Code Erreur H10.14 | Chaudière De Dietrich

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1014-chaudiere-de-dietrich#article","headline":"Code Erreur H10.14 | Chaudière De Dietrich","alternativeHeadline":"Sonde piscine du circuit B court-circuitée — Code H10.14","description":"Sur votre chaudière De Dietrich, le code H10.14 indique que la sonde piscine du circuit B est court-circuitée : la carte d'extension SCB-10 détecte un défaut électrique et met l'appareil en blocage. Ce guide vous aide à localiser l'origine du court-circuit et à relancer la chaudière sereinement.","image":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2d5bd3f28159cc0b01/6a1f41321d0078435881b1f5_logo%20marque%20dedietrich.png","proficiencyLevel":"Beginner","about":{"@type":"Thing","name":"Code Erreur H10.14","description":"Sonde piscine du circuit B court-circuitée","alternateName":["H 10.14","H.10.14","erreur H10.14","D16"]},"author":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://cdn.prod.website-files.com/686fdc2c5bd3f28159cc0a75/68710a01744cca1456c8ccba_55c0d1647af6ce3448edff9bf651c780_logo%20vitemonplombier%20long.webp"}},"mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1014-chaudiere-de-dietrich"},"datePublished":"2026-06-06T01:16:20.149Z","dateModified":"2026-06-06T01:16:20.149Z","inLanguage":"fr","isAccessibleForFree":true,"keywords":"code erreur H10.14, H10.14 De Dietrich, panne Chaudière, Sonde piscine du circuit B court-circuitée","speakable":{"@type":"SpeakableSpecification","cssSelector":[".description-courte",".resolution-steps",".quand-appeler-pro"]}},{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1014-chaudiere-de-dietrich#howto","name":"Comment résoudre le code erreur H10.14 sur Chaudière De Dietrich","description":"Sonde piscine du circuit B court-circuitée","totalTime":"PT1H","step":[{"@type":"HowToStep","position":1,"name":"Vérifier le code et redémarrer la chaudière","text":"Notez le code H10.14 affiché à l'écran et assurez-vous qu'il concerne bien la sonde piscine du circuit B. Comme il s'agit d'un code de blocage, la chaudière se débloque automatiquement dès que le défaut disparaît. Coupez l'alimentation électrique quelques minutes, puis remettez sous tension pour vérifier si le code persiste avant d'aller plus loin. Conseil : Un blocage H se lève seul une fois la cause supprimée, contrairement à un verrouillage E qui exige un réarmement manuel."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Inspecter le câble et le connecteur de la sonde","text":"Coupez l'alimentation de la chaudière. Suivez le câble de la sonde piscine du circuit B et recherchez une zone écrasée, pincée, rongée ou un isolant fondu. Inspectez le connecteur et la boîte de jonction : toute trace d'humidité, d'oxydation ou de dépôt peut créer un court-circuit entre les deux conducteurs. Conseil : Séchez et nettoyez un connecteur humide avant tout remplacement : l'eau est la cause la plus fréquente du court-circuit en local piscine."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Contrôler le raccordement sur la carte SCB-10","text":"Ouvrez le tableau de commande et localisez le bornier du circuit B sur la carte d'extension SCB-10. Vérifiez que les deux fils de la sonde piscine sont raccordés sur les bonnes bornes, bien serrés et qu'ils ne se touchent pas. Reprenez proprement un raccordement desserré, dénudé ou mal repéré. Conseil : Photographiez le bornier avant toute manipulation pour pouvoir rebrancher chaque fil à sa place d'origine."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Mesurer la valeur ohmique de la sonde","text":"Débranchez la sonde piscine et mesurez sa résistance à l'ohmmètre. La sonde étant de type CTN, une valeur anormalement basse, proche de zéro ohm, confirme le court-circuit. Comparez la mesure à la table des valeurs de sondes de la notice De Dietrich pour la température ambiante du moment. Conseil : Mesurez la sonde débranchée de la carte pour isoler le défaut : si la valeur est correcte, suspectez le câble ou la carte SCB-10."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Remplacer la sonde ou faire appel à un professionnel","text":"Si la sonde est hors plage ou en court-circuit, remplacez-la par une sonde piscine d'origine De Dietrich de référence identique. Si le défaut persiste après remplacement et vérification du câblage, faites contrôler la carte d'extension SCB-10 par un chauffagiste qualifié ou par le SAV De Dietrich. Conseil : Conservez le bon d'entretien et la référence de la chaudière : ils accélèrent le diagnostic et la commande de la pièce d'origine."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Multimètre (ohmmètre)"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis isolé (plat et cruciforme)"},{"@type":"HowToTool","name":"Notice technique De Dietrich (tableau des valeurs de sondes NTC)"},{"@type":"HowToTool","name":"Pince à dénuder"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Sonde piscine NTC 10 kΩ (circuit B) : 30€ – 50€","estimatedCost":"Sonde piscine NTC 10 kΩ (circuit B) : 30€ – 50€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Carte d'extension SCB-10 (SCB-10_E) : 390€ – 470€","estimatedCost":"Carte d'extension SCB-10 (SCB-10_E) : 390€ – 470€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":120,"maxValue":720}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1014-chaudiere-de-dietrich#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière De Dietrich avec le code H10.14 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code H10.14 bloque uniquement le circuit B configuré en piscine ; le chauffage des autres circuits et l'eau chaude sanitaire restent généralement assurés. En revanche, le chauffage de la piscine est interrompu tant que le court-circuit de la sonde n'est pas corrigé. Il est conseillé d'intervenir rapidement pour rétablir la régulation complète de l'installation."}},{"@type":"Question","name":"Le code H10.14 est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, H10.14 n'est pas un code dangereux. Il s'agit d'un code de blocage lié à un défaut de mesure de la sonde piscine, et non d'un défaut de combustion ou de sécurité gaz. La chaudière se met simplement en sécurité sur le circuit concerné par précaution. Contrairement aux codes de verrouillage commençant par E, un code H se lève automatiquement dès que la cause est supprimée."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code H10.14 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le remplacement d'une sonde de température se situe le plus souvent entre 120 et 200 euros, pièce et main-d'oeuvre comprises. Une intervention de dépannage classique d'un chauffagiste varie de 150 à 400 euros selon le diagnostic, et peut atteindre 500 euros en urgence le soir ou le week-end. Un simple resserrage de câble ou nettoyage de connecteur revient nettement moins cher."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre les codes H10.14 et H10.13 sur ma De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes concernent la sonde piscine du circuit B pilotée par la carte SCB-10. H10.14 signale une sonde court-circuitée, donc une résistance anormalement basse, souvent due à un câble abîmé ou à de l'humidité. H10.13 signale au contraire une sonde déconnectée, donc un circuit ouvert, généralement dû à un fil coupé ou débranché. Le diagnostic du câblage diffère donc selon le cas."}},{"@type":"Question","name":"Ma chaudière affiche H10.14 alors que je n'ai pas de piscine, que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si aucune piscine n'est raccordée, le circuit B a probablement été configuré par erreur en mode piscine sur la carte SCB-10, ou une sonde de ce circuit reste mal branchée. Faites vérifier par un professionnel la configuration du circuit B dans la régulation et le raccordement réel des sondes, afin de désactiver la fonction piscine si elle n'est pas utilisée."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code H10.14 revienne sur ma chaudière De Dietrich ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Faites réaliser l'entretien annuel obligatoire, protégez le câble de la sonde piscine de l'humidité et des chocs, et assurez l'étanchéité des connecteurs en local piscine. Demandez au technicien de contrôler la valeur ohmique de la sonde et le serrage des borniers de la carte SCB-10 pour anticiper toute dérive avant un nouveau blocage."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1014-chaudiere-de-dietrich#causes","name":"Causes du code erreur H10.14","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Câble de la sonde piscine endommagé","description":"La cause la plus fréquente du H10.14 est un câble détérioré entre la sonde piscine et la carte SCB-10. Un isolant écrasé, pincé ou rongé met les deux conducteurs en contact et provoque un court-circuit que la carte interprète comme une sonde fermée, d'où la mise en blocage du circuit B."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Humidité ou infiltration dans la connectique","description":"En environnement piscine, l'humidité, la condensation et les vapeurs de chlore s'infiltrent facilement dans le connecteur ou la boîte de jonction de la sonde. L'eau crée alors un pont électrique entre les bornes et simule un court-circuit, ce qui déclenche le blocage de la régulation du circuit B."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Sonde piscine CTN défectueuse","description":"La sonde de température, de type CTN, peut subir une défaillance interne après plusieurs années de service. Un élément sensible court-circuité affiche une résistance quasi nulle, hors de la plage attendue par la carte SCB-10, ce qui force la chaudière à se mettre en sécurité sur le circuit piscine."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Erreur de raccordement sur le bornier SCB-10","description":"Un raccordement incorrect du circuit B sur la carte SCB-10 peut être en cause : deux fils dénudés qui se touchent, une borne mal serrée ou une inversion lors d'une installation ou d'une maintenance récente génèrent un signal de court-circuit sur l'entrée de la sonde piscine."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Carte d'extension SCB-10 en défaut","description":"Plus rarement, c'est l'entrée de mesure de la carte SCB-10 elle-même qui est en cause. Un composant défaillant, un faux contact sur le bornier ou une carte dégradée par l'humidité peut lire en permanence un court-circuit, alors même que la sonde et son câble sont parfaitement sains."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1014-chaudiere-de-dietrich#symptoms","name":"Symptômes du code erreur H10.14","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Le code H10.14 apparaît à l'écran et la LED d'état de la chaudière passe au rouge fixe."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le circuit piscine (circuit B) ne monte plus en température et sa régulation reste inactive."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La chaudière se met en blocage puis retente de démarrer d'elle-même tant que le défaut persiste."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Aix-en-Provence"}},"reviewBody":"Mon Evodens affichait H10.14 avec la LED rouge fixe. En ouvrant le capot, j'ai vu que le câble de la sonde piscine était pincé contre une arête métallique et que le fil dénudé touchait la masse. J'ai refait proprement la connexion, appuyé longuement sur Validé, et le code a disparu. Zéro euro de pièce.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1014-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulon"}},"reviewBody":"Le chauffagiste a tout de suite mesuré la sonde piscine au multimètre : valeur hors plage, court-circuitée. Il l'a remplacée par une sonde NTC neuve et a recontrôlé le paramétrage du circuit B. Facturé 150 € avec le déplacement, la chaudière a redémarré normalement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1014-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Patrick D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Nîmes"}},"reviewBody":"Après un automne très humide, le code H10.14 revenait chaque matin. Le connecteur de la sonde piscine, placé dans le local technique, avait pris l'humidité. Une fois séché et réétanchéifié, plus aucun blocage.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1014-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Nathalie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Annecy"}},"reviewBody":"Là, ce n'était pas la sonde : après l'avoir changée, le H10.14 persistait. Le technicien a diagnostiqué un défaut de la carte d'extension SCB-10 elle-même. Remplacement de la carte puis reparamétrage complet, environ 600 € au total, mais le circuit piscine refonctionne.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1014-chaudiere-de-dietrich#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1014-chaudiere-de-dietrich#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1014-chaudiere-de-dietrich#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/h1014-chaudiere-de-dietrich#service","name":"Dépannage code erreur H10.14 De Dietrich","description":"Trouvez un chauffagiste qualifié près de chez vous","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":120,"highPrice":720,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur H10.14 | Chaudière De Dietrich"}]}]}

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