure ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Par grand froid, le tuyau d'évacuation des condensats peut geler et bloquer l'écoulement, ce qui perturbe la combustion et fait décrocher la flamme. Après une longue coupure, le siphon peut s'être vidé ou desséché. Dans les deux cas, dégeler ou réamorcer le circuit de condensats résout souvent le code E104; sinon, faites contrôler l'électrode et la fumisterie."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code E104 ne réapparaisse sur ma chaudière Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La meilleure prévention est l'entretien annuel obligatoire réalisé par un professionnel qualifié, imposé par le décret n°2009-649. Lors de cette visite, demandez le nettoyage de l'électrode d'ionisation, le contrôle de l'évacuation des condensats, la vérification de la fumisterie et une analyse de combustion. Ces gestes maintiennent une flamme stable et limitent fortement le risque de décrochage."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e104-chaudiere-atlantic#causes","name":"Causes du code erreur E104","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Électrode d'ionisation encrassée ou usée","description":"Sur les chaudières Naia et Naema, l'électrode d'ionisation surveille en permanence la présence de la flamme. Avec le temps, elle s'encrasse de calamine, s'use ou se fissure et ne capte plus correctement le signal de combustion. Le boîtier interprète cette perte de signal comme un décrochage de flamme et met l'appareil en sécurité sous le code E104. C'est la cause la plus fréquente."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Évacuation des condensats obstruée","description":"La chaudière à condensation produit des condensats acides qui doivent s'écouler librement par le siphon. Si ce siphon ou le tuyau d'évacuation se bouche, s'encrasse ou gèle en hiver, l'eau stagnante perturbe le fonctionnement du brûleur et la stabilité de la combustion, provoquant des pertes de flamme répétées en modulation et l'apparition du code E104."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Fumisterie mal positionnée ou non conforme","description":"Un conduit d'évacuation mal posé, trop proche de l'entrée d'air ou non conforme peut renvoyer une partie des gaz brûlés vers l'air comburant. Ce recyclage appauvrit le mélange air-gaz et déstabilise la flamme lors des variations de puissance. La combustion devient irrégulière et la chaudière finit par se verrouiller en affichant E104."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Joint d'étanchéité défectueux","description":"Un joint d'étanchéité usé ou mal remonté, au niveau de la chambre de combustion ou de la fumisterie, laisse entrer un air parasite ou échapper des gaz résiduels. Cette prise d'air fausse le dosage du mélange et la lecture de l'ionisation, ce qui favorise les décrochages de flamme intermittents à l'origine du défaut E104."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Réglage de combustion ou vanne gaz déréglé","description":"Un débit ou une pression de gaz incorrects, ou une vanne gaz mal calibrée, empêchent la flamme de rester stable pendant la modulation de puissance. La chaudière multiplie alors les micro-extinctions jusqu'à dépasser le seuil toléré sur une période donnée, ce qui déclenche la mise en sécurité E104. Une recalibration de la vanne gaz devient alors nécessaire."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e104-chaudiere-atlantic#symptoms","name":"Symptômes du code erreur E104","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La chaudière s'allume puis s'éteint de façon répétée avant de se mettre en sécurité."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le code E104 (ou 104) s'affiche à l'écran, accompagné d'un voyant qui clignote."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Plus de chauffage ni d'eau chaude tant que le défaut n'est pas réarmé."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Ma Naia Micro 25 affichait E104 et se coupait sans arrêt. J'ai coupé le courant trois minutes, nettoyé délicatement l'électrode d'ionisation avec un chiffon sec, puis vérifié le siphon des condensats qui était encrassé. Après réarmement, plus aucun défaut depuis deux mois.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e104-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sylvie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Dijon"}},"reviewBody":"Le code E104 revenait chaque matin sur ma Naema 2 Duo. Le chauffagiste a diagnostiqué une électrode de détection usée, l'a remplacée puis recalibré le bloc gaz. Facture de 240 € pièce et main-d'œuvre comprises, et la chaudière fonctionne de nouveau parfaitement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e104-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lille"}},"reviewBody":"Après une tempête, ma chaudière Naia s'est mise en sécurité avec l'erreur 104 : la sortie ventouse était partiellement obstruée et les fumées étaient recyclées. Le technicien a dégagé le conduit et tout est rentré dans l'ordre en une visite.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e104-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nathalie F.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Sur ma Naema 3 30, l'erreur E104 persistait malgré le nettoyage de l'électrode. Le professionnel a finalement remplacé la carte de régulation et contrôlé le débit de gaz. Intervention plus lourde, environ 520 €, mais le décrochage de flamme a totalement disparu.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e104-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e104-chaudiere-atlantic#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e104-chaudiere-atlantic#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e104-chaudiere-atlantic#service","name":"Dépannage code erreur E104 Atlantic","description":"Demandez l'intervention d'un chauffagiste certifié près de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":150,"highPrice":600,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e104-chaudiere-atlantic#emergency","name":"Urgence Sécurité Gaz (GRDF)","telephone":"0 800 47 33 33","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"0 800 47 33 33","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur E104 | Chaudière Atlantic"}]}]}

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