Code Erreur E135 | Chaudière Atlantic

Défaut du capteur de température départ chauffage

Le code E135 signale que votre chaudière Atlantic NAIA ou NAEMA ne parvient plus à lire correctement la sonde de température en sortie du circuit de chauffage. La chaudière passe en sécurité pour protéger l'échangeur d'une surchauffe.

Symptômes associés

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Code E135 affiché sur l'écran de la chaudière avec mise en sécurité du brûleur.
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Le chauffage central s'arrête mais la production d'eau chaude sanitaire peut continuer par intermittence.
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Réarmement manuel possible mais le défaut revient au bout de quelques minutes ou heures de fonctionnement.

Informations rapides

DIfficulté
Difficile
Temps estimé
30 à 90 minutes
Coût total
100€ – 700€
Pièce seule
10€ – 450€
Main d'oeuvre
80€ – 250€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

La sonde de température NTC 10D 18 mm utilisée par Atlantic pour le capteur de départ chauffage des NAIA et NAEMA (référence 198798) équipe également la majorité des pompes à chaleur Alfea du même fabricant. Selon les tarifs publics distributeurs relevés en France, son prix unitaire reste compris entre 6,86 € HT et 8,86 € TTC, ce qui en fait l'une des pièces détachées chauffage les plus abordables du marché.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E 135, E.135, e135, erreur 135, Err 135, Err135, code 135, 135
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
Atlantic
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code E135 réapparaît dans l'heure qui suit chaque réarmement, malgré une inspection visuelle des connexions de la sonde de départ.
  • Vous mesurez au multimètre une résistance hors tolérance sur la sonde NTC mais ne disposez pas de la référence 198798 ou 198758 pour la remplacer.
  • Le faisceau électrique reliant la sonde à la carte principale présente des traces d'humidité, d'oxydation ou de brûlure dans le compartiment bas de la chaudière.
  • L'erreur persiste après remplacement de la sonde, ce qui oriente vers un défaut de la carte électronique de régulation et nécessite un diagnostic SAV agréé Atlantic.
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Modèles de chaudières Atlantic concernés par le E135

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

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Sonde NTC départ défectueuse ou hors plage

La sonde de température départ est une thermistance NTC qui fait varier sa résistance en fonction de la température de l'eau. Avec le temps, le composant peut dériver, présenter une résistance infinie (circuit ouvert) ou nulle (court-circuit). L'électronique de la NAIA ou NAEMA détecte alors une valeur incohérente et déclenche le code E135 en mettant le brûleur en sécurité.

icône plus vert clair
Connecteur électrique débranché ou oxydé

Le faisceau de la sonde se raccorde à la carte principale via un connecteur deux points. Les vibrations du circulateur, l'humidité de la chaufferie et les cycles thermiques peuvent provoquer un mauvais contact, une oxydation des cosses ou un débranchement partiel. Le signal devient intermittent ou nul et l'appareil interprète cette absence comme une panne de sonde.

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Faisceau de câblage endommagé

Le câble reliant la sonde NTC à la carte peut être abîmé par un pincement lors d'un remontage, frotté contre une arête métallique ou rongé par un rongeur dans les chaufferies isolées. Une simple amorce d'isolant fendu suffit à créer une fuite électrique ou une coupure intermittente. La carte ne reçoit plus une mesure stable et bascule en E135.

icône moins orange
Mauvais positionnement de la sonde sur le tuyau

La sonde de départ est plaquée par un clip métallique sur le tube cuivre en sortie d'échangeur. Si le clip s'est desserré, si la sonde a été repositionnée de travers après un démontage ou si la pâte thermique d'origine a disparu, le capteur lit une température faussée, parfois trop basse ou trop lente, jugée incohérente par l'automate qui déclenche le code.

icône moins rouge
Défaut de la carte électronique principale

Plus rarement, c'est l'étage d'entrée de la carte qui défaille. Une soudure froide, un composant CMS HS sur la voie de la sonde départ, ou une surtension après un orage peuvent rendre la mesure impossible alors même que la sonde est saine. Ce diagnostic n'est posé qu'après avoir validé la NTC, son câble et son connecteur par mesure ohmique.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

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Étapes Pas à Pas

Réinitialiser la chaudière et observer

Repérez la touche Reset ou la combinaison de touches indiquée sur la façade de votre NAIA ou NAEMA. Coupez préalablement la demande de chauffage depuis le thermostat, appuyez sur Reset pendant trois secondes et attendez que l'écran revienne à l'affichage normal.

Relancez ensuite une demande de chauffage et notez si le code E135 réapparaît immédiatement, après quelques minutes, ou pas du tout. Cette information sera précieuse pour le diagnostic.

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Notez la date, l'heure et le contexte de réapparition du code après reset. Ce journal aide énormément le technicien à cibler la cause sans démontage inutile.
Inspecter visuellement la sonde et son clip

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière au disjoncteur dédié et déposez la jaquette frontale selon la notice. Localisez le tube cuivre de départ chauffage, en sortie d'échangeur, sur lequel est plaquée la sonde NTC départ via un clip ressort.

Vérifiez que le clip est bien serré, que la sonde repose parfaitement sur le métal et qu'aucune trace d'humidité, de calcaire ou d'oxydation n'est visible. Repositionnez-la fermement si nécessaire avant de remettre sous tension.

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Ne forcez jamais sur le clip métallique avec un tournevis : il est fragile et un clip déformé ne garantira plus un bon contact thermique avec le tube.
Contrôler le connecteur et le faisceau

Toujours hors tension, suivez le câble de la sonde jusqu'à son connecteur sur la carte électronique. Débranchez-le délicatement, inspectez les cosses pour repérer toute trace verte d'oxydation, encrassement ou pliage anormal.

Nettoyez les contacts avec un produit dégrippant pour électronique, contrôlez l'intégrité du câble sur toute sa longueur visible et rebranchez fermement. Remettez sous tension et observez si le défaut persiste.

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Utilisez un nettoyant contact spécifique électronique, jamais de WD-40 universel qui laisse un film gras conducteur d'humidité néfaste pour les connecteurs.
Mesurer la résistance de la sonde NTC

Avec un multimètre réglé sur ohmmètre, débranchez le connecteur de la sonde côté carte et mesurez entre ses deux fils. Une sonde NTC 10 kΩ doit afficher environ 10 kΩ à 25 degrés et descendre vers 2,5 kΩ vers 60 degrés.

Une lecture infinie traduit un circuit ouvert, une lecture proche de zéro un court-circuit. Dans ces deux cas, la sonde est confirmée défectueuse et doit être remplacée. Une valeur très éloignée de la courbe constructeur signe aussi sa fin de vie.

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Mesurez en début de manipulation, avant tout réchauffement par les outils ou les mains : la NTC est très sensible et quelques degrés modifient la valeur.
Faire intervenir un chauffagiste qualifié

Si les étapes précédentes ne résolvent pas le défaut, ou si vous ne disposez ni d'un multimètre ni de l'aisance pour intervenir sur un appareil gaz, contactez un installateur agréé Atlantic via l'annuaire officiel mon-installateur.atlantic.fr.

Le professionnel disposera des valeurs ohmiques propres à votre modèle, de la pièce d'origine référence 198796 pour NAIA 2 et NAEMA 2 micro, et pourra valider l'éventuelle défaillance de la carte électronique si la sonde s'avère saine.

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Privilégiez un professionnel agréé Atlantic pour préserver d'éventuelles garanties constructeur et garantir l'usage de pièces d'origine.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Tournevis cruciforme isolé
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Multimètre avec fonction ohmmètre
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Lampe frontale
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Clé plate de 8 ou pince à clip

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Comment éviter le retour du code E135

Entretien annuel par un professionnel qualifié
Le décret 2009-649 du 9 juin 2009 impose un entretien annuel pour toute chaudière de 4 à 400 kW. Le technicien contrôle connexions, faisceaux et capteurs, réduisant fortement le risque de défaut E135.
Désembouage régulier du circuit chauffage
Un circuit emboué encrasse la zone autour de la sonde départ et perturbe sa lecture. Un désembouage tous les cinq à dix ans selon l'installation préserve la fiabilité de la mesure et limite l'usure prématurée du capteur NTC.
Maintien d'une pression d'eau stable
Surveillez la pression du circuit, qui doit rester entre 1 et 1,5 bar à froid sur NAIA et NAEMA. Une pression instable provoque cavitation et bulles d'air autour de la sonde, faussant la mesure et favorisant le code E135.
Protection contre l'humidité de la chaufferie
Une chaufferie humide oxyde rapidement les connecteurs de sonde. Assurez une ventilation correcte du local et évitez stockage d'eau ou linge à proximité directe de la chaudière pour préserver l'intégrité des contacts électriques.
Installation d'une protection contre les surtensions
Une prise parafoudre ou un onduleur dédié protège la carte électronique de la NAIA ou NAEMA des surtensions d'orage, qui sont une cause sournoise de défaillance de l'étage d'entrée des sondes NTC départ.
Souscription d'un contrat d'entretien renforcé
Un contrat incluant le remplacement préventif des sondes vieillissantes au-delà de huit à dix ans réduit le risque de code E135 en pleine saison de chauffe et garantit une intervention rapide en cas de défaut signalé.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel complet

Faire intervenir le chauffagiste avant la reprise de chauffe pour contrôler sondes, connecteurs, faisceau, brûleur et échangeur, et obtenir l'attestation d'entretien réglementaire.

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Octobre — Mise en route et contrôle pression

Vérifier que la pression du circuit est bien entre 1 et 1,5 bar à froid, purger les radiateurs et tester quelques cycles chauffage pour valider l'absence de codes erreur.

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Janvier — Contrôle mi-saison

En pleine saison de chauffe, contrôler la pression, écouter le circulateur et observer l'écran de la chaudière pour détecter rapidement tout pré-signe de défaut sonde ou d'embouage.

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Avril — Bilan de fin de saison

Noter les codes erreur éventuels apparus durant l'hiver, vérifier l'état du faisceau visible et signaler tout défaut récurrent au professionnel pour intervention pendant la basse saison.

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Juillet — Inspection visuelle et désembouage si besoin

Profiter de l'arrêt chauffage pour contrôler l'absence d'humidité autour de la chaudière, planifier un désembouage si l'eau de purge est très foncée ou chargée.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

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Horaires :
Lun-Ven 8h-12h30, 13h30-18h
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Garantie:
2 ans standard, extensions via SAV agréé
Adresse:
44 boulevard des États-Unis, 85000 La Roche-sur-Yon
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Site SAV:
atlantic.fr

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Sonde de température NTC 10D 18 mm (réf. 198798)

7€ – 15€

Sonde QAK 36 départ chauffage (réf. 198758)

15€ – 25€

Faisceau de raccordement et connecteur de sonde

10€ – 35€

Carte électronique de régulation (réf. 087080)

380€ – 450€

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Ils ont résolu le code E135 sur leur chaudière Atlantic

Après affichage du E135, j'ai ouvert le capot avant de ma NAIA 2 Micro 25, repéré la sonde clipsée sur le tube de départ et constaté qu'un connecteur s'était partiellement débranché. J'ai réenfoncé la cosse, réarmé la chaudière et tout est reparti. Aucun frais, juste 20 minutes de vérification.

Julien M. — Rennes

Mon installateur agréé Atlantic est venu pour un E135 récurrent sur ma NAEMA Micro 30. Il a testé la sonde au multimètre, valeur hors tolérance, puis remplacé la sonde NTC référence 198798. Facture totale 178€ TTC, déplacement et pièce compris, intervention bouclée en moins d'une heure.

Sandrine R. — Toulouse

Le E135 est apparu en pleine vague de froid sur ma NAIA Duo 35. La chaudière redémarrait après réarmement puis se remettait en défaut au bout d'une heure. Le chauffagiste a découvert un faisceau électrique abîmé par l'humidité dans le compartiment bas et a refait le câblage de la sonde départ.

Karim B. — Lille

Après deux interventions pour le E135 où la sonde avait été remplacée sans succès, le SAV Atlantic a finalement diagnostiqué un défaut sur la carte électronique principale. Remplacement de la carte 087080 et de la sonde NTC pour repartir sur une base saine. Devis 615€ posé, garantie pièce d'un an.

Émilie V. — Strasbourg

Questions fréquentes sur le code erreur E135 Atlantic

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Atlantic NAIA ou NAEMA avec le code E135 affiché ?

Combien coûte la réparation d'un défaut E135 sur une Atlantic NAIA ou NAEMA ?

Pourquoi le code E135 réapparaît-il après une réinitialisation de la chaudière ?

Le code E135 sur une chaudière Atlantic est-il dangereux pour mon logement ?

Quelle est la différence entre les codes E135 et E136 sur une chaudière Atlantic ?

L'entretien annuel obligatoire de ma chaudière permet-il d'éviter le défaut E135 ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Conseil : Mesurez en début de manipulation, avant tout réchauffement par les outils ou les mains : la NTC est très sensible et quelques degrés modifient la valeur."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Faire intervenir un chauffagiste qualifié","text":"Si les étapes précédentes ne résolvent pas le défaut, ou si vous ne disposez ni d'un multimètre ni de l'aisance pour intervenir sur un appareil gaz, contactez un installateur agréé Atlantic via l'annuaire officiel mon-installateur.atlantic.fr. Le professionnel disposera des valeurs ohmiques propres à votre modèle, de la pièce d'origine référence 198796 pour NAIA 2 et NAEMA 2 micro, et pourra valider l'éventuelle défaillance de la carte électronique si la sonde s'avère saine. 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Dès l'apparition du code E135, la chaudière se met d'elle-même en sécurité et coupe la production de chauffage afin d'éviter une surchauffe de l'échangeur. Vous pouvez encore disposer ponctuellement d'eau chaude sanitaire selon la configuration, mais le chauffage reste indisponible tant que la sonde de départ n'est pas vérifiée ou remplacée par un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Le code E135 sur une chaudière Atlantic est-il dangereux pour mon logement ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le défaut E135 n'est pas une situation dangereuse au sens d'un risque immédiat de fuite de gaz ou de monoxyde de carbone. Il s'agit d'une sécurité électronique préventive : la chaudière refuse de chauffer tant qu'elle ne dispose pas d'une mesure fiable de la température départ. Le risque serait, en l'absence de cette protection, une montée en température incontrôlée de l'échangeur."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un défaut E135 sur une Atlantic NAIA ou NAEMA ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"En France, l'intervention d'un chauffagiste pour un défaut de sonde de départ se situe généralement entre 120 et 200 euros TTC, déplacement et main-d'œuvre compris. La sonde NTC départ Atlantic (référence constructeur 198796 pour NAIA 2 et NAEMA 2 micro) est facturée environ 25 à 60 euros pièce. Le coût total dépend de la région et du fait que la chaudière soit sous contrat d'entretien ou non."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre les codes E135 et E136 sur une chaudière Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes signalent un défaut de sonde de température, mais sur deux points différents du circuit primaire. Le E135 concerne la sonde de départ chauffage, située en sortie d'échangeur. Le E136 concerne la sonde de retour, située en entrée d'échangeur, après passage dans les radiateurs. La démarche de diagnostic est identique mais la pièce à contrôler ou remplacer change."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code E135 réapparaît-il après une réinitialisation de la chaudière ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Une réinitialisation efface temporairement l'affichage mais ne corrige pas la cause physique. Si la sonde NTC est hors plage, le faisceau coupé ou un connecteur oxydé, l'électronique détectera à nouveau le défaut dès la sollicitation chauffage suivante. Un reset durable suppose d'avoir réellement résolu la cause sous-jacente, ce qui demande mesure ohmique ou remplacement."}},{"@type":"Question","name":"L'entretien annuel obligatoire de ma chaudière permet-il d'éviter le défaut E135 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L'entretien annuel imposé par le décret 2009-649 du 9 juin 2009 inclut le contrôle visuel des connexions, le serrage des cosses et la vérification du faisceau. Il limite fortement les causes mécaniques du E135 comme l'oxydation ou un connecteur desserré. Il ne garantit pas contre une défaillance électronique brutale de la sonde NTC, mais en réduit nettement la probabilité."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e135-chaudiere-atlantic#causes","name":"Causes du code erreur E135","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Sonde NTC départ défectueuse ou hors plage","description":"La sonde de température départ est une thermistance NTC qui fait varier sa résistance en fonction de la température de l'eau. Avec le temps, le composant peut dériver, présenter une résistance infinie (circuit ouvert) ou nulle (court-circuit). 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Ce diagnostic n'est posé qu'après avoir validé la NTC, son câble et son connecteur par mesure ohmique."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e135-chaudiere-atlantic#symptoms","name":"Symptômes du code erreur E135","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Code E135 affiché sur l'écran de la chaudière avec mise en sécurité du brûleur."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Le chauffage central s'arrête mais la production d'eau chaude sanitaire peut continuer par intermittence."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Réarmement manuel possible mais le défaut revient au bout de quelques minutes ou heures de fonctionnement."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Julien M.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Rennes"}},"reviewBody":"Après affichage du E135, j'ai ouvert le capot avant de ma NAIA 2 Micro 25, repéré la sonde clipsée sur le tube de départ et constaté qu'un connecteur s'était partiellement débranché. J'ai réenfoncé la cosse, réarmé la chaudière et tout est reparti. Aucun frais, juste 20 minutes de vérification.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e135-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sandrine R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Mon installateur agréé Atlantic est venu pour un E135 récurrent sur ma NAEMA Micro 30. Il a testé la sonde au multimètre, valeur hors tolérance, puis remplacé la sonde NTC référence 198798. Facture totale 178€ TTC, déplacement et pièce compris, intervention bouclée en moins d'une heure.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e135-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lille"}},"reviewBody":"Le E135 est apparu en pleine vague de froid sur ma NAIA Duo 35. La chaudière redémarrait après réarmement puis se remettait en défaut au bout d'une heure. Le chauffagiste a découvert un faisceau électrique abîmé par l'humidité dans le compartiment bas et a refait le câblage de la sonde départ.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e135-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Émilie V.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Strasbourg"}},"reviewBody":"Après deux interventions pour le E135 où la sonde avait été remplacée sans succès, le SAV Atlantic a finalement diagnostiqué un défaut sur la carte électronique principale. Remplacement de la carte 087080 et de la sonde NTC pour repartir sur une base saine. Devis 615€ posé, garantie pièce d'un an.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e135-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e135-chaudiere-atlantic#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e135-chaudiere-atlantic#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e135-chaudiere-atlantic#service","name":"Dépannage code erreur E135 Atlantic","description":"Trouver un chauffagiste agréé Atlantic près de chez moi","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":100,"highPrice":700,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur E135 | Chaudière Atlantic"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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