Code Erreur 9A | Chaudière Viessmann

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/9a-chaudiere-viessmann#article","headline":"Code Erreur 9A | Chaudière Viessmann","alternativeHeadline":"Plus d'eau chaude solaire : la sonde du capteur (S1) est coupée — Code 9A","description":"Le code 9A signale que votre régulation Viessmann ne reçoit plus le signal de la sonde du capteur solaire (raccordement S1) : la production d'eau chaude solaire est suspendue, tandis que votre chaudière continue d'assurer le chauffage et l'eau chaude.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a1f40ea7da0955e3c546567_logo%20marque%20viessmann.png","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur 9A","description":"Plus d'eau chaude solaire : la sonde du capteur (S1) est coupée","alternateName":["9 A","9.A","9a","erreur 9A","défaut 9A","code 9A","Err 9A","A9","code erreur 9A","viessmann 9A"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/9a-chaudiere-viessmann"},"datePublished":"2026-06-05T00:13:41.756Z","dateModified":"2026-06-05T00:13:41.756Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur 9A, 9A Viessmann, panne Chaudière, Plus d'eau chaude solaire : la sonde du capteur (S1) est coupée","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/9a-chaudiere-viessmann#howto","name":"Comment résoudre le code erreur 9A sur Chaudière Viessmann","description":"Plus d'eau chaude solaire : la sonde du capteur (S1) est coupée","totalTime":"PT30M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Acquitter le défaut et redémarrer la régulation","text":"Appuyez sur la touche de validation pour acquitter le message 9A. Si le défaut réapparaît, coupez l'alimentation de la chaudière au sectionneur ou au disjoncteur, patientez deux à trois minutes, puis remettez sous tension. Un simple défaut transitoire disparaît après ce redémarrage ; s'il persiste, le problème vient du câblage ou de la sonde. Conseil : Notez si le code revient immédiatement ou après quelques heures : un retour rapide indique une coupure franche, un retour différé une connexion intermittente."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Contrôler et resserrer le raccordement S1","text":"Coupez l'alimentation électrique. Ouvrez le module de régulation solaire ou la Vitosolic et repérez le bornier S1. Vérifiez que les deux fils de la sonde du capteur sont bien insérés et resserrez les bornes. Inspectez l'absence d'oxydation ou de trace d'humidité sur les contacts et le connecteur. Conseil : Photographiez le bornier avant toute manipulation pour pouvoir rebrancher chaque fil exactement à sa place d'origine."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Inspecter le câble de la sonde jusqu'au capteur","text":"Suivez visuellement le câble depuis le module jusqu'au capteur en toiture. Recherchez les points d'écrasement, les morsures d'animaux et les zones où l'isolant est craquelé par les UV. Une portion endommagée doit être remplacée par un raccord étanche ou, idéalement, par un câble neuf de bout en bout. Conseil : Le passage en combles et la sortie de toiture sont les zones les plus exposées aux rongeurs : inspectez-les en priorité."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Mesurer la résistance de la sonde","text":"Débranchez la sonde du capteur au bornier S1 et mesurez sa résistance à l'ohmmètre. Une sonde NTC 20 kΩ saine affiche environ 20 kΩ à 25°C, valeur qui diminue lorsque la température du capteur monte. Un affichage de résistance infinie, signe d'un circuit ouvert, confirme une sonde coupée à remplacer. Conseil : Comparez toujours la valeur lue au tableau résistance/température de la notice de votre modèle, car le capteur en toiture est rarement à 25°C."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire intervenir un chauffagiste pour le remplacement","text":"Si la sonde est défectueuse ou le câble inaccessible, confiez l'intervention à un chauffagiste RGE QualiSol. Il remplacera la sonde du capteur (référence 7831913), contrôlera l'entrée S1 du module solaire et, si nécessaire, la carte de régulation. L'accès en toiture impose un professionnel équipé et assuré pour le travail en hauteur. Conseil : Profitez de cette visite pour faire vérifier la pression et l'état du fluide caloporteur du circuit solaire."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis plat isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme"},{"@type":"HowToTool","name":"Échelle sécurisée"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde de température du capteur solaire (PT1000) — 30 € – 90 €","estimatedCost":"Sonde de température du capteur solaire (PT1000) — 30 € – 90 €"},{"@type":"HowToSupply","name":"Câble / rallonge de sonde solaire silicone haute température — 15 € – 50 €","estimatedCost":"Câble / rallonge de sonde solaire silicone haute température — 15 € – 50 €"},{"@type":"HowToSupply","name":"Connecteur et bornier de raccordement S1 — 5 € – 25 €","estimatedCost":"Connecteur et bornier de raccordement S1 — 5 € – 25 €"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":110,"maxValue":350}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/9a-chaudiere-viessmann#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière avec le code erreur 9A ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui. Le code 9A ne concerne que le circuit solaire : votre chaudière Viessmann continue d'assurer le chauffage et l'eau chaude sanitaire grâce à son appoint. Seule la production d'eau chaude par les capteurs solaires est suspendue. Vous ne subissez donc pas de perte de confort immédiate, mais l'énergie solaire gratuite n'est plus exploitée tant que la sonde du capteur n'est pas réparée."}},{"@type":"Question","name":"Le code 9A est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, il n'y a pas de danger direct pour les occupants : il s'agit d'un défaut de mesure, la sonde du capteur n'étant plus lue par la régulation. En revanche, privée de la température du capteur, la régulation ne peut plus surveiller le circuit solaire. En plein ensoleillement, cela peut favoriser une surchauffe ou une stagnation du capteur ; il est donc conseillé de faire réparer la sonde sans trop tarder."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code 9A ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La sonde de capteur d'origine (référence Viessmann 7831913) coûte environ 166 € HT, mais des sondes NTC 20 kΩ compatibles se trouvent entre 30 et 80 €. Comptez 80 à 150 € de main-d'œuvre supplémentaire. Au total, un dépannage du circuit solaire revient généralement entre 100 et 400 €, selon la difficulté d'accès à la toiture et la nécessité ou non de vidanger le circuit."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 9A et le code 9B sur une régulation Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes signalent une coupure de sonde, mais à des emplacements différents. Le 9A correspond à la sonde du capteur solaire raccordée sur l'entrée S1. Le 9B concerne la sonde du ballon d'eau chaude sanitaire solaire, raccordée sur l'entrée S2, et le 9C la sonde raccordée sur S3. Identifier le bon numéro d'entrée permet de cibler directement la sonde à contrôler."}},{"@type":"Question","name":"Le code 9A est apparu juste après un orage ou un hiver rigoureux, est-ce normal ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C'est fréquent. Le gel, les fortes chaleurs estivales et les intempéries fragilisent le câble exposé en toiture et peuvent provoquer une morsure d'animal ou une infiltration d'humidité dans le raccordement. Après un épisode climatique marqué, commencez par inspecter le câble de la sonde et le serrage de la borne S1 avant d'envisager le remplacement de la sonde elle-même."}},{"@type":"Question","name":"À quelle fréquence entretenir l'installation pour éviter le code 9A ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un suivi par un professionnel tous les 4 à 5 ans est recommandé pour une installation solaire thermique, avec un contrôle visuel des sondes, du câblage et du serrage des bornes S1 à S3. Surveillez vous-même chaque mois la production solaire, protégez les câbles des rongeurs et faites renouveler le fluide caloporteur tous les 3 à 5 ans : ces gestes réduisent fortement le risque de coupure de la sonde du capteur."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/9a-chaudiere-viessmann#causes","name":"Causes du code erreur 9A","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Faux contact au raccordement S1","description":"La cause la plus courante du code 9A est une borne desserrée ou un faux contact sur l'entrée S1 du module de régulation solaire. Les vibrations et les cycles répétés de dilatation finissent par relâcher la connexion, ce qui interrompt le signal de la sonde du capteur et fait croire à la régulation que le circuit est coupé."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Câble de sonde sectionné ou rongé","description":"Le câble qui relie le capteur solaire en toiture au module de régulation peut être sectionné, écrasé ou rongé par un rongeur ou une martre. Exposé aux intempéries et aux UV, son isolant se fragilise avec le temps. Une rupture, même partielle, ouvre le circuit électrique et déclenche immédiatement le défaut 9A."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Sonde de température défectueuse","description":"La sonde NTC du capteur (référence Viessmann 7831913, environ 20 kΩ à 25°C) peut être défaillante. Soumise à des températures pouvant atteindre 200°C, sa résistance dérive ou passe en circuit ouvert. Lorsque la valeur ohmique mesurée tend vers l'infini, la régulation interprète la sonde comme coupée et bloque la production solaire."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Oxydation ou humidité aux contacts","description":"L'humidité qui pénètre dans le doigt de gant du capteur ou dans le boîtier de raccordement oxyde les broches de la sonde. Une sonde mal enfoncée dans son logement ou un presse-étoupe non étanche favorise ce phénomène. La corrosion augmente la résistance de contact jusqu'à simuler une coupure franche du signal."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Défaut du module de régulation solaire","description":"Plus rarement, c'est l'entrée S1 de la carte du module solaire (type SM1) ou de la régulation Vitosolic qui est défaillante. Un composant d'entrée endommagé, une soudure fissurée ou une surtension empêchent la lecture correcte de la sonde, alors même que celle-ci et son câblage sont en bon état."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/9a-chaudiere-viessmann#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 9A","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Le code 9A s'affiche sur la régulation et la production d'eau chaude solaire s'arrête."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La pompe du circuit solaire ne se déclenche plus, même en plein soleil."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La température du capteur solaire affichée est absente, figée ou aberrante (0 °C ou tirets)."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Montpellier"}},"reviewBody":"Un matin de juillet, ma pompe solaire restait muette et l'écran affichait 9A. J'ai coupé l'alimentation, ouvert le boîtier de régulation et trouvé le connecteur de la sonde S1 légèrement déboîté et oxydé. Je l'ai nettoyé, reclipsé, et vérifié la sonde au multimètre : environ 1,1 kΩ, donc bonne. Le défaut a disparu au redémarrage, sans rien dépenser.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/9a-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Annecy"}},"reviewBody":"Le code 9A revenait sans arrêt. Le chauffagiste a mesuré la sonde du capteur en toiture : circuit ouvert, sonde HS. Il a posé une sonde PT1000 neuve et refait le raccordement. Facture de 190 € pièce et main-d'œuvre comprises, et la production solaire est repartie le jour même.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/9a-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Je trouvais que ma chaudière consommait plus que d'habitude en plein été, alors que le ballon restait tiède. En regardant la régulation, j'ai vu le défaut 9A. L'installateur a constaté que le câble de la sonde solaire avait été grignoté par des rongeurs en combles ; il l'a remplacé et tout est rentré dans l'ordre.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/9a-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Émilie D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Chez nous le 9A persistait même après changement de sonde. Le technicien a dû remplacer la sonde du capteur, refaire toute la liaison silicone haute température jusqu'au toit et reprogrammer le module solaire. Avec l'accès en hauteur, l'intervention complète est revenue à environ 330 €.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/9a-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/9a-chaudiere-viessmann#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/9a-chaudiere-viessmann#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/9a-chaudiere-viessmann#service","name":"Dépannage code erreur 9A Viessmann","description":"Faire diagnostiquer mon installation solaire Viessmann","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":110,"highPrice":350,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 9A | Chaudière Viessmann"}]}]}

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