Code Erreur E112 | Chaudière Atlantic

Défaut de vérification de la mémoire de la carte électronique

Le code E112 signale que votre chaudière Atlantic Naia ou Naema a échoué lors de la vérification de la mémoire de sa carte électronique. Dans la majorité des cas, un simple redémarrage rétablit le fonctionnement.

Symptômes associés

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La chaudière se met en sécurité et affiche le code 112 à l'écran.
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Plus de chauffage ni d'eau chaude sanitaire dans le logement.
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Le code réapparaît immédiatement après chaque tentative de remise en marche.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
5 à 45 minutes
Coût total
0€ – 650€
Pièce seule
190€ – 400€
Main d'oeuvre
100€ – 250€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Selon l'ADEME, les dysfonctionnements de carte électronique représentent environ 20 % des interventions réalisées sur les chaudières gaz, ce qui en fait l'une des causes de panne les plus fréquentes sur les modèles récents très électronisés.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E112, E 112, E.112, 112, erreur 112, err 112, code 112, e112
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz (GRDF)
+33800473333
Réparateur agréée marque
Atlantic
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code 112 réapparaît après deux ou trois redémarrages successifs de la chaudière.
  • La carte électronique présente des traces d'humidité, de corrosion ou de surchauffe.
  • La chaudière a subi une surtension (orage, coupure de courant) juste avant l'apparition du code.
  • Le remplacement de la carte de régulation s'impose, opération réservée à un professionnel agréé Atlantic.
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Modèles Atlantic concernés par le code E112

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Microcoupure ou surtension du réseau électrique

Une brève coupure de courant, une microcoupure ou une surtension sur le secteur perturbe la carte électronique pendant son autotest de démarrage. La vérification de la mémoire échoue alors et la chaudière Naia ou Naema affiche le code E112. C'est la cause la plus fréquente, ce qui explique qu'un simple redémarrage rétablisse souvent le fonctionnement.

icône plus vert clair
Erreur de lecture mémoire passagère liée à un aléa logiciel

À chaque mise sous tension, la carte contrôle l'intégrité de sa mémoire interne. Un aléa logiciel ou une lecture momentanément erronée peut faire échouer ce test sans qu'aucun composant ne soit réellement défectueux. Le défaut est alors transitoire et disparaît après une réinitialisation complète de l'appareil.

icône moins gris
Connectique de la carte desserrée ou oxydée

Des connecteurs mal enfichés, une nappe desserrée ou des contacts oxydés par l'humidité provoquent des coupures de signal intermittentes. La carte n'accède plus correctement à sa mémoire et signale un échec de vérification. Ce type de défaut est souvent intermittent et réapparaît après quelques heures ou quelques jours.

icône moins orange
Configuration ou paramétrage incorrect de la carte

Un paramétrage inadapté, une mise à jour incomplète ou un échange de carte mal configuré peut empêcher la validation de la mémoire au démarrage. Atlantic recommande dans ce cas de faire vérifier la configuration de la carte par un professionnel, car des réglages erronés déclenchent durablement le code E112.

icône moins rouge
Carte électronique défectueuse ou mémoire corrompue

Lorsque le défaut persiste malgré les redémarrages, la mémoire de la carte est probablement corrompue ou un composant est endommagé, parfois à cause de l'humidité, de la condensation ou du vieillissement. La carte doit alors être réparée ou remplacée par un technicien agréé. C'est la cause la moins fréquente mais la plus sérieuse.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Redémarrer complètement la chaudière

Éteignez la chaudière à l'aide du bouton marche/arrêt, patientez deux minutes complètes, puis rallumez-la. Cette procédure officielle Atlantic permet à la carte de relancer son autotest mémoire et corrige la grande majorité des codes E112 d'origine passagère.

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Attendez bien deux minutes entières avant de rallumer pour laisser la carte se décharger complètement.
Couper l'alimentation au disjoncteur

Si le redémarrage par le bouton ne suffit pas, coupez l'alimentation de la chaudière au tableau électrique pendant cinq minutes, puis rétablissez-la. Cette coupure générale vide la charge résiduelle de la carte et force une réinitialisation plus profonde que le simple bouton.

icône info
Repérez à l'avance le disjoncteur dédié à la chaudière sur votre tableau pour intervenir sereinement.
Vérifier l'environnement électrique

Assurez-vous que la chaudière est branchée sur une ligne dédiée et stable, sans multiprise ni rallonge. Contrôlez que la prise est en bon état et que le logement n'a pas subi de coupures ou de surtensions récentes.

Un parafoudre limite efficacement les récidives liées au réseau électrique.

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Si les coupures sont fréquentes chez vous, un parasurtenseur protège durablement la carte électronique.
Faire contrôler la carte par un professionnel

Si le code persiste, contactez un installateur agréé Atlantic via le service mon-installateur.atlantic.fr. Il vérifiera l'alimentation électrique de la carte ainsi que sa configuration et son paramétrage.

Atlantic se dégage de toute responsabilité en cas de tentative de réparation effectuée par vous-même.

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Notez la fréquence d'apparition du code avant l'intervention, cela aide le technicien à cibler la panne.
Réparer ou remplacer la carte électronique

En dernier recours, lorsque la mémoire est corrompue ou la carte endommagée, le professionnel procède à sa réparation ou à son remplacement. Comptez généralement entre 400 et 500 euros pour une carte neuve posée; une réparation de la carte existante reste souvent possible et nettement plus économique.

icône info
Demandez toujours un devis détaillé et comparez réparation et remplacement avant de décider.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis cruciforme
icône bien
Tournevis plat
icône bien
Multimètre
icône bien
Notice technique Atlantic Naia/Naema

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Comment éviter le retour du code E112

Réaliser l'entretien annuel obligatoire
Programmez l'entretien annuel obligatoire de votre chaudière par un professionnel, conformément au Décret 2009-649: il contrôle la carte, les connexions et l'alimentation, réduisant les défauts électroniques comme le code E112.
Protéger la chaudière contre les surtensions
Installez un parafoudre ou une prise parasurtenseur sur le circuit de la chaudière: les microcoupures et surtensions du réseau sont la première cause des erreurs de mémoire de carte comme le E112.
Garantir une alimentation électrique dédiée
Branchez la chaudière sur une ligne électrique dédiée et stable, sans multiprise ni rallonge: une alimentation propre évite les coupures brèves qui perturbent la vérification de la mémoire de la carte électronique.
Préserver la carte de l'humidité
Préservez la carte de l'humidité et de la condensation: vérifiez l'étanchéité du local et assurez une bonne ventilation, car l'humidité corrode les composants et fausse l'autotest de mémoire au démarrage.
Confier le paramétrage à un pro agréé
Après toute intervention, faites paramétrer et mettre à jour la carte uniquement par un installateur agréé Atlantic: une configuration erronée déclenche un échec de vérification mémoire et le code E112.
Éviter les réinitialisations à répétition
Évitez de multiplier les réinitialisations: si le code E112 réapparaît, notez sa fréquence et appelez un professionnel agréé plutôt que d'enchaîner les redémarrages, qui risquent de masquer une carte réellement défaillante.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel obligatoire

Avant la saison de chauffe, faites réaliser l'entretien annuel par un professionnel agréé, conformément au Décret 2009-649. Il contrôle la combustion, les connexions et l'état de la carte électronique.

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Octobre — Mise en route et contrôles

Vérifiez la pression du circuit, purgez les radiateurs et observez l'affichage au démarrage afin de détecter tout code anormal avant les premiers grands froids.

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Janvier — Surveillance en pleine saison

En période de forte sollicitation, surveillez l'apparition de codes comme le E112 et assurez-vous que la prise et l'alimentation électrique restent stables.

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Avril — Contrôle de fin de saison

Après l'hiver, nettoyez l'environnement de la chaudière, contrôlez l'absence d'humidité ou de condensation autour de la carte et notez les éventuels défauts survenus.

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Juillet — Protection pendant l'arrêt

Pendant la période d'inutilisation, vérifiez la protection contre les surtensions et envisagez l'installation d'un parafoudre pour préserver la carte électronique.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h30, 13h30-18h
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, extensions via SAV agréé
Adresse:
44 boulevard des États-Unis, 85000 La Roche-sur-Yon
icône lien
Site SAV:
atlantic.fr

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Carte de régulation principale (carte mère)

250€ – 400€

Carte de régulation Sécurité / interface HMI

190€ – 250€

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Ils ont résolu le code E112 sur leur chaudière Atlantic

Le code 112 s'est affiché un matin et je n'avais plus de chauffage. J'ai éteint la chaudière au bouton marche/arrêt, attendu deux minutes puis rallumé : le code a disparu et tout est reparti. Un geste tout simple qui m'a évité d'appeler le SAV.

Marc L. — Rennes

Après plusieurs redémarrages, le 112 revenait sans cesse. Le chauffagiste a diagnostiqué une carte de régulation défaillante et l'a remplacée. Facture de 430 € pièce et main-d'œuvre comprises, et la chaudière refonctionne parfaitement.

Sophie B. — Nantes

Le code est apparu juste après un orage et une coupure de courant. Le technicien a d'abord contrôlé les branchements de la carte avant de la changer, et m'a conseillé d'installer un parasurtenseur pour éviter que cela recommence.

Karim D. — Toulouse

Sur ma Naema 2, le 112 cachait un souci plus large : carte de régulation et interface HMI à remplacer, plus le faisceau à reconnecter correctement. Environ 600 € au total, mais la chaudière a retrouvé un fonctionnement stable.

Isabelle P. — Lyon

Questions fréquentes sur le code erreur E112 des chaudières Atlantic Naia et Naema

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Atlantic avec le code E112 ?

Combien coûte la réparation du code E112 sur une chaudière Atlantic ?

Le code E112 réapparaît après chaque redémarrage, que dois-je faire ?

Le code erreur E112 est-il dangereux ?

Quelle différence entre le code E112 et le code 101 sur ma chaudière Atlantic ?

L'entretien annuel peut-il éviter l'apparition du code E112 ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Conseil : Demandez toujours un devis détaillé et comparez réparation et remplacement avant de décider."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis plat"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Notice technique Atlantic Naia/Naema"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Carte de régulation principale (carte mère)","estimatedCost":"250€ – 400€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte de régulation Sécurité / interface HMI","estimatedCost":"190€ – 250€"}]},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e112-chaudiere-atlantic#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Atlantic avec le code E112 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Quand le code E112 s'affiche, la chaudière Naia ou Naema se met généralement en sécurité et n'assure plus le chauffage ni l'eau chaude. Effectuez le redémarrage officiel: éteignez l'appareil, attendez deux minutes et rallumez. Si le code disparaît, vous pouvez utiliser la chaudière normalement. S'il revient, ne forcez pas et faites appel à un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Le code erreur E112 est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code E112 concerne uniquement la vérification interne de la mémoire de la carte électronique. Il ne signale pas de fuite de gaz, de défaut de combustion ni de risque de monoxyde de carbone. Il n'y a donc pas de danger immédiat pour les occupants. En revanche, un code récurrent ne doit pas être ignoré car il révèle un problème électronique à diagnostiquer."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code E112 sur une chaudière Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le redémarrage est gratuit et résout la plupart des cas passagers. Si une intervention est nécessaire, prévoyez le coût du déplacement et du diagnostic. Le remplacement complet de la carte électronique coûte généralement entre 400 et 500 euros, pose comprise. Pour les chaudières Atlantic, une réparation de la carte existante est souvent possible et peut réduire la facture de l'ordre de 70 pour cent."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code E112 et le code 101 sur ma chaudière Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code E112 correspond à l'échec de la vérification de la mémoire de la carte électronique, c'est-à-dire un problème interne à l'électronique. Le code 101 correspond lui à trois échecs successifs d'allumage du brûleur, donc à un défaut de combustion lié au gaz, aux électrodes ou à la pression. Les deux codes n'ont pas la même origine et n'appellent pas les mêmes vérifications."}},{"@type":"Question","name":"Le code E112 réapparaît après chaque redémarrage, que dois-je faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si le code E112 revient systématiquement malgré plusieurs redémarrages, le défaut n'est plus passager: il s'agit probablement d'un problème de connectique, de configuration ou d'une carte défaillante. Cessez d'enchaîner les réinitialisations et contactez un installateur agréé Atlantic, qui contrôlera l'alimentation et le paramétrage de la carte avant d'envisager sa réparation ou son remplacement."}},{"@type":"Question","name":"L'entretien annuel peut-il éviter l'apparition du code E112 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, en partie. L'entretien annuel, obligatoire selon le Décret 2009-649, permet au professionnel de contrôler les connexions, l'alimentation et l'état général de la carte électronique, ce qui limite les défauts. Il ne supprime pas totalement les causes externes comme les microcoupures ou les surtensions du réseau, contre lesquelles un parafoudre reste la meilleure protection."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e112-chaudiere-atlantic#causes","name":"Causes du code erreur E112","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Microcoupure ou surtension du réseau électrique","description":"Une brève coupure de courant, une microcoupure ou une surtension sur le secteur perturbe la carte électronique pendant son autotest de démarrage. La vérification de la mémoire échoue alors et la chaudière Naia ou Naema affiche le code E112. C'est la cause la plus fréquente, ce qui explique qu'un simple redémarrage rétablisse souvent le fonctionnement."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Erreur de lecture mémoire passagère liée à un aléa logiciel","description":"À chaque mise sous tension, la carte contrôle l'intégrité de sa mémoire interne. Un aléa logiciel ou une lecture momentanément erronée peut faire échouer ce test sans qu'aucun composant ne soit réellement défectueux. Le défaut est alors transitoire et disparaît après une réinitialisation complète de l'appareil."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Connectique de la carte desserrée ou oxydée","description":"Des connecteurs mal enfichés, une nappe desserrée ou des contacts oxydés par l'humidité provoquent des coupures de signal intermittentes. La carte n'accède plus correctement à sa mémoire et signale un échec de vérification. Ce type de défaut est souvent intermittent et réapparaît après quelques heures ou quelques jours."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Configuration ou paramétrage incorrect de la carte","description":"Un paramétrage inadapté, une mise à jour incomplète ou un échange de carte mal configuré peut empêcher la validation de la mémoire au démarrage. Atlantic recommande dans ce cas de faire vérifier la configuration de la carte par un professionnel, car des réglages erronés déclenchent durablement le code E112."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Carte électronique défectueuse ou mémoire corrompue","description":"Lorsque le défaut persiste malgré les redémarrages, la mémoire de la carte est probablement corrompue ou un composant est endommagé, parfois à cause de l'humidité, de la condensation ou du vieillissement. La carte doit alors être réparée ou remplacée par un technicien agréé. 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

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