Code Erreur H00.78 | Chaudière De Dietrich

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0078-chaudiere-de-dietrich#article","headline":"Code Erreur H00.78 | Chaudière De Dietrich","alternativeHeadline":"Sonde de départ cascade non détectée par la carte SCB-10 de votre chaudière De Dietrich — Code H00.78","description":"Le code H00.78 indique que la sonde de température de départ en cascade, raccordée à la carte d'extension SCB-10, est attendue par la régulation mais n'est pas détectée. La chaudière reste bloquée tant que la sonde n'est pas reconnue.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a1f41321d0078435881b1f5_logo%20marque%20dedietrich.png","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur H00.78","description":"Sonde de départ cascade non détectée par la carte SCB-10 de votre chaudière De Dietrich","alternateName":["H00 78","H0078","H.00.78","H00-78","h00.78","erreur H00.78","Err H00.78","code H00.78","00.78"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0078-chaudiere-de-dietrich"},"datePublished":"2026-06-13T09:28:54.546Z","dateModified":"2026-06-13T09:28:54.546Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur H00.78, H00.78 De Dietrich, panne Chaudière, Sonde de départ cascade non détectée par la carte SCB-10 de votre chaudière De Dietrich","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0078-chaudiere-de-dietrich#howto","name":"Comment résoudre le code erreur H00.78 sur Chaudière De Dietrich","description":"Sonde de départ cascade non détectée par la carte SCB-10 de votre chaudière De Dietrich","totalTime":"PT30M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Acquitter le code et redémarrer la régulation","text":"Notez le code H00.78 affiché, puis effectuez un acquittement (reset) depuis le tableau de commande de la chaudière maître. Patientez quelques minutes pour voir si la sonde de départ cascade est de nouveau reconnue. Si le code disparaît durablement, il s'agissait probablement d'un défaut passager. S'il réapparaît, poursuivez le diagnostic. Conseil : Notez les conditions d'apparition du code (après une coupure de courant ou une intervention récente) pour faciliter le diagnostic."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Vérifier le branchement de la sonde sur la SCB-10","text":"Mettez la chaudière hors tension. Ouvrez le tableau électrique et repérez le connecteur de la sonde de départ cascade sur la carte SCB-10. Vérifiez qu'il est bien enfiché et que les cosses ne sont ni desserrées ni oxydées. Reconnectez fermement le connecteur, refermez, puis remettez sous tension et observez si le code persiste. Conseil : Coupez toujours l'alimentation avant d'ouvrir le tableau électrique pour éviter tout risque de choc électrique."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Contrôler l'état et la position de la sonde","text":"Vérifiez que la sonde de départ cascade est correctement positionnée sur la conduite de départ commune ou la bouteille de découplage, et que son câble n'est ni pincé ni sectionné. Hors tension, débranchez la sonde et mesurez sa résistance au multimètre. Une sonde NTC saine affiche environ 10 kOhms à 25 °C, valeur qui diminue lorsque la température augmente. Une valeur nulle ou infinie indique une sonde à remplacer. Conseil : La résistance d'une sonde NTC baisse quand la température monte ; comparez votre mesure à la température réelle de la conduite."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Vérifier la configuration et relancer l'auto-détection","text":"Accédez au menu installateur de la régulation et contrôlez que la carte SCB-10 est bien reconnue et que la présence d'une sonde de départ système correspond à votre installation. Lancez l'auto-détection des cartes d'extension, puis vérifiez les paramètres de la cascade. Une configuration incohérente attendant une sonde absente doit être corrigée. Conseil : Le menu installateur est protégé ; en cas de doute sur un paramètre, ne modifiez rien et faites appel à un professionnel."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire intervenir un chauffagiste qualifié","text":"Si la sonde, le câblage ou la configuration ne sont pas en cause, contactez un professionnel agréé De Dietrich. Il remplacera la sonde de départ cascade défectueuse ou la carte SCB-10 par une pièce d'origine, puis reconfigurera et testera la cascade. L'intervention sur la carte électronique et le paramétrage de la régulation relèvent d'un technicien certifié. Conseil : Privilégiez un installateur agréé De Dietrich pour garantir des pièces d'origine et le maintien de la garantie."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre (ohmmètre)"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolé plat et cruciforme"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe torche"},{"@type":"HowToTool","name":"Notice technique du modèle De Dietrich"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de température de départ (NTC)","estimatedCost":"25€ – 70€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte d'extension cascade SCB-10","estimatedCost":"390€ – 480€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":120,"maxValue":680}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0078-chaudiere-de-dietrich#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code H00.78 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C'est déconseillé. Tant que la sonde de départ cascade n'est pas détectée, la carte SCB-10 ne peut plus réguler correctement la température commune des chaudières en cascade et l'installation reste bloquée. Le chauffage et l'eau chaude peuvent être indisponibles ou très perturbés. Il faut diagnostiquer la sonde et ses connexions avant de poursuivre l'utilisation."}},{"@type":"Question","name":"Le code H00.78 est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, ce n'est pas un défaut de sécurité combustion. Le H00.78 est un code de blocage lié à la détection d'une sonde, pas à une fuite de gaz ou à une surchauffe. Il n'y a donc pas de danger immédiat, mais la chaudière se met en sécurité et n'assure plus sa fonction. Le défaut doit être corrigé pour retrouver chauffage et eau chaude."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code H00.78 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le déplacement et le diagnostic d'un chauffagiste se situent généralement entre 80 et 120 euros. Si la sonde de départ cascade est en cause, comptez environ 30 à 80 euros pour la pièce, plus la main-d'oeuvre, soit souvent 120 à 250 euros au total. Le remplacement de la carte SCB-10 est plus onéreux, la carte seule pouvant dépasser 250 euros. Ces montants sont indicatifs."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre les codes H00.78 et H00.79 sur ma De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le H00.78 concerne la sonde de départ en cascade, raccordée à la carte SCB-10, attendue mais non détectée : c'est un défaut de régulation système. Le H00.79 vise plutôt la sonde de température de départ signalée absente ou défectueuse. Les deux portent sur des sondes de départ, mais le H00.78 est spécifique à la gestion en cascade via la carte SCB-10."}},{"@type":"Question","name":"Le code H00.78 est apparu après le remplacement de ma carte SCB-10, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C'est fréquent après une intervention. La nouvelle carte n'a souvent pas été reconnue, ou la configuration n'a pas été remise à jour. Il faut relancer l'auto-détection des cartes d'extension, puis vérifier que le paramétrage de la cascade correspond bien à votre installation, notamment la présence ou non d'une sonde de départ système. Si le doute persiste, contactez l'installateur."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code H00.78 ne réapparaisse ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Faites réaliser l'entretien annuel obligatoire par un professionnel, qui contrôle les sondes et les connexions de la carte SCB-10. Protégez le câblage de la sonde contre l'humidité et les rongeurs, assurez un bon contact thermique sur la conduite de départ, et relancez systématiquement l'auto-détection après toute manipulation des cartes ou des sondes."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0078-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur H00.78","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Connecteur de la sonde débranché sur la carte SCB-10","description":"La cause la plus fréquente du code H00.78 est un connecteur de la sonde de départ cascade mal enfiché ou débranché sur le bornier de la carte d'extension SCB-10. Sans contact électrique, la régulation considère la sonde comme absente et bloque la gestion en cascade."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Sonde de départ cascade défectueuse","description":"L'élément NTC de la sonde de départ système peut être hors service : valeur ohmique hors plage, circuit ouvert interne ou dérive importante de la mesure. La carte SCB-10 ne reçoit alors plus de signal exploitable et déclenche le code H00.78."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Câblage endommagé entre la sonde et la SCB-10","description":"Un fil sectionné, oxydé ou pincé, un faux contact ou une cosse desserrée sur la liaison entre la sonde de départ cascade et la carte SCB-10 interrompt la mesure. La régulation interprète cette coupure comme une sonde non détectée."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Erreur de configuration de la régulation","description":"La carte SCB-10 peut être paramétrée pour attendre une sonde de départ système alors qu'elle n'est pas physiquement installée, ou l'auto-détection des cartes n'a pas été relancée après une intervention. Ce décalage entre la configuration et l'installation réelle génère le H00.78."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Carte d'extension SCB-10 défectueuse","description":"Plus rarement, c'est l'entrée sonde de la carte SCB-10 elle-même qui est endommagée, ou la carte qui n'est plus correctement reconnue par la chaudière maître. Un défaut interne empêche alors la détection de la sonde de départ cascade."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0078-chaudiere-de-dietrich#symptoms","name":"Symptômes du code erreur H00.78","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Le code H00.78 s'affiche sur l'écran de la régulation et la chaudière se met en blocage."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le chauffage ou l'eau chaude de l'installation en cascade fonctionne de façon dégradée, voire s'arrête."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La régulation signale une sonde de départ cascade absente et le brûleur ne se relance pas normalement."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Reims"}},"reviewBody":"Après une coupure de courant, ma chaudière De Dietrich en cascade affichait H00.78 et ne chauffait plus. J'ai ouvert le tableau de commande et constaté que le connecteur de la sonde de départ sur la carte SCB-10 était à moitié sorti. Je l'ai reclipsé, fait un reset, et le code a disparu sans rien changer.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0078-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"Le chauffagiste a mesuré la résistance de la sonde de départ système : elle était hors plage. Il l'a remplacée par une sonde NTC d'origine puis a relancé la cascade. Facture de 145 € pose comprise, tout est rentré dans l'ordre le jour même.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0078-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Le H00.78 est apparu juste après l'ajout d'un second générateur en cascade. Le technicien a vu que la sonde commune posée sur la bouteille de découplage n'avait jamais été raccordée à la carte SCB-10. Un simple branchement et le bon paramétrage ont suffi.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0078-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Évelyne R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lyon"}},"reviewBody":"Sonde remplacée mais le code H00.78 revenait sans cesse. Le réparateur a fini par diagnostiquer l'entrée de la carte SCB-10 défaillante. Avec la carte à près de 400 €, la pose et le reparamétrage de la régulation, la facture est montée à environ 600 €.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0078-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0078-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0078-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0078-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur H00.78 De Dietrich","description":"Demandez un devis gratuit à un chauffagiste qualifié pour le code H00.78","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":120,"highPrice":680,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur H00.78 | Chaudière De Dietrich"}]}]}

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