Code Erreur H07.38 | Chaudière De Dietrich

Paramètre du brûleur hors limites sur votre chaudière De Dietrich

Le code H07.38 signale un paramètre du brûleur sorti de ses limites : votre chaudière fioul De Dietrich se met en sécurité et doit être reconfigurée pour redémarrer.

Symptômes associés

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La chaudière se met en sécurité et affiche le code H07.38 sur le tableau de commande.
icône cercle
Le voyant rouge reste allumé fixe et le brûleur refuse de démarrer.
icône cercle
Plus aucun chauffage ni eau chaude, et le code réapparaît après chaque tentative de réarmement.

Informations rapides

DIfficulté
Difficile
Temps estimé
30 minutes à 1 heure
Coût total
100€ – 600€
Pièce seule
0€ – 350€
Main d'oeuvre
90€ – 250€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

icône ampoule

Le saviez vous ?

En France, 2,6 millions de résidences principales étaient encore chauffées au fioul en 2022, soit environ 8,5 % des logements selon l'Insee : un parc important de chaudières fioul comme la Modulens O De Dietrich, sur lesquelles le code H07.38 peut apparaître.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
H07.38, H0738, H07 38, H 07 38, H07-38, erreur H07.38, Err H07.38, Err 0738, code H07.38, code 0738, h07.38, 07.38, 0738
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
icône bouclier attention

Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code H07.38 réapparaît à chaque réarmement malgré un redémarrage complet de la chaudière.
  • La panne est apparue juste après le remplacement d'une carte électronique ou d'un composant du brûleur.
  • Vous ne disposez pas des numéros de configuration d'origine inscrits sur la plaque signalétique.
  • Le brûleur reste totalement bloqué et la chaudière ne fournit plus ni chauffage ni eau chaude.
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Chaudières De Dietrich concernées par le code H07.38

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Paramètres du brûleur mal rechargés après une intervention

Après le remplacement du coffret de sécurité, de la carte de régulation ou une mise à jour logicielle, les paramètres du brûleur n'ont pas été rechargés ou correspondent à un autre modèle. La valeur de référence sort alors de la plage admise et la chaudière fioul se verrouille en affichant H07.38.

icône plus vert clair
Signal de flamme hors plage par cellule encrassée

La cellule de détection de flamme transmet un signal trop faible ou instable au coffret de contrôle. Encrassée par les suies, mal positionnée ou éblouie par un rayonnement parasite, elle fournit une mesure de combustion qui dépasse les limites surveillées et déclenche le blocage du brûleur.

icône moins gris
Réglage de combustion incorrect

Un gicleur inadapté, une pression de pompe fioul mal réglée, un volet d'air ou une tête de combustion déréglés modifient le débit et la qualité de la flamme. Le paramètre de combustion mesuré sort de sa fourchette et le brûleur refuse de se maintenir en marche, ce qui remonte le code H07.38.

icône moins orange
Défaut du réchauffeur fioul de préchauffage

Sur les brûleurs fioul à préchauffage, un réchauffeur défaillant allonge ou fausse la phase de préchauffage du combustible. Le temps ou la température de préchauffage dépasse alors la valeur limite programmée, ce que le coffret de sécurité interprète comme un paramètre du brûleur hors limites.

icône moins rouge
Coffret de sécurité ou câblage défectueux

Un connecteur desserré, un câble abîmé, une mise à la terre défaillante ou un coffret de contrôle et de sécurité vieillissant renvoient une mesure erratique. L'électronique reçoit une valeur incohérente, hors tolérance, et signale le défaut H07.38 même lorsque la combustion semble correcte.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Réarmer la chaudière

Repérez le bouton de réarmement (RESET) sur le tableau de commande de la chaudière ou sur le coffret du brûleur. Maintenez-le appuyé quelques secondes jusqu'à la confirmation, puis attendez le cycle de redémarrage.

Notez le code affiché avant de réarmer afin de pouvoir le communiquer au technicien si le défaut persiste.

icône info
Ne dépassez pas trois tentatives de réarmement : un échec répété confirme un défaut réel à diagnostiquer.
Vérifier l'alimentation en fioul

Contrôlez que la vanne d'arrivée fioul est ouverte et que la cuve n'est pas vide. Vérifiez l'absence d'air dans le circuit et l'état du filtre fioul.

Une alimentation irrégulière fausse la combustion et peut faire sortir un paramètre du brûleur de sa plage.

icône info
Après une livraison de fioul, laissez reposer la cuve quelques heures pour éviter que les boues remontées ne perturbent le brûleur.
Couper puis relancer l'alimentation électrique

Mettez la chaudière hors tension une à deux minutes à l'aide de l'interrupteur dédié, puis remettez-la sous tension. Cette réinitialisation complète efface un blocage passager.

Au redémarrage, le coffret relit les paramètres du brûleur et peut lever un défaut transitoire.

icône info
Vérifiez qu'aucun autre code de type B ou H n'apparaît en parallèle, ce qui orienterait vers une autre origine.
Faire reconfigurer les paramètres par un chauffagiste

Si le code revient, un professionnel doit vérifier la configuration du brûleur, recharger les bons paramètres usine et contrôler la compatibilité logicielle entre le coffret et la régulation.

Il contrôle également la cellule de détection, le réchauffeur et le réglage de combustion à l'aide d'un analyseur.

icône info
Précisez au technicien toute intervention récente, changement de pièce ou mise à jour : c'est la cause la plus fréquente.
Remplacer le composant défaillant

En dernier recours, le professionnel remplace l'élément en cause : coffret de contrôle et de sécurité, cellule de détection de flamme ou réchauffeur fioul.

Après remplacement, il recharge les paramètres, réalise une analyse de combustion et réarme la chaudière pour valider le bon fonctionnement.

icône info
Exigez un rapport d'analyse de combustion après la réparation : il prouve que les paramètres sont revenus dans les limites.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Tournevis cruciforme
icône bien
Multimètre
icône bien
Notice technique De Dietrich (numéros de configuration)
icône bien
Lampe torche

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

icône bouclier

Éviter le retour du code H07.38

Entretien annuel obligatoire
Faites réaliser l'entretien annuel par un professionnel, obligatoire pour les chaudières de 4 à 400 kW selon le Décret 2009-649. Il règle la combustion et maintient les paramètres du brûleur dans leurs limites.
Ramonage annuel du conduit
Faites ramoner le conduit de fumée au moins une fois par an, comme l'impose le Décret 2023-641 pour les appareils au fioul. Un conduit propre évite la réaspiration des fumées qui fausse la flamme.
Remplacement du gicleur et du filtre
Faites changer chaque année le gicleur et le filtre fioul lors de l'entretien. Des pièces usées modifient le débit et la combustion, poussant un paramètre du brûleur hors de sa plage admise.
Nettoyage de la cellule de détection
Faites nettoyer la cellule de détection de flamme à chaque entretien. Encrassée par les suies, elle transmet un signal faux au coffret, première cause de paramètre de brûleur hors limites.
Surveillance de la cuve à fioul
Contrôlez le niveau de la cuve et faites éliminer l'eau et les boues. Un fioul pollué encrasse le gicleur et le réchauffeur, déréglant les paramètres de combustion surveillés par le brûleur.
Recharger les paramètres après une réparation
Après tout remplacement de coffret ou de carte, exigez le rechargement des paramètres usine adaptés à votre modèle et une analyse de combustion. C'est ce qui évite l'apparition d'un nouveau code H07.38.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel avant la chauffe

Faites intervenir un chauffagiste : nettoyage du corps de chauffe, remplacement du gicleur et du filtre, réglage de la combustion à l'analyseur et contrôle du coffret de sécurité ainsi que de la cellule de détection.

icône cercle
Octobre — Mise en route de la saison

Vérifiez le niveau de la cuve à fioul, purgez l'air du circuit et testez un cycle complet. Observez la flamme et assurez-vous qu'aucun code de la série H07 n'apparaît au démarrage.

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Janvier — Contrôle en pleine saison

Écoutez le brûleur en fonctionnement et surveillez l'absence de mises en sécurité. Contrôlez l'arrivée du fioul et nettoyez les abords du brûleur pour éviter tout encrassement de la cellule.

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Avril — Fin de saison de chauffe

Faites nettoyer la cellule de détection de flamme, dépoussiérez le brûleur et contrôlez l'état du filtre fioul. Ces gestes limitent les dérives de paramètres lors du redémarrage suivant.

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Juillet — Entretien hors saison

Profitez de l'arrêt pour faire ramoner le conduit, vérifier l'étanchéité du circuit fioul et faire éliminer l'eau et les boues de la cuve afin de préserver une combustion stable.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Tableau de commande / carte électronique Diematic Evolution

160€ – 350€

Coffret de sécurité du brûleur fioul (type TF834)

160€ – 240€

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Faites contrôler votre chaudière De Dietrich par un chauffagiste qualifié

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Ils ont résolu le code H07.38 sur leur De Dietrich

Après une coupure de courant, ma Modulens O s'est arrêtée avec le code H07.38 et le voyant rouge fixe. J'ai coupé l'alimentation quelques minutes puis relancé la chaudière : elle a redémarré et le code a disparu. J'ai vérifié ensuite dans le menu que les réglages d'origine étaient bien présents. Zéro euro dépensé.

Thomas L. — Vesoul

Le code H07.38 revenait sans arrêt depuis le passage d'un dépanneur qui avait changé une carte. Le chauffagiste a rechargé les bons numéros de configuration depuis la plaque signalétique et tout est rentré dans l'ordre. Facturé 120 € la visite, réglé en une demi-heure.

Sandrine M. — Le Mans

Notre chaudière fioul De Dietrich affichait H07.38 et ne chauffait plus. Le technicien a expliqué que les paramètres du brûleur étaient sortis des limites après un orage. Une simple reconfiguration a suffi, environ 140 € avec le déplacement.

Patrick D. — Charleville-Mézières

Le H07.38 persistait même après reconfiguration. Le chauffagiste a diagnostiqué le tableau de commande Diematic Evolution défaillant, l'a remplacé puis reparamétré la chaudière. Avec la carte et la main-d'œuvre, la facture est montée à 470 €, mais le brûleur module de nouveau correctement.

Nadia B. — Guéret

Questions fréquentes sur le code H07.38 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code H07.38 ?

Combien coûte la réparation du code H07.38 ?

Le code H07.38 est apparu juste après un changement de pièce, est-ce normal ?

Le code H07.38 est-il dangereux ?

Quelle différence entre H07.38 et H07.01 sur ma De Dietrich ?

Comment éviter que le code H07.38 revienne sur ma chaudière fioul ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Avec le code H07.38, le brûleur est verrouillé en sécurité : la chaudière ne produit plus ni chauffage ni eau chaude tant que le paramètre du brûleur reste hors limites. Un réarmement peut relancer le cycle, mais si le code réapparaît, l'appareil doit être diagnostiqué avant tout usage prolongé."}},{"@type":"Question","name":"Le code H07.38 est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code H07.38 est avant tout une sécurité préventive : la chaudière coupe le brûleur dès qu'un paramètre sort de sa plage, ce qui évite une combustion incorrecte. Il n'y a donc pas de danger immédiat. En revanche, une odeur de fioul, des suies ou des redémarrages répétés imposent l'arrêt de l'appareil et l'appel d'un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code H07.38 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un simple réarmement est gratuit. Si l'intervention d'un chauffagiste est nécessaire, comptez un forfait de déplacement et diagnostic souvent compris entre 150 et 300 €, avec un tarif horaire de 80 à 150 €. Le remplacement d'un coffret de sécurité, d'une cellule de détection ou d'un réchauffeur ajoute le prix de la pièce ; une réparation sur chaudière fioul se situe en moyenne entre 250 et 700 €."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre H07.38 et H07.01 sur ma De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes concernent le brûleur. H07.01 signale un défaut général du brûleur détecté, le plus souvent un défaut d'allumage ou de flamme. H07.38 indique précisément qu'un paramètre du brûleur est sorti de ses limites, généralement lié à la configuration, à la mesure de flamme ou au réglage de combustion. H07.38 oriente donc davantage vers un problème de paramétrage que d'allumage."}},{"@type":"Question","name":"Le code H07.38 est apparu juste après un changement de pièce, est-ce normal ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, c'est le cas le plus fréquent. Après le remplacement du coffret de sécurité, de la carte de régulation ou une mise à jour, les paramètres du brûleur doivent être rechargés et adaptés au modèle exact. S'ils ne correspondent pas, la chaudière les juge hors limites et affiche H07.38. Un chauffagiste recharge la bonne configuration pour lever le défaut."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code H07.38 revienne sur ma chaudière fioul ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La prévention passe par l'entretien annuel obligatoire, qui inclut le remplacement du gicleur et du filtre, le nettoyage de la cellule de détection et le réglage de la combustion à l'analyseur. Un brûleur bien réglé et des paramètres à jour maintiennent les valeurs dans leur plage et évitent la réapparition du code."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h0738-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur H07.38","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Paramètres du brûleur mal rechargés après une intervention","description":"Après le remplacement du coffret de sécurité, de la carte de régulation ou une mise à jour logicielle, les paramètres du brûleur n'ont pas été rechargés ou correspondent à un autre modèle. La valeur de référence sort alors de la plage admise et la chaudière fioul se verrouille en affichant H07.38."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Signal de flamme hors plage par cellule encrassée","description":"La cellule de détection de flamme transmet un signal trop faible ou instable au coffret de contrôle. 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

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Professionnel et respectueux.
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Prestations de qualités