Code Erreur 60 | Pompe à chaleur Atlantic

{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@type":"TechArticle","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/60-pompe-a-chaleur-atlantic#article","headline":"Code Erreur 60 | Pompe à chaleur Atlantic","alternativeHeadline":"Perte de communication entre la commande d'ambiance Navilink A59 et la pompe à chaleur — Code 60","description":"Le code 60 indique une rupture de communication entre la sonde d'ambiance Navilink A59 de la zone 1 et votre pompe à chaleur Atlantic. 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Patientez quelques minutes : si les piles étaient en cause, la communication se rétablit et le code 60 disparaît automatiquement de l'écran de la pompe à chaleur. Conseil : Privilégiez des piles alcalines de marque ; les piles rechargeables, à tension plus faible, provoquent parfois de fausses coupures de communication."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Étape 2 — Inspecter le raccordement filaire","text":"Si votre commande est reliée par fil et non par radio, coupez l'alimentation de la pompe à chaleur, puis vérifiez que le câble de communication est bien serré aux deux bornes et qu'il n'est ni pincé ni sectionné. Resserrez les connexions desserrées, remettez sous tension et observez si le code 60 s'efface. Conseil : Coupez toujours le courant au disjoncteur avant d'ouvrir un bornier ; en cas de doute sur le câblage, confiez cette vérification à un professionnel."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Étape 3 — Mesurer et améliorer le signal radio","text":"Sur la commande, accédez au menu installateur en maintenant les deux flèches pendant 3 secondes jusqu'à l'affichage de Etal, puis avancez jusqu'au niveau RF. Visez trois bulles ; une seule reste acceptable. Si l'écran affiche trois tirets, rapprochez la commande de la pompe à chaleur ou changez-la de mur, à l'écart des obstacles métalliques. Conseil : La fonction de mesure du signal n'est disponible qu'à partir de la version logicielle 1.01 de la commande Navilink A59."},{"@type":"HowToStep","position":4,"name":"Étape 4 — Réinitialiser la commande Navilink A59","text":"Maintenez simultanément le bouton valider et la flèche haut pendant 3 secondes jusqu'à l'affichage de Etal. Sélectionnez init avec le bouton valider, choisissez oui avec les flèches, puis patientez 5 secondes. La commande affiche alors deux barres de pause : la réinitialisation est terminée. Conseil : Notez le numéro de zone (1 ou 2) attribué par votre installateur avant la réinitialisation : il vous sera redemandé lors de la réassociation."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Étape 5 — Réassocier la commande et la pompe à chaleur","text":"Sur la pompe à chaleur, allez dans Menu, puis Paramètres, Connectivités et Connexion : l'appareil attend l'association pendant 10 minutes. Sur la commande, sélectionnez PAs avec les flèches, patientez 5 secondes, puis choisissez le numéro de zone fourni par l'installateur. L'écran confirme le succès. Si le code 60 persiste, faites contrôler ou remplacer la commande par un professionnel. Conseil : Si la réassociation échoue après plusieurs tentatives, la commande est probablement défectueuse et doit être remplacée (environ 85 à 115 €)."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Piles AAA LR03 neuves (x2)"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis de précision"},{"@type":"HowToTool","name":"Notice d'installation Navilink A59"},{"@type":"HowToTool","name":"Smartphone avec l'application Atlantic Cozytouch"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Commande d'ambiance Navilink A59 NB (réf. 074231) — 80€ – 100€","estimatedCost":"Commande d'ambiance Navilink A59 NB (réf. 074231) — 80€ – 100€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Jeu de 2 piles AAA LR03 — 3€ – 10€","estimatedCost":"Jeu de 2 piles AAA LR03 — 3€ – 10€"}],"estimatedCost":{"@type":"MonetaryAmount","currency":"EUR","minValue":5,"maxValue":350}},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/60-pompe-a-chaleur-atlantic#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma pompe à chaleur Atlantic quand le code 60 est affiché ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui. La pompe à chaleur Alféa A.I. continue de chauffer même avec le code 60, mais elle ne tient plus compte de la température mesurée par la commande Navilink A59 de la zone 1. Elle bascule alors sur sa régulation par loi d'eau ou sur la dernière consigne enregistrée. Le confort devient donc moins précis tant que la communication radio n'est pas rétablie, d'où l'intérêt de corriger rapidement le défaut."}},{"@type":"Question","name":"Le code erreur 60 est-il dangereux pour mon installation ou mon logement ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Non. Le code 60 est un défaut de communication entre la sonde d'ambiance et la pompe à chaleur, et non un défaut de sécurité. Il n'expose ni l'appareil ni les occupants à un risque, car il n'entraîne ni fuite ni surchauffe. Le chauffage reste assuré ; seule la régulation pièce par pièce est suspendue. Il convient toutefois de le résoudre pour retrouver un pilotage confortable et économe en énergie."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la résolution du code 60 sur une PAC Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Dans la plupart des cas, la remise en service est gratuite : il suffit de remplacer les piles (deux piles AAA LR03, environ 5 à 10 €), puis de réinitialiser et de réassocier la commande, des opérations à votre portée. Si la commande Navilink A59 est réellement défectueuse, son remplacement revient à environ 85 à 115 €. Une intervention de chauffagiste se situe généralement entre 80 et 150 € selon le déplacement."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre le code 60 et le code 65 sur ma pompe à chaleur Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes signalent une perte de communication avec une commande d'ambiance Navilink A59, mais sur des zones différentes. Le code 60 concerne la zone 1, tandis que le code 65 concerne la zone 2, c'est-à-dire la seconde commande d'une installation à deux circuits. La cause et la marche à suivre sont identiques : contrôler les piles et le signal radio, puis réinitialiser et réassocier la commande de la zone concernée."}},{"@type":"Question","name":"Le code 60 revient à chaque fois, même après avoir changé les piles : que faire ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si le défaut réapparaît malgré des piles neuves, le problème vient le plus souvent de la portée radio. Mesurez le signal RF sur la commande Navilink A59 : il faut au moins une bulle sous l'icône RF, et trois tirets signifient une absence totale de signal. Rapprochez la commande de la pompe à chaleur ou changez-la de mur, à l'écart des meubles métalliques, des murs porteurs et des appareils électriques. Si rien n'y fait, faites contrôler la commande par un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code 60 ne réapparaisse sur ma commande Navilink A59 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Remplacez les piles de la commande une fois par an à titre préventif, idéalement avant la saison de chauffe. Vérifiez régulièrement le niveau de signal radio et conservez un emplacement dégagé, loin des sources d'interférences. Faites enfin réaliser l'entretien obligatoire de la pompe à chaleur tous les deux ans par un professionnel certifié RGE QualiPAC, conformément au décret n° 2020-912."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/60-pompe-a-chaleur-atlantic#causes","name":"Causes du code erreur 60","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Piles de la commande d'ambiance épuisées","description":"La commande d'ambiance Navilink A59 en version radio est alimentée par deux piles AAA (LR03). Lorsqu'elles faiblissent, l'émetteur n'a plus assez d'énergie pour dialoguer avec la pompe à chaleur : la transmission se coupe et le code 60 s'affiche. C'est de loin la cause la plus fréquente, surtout après un à deux ans d'utilisation ou par grand froid, qui accélère la décharge des piles."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Portée radio insuffisante ou interférences","description":"La commande communique sans fil avec la pompe à chaleur. Si la distance est trop importante, ou si le signal doit traverser des murs porteurs et des cloisons épaisses, ou passe à proximité d'objets métalliques et d'appareils électriques, la liaison radio se dégrade. Le niveau RF chute alors sous le seuil minimal et la pompe à chaleur déclare la perte de communication de la zone 1."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Perte d'appairage entre la commande et la PAC","description":"La commande Navilink A59 et la pompe à chaleur sont reliées par une association radio mémorisée. Une coupure de courant, une manipulation des menus, un retrait prolongé des piles ou une mise à jour peuvent désynchroniser cet appairage. Les deux appareils ne se reconnaissent alors plus, la régulation par sonde d'ambiance s'interrompt et le code 60 apparaît jusqu'à une nouvelle association."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Raccordement filaire défectueux en version câblée","description":"Lorsque la commande d'ambiance est installée en version filaire plutôt qu'en radio, elle est reliée à la pompe à chaleur par un bus de communication. Un fil desserré au bornier, un câble pincé, sectionné ou mal raccordé interrompt le dialogue entre les deux appareils. Ce défaut de continuité électrique se traduit par le même code 60 de perte de communication."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Défaut interne de la commande Navilink A59","description":"Plus rarement, c'est la commande d'ambiance elle-même qui est en cause : carte électronique défaillante, module radio hors service, écran ou contacts endommagés par l'humidité ou par un choc. Dans ce cas, ni le changement de piles ni la réassociation ne suffisent ; la commande doit être contrôlée puis remplacée par un professionnel pour faire disparaître durablement le code 60."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/60-pompe-a-chaleur-atlantic#symptoms","name":"Symptômes du code erreur 60","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La pompe à chaleur ou la commande d'ambiance affiche le code 60."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La température de la pièce n'est plus prise en compte et le confort de la zone 1 se dégrade."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La commande d'ambiance Navilink A59 ne répond plus ou signale un défaut de liaison."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Ma PAC Alféa affichait l'erreur 60 et la sonde du salon ne réagissait plus. J'ai remplacé les deux piles AAA de la Navilink A59 puis relancé l'association depuis le menu : tout est revenu en cinq minutes, sans débourser plus que le prix des piles.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/60-pompe-a-chaleur-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"Après plusieurs resynchronisations infructueuses, j'ai fait venir un chauffagiste. Il a constaté que la commande d'ambiance était défectueuse et l'a remplacée. Facture de 165€ pièce et déplacement compris, la régulation refonctionne.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/60-pompe-a-chaleur-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Dijon"}},"reviewBody":"En plein hiver, ma pompe à chaleur ne suivait plus la température du séjour et affichait 60. La sonde radio avait perdu le contact à cause de la distance. Une réinitialisation suivie d'un réappairage ont suffi à rétablir le confort.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/60-pompe-a-chaleur-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Élodie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Annecy"}},"reviewBody":"Le code 60 revenait sans cesse malgré des piles neuves. Le technicien a dû remplacer la Navilink A59, vérifier le câblage du module radio io, puis refaire l'appairage des deux zones. Comptez environ 300€ pour ce type d'intervention complète.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/60-pompe-a-chaleur-atlantic#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/60-pompe-a-chaleur-atlantic#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/60-pompe-a-chaleur-atlantic#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/60-pompe-a-chaleur-atlantic#service","name":"Dépannage code erreur 60 à chaleur Atlantic","description":"Besoin d'aide pour réinitialiser ou réassocier votre sonde Navilink A59 ? Contactez un chauffagiste qualifié près de chez vous.","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Pompe","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":5,"highPrice":350,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur 60 | Pompe à chaleur Atlantic"}]}]}

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