Code Erreur E33 | Chaudière De Dietrich

La sonde de départ chauffage de votre chaudière est détectée en circuit ouvert

Le code E33 signale que la sonde de température de départ de votre chaudière De Dietrich est en circuit ouvert. La chaudière se met alors en sécurité et cesse de chauffer.

Symptômes associés

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La chaudière se met en sécurité et affiche le code E33 à l'écran.
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Plus de chauffage ni d'eau chaude sanitaire alors que la chaudière est sous tension.
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Le brûleur ne s'allume pas et la chaudière se verrouille peu après la mise en route.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
30 minutes à 1 h 30
Coût total
150€ – 650€
Pièce seule
30€ – 400€
Main d'oeuvre
90€ – 250€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

Selon l'ADEME, une chaudière entretenue chaque année voit ses risques de panne divisés par 5 et sa durée de vie multipliée par deux. Un contrôle régulier du câblage et des sondes, comme la sonde de départ à l'origine du code E33, limite fortement ce type de défaut.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E 33, E.33, erreur E33, erreur 33
icône bouclier attention

Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code E33 persiste après avoir reclipé le connecteur et réinitialisé la chaudière.
  • La résistance de la sonde de départ est hors plage et il faut la remplacer sur une chaudière gaz scellée.
  • Le défaut revient malgré une sonde neuve, signe d'un faisceau endommagé ou d'une carte PCU/SU défaillante.
  • Vous n'êtes pas à l'aise pour intervenir à l'intérieur d'une chaudière sous tension ou sous pression.
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Modèles De Dietrich concernés par le code E33

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Connecteur de la sonde de départ débranché ou desserré

Un connecteur mal enclenché ou déboîté coupe la liaison électrique entre la sonde de départ et la carte PCU. La carte ne reçoit plus aucun signal et interprète cette absence comme un circuit ouvert, ce qui déclenche immédiatement le code E33.

icône plus vert clair
Sonde de départ chauffage (CTN) défectueuse

La thermistance CTN de départ peut se rompre en interne avec l'âge ou sous l'effet des chocs thermiques répétés. Sa résistance devient alors infinie, équivalente à une coupure. La chaudière De Dietrich ne lit plus la température de départ et bascule en sécurité.

icône moins gris
Câblage coupé ou endommagé entre la sonde et la carte

Le faisceau reliant la sonde à la carte électronique peut être pincé, frotté, fragilisé près des parties chaudes ou rongé. Un fil sectionné interrompt le circuit et provoque l'affichage du E33, même lorsque la sonde elle-même reste en bon état.

icône moins orange
Oxydation ou corrosion des contacts

L'humidité et la condensation présentes dans le caisson favorisent l'oxydation des broches du connecteur. Des contacts corrodés font fortement grimper la résistance, jusqu'à simuler un circuit ouvert et fausser la lecture de la sonde de départ.

icône moins rouge
Carte électronique PCU ou SU en cause

Plus rarement, l'entrée de mesure de la carte PCU est défaillante, ou la carte SU est mal enfichée sur son support. La sonde est alors correctement câblée mais son signal n'est plus exploité, ce qui génère le défaut E33.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Réarmer la chaudière et observer

Notez d'abord le code affiché, puis appuyez sur la touche de réarmement (reset) de votre De Dietrich ou coupez l'alimentation une trentaine de secondes. Remettez sous tension et surveillez si le E33 disparaît.

Si le code ne revient pas, il s'agissait d'un défaut passager. S'il réapparaît, poursuivez le diagnostic.

icône info
Ne réarmez pas plus de deux ou trois fois de suite : un code récurrent traduit une vraie panne à diagnostiquer.
Vérifier et reconnecter la sonde de départ

Coupez l'alimentation électrique et le gaz, puis ouvrez le capot avant. Repérez la sonde de départ placée sur le tuyau de départ chauffage, débranchez puis rebranchez fermement son connecteur jusqu'au clic.

icône info
Travaillez toujours chaudière hors tension et laissez refroidir le circuit avant toute manipulation près du départ.
Inspecter le câblage et les contacts

Suivez le faisceau de la sonde jusqu'à la carte PCU. Recherchez un fil pincé, fondu ou coupé, et examinez les broches du connecteur. Nettoyez délicatement les contacts oxydés et remplacez tout câble visiblement endommagé.

icône info
Une trace verdâtre sur les broches signale une oxydation : un contact propre suffit parfois à faire disparaître le E33.
Mesurer la sonde à l'ohmmètre

Débranchez la sonde et mesurez sa résistance. Une CTN saine affiche environ 10 000 ohms à 25 °C et chute lorsqu'elle chauffe. Un affichage OL ou une valeur infinie confirme une sonde en circuit ouvert : remplacez-la par une pièce d'origine.

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Comparez votre mesure à la valeur ohmique indiquée dans la notice du modèle, car elle dépend de la température ambiante.
Faire intervenir un chauffagiste

Si la sonde, le câblage et les connecteurs sont sains, le défaut provient probablement de la carte PCU ou SU. Contactez un professionnel agréé De Dietrich qui contrôlera l'entrée de mesure et remplacera la carte ou la sonde si nécessaire.

icône info
Conservez le rapport d'intervention et la référence de la pièce posée pour faciliter un futur dépannage sous garantie.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Multimètre (mesure de la résistance ohmique)
icône bien
Jeu de tournevis plat et cruciforme
icône bien
Notice technique De Dietrich du modèle
icône bien
Lampe torche

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Prévenir le retour du code E33

Entretien annuel obligatoire
Faites entretenir votre chaudière chaque année par un professionnel qualifié, comme l'impose le Décret 2009-649. Il contrôle les sondes et connexions, source fréquente du code E33.
Contrôle des sondes et connecteurs
Demandez la vérification des sondes de température et de leurs connecteurs à chaque visite d'entretien. Un contact resserré et un connecteur propre préviennent les circuits ouverts à l'origine du E33.
Maintenir le local au sec
Évitez l'humidité et la condensation autour de la chaudière. Un local sec et ventilé limite l'oxydation des broches du connecteur de sonde, cause fréquente de fausse coupure et de code E33.
Protéger le faisceau électrique
Vérifiez que les câbles des sondes ne frottent pas sur des parties chaudes ou mobiles et restent hors de portée des rongeurs. Un faisceau protégé évite les fils sectionnés déclenchant le E33.
Réagir dès le premier affichage
N'ignorez pas un E33 occasionnel et ne multipliez pas les réarmements. Faire diagnostiquer la sonde dès les premiers signes évite l'aggravation de la panne et les arrêts répétés du chauffage.
Privilégier les pièces d'origine
En cas de remplacement, exigez une sonde de départ d'origine De Dietrich aux bonnes valeurs ohmiques. Une pièce non conforme fausse la lecture de température et peut reproduire le défaut E33.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel avant l'hiver

Programmez la visite d'entretien obligatoire avant la saison de chauffe. Le professionnel nettoie et règle la chaudière, puis contrôle les sondes et les connexions électriques.

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Octobre — Vérification des sondes et connexions

Faites contrôler l'état du connecteur et du câblage de la sonde de départ. Un serrage et un nettoyage des contacts préviennent l'apparition du code E33 en début de saison.

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Janvier — Contrôle en pleine saison

En période de forte sollicitation, surveillez l'affichage et la stabilité de la température de départ. Au moindre code passager, notez-le afin de le signaler lors du prochain passage.

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Avril — Nettoyage de fin de saison

À la fin de l'hiver, dépoussiérez l'environnement de la chaudière et vérifiez l'absence d'humidité ou de condensation susceptible d'oxyder les contacts des sondes.

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Juillet — Contrôle estival

Pendant la période de repos du chauffage, profitez-en pour inspecter visuellement le faisceau des sondes et anticiper un éventuel remplacement de pièce avant l'hiver suivant.

Information constructeur

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Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde de départ chauffage (NTC)

30€ – 80€

Faisceau de câblage / connecteur de sonde

15€ – 50€

Carte électronique de commande PCU

200€ – 400€

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Ils ont résolu le code E33 sur leur chaudière De Dietrich

Ma chaudière C 330 Eco affichait E33 et s'arrêtait. J'ai coupé l'alimentation, rouvert le capot et constaté que le connecteur de la sonde de départ était à moitié déboîté. Je l'ai reclipé correctement, fait un reset avec la touche R, et tout est reparti. Zéro euro dépensé.

Julien M. — Rennes

Après un code E33 récurrent, j'ai appelé un chauffagiste. Il a mesuré la résistance de la sonde de départ au multimètre : elle était hors plage. Il l'a remplacée en moins d'une heure. Facture de 165€ pose comprise, chaudière de nouveau opérationnelle.

Sophie L. — Dijon

Le E33 est apparu en plein hiver, plus de chauffage ni d'eau chaude. Le technicien m'a expliqué que la sonde de départ ne transmettait plus l'information à la carte. Remplacement de la sonde et vérification du câblage : 190€ au total.

Karim B. — Lille

Sur ma C 630 Eco, changer la sonde n'a pas suffi : le E33 revenait. Le chauffagiste a finalement diagnostiqué un faisceau abîmé et un mauvais contact sur la carte PCU. Entre la sonde, le faisceau et la main-d'œuvre, la facture est montée à 520€.

Nathalie R. — Toulouse

Questions fréquentes sur le code erreur E33 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code E33 ?

Combien coûte la réparation du code E33 ?

J'ai réarmé ma chaudière mais le code E33 réapparaît, que dois-je faire ?

Le code E33 est-il dangereux ?

Quelle différence entre le code E33 et le code E32 sur une De Dietrich ?

Comment éviter que le code E33 ne réapparaisse ?

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Du plus probable au moins probable

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Avec l'intervention d'un chauffagiste, comptez le plus souvent entre 100 et 200 euros pièce et main-d'œuvre comprises, le tarif variant selon la région et le modèle."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code E33 et le code E32 sur une De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux concernent la sonde de départ. Le E33 signale un circuit ouvert, c'est-à-dire une coupure ou une résistance infinie : sonde déconnectée ou rompue. Le E32 signale au contraire un court-circuit, soit une résistance quasi nulle. Ce sont deux défauts électriques opposés sur le même capteur."}},{"@type":"Question","name":"J'ai réarmé ma chaudière mais le code E33 réapparaît, que dois-je faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un E33 qui revient après réarmement traduit une panne réelle et non un incident passager. Cessez de réarmer en boucle, coupez l'alimentation et vérifiez d'abord le connecteur de la sonde de départ, puis l'état du câblage. 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