Code Erreur 99 | Chaudière Viessmann

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/99-chaudiere-viessmann#article","headline":"Code Erreur 99 | Chaudière Viessmann","alternativeHeadline":"Coupure de sonde de température solaire — Code 99","description":"Le code 99 Viessmann signale généralement une coupure de la sonde de température 10 raccordée au module de régulation solaire. La chaudière peut continuer à assurer le chauffage ou l’eau chaude via l’appoint, mais la gestion solaire devient dégradée ou indisponible.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a1f40ea7da0955e3c546567_logo%20marque%20viessmann.png","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur 99","description":"Coupure de sonde de température solaire","alternateName":["erreur 99","Err 99","code 99","défaut 99"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/99-chaudiere-viessmann"},"datePublished":"2026-07-31T08:06:45.069Z","dateModified":"2026-07-31T08:06:45.069Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur 99, 99 Viessmann, panne Chaudière, Coupure de sonde de température solaire","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/99-chaudiere-viessmann#howto","name":"Comment résoudre le code erreur 99 sur Chaudière Viessmann","description":"Coupure de sonde de température solaire","totalTime":"PT45M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Relever le défaut et préserver les réglages","text":"Notez le code 99, le modèle exact de chaudière Viessmann, le numéro de série et la présence éventuelle d’un module solaire SM1 ou Vitosolic. Ne modifiez pas plusieurs paramètres à la fois. Si l’eau chaude reste disponible par l’appoint, limitez-vous à l’observation avant intervention. Conseil : Prenez une photo de l’écran de défaut et des températures solaires affichées avant tout reset."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Effectuer une réinitialisation simple","text":"Si la notice de votre modèle le permet, acquittez le défaut depuis la régulation puis coupez l’alimentation de la chaudière quelques minutes. Remettez sous tension et vérifiez si le code 99 revient immédiatement ou seulement après un cycle solaire. Un retour immédiat oriente vers une coupure permanente de sonde ou un mauvais raccordement. Conseil : Un reset qui efface temporairement le défaut ne répare pas la cause si la mesure de sonde reste instable."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Inspecter les connexions accessibles hors tension","text":"Coupez l’alimentation électrique avant toute vérification visuelle. Contrôlez que les fils de la sonde solaire 10 sont bien maintenus, que le câble n’est pas pincé et qu’aucune borne du module solaire n’est oxydée ou sortie de son logement. Ne démontez pas les parties gaz, combustion ou éléments scellés de la chaudière. Conseil : Si le code varie quand le câble est légèrement déplacé, suspectez fortement une coupure de fil ou une borne desserrée."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Contrôler la sonde et le paramétrage solaire","text":"Un professionnel mesure la résistance de la sonde débranchée et la compare à la température réelle. Une sonde NTC coupée donne une résistance infinie ou incohérente. Il vérifie aussi que la régulation attend bien une sonde 10 raccordée et que le type de module solaire configuré correspond à l’installation. Pièces typiques : sonde NTC solaire 25 à 90 €, câble deux fils ou rallonge 5 à 30 €, connecteur ou bornier 5 à 40 €. Conseil : La mesure ohmique doit se faire sonde isolée du module, sinon le résultat peut être faussé par l’électronique."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Remplacer la pièce défaillante et valider le module","text":"Si la sonde ou le câble est confirmé ouvert, le chauffagiste remplace l’élément puis efface le défaut et vérifie la lecture de température en diagnostic. Si la sonde neuve est lue comme coupée, il faut tester l’entrée du module SM1, la communication KM-Bus ou LON selon la configuration. Un module solaire SM1 ou une carte de régulation peut coûter environ 180 à 450 € en pièce seule, avec une intervention totale souvent comprise entre 300 et 650 € selon l’accès et les essais nécessaires. Conseil : Après remplacement, demandez un contrôle de fonctionnement solaire complet, pas seulement l’effacement du code."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre avec fonction ohmmètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe d’inspection"},{"@type":"HowToTool","name":"Notice technique Viessmann du modèle"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de température NTC 10 kΩ Viessmann","estimatedCost":"70€ – 110€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde d’immersion solaire Viessmann","estimatedCost":"45€ – 120€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Faisceau ou connecteur de sonde solaire","estimatedCost":"20€ – 80€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Module de régulation solaire SM1 Viessmann","estimatedCost":"550€ – 750€"}],"warning":"Ne démontez pas le module de régulation, la chaudière ou une sonde solaire sans couper l’alimentation électrique et sans laisser refroidir l’installation. Le fluide solaire peut être très chaud et sous pression."},{"@type":"FAQPage","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/99-chaudiere-viessmann#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je utiliser ma chaudière Viessmann avec le code erreur 99 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, dans la plupart des installations Vitodens ou Vitotronic avec solaire, la chaudière peut continuer à chauffer et à produire l’eau chaude par l’appoint gaz ou fioul. En revanche, la contribution solaire est limitée ou coupée car la régulation ne reçoit plus correctement la température de la sonde 10 du module solaire."}},{"@type":"Question","name":"Le code 99 Viessmann est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 99 n’indique généralement pas un danger immédiat de combustion ou de gaz. Il signale surtout une coupure électrique de sonde sur le circuit de régulation solaire. Il faut toutefois éviter de l’ignorer, car une mauvaise mesure peut empêcher la pompe solaire ou une vanne de fonctionner correctement et réduire la protection de l’installation."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d’une coupure de sonde solaire 10 sur Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Pour un simple resserrage ou nettoyage de connexion, comptez souvent 90 à 180 € avec déplacement. Une sonde NTC solaire Viessmann ou compatible coûte couramment 25 à 90 €, hors main-d’œuvre. Si le module de régulation solaire SM1 ou une carte d’entrée est en cause, la facture peut plutôt se situer entre 250 et 650 € selon la pièce et le temps de diagnostic."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre les codes 98 et 99 sur une chaudière Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes correspondent à une interruption de sonde sur le module de régulation solaire. Le code 98 concerne plutôt la sonde solaire 7, tandis que le code 99 vise la sonde 10, parfois appelée capteur numéro 4 du module SM1 selon les documentations. Le dépannage est similaire, mais le chauffagiste doit contrôler la bonne borne et le bon paramétrage."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code 99 apparaît-il après une modification de réglage solaire ou de communication ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sur certaines installations, le code 99 apparaît après activation d’une fonction solaire SM1 alors que la sonde 10 n’est pas raccordée ou que la régulation attend un capteur différent, par exemple avec une Vitosolic ou une communication KM-Bus. En pratique, on retrouve souvent ce défaut après remplacement de module, changement de codage ou ajout d’une passerelle de suivi à distance."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien évite le mieux le retour du code erreur 99 Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le plus efficace est de faire vérifier chaque année la chaudière et la partie solaire : serrage des borniers, état des câbles de sondes, cohérence des températures affichées, fonctionnement de la pompe solaire et contrôle du fluide caloporteur. L’entretien annuel de la chaudière est obligatoire en France pour les appareils de 4 à 400 kW, conformément au Décret 2009-649."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/99-chaudiere-viessmann#causes","name":"Causes du code erreur 99","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde de température 10 coupée","description":"La cause la plus directe du code 99 Viessmann est une coupure de la sonde de température 10 raccordée au module de régulation solaire, souvent de type NTC. La régulation ne voit plus de résistance cohérente et interprète le circuit comme ouvert. Cela peut venir de la sonde elle-même, d’un fil rompu ou d’un raccordement interrompu."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Connecteur du module solaire desserré","description":"Un bornier mal serré, une cosse partiellement sortie ou une oxydation sur le module solaire SM1 peut suffire à faire disparaître la mesure. Le défaut peut alors apparaître par intermittence, notamment après une vibration, une intervention d’entretien ou une variation de température dans le local technique."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Câble de sonde endommagé","description":"Le câble deux fils de la sonde peut être écrasé, pincé dans une goulotte, fragilisé près du ballon solaire ou coupé lors d’un travail à proximité. Sur une installation solaire, les passages proches de zones chaudes et les rallonges mal protégées augmentent le risque de rupture électrique."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Paramétrage solaire incohérent","description":"Le code 99 peut aussi apparaître si la régulation est configurée pour chercher une sonde 10 alors que l’installation n’en utilise pas, ou si le type de module solaire déclaré ne correspond pas au matériel réellement raccordé. Ce cas se rencontre après remplacement d’une régulation, modification de codage ou ajout d’un module de communication."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Défaut interne du module SM1","description":"Plus rarement, l’entrée de mesure du module de régulation solaire peut être défaillante. Même avec une sonde neuve et une continuité de câble correcte, la carte peut lire une valeur infinie ou instable. Le diagnostic se confirme en comparant la résistance réelle de la sonde avec la valeur vue par la régulation."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/99-chaudiere-viessmann#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 99","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Le code 99 s’affiche sur la régulation Viessmann ou dans l’historique des défauts."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La production solaire d’eau chaude sanitaire ne démarre plus ou reste incohérente."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La chaudière bascule sur l’appoint gaz ou fioul malgré un bon ensoleillement."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Claire M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nantes"}},"reviewBody":"Le code 99 est apparu après une coupure de courant. J’ai noté le code, redémarré l’installation et vérifié que le câble visible de la sonde solaire n’était pas arraché près du ballon. Le défaut a disparu après réarmement et le chauffagiste a confirmé au téléphone qu’il s’agissait probablement d’un mauvais contact ponctuel.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/99-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Marc D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Colmar"}},"reviewBody":"Notre Vitodens affichait 99 et l’eau chaude solaire ne montait plus en température. Le chauffagiste a mesuré la sonde NTC, trouvé une coupure dans le câble et remplacé la sonde avec son connecteur. Intervention facturée 248€, déplacement compris.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/99-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nadia R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Montpellier"}},"reviewBody":"Le problème revenait surtout les jours ensoleillés, quand le ballon solaire devait prendre le relais. La chaudière chauffait encore l’eau, mais la partie solaire restait inactive. Le diagnostic a montré une sonde de ballon solaire hors tolérance.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/99-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien P.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Annecy"}},"reviewBody":"Après remplacement de la sonde, le code 99 revenait toujours. Le technicien a contrôlé le faisceau puis l’entrée du module SM1, finalement défectueuse. Le remplacement du module solaire a porté la réparation à un peu plus de 800€, mais le rendement solaire est revenu immédiatement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/99-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/99-chaudiere-viessmann#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/99-chaudiere-viessmann#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/99-chaudiere-viessmann#service","name":"Dépannage code erreur 99 Viessmann","description":"Besoin d’un chauffagiste pour diagnostiquer le code 99 Viessmann ?","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière"},{"@type":"Organization","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/99-chaudiere-viessmann#emergency","name":"Urgence Sécurité Gaz GRDF","telephone":"0800473333","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"0800473333","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 99 | Chaudière Viessmann"}]}]}

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