Code Erreur E119 | Chaudière Atlantic

Incohérence de température sur la sonde retour

Le code E119 signale une variation physiquement incohérente de la température de retour chauffage. La sonde, son branchement, son positionnement ou la carte de régulation peuvent être en cause.

Symptômes associés

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La chaudière s’arrête et affiche E119.
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Le chauffage ou l’eau chaude devient indisponible après la mise en sécurité.
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La température de retour affichée varie brutalement ou devient incohérente.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
30 minutes à 2 heures
Coût total
120€ – 630€
Pièce seule
15€ – 380€
Main d'oeuvre
100€ – 250€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Le code E119 peut être enregistré lorsque la sonde de retour signale une variation supérieure à 60°C en une seconde, une évolution impossible dans un circuit de chauffage fonctionnant normalement.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E 119, E.119, erreur E119, Err 119
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz GRDF
0800473333
Réparateur agréée marque
Atlantic
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code E119 revient après une seule coupure électrique et un redémarrage.
  • La température de retour affichée saute brutalement ou reste manifestement irréaliste.
  • Le contrôle exige l’ouverture de la chaudière, une mesure de résistance ou une intervention sur le câblage interne.
  • Vous sentez une odeur de gaz, observez une fuite d’eau ou entendez des bruits inhabituels : arrêtez l’appareil et contactez immédiatement le service compétent.
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Chaudières Atlantic concernées par le code E119

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Connexion intermittente de la sonde retour

Un connecteur desserré, oxydé ou mal enclenché peut interrompre brièvement le signal de la sonde. La carte interprète alors la coupure comme un saut instantané de température, incompatible avec l’inertie réelle de l’eau du circuit, et déclenche E119.

icône plus vert clair
Sonde de retour NTC défectueuse

La thermistance de retour peut dériver, se fissurer ou présenter une coupure interne sensible aux vibrations et à la chaleur. Sa résistance varie alors brutalement au lieu d’évoluer progressivement, ce qui produit la mesure incohérente reconnue par la régulation Atlantic.

icône moins gris
Sonde mal positionnée sur le retour

Une sonde déclipsée, insuffisamment plaquée contre la tuyauterie ou privée de son interface thermique mesure davantage l’air ambiant que l’eau de retour. Un repositionnement récent, un clip détendu ou une isolation déplacée peut ainsi créer des changements de lecture anormaux.

icône moins orange
Circulation chauffage perturbée

Des robinets tous fermés, de l’air, un filtre encrassé, des boues, un circulateur ralenti ou monté dans le mauvais sens sur un circuit supplémentaire réduisent le débit. L’échange thermique devient instable et peut faire apparaître des variations anormales aux sondes de départ et de retour.

icône moins rouge
Entrée analogique de la carte défaillante

Plus rarement, la sonde et son faisceau sont corrects mais l’entrée de mesure de la carte de régulation transforme mal leur signal. Un composant vieillissant, une piste endommagée, de l’humidité ou une surtension peut alors générer une température fictive et provoquer E119.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Effectuer un seul redémarrage contrôlé

Éteignez la chaudière avec son bouton marche-arrêt, attendez deux minutes complètes, puis rallumez-la comme le recommande Atlantic. Observez si E119 revient immédiatement, au démarrage du chauffage ou après plusieurs minutes.

Si le défaut réapparaît, ne multipliez pas les réarmements : notez le moment du déclenchement et contactez un chauffagiste.

icône info
Photographiez le code et relevez le modèle ainsi que le code produit avant l’appel au technicien.
Rétablir une circulation extérieure normale

Chaudière refroidie, vérifiez la pression affichée et comparez-la à la plage prescrite dans sa notice, souvent proche de 1 à 1,5 bar à froid. Ouvrez complètement au moins un radiateur et assurez-vous que les vannes accessibles de départ et de retour ne sont pas fermées.

Purgez les radiateurs contenant de l’air, puis réajustez lentement la pression si nécessaire. N’ouvrez ni le capot de la chaudière ni le circuit gaz.

icône info
Un radiateur laissé ouvert garantit le débit minimal lorsque les autres têtes thermostatiques se ferment.
Faire contrôler la sonde et son faisceau

Après mise hors tension et refroidissement, le professionnel vérifie le clipsage de la sonde sur le tube de retour, son contact thermique, son connecteur et la continuité du câble. Il compare ensuite la température affichée avec une mesure indépendante et contrôle la résistance de la thermistance selon la courbe du modèle.

Une sonde instable est remplacée par la référence correspondant exactement au code produit de la chaudière. La pièce coûte couramment 12 à 40 €, hors déplacement et pose.

icône info
La référence de la sonde varie selon la génération Naia ou Naema ; commandez-la avec le code produit et le numéro de série.
Diagnostiquer le débit et l’échange thermique

Le chauffagiste contrôle le fonctionnement et le sens du circulateur, le filtre, le bypass, l’ouverture des vannes, l’équilibrage et la présence d’air ou de boues. Sur une installation monotube ou équipée d’une pompe supplémentaire, il vérifie particulièrement le sens de circulation.

Selon le résultat, il nettoie le filtre, purge le réseau, débloque ou remplace le circulateur, puis réalise un rinçage ou un désembouage si les pertes de charge restent excessives.

icône info
Des radiateurs froids en partie basse ou des bruits d’écoulement orientent souvent vers un problème hydraulique.
Tester puis remplacer la carte de régulation

Si la sonde, son positionnement, le faisceau et la circulation sont conformes, le technicien contrôle l’alimentation et l’entrée analogique de la carte. Une température affichée instable avec une résistance de sonde stable confirme généralement un défaut électronique.

La carte compatible est alors remplacée et paramétrée selon la puissance et la version de la chaudière. La pièce se situe couramment entre 340 et 650 €, auxquels s’ajoutent diagnostic, pose et remise en service.

icône info
Exigez le contrôle documenté de la sonde et du câblage avant d’accepter le remplacement coûteux de la carte.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis isolé
icône bien
Multimètre numérique
icône bien
Thermomètre à pince
icône bien
Pince à bec isolée

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Prévenir les défauts de mesure de température

Programmer l’entretien annuel
Faites réaliser chaque année l’entretien de la chaudière par un professionnel qualifié, conformément à l’arrêté du 15 septembre 2009 modifié. Il contrôle notamment sondes, connexions, circulateur, combustion et organes de sécurité.
Maintenir un débit minimal
Conservez au moins un émetteur ouvert et évitez de fermer simultanément toutes les têtes thermostatiques. Une circulation minimale stabilise la température de retour et limite les écarts brutaux interprétés comme incohérents par la régulation.
Surveiller pression et air
Contrôlez mensuellement la pression à froid selon la notice du modèle, souvent autour de 1 à 1,5 bar, et purgez les radiateurs si nécessaire. Rétablissez ensuite la pression sans dépasser la valeur prescrite.
Préserver la fixation de la sonde
Lors de toute intervention, demandez que la sonde de retour soit correctement plaquée, clipsée et reconnectée. Un câble tendu, pincé ou proche d’une zone très chaude peut créer des coupures intermittentes et déclencher E119.
Contrôler la propreté du réseau
Faites contrôler l’embouage, le filtre et l’équilibrage du réseau lorsque certains radiateurs restent froids ou bruyants. Un nettoyage adapté préserve le débit dans l’échangeur et réduit les variations thermiques anormales au retour.
Limiter les perturbations électriques
Maintenez la chaudière alimentée par un circuit électrique conforme et signalez les microcoupures répétées. Après un orage ou des travaux électriques, une vérification des connecteurs et de la carte évite de confondre défaut électronique et sonde.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Contrôle professionnel

Faites effectuer l’entretien annuel, avec vérification des sondes, connexions, sécurités, combustion, circulateur et échangeur avant la saison de chauffe.

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Octobre — Essai du circuit chauffage

Remettez progressivement le chauffage en service, ouvrez les émetteurs, purgez les points hauts et vérifiez la pression à froid indiquée dans la notice.

icône cercle
Janvier — Surveillance en pleine chauffe

Contrôlez la stabilité de la pression, l’échauffement homogène des radiateurs et l’absence de bruits de circulation ou de réapparition du code E119.

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Avril — Inspection de fin de saison

Signalez les radiateurs froids, les pertes de pression et les démarrages bruyants afin de programmer un contrôle du filtre, du débit ou de l’embouage.

icône cercle
Juillet — Vérification hors saison

Maintenez l’alimentation nécessaire aux fonctions de protection et profitez de l’arrêt du chauffage pour faire corriger un connecteur, un circulateur ou une sonde fragilisée.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

Logo Atlantic
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h30, 13h30-18h
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, extensions via SAV agréé
Adresse:
44 boulevard des États-Unis, 85000 La Roche-sur-Yon
icône lien
Site SAV:
atlantic.fr

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde retour Atlantic D18-20 réf. 198757

20€ – 45€

Sonde de température Atlantic NTC10 D18 réf. 198798

18€ – 40€

Faisceau de raccordement de sonde compatible Naema

15€ – 60€

Carte de régulation et sécurité HMI Atlantic Naema

300€ – 380€

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Faites diagnostiquer la sonde retour de votre chaudière Atlantic

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Ils ont résolu l’erreur E119 sur leur chaudière Atlantic

Après une coupure électrique de cinq minutes, j’ai vérifié sans démonter la chaudière que le câble visible près du boîtier n’était pas coincé. Le défaut a disparu au redémarrage et n’est pas revenu.

Laurent M. — Tours

Le chauffagiste a trouvé la sonde retour mal maintenue contre le tube. Il l’a repositionnée, contrôlée au multimètre puis a relancé la chaudière. L’intervention m’a coûté 145€.

Sophie R. — Dijon

Le code E119 apparaissait surtout au démarrage du chauffage. Un connecteur légèrement oxydé créait des valeurs instables ; son nettoyage et la remise en place du faisceau ont réglé la panne.

Mehdi B. — Rouen

La sonde neuve n’a pas suffi car l’entrée de mesure de la carte électronique était également défectueuse. Le remplacement des deux éléments, diagnostic et déplacement compris, a atteint 590€.

Claire V. — Clermont-Ferrand

FAQ du code E119 sur une chaudière Atlantic Naia ou Naema

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Atlantic lorsqu’elle affiche E119 ?

Combien coûte généralement la réparation du défaut E119 Atlantic ?

Pourquoi E119 peut-il apparaître après une purge ou une intervention sur la chaudière ?

Le code E119 représente-t-il un danger ?

Quelle différence existe-t-il entre les codes Atlantic E118 et E119 ?

Quel entretien réduit le risque de revoir E119 sur une Atlantic Naia ou Naema ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Si E119 disparaît et ne revient pas, surveillez l’appareil. S’il réapparaît, cessez les redémarrages répétés et faites contrôler la sonde de retour ainsi que la circulation du chauffage."}},{"@type":"Question","name":"Le code E119 représente-t-il un danger ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"E119 ne signale pas directement une fuite de gaz : la régulation détecte une variation invraisemblable de la température de retour, par exemple plus de 60 °C en une seconde. La mesure devenant peu fiable, il faut toutefois faire réparer la chaudière. En présence d’une odeur de gaz, fermez l’arrivée, aérez sans actionner d’interrupteur et contactez le service d’urgence gaz."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte généralement la réparation du défaut E119 Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Comptez généralement 90 à 180 € pour le déplacement et le diagnostic. Une sonde compatible coûte environ 12 à 40 € seule, soit 140 à 300 € posée. Un connecteur ou faisceau revient souvent à 15 à 80 € hors main-d’œuvre. Si la circulation est en cause, un désembouage peut coûter 300 à 800 €, tandis qu’un circulateur de 350 à 500 € conduit souvent à une facture totale de 500 à 850 €. Une carte de régulation vaut approximativement 340 à 650 €, pour 500 à 900 € posée selon le modèle."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence existe-t-il entre les codes Atlantic E118 et E119 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux défauts correspondent à une variation de température physiquement incohérente. E118 vise le capteur placé sur le départ chauffage, où l’eau chaude quitte la chaudière. 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

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