Code Erreur B26 | Chaudière De Dietrich

Sonde du ballon d'eau chaude sanitaire déconnectée ou en court-circuit

Le code B26 De Dietrich signale un blocage lié à la sonde de température du ballon d'eau chaude sanitaire. La chaudière ne reçoit plus une mesure fiable du ballon, ce qui peut perturber ou arrêter la production d'eau chaude.

Symptômes associés

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Le tableau affiche B26 ou BL.S.BALLON.
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L'eau chaude sanitaire devient tiède, instable ou indisponible.
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La température du ballon affichée est incohérente, figée ou absente.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
30 minutes à 2 heures
Coût total
130€ – 970€
Pièce seule
20€ – 650€
Main d'oeuvre
110€ – 320€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

La documentation produit De Dietrich MODULENS G propose une notice utilisateur de 3,74 Mo pour les chaudières AGC 15, AGC 25 et AGC 35 ; dans cette famille, B26/BL.S.BALLON correspond à une sonde de ballon ECS déconnectée ou en court-circuit.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
B 26, B.26, erreur B26, err 26
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz GRDF
0800473333
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code B26 revient après une remise sous tension de la chaudière.
  • L'eau chaude sanitaire est absente ou varie fortement malgré une demande ECS normale.
  • La sonde ballon doit être mesurée, remplacée ou contrôlée sur l'entrée S.ECS de la carte SCU.
  • Vous suspectez une mauvaise configuration de ballon HL/SL ou une carte de régulation défectueuse.
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Chaudière gaz : prudence avant ouverture

N'ouvrez pas le capot de la chaudière et ne touchez pas au bornier si vous n'êtes pas qualifié. En cas d'odeur de gaz, coupez l'arrivée de gaz, aérez, n'actionnez aucun interrupteur et appelez Urgence Sécurité Gaz.
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Modèles De Dietrich concernés par le code B26

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Connecteur S.ECS mal raccordé

Sur les chaudières De Dietrich équipées d'un ballon ECS, la sonde du ballon est raccordée à l'entrée S.ECS de la carte de régulation, souvent appelée SCU selon les générations. Si le connecteur est mal enclenché, partiellement sorti ou remonté de travers après une maintenance, la chaudière lit une sonde absente et déclenche le blocage B26.

icône plus vert clair
Sonde ballon CTN hors service

La sonde de ballon est généralement une thermistance CTN dont la résistance varie avec la température. Une valeur infinie correspond à une coupure interne, tandis qu'une valeur proche de zéro traduit un court-circuit. Dans les deux cas, la température du ballon devient inexploitable pour la régulation De Dietrich.

icône moins gris
Câble de sonde abîmé ou oxydé

Le câble entre le ballon et la chaudière peut être pincé par l'habillage, coupé près d'un passage métallique, écrasé derrière le ballon ou attaqué par l'humidité. Une oxydation des broches augmente aussi la résistance de contact. Le B26 apparaît alors de façon permanente ou intermittente selon la position du câble.

icône moins orange
Configuration ballon incorrecte

Après un remplacement de carte, une remise à zéro ou une modification hydraulique, le menu de configuration peut déclarer un ballon HL ou une production ECS qui ne correspond pas à l'installation réelle. La chaudière cherche alors une sonde ballon absente ou mal affectée et interprète cette incohérence comme un défaut B26.

icône moins rouge
Entrée de carte SCU défaillante

Plus rarement, la sonde et son câble sont corrects mais l'entrée électronique qui mesure la température est endommagée. Un bornier desserré, une piste oxydée, une soudure fatiguée ou un composant de mesure sur la carte SCU peut fausser la lecture et maintenir le code B26 malgré le remplacement de la sonde.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Redémarrer et confirmer le défaut

Notez le code affiché, la température ECS indiquée et les symptômes : eau froide, ballon qui ne charge plus ou température incohérente. Coupez puis remettez la chaudière sous tension selon la notice utilisateur. Si le B26 revient rapidement, le défaut est réel et ne doit pas être ignoré.

Ne démontez pas les éléments gaz ni le corps de chauffe. Les contrôles accessibles doivent rester limités à l'alimentation, à l'affichage et aux connecteurs basse tension visibles après mise hors tension.

icône info
Si le chauffage fonctionne encore, limitez les tirages d'eau chaude jusqu'au dépannage pour éviter des cycles ECS inutiles.
Vérifier le connecteur de sonde ballon

Mettez la chaudière hors tension. Ouvrez uniquement les accès autorisés par la notice et recherchez le câble partant du ballon ECS vers la carte de régulation. Sur les modèles concernés, la sonde doit être raccordée sur l'entrée S.ECS de la carte SCU ou de la carte de gestion équivalente.

Réenclenchez doucement le connecteur, contrôlez qu'aucun fil ne sort de sa borne et inspectez les broches. Une trace verte, blanche ou noire indique une oxydation ou un échauffement qui justifie un remplacement du connecteur ou du faisceau.

icône info
Prenez une photo du bornier avant de toucher les connecteurs : elle évite les inversions au remontage.
Contrôler le câble entre ballon et chaudière

Suivez le faisceau de la sonde sur toute sa longueur accessible. Cherchez un écrasement contre une tôle, une coupure, une gaine durcie par la chaleur, une rallonge bricolée ou une zone humide près du ballon. Un câble endommagé peut ouvrir le circuit ou mettre les deux conducteurs en court-circuit.

Si le défaut apparaît quand on bouge légèrement le câble, suspectez une rupture interne. Le remplacement du faisceau ou de la rallonge de sonde coûte souvent 10 à 50 euros hors main-d'oeuvre, mais doit respecter le type de câble et le cheminement d'origine.

icône info
Éloignez toujours les câbles de sonde des conducteurs 230 V pour limiter les parasites de mesure.
Mesurer la valeur ohmique de la sonde ECS

Chaudière hors tension, débranchez la sonde ballon et mesurez sa résistance avec un multimètre. Sur une sonde CTN De Dietrich typique, on attend environ 10 kΩ à 25 °C, environ 12,5 kΩ à 20 °C et environ 2,5 kΩ vers 60 °C. La valeur doit varier progressivement quand la sonde chauffe ou refroidit.

Une mesure infinie indique une sonde coupée. Une valeur proche de 0 Ω indique un court-circuit. Dans ces deux cas, remplacez la sonde ballon ECS par une référence compatible De Dietrich, souvent facturée 25 à 90 euros selon le modèle, hors déplacement et pose.

icône info
Mesurez sonde débranchée, jamais sous tension, sinon la valeur sera fausse et le multimètre peut être endommagé.
Faire contrôler la configuration et la carte

Si la sonde neuve mesure correctement mais que le B26 persiste, le chauffagiste doit vérifier le paramétrage ECS dans le menu de configuration : type de chaudière, présence ou absence de ballon HL, affectation de la sonde et cohérence avec la plaque signalétique.

Le professionnel contrôle ensuite l'entrée S.ECS de la carte SCU, les borniers, la continuité du faisceau et l'état de la régulation. Une carte ou un module de régulation peut coûter environ 180 à 500 euros hors pose, avec une facture totale courante entre 350 et 750 euros selon l'accès et le modèle.

icône info
Après remplacement de carte, exigez un essai complet de charge ballon ECS et la remise d'une attestation d'intervention détaillée.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis isolé
icône bien
Multimètre
icône bien
Clé plate
icône bien
Thermomètre de contact

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir le retour du défaut B26

Entretien annuel obligatoire
Programmez l'entretien annuel de la chaudière par un professionnel qualifié, comme l'impose le décret 2009-649 pour les chaudières de 4 à 400 kW. Demandez le contrôle spécifique de l'ECS et des sondes.
Contrôle visuel du câble ECS
À chaque visite, faites vérifier le cheminement du câble de sonde ballon : pas de pincement, trace de chauffe, gaine écrasée ni traction sur le connecteur. Un défaut mécanique finit souvent en B26 intermittent.
Protection contre l'humidité
Gardez le local chaudière ventilé et sec. La condensation autour du ballon ou des borniers oxyde les contacts basse tension, ce qui fausse la mesure CTN et déclenche des défauts de sonde.
Température ECS raisonnable
Évitez les consignes ECS inutilement élevées en permanence. Une température excessive fatigue la sonde, accélère l'entartrage du ballon et multiplie les cycles de chauffe sollicitant la régulation.
Configuration après intervention
Après changement de carte, ajout de ballon ou modification hydraulique, faites contrôler le type de chaudière et le paramétrage ECS selon la plaque signalétique. Une mauvaise déclaration peut générer B26.
Détartrage selon dureté d'eau
En zone calcaire, faites surveiller le ballon, le doigt de gant et l'anode lors de l'entretien. Le tartre ralentit la lecture thermique, dégrade les composants ECS et complique le diagnostic.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Visite annuelle

Faire réaliser l'entretien obligatoire avant la saison de chauffe : nettoyage, réglages, combustion, sécurités, contrôle de la régulation et vérification de la production d'eau chaude sanitaire.

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Octobre — Essai ECS

Contrôler que le ballon monte normalement en température, que l'affichage ECS reste cohérent et qu'aucun message B26 ne revient après plusieurs cycles de puisage.

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Janvier — Surveillance hivernale

Observer les variations d'eau chaude pendant les fortes sollicitations. Une température affichée figée, très basse ou incohérente peut annoncer une sonde ballon instable.

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Avril — Contrôle du ballon

Faire inspecter le doigt de gant, l'état apparent du faisceau de sonde, les traces d'humidité et les connecteurs accessibles autour du ballon ECS.

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Juillet — Préparation hors saison

Profiter de la faible demande de chauffage pour corriger un câble abîmé, remplacer une sonde fatiguée ou reprendre une configuration ECS avant les périodes de forte utilisation.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

Logo De Dietrich
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde ECS ballon AD212 De Dietrich réf. 100000030

55€ – 90€

Sonde NTC ECS 12K AD226 5 m

65€ – 100€

Connecteur ou faisceau de sonde ECS ballon

20€ – 70€

Carte SCU ou module de régulation DIEMATIC iSystem

280€ – 650€

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Faire diagnostiquer le code B26 par un chauffagiste

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24h/7J Prix d'un appel

Ils ont rencontré le code B26 sur leur De Dietrich

Le code B26 est apparu après une coupure de courant. J'ai arrêté la chaudière, attendu quelques minutes, puis relancé l'installation. L'eau chaude est revenue et le code n'est pas réapparu.

Marc L. — Nantes

Le chauffagiste a trouvé la sonde ECS du ballon hors tolérance. Remplacement de la sonde et contrôle de la température ballon : 214€ déplacement compris.

Sophie R. — Dijon

Après un entretien, le message BL.S.BALLON s'affichait par intermittence. Le connecteur de sonde sur le ballon était mal engagé, ce qui expliquait les variations d'eau chaude.

Karim B. — Tours

La sonde avait été remplacée mais le défaut revenait. Le diagnostic a finalement montré une entrée S.ECS défaillante sur la carte de régulation, avec une facture totale de 780€.

Claire M. — Annecy

FAQ code erreur B26 De Dietrich

Puis-je utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code B26 affiché ?

Combien coûte la réparation d'un code B26 sur une chaudière De Dietrich ?

Pourquoi le code B26 revient-il après avoir rallumé la chaudière ?

Le code B26 De Dietrich est-il dangereux ?

Quelle différence entre le code B26 et le code B27 De Dietrich ?

Quel entretien évite le plus souvent le B26 De Dietrich ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Le risque principal vient d'une eau chaude mal pilotée : absence d'eau chaude, température instable ou surchauffe évitée par sécurité. Coupez l'alimentation avant toute vérification électrique et faites intervenir un chauffagiste si le défaut persiste."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un code B26 sur une chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si le connecteur S.ECS est simplement mal enclenché, une visite de dépannage coûte souvent 90 à 180 euros. Le remplacement d'une sonde ballon ECS revient en général à 150 à 300 euros pièces et main-d'oeuvre. Si la carte SCU ou la régulation est touchée, la facture peut monter entre 350 et 750 euros."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code B26 et le code B27 De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le B26 concerne la sonde de température du ballon d'eau chaude sanitaire, donc un ballon ECS séparé ou intégré. Le B27 vise plutôt la sonde en sortie d'échangeur à plaques sur les configurations d'eau chaude instantanée. Les deux codes parlent de sonde, mais ils ne contrôlent pas le même organe hydraulique."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code B26 revient-il après avoir rallumé la chaudière ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un redémarrage efface parfois l'affichage quelques secondes, mais le B26 revient dès que la carte relit une valeur incohérente. C'est fréquent avec une sonde CTN coupée, un fil pincé derrière l'habillage, un connecteur oxydé ou une configuration ballon HL incorrecte après une intervention."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien évite le plus souvent le B26 De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L'entretien annuel doit inclure le contrôle de la régulation, des connecteurs et de la production d'eau chaude sanitaire. Un contrôle visuel du câble de sonde au niveau du ballon, du doigt de gant et de la carte SCU limite les défauts intermittents dus aux vibrations, à l'humidité ou aux faux contacts."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/b26-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur B26","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Connecteur S.ECS mal raccordé","description":"Sur les chaudières De Dietrich équipées d'un ballon ECS, la sonde du ballon est raccordée à l'entrée S.ECS de la carte de régulation, souvent appelée SCU selon les générations. 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J'ai arrêté la chaudière, attendu quelques minutes, puis relancé l'installation. L'eau chaude est revenue et le code n'est pas réapparu.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/b26-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sophie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Dijon"}},"reviewBody":"Le chauffagiste a trouvé la sonde ECS du ballon hors tolérance. 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Le diagnostic a finalement montré une entrée S.ECS défaillante sur la carte de régulation, avec une facture totale de 780€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/b26-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/b26-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/b26-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/b26-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur B26 De Dietrich","description":"Faire diagnostiquer le code B26 par un chauffagiste","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":130,"highPrice":970,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/b26-chaudiere-de-dietrich#emergency","name":"Urgence Sécurité Gaz GRDF","telephone":"0800473333","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"0800473333","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur B26 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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