Code Erreur 48 | Chaudière Atlantic

La sonde de température extérieure ne répond plus

Le code 48 signale que votre chaudière Atlantic ne reçoit plus d'information fiable de sa sonde de température extérieure. Grâce à la fonction SMARTADAPT intégrée, le chauffage continue de fonctionner, mais sans la régulation par loi d'eau.

Symptômes associés

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Le code 48 s'affiche sur l'écran de la chaudière.
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Le chauffage ne s'adapte plus à la température extérieure, le confort devient irrégulier.
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Surconsommation de gaz ou température de départ d'eau qui ne se module plus.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
30 minutes à 1 heure
Coût total
150€ – 850€
Pièce seule
50€ – 600€
Main d'oeuvre
80€ – 250€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Selon l'ADEME, piloter sa chaudière avec une sonde extérieure (régulation par loi d'eau) permet de réduire la consommation de chauffage de 3 à 5 % : un code 48 laissé sans traitement prive donc votre installation de cette économie automatique.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
erreur 48, code 48, E48, F48, err 48, défaut 48, 48 sonde extérieure, code erreur 48 atlantic
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz (GRDF)
0800 47 33 33
Réparateur agréée marque
Atlantic
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code 48 réapparaît après plusieurs redémarrages et après avoir vérifié le câblage de la sonde extérieure.
  • La sonde extérieure doit être remplacée et son raccordement au bornier de la chaudière vous semble délicat.
  • Le multimètre indique une résistance hors plage sur la sonde, ou le câble est coupé ou oxydé en façade.
  • Le défaut persiste malgré une sonde neuve, ce qui oriente le diagnostic vers la carte électronique de régulation.
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Chaudières Atlantic concernées par le code 48

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Sonde extérieure défectueuse

La cause la plus fréquente du code 48 est une sonde extérieure (thermistance CTN) hors service. Avec le temps, le capteur dérive ou se fige et sa valeur ohmique ne correspond plus à la température réelle. La carte de régulation reçoit alors une mesure aberrante, en dehors de la plage admissible, et déclenche le défaut 48.

icône plus vert clair
Câblage coupé ou desserré

La sonde extérieure est reliée à la chaudière par un câble bifilaire qui peut se desserrer au bornier, se sectionner ou se déconnecter. Cette rupture crée un circuit ouvert : la chaudière ne reçoit plus aucun signal de la sonde et interprète cette absence comme une anomalie, affichant le code 48.

icône moins gris
Court-circuit dans le circuit de la sonde

À l'inverse d'un circuit ouvert, deux conducteurs dénudés qui entrent en contact, ou un fil pincé, provoquent un court-circuit. La résistance mesurée chute alors quasiment à zéro, une valeur impossible pour une sonde saine. La carte détecte cette incohérence et signale le défaut 48.

icône moins orange
Infiltration d'humidité dans le boîtier

Installée en façade, la sonde est exposée aux intempéries. Si le boîtier perd son étanchéité, l'humidité ou l'eau de pluie pénètre, fausse les mesures et oxyde les contacts. Les valeurs transmises deviennent instables et la chaudière finit par afficher l'anomalie 48.

icône moins rouge
Défaut de la carte électronique de régulation

Plus rarement, la sonde et son câblage sont sains, mais c'est l'entrée de la carte électronique qui interprète mal le signal. Un composant fatigué, une soudure défaillante ou une surtension peuvent perturber la lecture de la sonde extérieure et générer un code 48 à tort.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Réinitialiser la chaudière

Si aucune sonde extérieure n'est installée ou après une coupure de courant, une simple réinitialisation suffit souvent. Éteignez la chaudière à l'aide du bouton marche/arrêt, patientez environ deux minutes, puis rallumez-la.

Vérifiez ensuite si le code 48 a disparu de l'écran. Cette manipulation efface les défauts temporaires liés à un démarrage ou à une microcoupure.

icône info
Notez le code affiché avant de réinitialiser, cela aidera le chauffagiste si le défaut revient.
Vérifier le raccordement de la sonde

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière par sécurité. Ouvrez le capot pour accéder au bornier de raccordement de la sonde extérieure et contrôlez que les deux fils sont bien insérés et serrés.

Resserrez toute connexion lâche, puis remettez la chaudière sous tension et observez si le code 48 persiste.

icône info
Travaillez toujours chaudière hors tension : une connexion manipulée sous courant peut endommager la carte.
Inspecter le câble et le boîtier

Suivez le câble bifilaire depuis la chaudière jusqu'à la sonde en façade. Recherchez les zones pincées, dénudées, rongées ou oxydées. Ouvrez le boîtier de la sonde et vérifiez l'absence d'humidité ou de traces d'infiltration.

Séchez et nettoyez les contacts si nécessaire, et remplacez une section de câble visiblement endommagée.

icône info
Un boîtier exposé plein sud ou aux projections d'eau s'abîme vite : envisagez de le repositionner.
Tester et remplacer la sonde

Débranchez la sonde du bornier et mesurez sa résistance au multimètre en position ohmmètre. Une sonde saine affiche environ 1 kΩ à 25 °C ; comparez avec le tableau résistance-température.

Si la valeur est nulle (court-circuit), infinie (circuit ouvert) ou aberrante, remplacez la sonde par la pièce d'origine Atlantic (réf. 074203).

icône info
La sonde 074203 coûte environ 75 € : un remplacement souvent rentable face à une intervention complète.
Faire appel à un professionnel

Si la sonde, le câblage et les connexions sont sains mais que le code 48 persiste, le défaut vient probablement de la carte électronique de régulation. Faites intervenir un chauffagiste agréé Atlantic.

Il pourra tester l'entrée de la carte, reparamétrer la régulation ou remplacer la carte, des opérations qui dépassent le cadre du dépannage maison.

icône info
Privilégiez un professionnel agréé Atlantic pour préserver la garantie de votre chaudière.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Tournevis plat isolé
icône bien
Tournevis cruciforme
icône bien
Multimètre (ohmmètre)
icône bien
Échelle

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Comment éviter le retour du code 48

Entretien annuel obligatoire
Faites réaliser l'entretien annuel imposé par le décret 2009-649 pour les chaudières gaz de 4 à 400 kW. Le chauffagiste contrôle alors la sonde extérieure et ses connexions, limitant l'apparition du code 48.
Protéger le boîtier de la sonde
Vérifiez que la sonde extérieure reste bien fixée, à l'abri du soleil direct et des projections d'eau, sur une façade nord de préférence. Un boîtier étanche et bien orienté évite les mesures faussées.
Contrôler le câblage de la sonde
Demandez la vérification du serrage et de l'état du câble bifilaire reliant la sonde à la carte. Un câblage oxydé ou desserré est une cause fréquente de circuit ouvert déclenchant le code 48.
Tester la valeur ohmique
Lors de l'entretien, faites mesurer la résistance de la sonde au multimètre : environ 1 kΩ à 25 °C. Une valeur incohérente annonce une sonde en fin de vie à remplacer avant la panne.
Protéger contre les surtensions
Installez votre chaudière sur une alimentation électrique protégée et stable. Les coupures et les surtensions peuvent perturber l'entrée de la sonde sur la carte électronique et provoquer un code 48 intempestif.
Conserver l'attestation d'entretien
Gardez chaque attestation d'entretien remise sous 15 jours par le professionnel. Elle prouve le suivi de la chaudière et facilite le diagnostic d'un défaut récurrent comme le code 48 lors d'une intervention.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel obligatoire

Avant la saison de chauffe, faites réaliser l'entretien annuel par un chauffagiste qualifié : contrôle de la combustion, nettoyage du corps de chauffe et vérification de la sonde extérieure ainsi que de ses connexions.

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Octobre — Vérification de la sonde extérieure

Inspectez visuellement le boîtier de la sonde en façade : fixation, étanchéité et absence de fil dénudé. Mesurez si possible sa valeur ohmique afin d'anticiper toute dérive avant les grands froids.

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Janvier — Surveillance en pleine charge

En période de chauffe intensive, surveillez l'affichage et la régulation. Si la température de consigne est mal tenue ou si le code 48 réapparaît, contrôlez le câblage de la sonde et la loi d'eau.

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Avril — Contrôle de fin de saison

À la fin de l'hiver, vérifiez le serrage des connexions de la sonde au bornier et nettoyez délicatement le boîtier. Resserrez tout câble desserré pour éviter un circuit ouvert l'hiver suivant.

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Juillet — Test à froid de la régulation

Profitez de l'arrêt du chauffage pour tester la sonde extérieure au multimètre et comparer sa valeur au tableau résistance-température. Remplacez la sonde (réf. 074203) si la mesure est incohérente.

Information constructeur

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Horaires :
Lun-Ven 8h-12h30, 13h30-18h
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Garantie:
2 ans standard, extensions via SAV agréé
Adresse:
44 boulevard des États-Unis, 85000 La Roche-sur-Yon
icône lien
Site SAV:
atlantic.fr

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde extérieure filaire (réf. 074203)

50€ – 105€

Carte électronique de régulation

250€ – 600€

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Ils ont résolu le code 48 sur leur chaudière Atlantic

Mon afficheur indiquait 48. J'ai coupé la chaudière deux minutes, puis j'ai vérifié le boîtier de la sonde sur la façade : un fil s'était débranché. Une fois reconnecté, le code a disparu et le chauffage s'est remis à suivre la météo. Zéro euro dépensé.

Julien M. — Rennes

Le code 48 revenait sans arrêt. Le chauffagiste a testé la sonde au multimètre, elle était morte. Il l'a remplacée par une 074203 neuve. Facture de 165€ pose comprise, et tout est rentré dans l'ordre.

Sandra L. — Tours

Après une grosse tempête, ma Naema 2 a affiché 48. Le câble de la sonde extérieure avait été arraché côté façade. Le pro a refait le raccordement et changé la sonde, j'en ai eu pour environ 190€.

Karim B. — Lille

Sonde neuve, mais le 48 persistait. Le technicien a fini par diagnostiquer la carte de régulation. Entre la pièce et la main-d'œuvre, la facture est montée à plus de 700€ : j'ai longuement hésité avec un remplacement de chaudière.

Martine D. — Dijon

Code erreur 48 sur chaudière Atlantic : vos questions sur la sonde extérieure

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Atlantic avec le code 48 affiché ?

Combien coûte la réparation du code 48 sur une chaudière Atlantic ?

Le code 48 s'affiche alors que je n'ai jamais installé de sonde extérieure, est-ce normal ?

Le code 48 est-il dangereux pour mon installation ou mon logement ?

Quelle différence entre le code 48 et le code 28 sur ma chaudière Atlantic ?

Comment éviter le retour du code 48 lors de l'entretien de ma chaudière ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Grâce à la fonction SMARTADAPT, votre Naia ou Naema continue de chauffer et de fournir l'eau chaude sanitaire normalement, mais sans la régulation par loi d'eau pilotée par la température extérieure. Vous pouvez donc patienter jusqu'au passage d'un professionnel sans craindre un arrêt du chauffage."}},{"@type":"Question","name":"Le code 48 est-il dangereux pour mon installation ou mon logement ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non, le code 48 n'est pas un défaut de sécurité. Il n'y a aucun risque de fuite de gaz, de surchauffe ou de mise en sécurité brutale : la chaudière bascule simplement sur la régulation SMARTADAPT. La principale conséquence est une perte de confort et une légère surconsommation, car l'appareil n'anticipe plus les variations de température extérieure. Il reste conseillé de corriger le défaut pour retrouver une régulation optimale."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation du code 48 sur une chaudière Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"La sonde extérieure filaire Atlantic (réf. 074203) coûte environ 75 € TTC en pièce détachée. En faisant appel à un chauffagiste, ajoutez la main d'œuvre (40 à 80 € de l'heure) et un éventuel déplacement (20 à 40 €), soit une intervention complète généralement comprise entre 120 et 250 €. Un simple resserrage de câble ou une réinitialisation ne coûte rien si vous le réalisez vous-même."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 48 et le code 28 sur ma chaudière Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code 48 signale un défaut de la sonde extérieure, un capteur optionnel placé en façade qui sert seulement à la régulation par loi d'eau : la chaudière continue de fonctionner. Le code 28 concerne au contraire la sonde de retour, un capteur interne du circuit de chauffage : ce défaut touche directement le contrôle de la température de l'eau et peut entraîner une mise en sécurité. Le code 28 est donc plus contraignant que le code 48."}},{"@type":"Question","name":"Le code 48 s'affiche alors que je n'ai jamais installé de sonde extérieure, est-ce normal ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, cela arrive fréquemment. Sans sonde extérieure raccordée, la chaudière fonctionne en mode SMARTADAPT et le code 48 peut apparaître à la suite d'une coupure de courant ou d'une configuration incorrecte. Éteignez la chaudière avec le bouton marche/arrêt, patientez deux minutes puis rallumez-la : le code disparaît généralement. S'il persiste, faites vérifier le paramétrage de la régulation par un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter le retour du code 48 lors de l'entretien de ma chaudière ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Lors de l'entretien annuel obligatoire, demandez à votre chauffagiste de contrôler la sonde extérieure : état du boîtier, étanchéité, serrage des connexions et valeur ohmique (environ 1 kΩ à 25 °C). Vérifiez aussi que le boîtier n'est pas exposé au soleil direct ni aux infiltrations d'eau. Un câblage propre et un boîtier sain suffisent généralement à éviter la réapparition du défaut 48."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/48-chaudiere-atlantic#causes","name":"Causes du code erreur 48","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde extérieure défectueuse","description":"La cause la plus fréquente du code 48 est une sonde extérieure (thermistance CTN) hors service. Avec le temps, le capteur dérive ou se fige et sa valeur ohmique ne correspond plus à la température réelle. La carte de régulation reçoit alors une mesure aberrante, en dehors de la plage admissible, et déclenche le défaut 48."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Câblage coupé ou desserré","description":"La sonde extérieure est reliée à la chaudière par un câble bifilaire qui peut se desserrer au bornier, se sectionner ou se déconnecter. 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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

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