Code Erreur H10.33 | Chaudière De Dietrich

Sonde du ballon raccordé au circuit D déconnectée ou défectueuse

Votre chaudière De Dietrich signale que la sonde placée en haut du ballon raccordé au circuit D n'est plus détectée par la carte SCB-10. La charge du ballon tampon ou la production d'eau chaude liée à ce circuit est suspendue tant que la liaison n'est pas rétablie.

Symptômes associés

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Le code H10.33 reste affiché en permanence sur l'écran de la régulation Diematic Evolution
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Le ballon raccordé au circuit D ne charge plus ou affiche une température incohérente
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La production d'eau chaude liée au circuit D s'interrompt malgré une chaudière qui tourne

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
30 à 60 minutes
Coût total
120€ – 600€
Pièce seule
30€ – 400€
Main d'oeuvre
80€ – 200€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

La base de codes défauts répertoriée pour les chaudières De Dietrich compte plus de 840 références distinctes : la précision du code H10.33 permet d'isoler immédiatement le circuit D et sa sonde de ballon sans avoir à explorer les autres composants de la régulation Diematic Evolution.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
H 10 33, H.10.33, H10-33, erreur H10.33, Err H10.33, code 1033, h10.33
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
De Dietrich
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code H10.33 réapparaît systématiquement après chaque reset, malgré une vérification du câblage et des connecteurs du circuit D
  • La valeur ohmique de la sonde NTC 12K du ballon ne correspond plus aux références constructeur fournies dans la notice technique
  • Vous suspectez une défaillance de la carte d'extension SCB-10 qui pilote le circuit D et la charge du ballon
  • Votre installation est soumise à un contrat d'entretien collectif ou exige l'intervention d'un professionnel agréé pour conserver la garantie
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Modèles De Dietrich concernés par le code H10.33

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Sonde du ballon déconnectée du bornier de la SCB-10

La sonde de température placée en haut du ballon raccordé au circuit D n'est plus reliée à son bornier sur la carte d'extension SCB-10. Un connecteur mal clipsé après une intervention, une cosse desserrée ou un fil sorti de la borne suffisent à couper le signal et à déclencher le blocage H10.33.

icône plus vert clair
Câble de sonde coupé ou endommagé

Le câble reliant la sonde du ballon à la SCB-10 peut être abîmé par un écrasement sous un capot, une brûlure liée à un passage proche d'une pièce chaude, une morsure de rongeur ou un frottement répété. La rupture d'un conducteur ouvre le circuit NTC et provoque le déclenchement du code H10.33.

icône moins gris
Sonde NTC du ballon défectueuse

Avec le vieillissement et les cycles thermiques répétés, la résistance NTC interne de la sonde dérive ou se rompt. La carte SCB-10 ne lit plus de valeur cohérente et considère le capteur comme déconnecté. Un test au multimètre confirme la défaillance lorsque la résistance sort de la plage attendue pour une NTC 10K.

icône moins orange
Connecteur ou cosse oxydé

L'humidité de la chaufferie, la condensation saisonnière ou des projections lors d'un entretien peuvent oxyder les contacts entre la sonde et son connecteur. La résistance de contact augmente, le signal devient instable et le code H10.33 apparaît, parfois de manière intermittente avant de se figer en blocage permanent.

icône moins rouge
Carte d'extension SCB-10 défaillante

Plus rarement, c'est l'entrée correspondante de la carte SCB-10 qui ne lit plus la sonde du circuit D, à cause d'une surtension du réseau, d'une infiltration sur la carte ou d'un composant interne en fin de vie. Le défaut H10.33 persiste alors même après remplacement de la sonde et de son câble.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Vérifier le raccordement de la sonde sur la SCB-10

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière au disjoncteur dédié, retirez le capot avant et localisez le bornier du circuit D sur la carte d'extension SCB-10.

Vérifiez que les deux fils de la sonde du ballon sont correctement insérés dans leurs bornes, sans jeu ni inversion. Resserrez délicatement chaque cosse, refermez le capot puis remettez sous tension pour observer la disparition du code H10.33.

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Repérez à l'avance l'emplacement exact du bornier circuit D dans la notice technique de la SCB-10 avant ouverture.
Inspecter visuellement le câble de la sonde

Suivez le câble depuis le bornier de la SCB-10 jusqu'au doigt de gant du ballon. Recherchez tout signe d'écrasement, de brûlure, de morsure de rongeur, de coupure franche ou de pincement contre une arête métallique.

Un câble abîmé provoque une coupure intermittente du signal NTC qui déclenche le blocage H10.33. Remplacez la liaison défectueuse par un câble de section et de longueur identiques pour conserver une lecture fiable.

icône info
Photographiez les zones suspectes pour les présenter au technicien si le défaut persiste après remise en service.
Mesurer la résistance ohmique de la sonde NTC

Débranchez la sonde du circuit D de la carte SCB-10 et mesurez sa résistance entre les deux conducteurs avec un multimètre en position ohmmètre.

Pour une sonde NTC 10K à 25 °C ambiants, la valeur attendue avoisine 10 kΩ. Une lecture infinie indique une sonde coupée, une valeur nulle un court-circuit. Dans les deux cas, la sonde du ballon doit être remplacée par une référence d'origine.

icône info
Comparez votre lecture à la courbe NTC fournie dans la notice d'installation de votre Evodens, Modulens ou Diematic Evolution.
Vérifier le paramétrage du circuit D

Accédez au menu installateur de la régulation Diematic Evolution et contrôlez que le circuit D est correctement activé et configuré sur la fonction réelle de votre installation, par exemple ballon tampon ou production ECS secondaire.

Un paramétrage incohérent peut faire apparaître un code H10.33 alors que la sonde est saine. Notez les valeurs initiales avant toute modification afin de pouvoir revenir à l'état d'origine si nécessaire.

icône info
Sauvegardez les paramètres initiaux dans le carnet d'entretien de la chaudière pour faciliter les interventions futures.
Faire intervenir un chauffagiste agréé De Dietrich

Si la sonde, le câblage et le paramétrage du circuit D sont conformes, le défaut H10.33 provient probablement de la carte d'extension SCB-10 elle-même, par exemple d'une entrée NTC défaillante ou d'un composant interne dégradé.

Le diagnostic complet, le remplacement éventuel de la carte et la reconfiguration des circuits doivent être réalisés par un technicien agréé pour préserver la garantie constructeur et la conformité de l'installation.

icône info
Demandez systématiquement un rapport d'intervention détaillant la mesure NTC relevée et la référence de la pièce remplacée.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Multimètre numérique
icône bien
Tournevis cruciforme PH2
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Tournevis plat de précision
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Lampe frontale

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Éviter le retour du code H10.33

Entretien annuel par un chauffagiste qualifié
Faites entretenir votre chaudière De Dietrich chaque année par un professionnel qualifié, comme l'impose le Décret 2009-649. Le contrôle inclut le test des sondes NTC, l'inspection de la carte SCB-10 et la continuité des câbles.
Serrage régulier des cosses du circuit D
Vérifiez régulièrement le serrage des cosses du connecteur de la sonde ballon haut sur la carte SCB-10 circuit D. Une simple connexion lâche provoque très rapidement le déclenchement du défaut H10.33.
Conserver le paramétrage de la SCB-10
Conservez précieusement la fiche de paramétrage de la carte SCB-10 et notez la fonction réelle assignée au circuit D, ballon tampon ou ECS, afin de faciliter tout diagnostic en cas de défaut sonde ultérieur.
Protéger le câblage de la sonde ballon
Protégez le câble de la sonde du ballon contre toute source de chaleur, humidité ou frottement. Un passage en goulotte plastique évite efficacement les coupures et la corrosion des conducteurs étamés.
Surveiller l'historique des défauts
Surveillez l'historique des défauts via le menu Diematic Evolution de la chaudière. La répétition d'un code H10.33 signale une sonde NTC en fin de vie qu'il vaut mieux remplacer préventivement avant la saison.
Préserver l'environnement de la chaufferie
Maintenez la chaufferie sèche et correctement ventilée pour limiter la condensation sur les bornes de la SCB-10. Une humidité ambiante stable préserve durablement les connecteurs NTC et la carte électronique.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Contrôle annuel obligatoire

Faites intervenir un chauffagiste qualifié avant la saison de chauffe pour l'entretien réglementaire. Demandez explicitement l'inspection de la carte SCB-10, le test de la sonde du circuit D et la vérification des raccordements électriques associés.

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Octobre — Test de la charge du ballon circuit D

Vérifiez que la charge du ballon raccordé au circuit D s'amorce correctement à la demande. Relevez la température affichée par la sonde et comparez-la à une mesure de contact pour détecter une éventuelle dérive précoce.

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Janvier — Inspection visuelle des câblages

Mettez la chaudière hors tension puis contrôlez l'état des câbles, presse-étoupes et connecteurs reliant la sonde ballon à la carte SCB-10. Resserrez les cosses sans forcer et nettoyez toute trace d'oxydation sur les contacts.

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Avril — Relevé d'historique des défauts

Consultez le menu Diematic Evolution et relevez les codes survenus durant l'hiver. Un H10.33 récurrent indique une sonde fatiguée qu'il faut remplacer avant la prochaine saison plutôt qu'attendre une panne complète.

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Juillet — Vérification estivale de la sonde

Profitez de l'arrêt prolongé pour mesurer la résistance NTC de la sonde au multimètre, valider sa courbe et nettoyer le doigt de gant du ballon. Remettez la sonde en place avec une pâte thermique adaptée si nécessaire.

Information constructeur

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Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 14h-17h30, Sam 8h-12h (hiver)
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Garantie:
2 ans standard, 5 ans corps de chauffe
Adresse:
57 rue de la Gare, 67580 Mertzwiller

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde ballon NTC 12K 5 m (colis AD 226 - réf. 100005661)

50€ – 90€

Sonde NTC ECS De Dietrich (réf. 95362444/95362445)

30€ – 70€

Carte d'extension SCB-10 (réf. 7636070)

150€ – 400€

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Retours d'expérience face au code H10.33

Le code H10.33 est apparu après l'entretien annuel. J'ai coupé l'alimentation, ouvert le bornier du SCB-10 et remarqué qu'un fil de la sonde ballon avait été pincé par le couvercle. Reconnexion, remise en service et le défaut a disparu sans intervention payante.

Bruno T. — Strasbourg

Le chauffagiste a testé la valeur ohmique de la sonde NTC 12K du ballon : elle était hors plage. Remplacement par une sonde AD 226 d'origine De Dietrich, vérification du serrage des borniers du circuit D et redémarrage. Facture totale à 215€ TTC, intervention en moins d'une heure.

Sandrine M. — Lyon

Plus d'eau chaude sur le ballon pendant deux jours, juste le code H10.33 qui clignotait sur le Diematic Evolution. Le souci venait simplement d'un connecteur mal clipsé sur la sonde après un déplacement de la chaudière. Cinq minutes ont suffi à un voisin chauffagiste.

Karim B. — Marseille

Sonde changée une première fois sans succès, le défaut H10.33 réapparaissait. Le technicien a finalement diagnostiqué la carte SCB-10 défectueuse au niveau de l'entrée du circuit D. Remplacement de la carte et reparamétrage complet de la régulation, devis à 530€ pièce et main d'œuvre.

Jean-Philippe D. — Bordeaux

Foire aux questions sur le code H10.33 De Dietrich

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec un code H10.33 ?

Combien coûte la réparation d'un code H10.33 ?

La charge de mon ballon tampon est-elle réellement arrêtée avec ce défaut ?

Le code H10.33 est-il dangereux pour mon installation ?

Quelle différence entre le code H10.33 et le code H10.30 sur la SCB-10 ?

Comment éviter qu'une sonde NTC ne tombe en panne sur ma chaudière Evodens ou Modulens ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Conseil : Demandez systématiquement un rapport d'intervention détaillant la mesure NTC relevée et la référence de la pièce remplacée."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre numérique"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis cruciforme PH2"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis plat de précision"},{"@type":"HowToTool","name":"Lampe frontale"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde ballon NTC 12K 5 m (colis AD 226 - réf. 100005661)","estimatedCost":"50€ – 90€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde NTC ECS De Dietrich (réf. 95362444/95362445)","estimatedCost":"30€ – 70€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte d'extension SCB-10 (réf. 7636070)","estimatedCost":"150€ – 400€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":120,"maxValue":600}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1033-chaudiere-de-dietrich#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec un code H10.33 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, la chaudière reste fonctionnelle pour les autres circuits, mais la charge du ballon raccordé au circuit D est suspendue. Selon le rôle assigné à ce circuit (ballon tampon ou ECS), vous perdez tout ou partie de la production d'eau chaude associée jusqu'au rétablissement du signal sonde."}},{"@type":"Question","name":"Le code H10.33 est-il dangereux pour mon installation ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, il n'y a pas de risque immédiat car la carte SCB-10 met simplement la fonction du circuit D en sécurité. En revanche, laisser le défaut sans suite peut provoquer un fonctionnement déséquilibré, des cycles courts du brûleur et une usure prématurée des organes liés au ballon concerné."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un code H10.33 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le remplacement d'une sonde NTC De Dietrich (type AD212 ou AD226) coûte 30 à 80 € pièce, hors main-d'œuvre. Un déplacement standard avec diagnostic varie entre 90 et 180 €. Le changement complet d'une carte SCB-10 monte généralement entre 250 et 450 € posée par un agréé."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code H10.33 et le code H10.30 sur la SCB-10 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes signalent une sonde déconnectée sur la carte d'extension SCB-10, mais sur des circuits différents. H10.30 vise généralement la sonde de départ du circuit A, premier circuit auxiliaire géré par la carte, tandis que H10.33 cible la sonde du ballon associée au circuit D."}},{"@type":"Question","name":"La charge de mon ballon tampon est-elle réellement arrêtée avec ce défaut ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, sans information fiable de température en haut du ballon, la régulation Diematic Evolution suspend la demande de charge vers le générateur. Le ballon refroidit naturellement et la production d'eau chaude liée au circuit D reste interrompue tant que le signal sonde n'est pas rétabli."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter qu'une sonde NTC ne tombe en panne sur ma chaudière Evodens ou Modulens ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L'entretien annuel imposé par le Décret 2009-649 reste la meilleure prévention. Demandez à votre chauffagiste de mesurer systématiquement la résistance NTC, de contrôler les cosses du bornier SCB-10 et de protéger le câble dans une goulotte si la chaufferie est humide ou exposée aux frottements."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1033-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur H10.33","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde du ballon déconnectée du bornier de la SCB-10","description":"La sonde de température placée en haut du ballon raccordé au circuit D n'est plus reliée à son bornier sur la carte d'extension SCB-10. 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Facture totale à 215€ TTC, intervention en moins d'une heure.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1033-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Marseille"}},"reviewBody":"Plus d'eau chaude sur le ballon pendant deux jours, juste le code H10.33 qui clignotait sur le Diematic Evolution. Le souci venait simplement d'un connecteur mal clipsé sur la sonde après un déplacement de la chaudière. Cinq minutes ont suffi à un voisin chauffagiste.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1033-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Jean-Philippe D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"Sonde changée une première fois sans succès, le défaut H10.33 réapparaissait. Le technicien a finalement diagnostiqué la carte SCB-10 défectueuse au niveau de l'entrée du circuit D. Remplacement de la carte et reparamétrage complet de la régulation, devis à 530€ pièce et main d'œuvre.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1033-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1033-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1033-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1033-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur H10.33 De Dietrich","description":"Obtenez un devis d'un chauffagiste qualifié","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":120,"highPrice":600,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur H10.33 | Chaudière De Dietrich"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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