Code Erreur E317 | Chaudière De Dietrich

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e317-chaudiere-de-dietrich#article","headline":"Code Erreur E317 | Chaudière De Dietrich","alternativeHeadline":"Votre chaudière De Dietrich détecte une fréquence d'alimentation électrique anormale — Code E317","description":"Le code E317 indique que votre chaudière De Dietrich a mesuré une fréquence du courant différente des 50 Hz attendus et s'est mise en sécurité. En France, ce défaut provient presque toujours de l'alimentation de l'appareil (groupe électrogène, onduleur, raccordement instable) ou de sa carte électronique, jamais du réseau public.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a027bb8905e300477d713e2_De%20dietrich%20logo%20marque.webp","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur E317","description":"Votre chaudière De Dietrich détecte une fréquence d'alimentation électrique anormale","alternateName":["E 317","E.317","e317","erreur E317","erreur 317","Err 317","code 317","317","Sect 50Hz"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e317-chaudiere-de-dietrich"},"datePublished":"2026-05-31T12:27:48.448Z","dateModified":"2026-05-31T12:27:48.448Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur E317, E317 De Dietrich, panne Chaudière, Votre chaudière De Dietrich détecte une fréquence d'alimentation électrique anormale","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e317-chaudiere-de-dietrich#howto","name":"Comment résoudre le code erreur E317 sur Chaudière De Dietrich","description":"Votre chaudière De Dietrich détecte une fréquence d'alimentation électrique anormale","totalTime":"PT15M","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Réarmer la chaudière avec la touche POWER/R","text":"Repérez le symbole R affiché à côté du code E317. Appuyez sur la touche POWER/R pendant au moins 2 secondes pour relancer l'appareil. La chaudière autorise jusqu'à 5 réarmements consécutifs. Au-delà de 5 tentatives, elle se met en sécurité : patientez alors au moins 15 minutes avant de réessayer. Conseil : Ne multipliez pas les réarmements à la chaîne : si le code revient aussitôt, le problème vient de l'alimentation, pas d'un simple bug passager."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Vérifier la source d'alimentation électrique","text":"Identifiez sur quoi la chaudière est branchée. Si elle est alimentée par un groupe électrogène ou un onduleur, rebranchez-la sur le réseau public puis réarmez. La disparition du code confirme alors que la source autonome est en cause. Conseil : Un groupe électrogène classique fait souvent varier la fréquence selon la charge ; un modèle Inverter pur sinus règle généralement le problème."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Contrôler le branchement et l'installation domestique","text":"Coupez le courant au disjoncteur, puis vérifiez que la prise et le câble secteur sont en bon état, sans multiprise ni rallonge. Rebranchez la chaudière directement sur une prise dédiée et remettez le courant avant de réarmer. Conseil : Évitez de partager la prise de la chaudière avec des appareils énergivores qui peuvent déstabiliser le circuit."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Faire mesurer la fréquence par un professionnel","text":"Si le code persiste sur le réseau public, faites intervenir un chauffagiste. À l'aide d'un multimètre, il mesurera la fréquence et la tension réellement présentes au bornier de la chaudière pour distinguer un problème d'installation d'un défaut interne. Conseil : Demandez la valeur relevée en hertz : sur le réseau français elle doit rester très proche de 50 Hz."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Remplacer la carte électronique défectueuse","text":"Lorsque l'alimentation est saine mais que le code E317 demeure, le circuit de mesure de la carte de commande est probablement en cause. Seul un technicien agréé De Dietrich doit déposer et remplacer cette carte, puis reconfigurer la chaudière. Conseil : Exigez une pièce d'origine De Dietrich et conservez la facture : la carte est souvent couverte par la garantie pièces."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Notice technique De Dietrich de la chaudière"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe torche"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Carte électronique principale (réf. 7713216, remplace l'ancienne réf. 7672771)","estimatedCost":"200€ – 245€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Faisceau et câble d'alimentation basse tension","estimatedCost":"5€ – 25€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":80,"maxValue":500}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e317-chaudiere-de-dietrich#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code E317 affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non. Tant que le code E317 reste affiché, la chaudière demeure en sécurité et ne fournit ni chauffage ni eau chaude, car elle ne reconnaît plus une fréquence d'alimentation stable de 50 Hz et a coupé sa combustion par précaution. Vous pouvez tenter un réarmement en appuyant sur la touche POWER/R pendant au moins 2 secondes, mais si la fréquence reste anormale l'appareil se remettra aussitôt en défaut. Au-delà de 5 réarmements consécutifs, la chaudière impose une mise en sécurité de 15 minutes."}},{"@type":"Question","name":"Le code E317 présente-t-il un danger pour ma chaudière ou mon logement ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code E317 n'est pas un danger immédiat de type fuite de gaz ou monoxyde de carbone : c'est au contraire une sécurité qui protège l'électronique en coupant l'appareil face à un courant anormal. Le vrai risque concerne la carte électronique, qu'une fréquence instable issue d'un groupe électrogène ou d'un onduleur bas de gamme peut endommager à la longue. Si la chaudière est raccordée au réseau public et affiche malgré tout E317, faites contrôler l'installation par un professionnel plutôt que de la faire fonctionner en boucle."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un code E317 sur une chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si le défaut provient de l'alimentation externe (groupe électrogène, onduleur, branchement), la correction est souvent gratuite ou se limite au déplacement d'un chauffagiste, soit environ 80 à 150 €. Si le diagnostic révèle une carte électronique défectueuse, comptez de 200 à 250 € pour la pièce seule et de 350 à plus de 1 200 € posée, selon le modèle de chaudière MPX et la complexité de l'intervention. Demandez toujours un devis détaillé et plusieurs avis avant de remplacer la carte."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre le code E317 et le code E96 de chute de tension chez De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes concernent l'alimentation électrique mais ne mesurent pas la même grandeur. E317 signale une fréquence erronée, autrement dit un courant qui ne bat plus à 50 Hz, typique d'un groupe électrogène ou d'un onduleur. E96 signale une chute de tension, donc un manque de volts lié à un raccordement faible ou à une surcharge du circuit. Sur le réseau public français, ces deux situations sont rares car la fréquence et la tension y sont étroitement régulées : elles apparaissent surtout en alimentation autonome ou sur une installation domestique défaillante."}},{"@type":"Question","name":"Le code E317 apparaît seulement quand je suis sur groupe électrogène, est-ce normal ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, c'est le cas de figure le plus courant. De nombreux groupes électrogènes classiques à régulation AVR délivrent une fréquence qui flotte selon la charge, souvent entre 48 et 53 Hz, ce que la chaudière De Dietrich refuse. La solution consiste à utiliser un groupe de technologie Inverter à onde sinusoïdale pure stabilisée à 50 Hz et correctement dimensionné, ou à intercaler un onduleur en ligne. Dès que vous rebasculez sur le réseau public, le code doit disparaître après réarmement."}},{"@type":"Question","name":"L'entretien annuel de ma chaudière De Dietrich peut-il prévenir le code E317 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"En partie. L'entretien annuel, obligatoire en France pour les chaudières de 4 à 400 kW au titre du Décret 2009-649, permet au chauffagiste de contrôler le serrage du bornier d'alimentation, l'état du câble secteur et la carte électronique, autant de points qui peuvent provoquer une lecture de fréquence erratique. Il ne corrige pas un groupe électrogène ou un onduleur inadapté, mais il élimine les faux contacts internes qui simulent un défaut d'alimentation. Conservez l'attestation d'entretien pendant 2 ans."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e317-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur E317","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Alimentation par un groupe électrogène à fréquence instable","description":"C'est la cause la plus fréquente en France. Lors d'une coupure de réseau ou sur un chantier, la chaudière se retrouve branchée sur un groupe électrogène classique dont la régulation laisse la fréquence varier au gré de la charge, souvent entre 48 et 53 Hz au lieu des 50 Hz attendus. La carte De Dietrich détecte cet écart et déclenche immédiatement le code E317 pour se protéger."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Onduleur ou alimentation de secours de mauvaise qualité","description":"Un onduleur (ASI) ou un convertisseur d'appoint à onde carrée ou pseudo-sinusoïdale ne reproduit pas fidèlement un signal à 50 Hz. La chaudière, qui surveille en permanence la qualité du courant, interprète ce signal déformé comme une fréquence erronée. Seuls les onduleurs à onde sinusoïdale pure, stabilisés à 50 Hz, sont réellement compatibles avec l'électronique sensible d'une chaudière à condensation."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Raccordement électrique instable ou installation domestique défectueuse","description":"Un faux contact au bornier, un câble d'alimentation abîmé, une multiprise surchargée ou une mise à la terre défaillante peuvent perturber le signal reçu par la chaudière et fausser sa mesure de fréquence. Sur le réseau public, c'est généralement de ce côté qu'il faut chercher, car la fréquence distribuée par RTE reste elle-même très stable, à 0,5 Hz près autour de 50 Hz."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Carte électronique de la chaudière défectueuse","description":"Le circuit chargé de mesurer la fréquence est intégré à la carte électronique de commande de la chaudière. Si ce circuit vieillit, subit une surtension ou présente une soudure défaillante, il peut afficher une fréquence erronée alors que l'alimentation est parfaitement saine. Le code E317 devient alors permanent et persiste même après plusieurs réarmements et le retour sur le réseau public."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Bloc d'alimentation interne ou transformateur en défaut","description":"Avant d'atteindre l'électronique de commande, le courant traverse un étage d'alimentation interne propre à la chaudière (transformateur, condensateurs de filtrage). Un composant fatigué à ce niveau peut introduire des micro-coupures et des variations qui se traduisent par une fréquence interprétée comme anormale, même si le courant entrant est correct. Cette cause, plus rare, nécessite l'intervention d'un technicien agréé."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e317-chaudiere-de-dietrich#symptoms","name":"Symptômes du code erreur E317","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"L'écran de la chaudière affiche le code E317 et l'appareil se met en sécurité : plus de chauffage ni d'eau chaude."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le défaut revient à chaque réarmement, en particulier lorsque la chaudière est alimentée par un groupe électrogène ou un onduleur."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Le verrouillage survient après une coupure, une surtension ou un orage ayant affecté l'alimentation électrique."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Pendant une coupure de courant, j'avais branché ma MPX 24 sur un petit groupe électrogène et le code E317 est apparu aussitôt. J'ai compris que le groupe ne fournissait pas un 50 Hz stable : dès que je l'ai rebranchée sur le secteur et réarmée, la chaudière est repartie normalement. Zéro euro de réparation.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e317-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine P.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Dijon"}},"reviewBody":"Le code E317 revenait sans arrêt, même branchée sur le secteur. Le chauffagiste a mesuré l'alimentation, qui était correcte, puis a diagnostiqué la carte électronique défaillante. Pièce et main-d'œuvre comprises, j'en ai eu pour 410 €. Depuis, plus aucun défaut.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e317-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Après un orage, ma MPX 28/33 MI s'est verrouillée sur E317. Un électricien a trouvé un neutre desserré au tableau qui faisait fluctuer l'alimentation. Resserrage des connexions et vérification de la terre : environ 90 € et le problème n'est jamais revenu.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e317-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Hélène R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Chez nous, l'installation est alimentée par un onduleur et le E317 réapparaissait par intermittence. Le technicien a d'abord remplacé la carte électronique, puis nous avons changé l'onduleur pour un modèle en ligne à sortie sinusoïdale afin de stabiliser la fréquence. Deux interventions, mais plus aucune coupure depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e317-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e317-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e317-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e317-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur E317 De Dietrich","description":"Comparez les devis de chauffagistes qualifiés près de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":80,"highPrice":500,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur E317 | Chaudière De Dietrich"}]}]}

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