Code Erreur F23 | Chaudière Chaffaffoteaux

Défaut de détection de l'évacuation des fumées

Le code F23 indique que votre chaudière Chaffoteaux ne détecte plus correctement le débit d'extraction des gaz brûlés. La mise en sécurité automatique s'est déclenchée pour prévenir tout reflux de monoxyde de carbone.

Symptômes associés

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Chaudière bloquée en sécurité avec voyant rouge et code F23 affiché à l'écran
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Absence totale de chauffage et d'eau chaude sanitaire malgré les tentatives de réarmement
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Extracteur de fumées silencieux, ronflant ou bruyant au démarrage de la chaudière

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
30 minutes à 2 heures
Coût total
150€ – 500€
Pièce seule
50€ – 400€
Main d'oeuvre
100€ – 250€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

D'après les retours des SAV agréés et des forums techniques, les défauts liés à l'extraction des fumées représentent environ 20 à 30 % des mises en sécurité signalées sur les chaudières Chaffoteaux Niagara à ventouse, le plus souvent après une période d'inactivité prolongée ou en raison d'une obstruction du conduit concentrique.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
F 23, F.23, erreur F23, Err F23, Err 23, f23, code 23
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz GRDF
112
Réparateur agréée marque
Chaffoteaux
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous. Le code F23 réapparaît après le nettoyage du conduit ventouse et plusieurs réarmements. Vous suspectez une fuite de monoxyde de carbone ou votre détecteur CO se déclenche. L'extracteur de fumées ne tourne plus, vibre anormalement ou émet un bruit métallique. Le remplacement du pressostat air, du ventilateur ou de la carte électronique s'avère nécessaire.
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Risque d'intoxication au monoxyde de carbone

Un défaut d'extraction des fumées peut provoquer un reflux de gaz brûlés contenant du monoxyde de carbone, un gaz inodore et mortel. Coupez immédiatement la chaudière, aérez la pièce et n'effectuez aucun redémarrage avant l'intervention d'un professionnel agréé gaz.
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Modèles Chaffoteaux Niagara concernés par le F23

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

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Ventilateur extracteur en sous-régime

Le moteur d'extraction des fumées tourne mais à une vitesse insuffisante pour évacuer correctement les gaz brûlés. Sur les modèles Niagara, Pigma ou Talia FF, l'usure progressive des roulements, l'encrassement des aubes ou la fatigue du condensateur du moteur provoquent ce ralentissement. La carte électronique compare la vitesse mesurée à la consigne et déclenche le défaut 23 dès que l'écart devient trop important.

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Conduit ventouse obstrué

L'accumulation de feuilles mortes, de nids d'insectes ou d'oiseaux, de toiles d'araignées ou de suies sur la ventouse extérieure freine l'évacuation des fumées et la prise d'air comburant. La résistance aérodynamique augmente, le débit baisse et le pressostat détecte une extraction insuffisante. Une longueur de conduit dépassant les préconisations Chaffoteaux ou un coude supplémentaire non prévu produit le même effet.

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Pressostat de fumées défectueux

Le pressostat différentiel mesure la dépression créée par le ventilateur extracteur. Avec le temps, sa membrane peut se fissurer, ses tubes silicone se boucher avec des condensats acides ou se débrancher sous l'effet des vibrations. Un pressostat déréglé envoie alors un signal erroné à la carte électronique, qui interprète une vitesse d'extraction faible et bascule en sécurité F23.

icône moins orange
Venturi ou tubes de pression encrassés

Le venturi placé entre la chambre de combustion et le ventilateur peut s'obstruer par dépôt de condensats acides ou par accumulation de suies. Les petits tubes silicone qui transmettent la pression au pressostat sont également sensibles aux bouchons et au pincement. Cette obstruction fausse la lecture du débit réel et déclenche prématurément la sécurité 23, même lorsque le moteur extracteur fonctionne correctement.

icône moins rouge
Défaut de la carte électronique ou du faisceau

Une rupture de communication entre la carte de gestion principale et le moteur extracteur génère également le code F23. Les causes incluent un faisceau électrique sectionné par les vibrations, un connecteur oxydé par l'humidité ambiante, un capteur de vitesse à effet Hall défectueux sur le ventilateur ou un composant de la carte hors service. Ce diagnostic relève d'un technicien équipé d'un multimètre.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Étape 1 — Réinitialiser la chaudière

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière au disjoncteur dédié et patientez environ une minute pour laisser les condensateurs se décharger. Remettez ensuite sous tension puis appuyez sur la touche Reset (ou OK selon le modèle Niagara, Pigma ou Talia) pendant trois secondes.

Si le code F23 disparaît et ne revient pas dans la journée, il s'agissait probablement d'un défaut transitoire dû à une rafale de vent sur la ventouse.

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Notez la date d'apparition du code et sa fréquence de retour avant l'arrivée du SAV. Cela accélère le diagnostic du technicien.
Étape 2 — Inspecter visuellement la sortie ventouse

Coupez l'alimentation électrique et fermez le robinet gaz. Allez observer la sortie ventouse extérieure (mur ou toiture). Retirez délicatement les feuilles mortes, toiles d'araignée, nids d'oiseaux ou d'insectes qui obstruent la grille.

Vérifiez qu'aucun objet n'a été placé devant l'extrémité du conduit et qu'aucune construction récente ne perturbe le tirage. Remettez en route et observez si le défaut persiste.

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Ne démontez jamais la ventouse vous-même : ce composant scellé doit rester parfaitement étanche pour éviter tout reflux de fumées.
Étape 3 — Contrôler l'absence de condensats stagnants

Sur les modèles Chaffoteaux à condensation comme la Pigma Green ou la Niagara C Green, vérifiez que le siphon d'évacuation des condensats est plein d'eau et que son tuyau de rejet n'est pas plié ou bouché.

Un siphon asséché laisse remonter les fumées et perturbe la mesure du débit. Démontez le siphon, rincez-le à l'eau claire et remplissez-le avant de le reposer.

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Un siphon vide après une longue période sans chauffage estivale est une cause classique de F23 à la remise en service.
Étape 4 — Faire vérifier le ventilateur et le pressostat

Si le code revient malgré les vérifications précédentes, l'origine se trouve à l'intérieur de la chaudière. Un chauffagiste agréé Chaffoteaux contrôlera la tension d'alimentation du moteur extracteur, mesurera la vitesse réelle au tachymètre, testera le pressostat différentiel et inspectera l'état des tubes silicone et du venturi.

Il remplacera la pièce défectueuse par une pièce d'origine référencée en respectant les préconisations du constructeur.

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Demandez au technicien la référence exacte de la pièce remplacée : indispensable pour la garantie et un futur dépannage.
Étape 5 — Faire diagnostiquer la carte électronique en SAV

Lorsque le ventilateur, le pressostat et les conduits sont déclarés conformes, le défaut provient de la carte de gestion ou de son câblage. Le SAV Chaffoteaux teste alors le faisceau, les connecteurs et la carte au banc.

Selon l'âge de l'appareil, le remplacement complet de la carte peut être proposé, ou un reconditionnement si la chaudière est encore sous garantie constructeur.

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Si la chaudière a plus de quinze ans, comparez le coût de la carte avec un devis de remplacement complet, parfois plus rentable.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Tournevis cruciforme isolé
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Aspirateur ou soufflette à air comprimé
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Multimètre avec fonction continuité
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Lampe torche LED

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir le défaut F23 sur votre Chaffoteaux

Entretien annuel obligatoire
Le Décret n°2009-649 et l'arrêté du 15 septembre 2009 imposent un entretien annuel par un professionnel qualifié, avec contrôle du brûleur, du ventilateur extracteur et de l'évacuation des fumées.
Ramonage du conduit ventouse
Faites ramoner le conduit d'évacuation au moins une fois par an conformément au Règlement sanitaire départemental type. Cette opération élimine les suies et limite les obstructions responsables des défauts F23 par baisse de tirage.
Protéger la sortie ventouse extérieure
Vérifiez chaque saison que la grille extérieure reste libre de feuilles, toiles d'araignées ou nids d'insectes. Évitez toute plantation ou construction à moins de 60 cm de la sortie ventouse Chaffoteaux.
Surveiller le siphon de condensats
Sur les modèles condensation Niagara C Green ou Pigma Green, contrôlez tous les six mois le niveau d'eau du siphon, surtout après l'été. Un siphon asséché déclenche fréquemment des codes liés à l'évacuation des fumées.
Installer un détecteur de monoxyde de carbone
Placez un détecteur de CO certifié norme EN 50291 dans la pièce où se trouve la chaudière. Il avertit immédiatement en cas de reflux de fumées, en complément de la sécurité F23 propre à l'appareil.
Conserver le carnet d'entretien
Demandez et conservez chaque année l'attestation d'entretien remise par votre chauffagiste. Ce document obligatoire au titre de l'arrêté du 15 septembre 2009 justifie le suivi auprès de l'assurance habitation et du bailleur.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel

Faites intervenir un chauffagiste qualifié pour la maintenance complète avant la saison de chauffe : nettoyage du brûleur, contrôle du ventilateur extracteur, des tubes de pression, du pressostat de fumées et du venturi.

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Octobre — Inspection de la ventouse

Avant les premières chutes de feuilles, vérifiez visuellement la grille extérieure de la ventouse Chaffoteaux et dégagez tout obstacle (nids d'insectes, débris végétaux) susceptible de réduire le débit d'extraction.

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Janvier — Contrôle de la pression et des fumées

En pleine saison, surveillez la pression du circuit (1 à 1,5 bar à froid) et écoutez le ventilateur au démarrage. Un bruit anormal annonce souvent un défaut F23 prochain.

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Avril — Nettoyage du siphon de condensats

À la fin de la période de chauffe, démontez et rincez le siphon des condensats. Vérifiez l'écoulement libre du tuyau de rejet pour éviter un assèchement estival problématique.

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Juillet — Vérification estivale

Pendant l'arrêt prolongé, remplissez le siphon de condensats avec de l'eau claire afin d'éviter qu'il ne se vide complètement, cause fréquente de défauts d'évacuation à la remise en route automnale.

Information constructeur

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Horaires :
Lun-Ven 8h30-12h, 13h30-17h30, Sam 9h-12h, 13h-17h
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Garantie:
2 ans standard
Adresse:
5 rue Pleyel, Le Carré Pleyel, 93521 Saint-Denis Cedex

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Pressostat air différentiel fumées

50€ – 100€

Extracteur de fumées (ventilateur 200 W)

180€ – 240€

Carte électronique principale

200€ – 400€

Tuyaux de prise de pression et venturi

15€ – 40€

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Intervention rapide, devis gratuit. Faites confiance à un plombier expérimenté.

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Retours d'expérience face au défaut F23 Chaffoteaux

Après lecture du guide, j'ai constaté que la ventouse extérieure de ma Niagara Delta 24 FF était partiellement obstruée par des feuilles mortes accumulées en automne. J'ai dégagé délicatement l'orifice et coupé puis remis la chaudière sous tension : le code F23 a disparu et l'eau chaude est revenue immédiatement.

Pierre L. — Rennes

Le F23 est apparu en pleine vague de froid sur ma Niagara 23 FF. Le chauffagiste a identifié un pressostat air défectueux après contrôle au manomètre. Pièce d'origine et main d'œuvre comprises, la facture s'est élevée à 220 € et la chaudière fonctionne sans alerte depuis plusieurs semaines.

Sandrine M. — Tours

Au retour des vacances d'été, ma Niagara C affichait F23 dès le premier soutirage d'eau chaude. Le technicien a trouvé un nid d'oiseau logé dans le conduit ventouse. Nettoyage du conduit, contrôle de la dépression et redémarrage : 140 € au total, plus aucune mise en sécurité depuis.

Karim B. — Toulouse

L'installateur a d'abord remplacé le pressostat différentiel, puis l'extracteur de fumées dont le moteur était grippé. Deux passages et environ 480 € de facture pour ma Niagara Delta, mais le diagnostic était justifié vu le risque de monoxyde évoqué et la chaudière a retrouvé un fonctionnement silencieux.

Alexandre D. — Strasbourg

Questions fréquentes sur le code F23 Chaffoteaux

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Chaffoteaux qui affiche le code F23 ?

Combien coûte la réparation d'une erreur F23 sur Chaffoteaux ?

Le code F23 apparaît plus souvent par temps venteux, est-ce normal ?

Le code F23 sur ma Chaffoteaux est-il dangereux ?

Quelle différence entre les codes F23 et F24 sur une chaudière Chaffoteaux ?

Comment éviter le retour du code F23 après réparation ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Conseil : Si la chaudière a plus de quinze ans, comparez le coût de la carte avec un devis de remplacement complet, parfois plus rentable."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme isolé"},{"@type":"HowToTool","name":"Aspirateur ou soufflette à air comprimé"},{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre avec fonction continuité"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe torche LED"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Pressostat air différentiel fumées","estimatedCost":"50€ – 100€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Extracteur de fumées (ventilateur 200 W)","estimatedCost":"180€ – 240€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte électronique principale","estimatedCost":"200€ – 400€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Tuyaux de prise de pression et venturi","estimatedCost":"15€ – 40€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":150,"maxValue":500},"warning":"Un défaut d'extraction des fumées peut provoquer un reflux de gaz brûlés contenant du monoxyde de carbone, un gaz inodore et mortel. 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Sans débit d'extraction suffisant, les fumées peuvent refluer avec un risque d'intoxication au monoxyde de carbone. Heureusement, la chaudière s'est bloquée d'elle-même : c'est précisément le rôle de la sécurité 23. Aérez la pièce, fermez le gaz et contactez un chauffagiste agréé Chaffoteaux."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'une erreur F23 sur Chaffoteaux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le diagnostic SAV coûte généralement entre 100 et 200 € en France. Le remplacement d'un ventilateur extracteur sur Niagara, Pigma ou Talia oscille entre 250 et 600 € pose comprise. Un pressostat de fumées défectueux revient à 150-400 €. Un simple ramonage du conduit ventouse, parfois suffisant, coûte 60 à 140 €. La carte électronique avoisine 300 € hors main-d'œuvre."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre les codes F23 et F24 sur une chaudière Chaffoteaux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sur les modèles Niagara FF, le code 23 indique une vitesse d'extracteur trop faible alors que le code 24 signale un défaut complet du dispositif de contrôle de l'extracteur (panne moteur, capteur de vitesse hors service). Le F23 précède souvent le F24 dans la dégradation : le ventilateur faiblit avant de cesser totalement de tourner. Les deux codes nécessitent l'intervention d'un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Le code F23 apparaît plus souvent par temps venteux, est-ce normal ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, un vent fort sur la sortie ventouse peut perturber le débit d'extraction des fumées et déclencher temporairement le code F23. Vérifiez que la grille de protection n'est pas obstruée par des feuilles ou des nids d'insectes, et que l'orientation n'est pas exposée au vent dominant. Si l'apparition reste exceptionnelle après reset, demandez un contrôle de l'orientation et de la longueur du conduit lors du prochain entretien."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter le retour du code F23 après réparation ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Faites réaliser l'entretien annuel obligatoire de votre chaudière Chaffoteaux par un professionnel qualifié. Demandez systématiquement le contrôle du venturi, du pressostat de fumées, des tubes de pression et du moteur extracteur, ainsi que le ramonage du conduit ventouse. Installez un détecteur de monoxyde de carbone dans la pièce et veillez à ce que la sortie ventouse extérieure ne soit jamais obstruée par la végétation."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-chaffoteaux#causes","name":"Causes du code erreur F23","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Ventilateur extracteur en sous-régime","description":"Le moteur d'extraction des fumées tourne mais à une vitesse insuffisante pour évacuer correctement les gaz brûlés. Sur les modèles Niagara, Pigma ou Talia FF, l'usure progressive des roulements, l'encrassement des aubes ou la fatigue du condensateur du moteur provoquent ce ralentissement. 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J'ai dégagé délicatement l'orifice et coupé puis remis la chaudière sous tension : le code F23 a disparu et l'eau chaude est revenue immédiatement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-chaffoteaux#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"Le F23 est apparu en pleine vague de froid sur ma Niagara 23 FF. Le chauffagiste a identifié un pressostat air défectueux après contrôle au manomètre. Pièce d'origine et main d'œuvre comprises, la facture s'est élevée à 220 € et la chaudière fonctionne sans alerte depuis plusieurs semaines.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-chaffoteaux#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Au retour des vacances d'été, ma Niagara C affichait F23 dès le premier soutirage d'eau chaude. Le technicien a trouvé un nid d'oiseau logé dans le conduit ventouse. Nettoyage du conduit, contrôle de la dépression et redémarrage : 140 € au total, plus aucune mise en sécurité depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-chaffoteaux#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Alexandre D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"L'installateur a d'abord remplacé le pressostat différentiel, puis l'extracteur de fumées dont le moteur était grippé. Deux passages et environ 480 € de facture pour ma Niagara Delta, mais le diagnostic était justifié vu le risque de monoxyde évoqué et la chaudière a retrouvé un fonctionnement silencieux.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-chaffoteaux#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-chaffoteaux#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-chaffoteaux#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-chaffoteaux#service","name":"Dépannage code erreur F23 Chaffaffoteaux","description":"Faire intervenir un chauffagiste agréé gaz","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":150,"highPrice":500,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/f23-chaudiere-chaffoteaux#emergency","name":"Urgence Sécurité Gaz GRDF","telephone":"112","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"112","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur F23 | Chaudière Chaffaffoteaux"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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