Code Erreur E2 | Chaudière Viessmann

Débit d'eau trop faible pendant le calibrage de la combustion

Le code E2 de votre chaudière Viessmann signale un débit d'eau trop faible pendant le calibrage automatique de la combustion : le brûleur se met en sécurité tant que la circulation n'est pas rétablie.

Symptômes associés

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La chaudière affiche E2 et se met en sécurité : le brûleur ne démarre plus.
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Plus de chauffage ni d'eau chaude sanitaire malgré les demandes.
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Radiateurs froids, bruits de circulation ou pression d'eau anormalement basse.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
15 minutes à 2 heures
Coût total
0€ – 950€
Pièce seule
0€ – 600€
Main d'oeuvre
0€ – 350€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Selon le Synasav (syndicat national de la maintenance et des services en efficacité énergétique), l'embouage d'un circuit de chauffage peut entraîner jusqu'à 27 % de surconsommation et freiner la circulation de l'eau, l'une des causes directes d'un débit insuffisant lors du calibrage et du défaut E2.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E 2, E.2, erreur E2, Err E2, Err 2, code E2, défaut E2, e2, code erreur 2
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Numéros d'urgence

Urgence Sécurité Gaz
0800 47 33 33
Réparateur agréée marque
Viessmann
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le code E2 réapparaît malgré la purge, la remise en pression et le réarmement.
  • Vous suspectez un circulateur fatigué ou bloqué : radiateurs froids et absence de circulation.
  • L'installation est embouée et nécessite un désembouage ou un nettoyage de l'échangeur.
  • Le capteur de débit semble défaillant ou une analyse de combustion est nécessaire pour relancer le calibrage.
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Modèles Viessmann concernés par le code E2

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Circulateur (pompe de circulation) défaillant ou bloqué

Le circulateur est la pièce qui propulse l'eau dans l'échangeur de la chaudière. S'il est grippé par les boues, désamorcé par une bulle d'air, réglé sur une vitesse trop basse ou affecté d'un défaut électrique, le débit chute brutalement. Pendant le calibrage automatique de la combustion, la régulation Viessmann détecte cette circulation insuffisante et bloque le brûleur en affichant E2. C'est la cause la plus fréquente de ce défaut.

icône plus vert clair
Présence d'air dans le circuit de chauffage

Après un appoint d'eau, une vidange ou une longue période d'arrêt, de l'air peut s'accumuler dans le corps de chauffe ou dans le circulateur. Cette poche d'air forme un bouchon que la pompe ne parvient plus à pousser. La circulation ralentit fortement et le cycle de calibrage de la combustion est interrompu, ce qui déclenche le code E2 le temps que l'air soit évacué.

icône moins gris
Pression d'eau insuffisante dans l'installation

Une pression trop basse, généralement sous 1 bar, signifie que le circuit ne contient pas assez d'eau pour assurer un débit stable. La pompe brasse alors un mélange d'eau et d'air, et la chaudière Viessmann ne peut pas maintenir la circulation requise durant l'étalonnage du brûleur. Le défaut E2 apparaît et le brûleur se met en sécurité jusqu'au rétablissement d'une pression correcte.

icône moins orange
Vannes d'isolement ou robinets fermés ou partiellement fermés

Les vannes d'isolement situées sous la chaudière, un robinet de radiateur resté fermé, une vanne de zone ou une vanne mélangeuse trois voies bloquée réduisent ou coupent le passage de l'eau. Le débit mesuré pendant le calibrage tombe alors sous le seuil minimal et la chaudière signale E2 pour protéger l'échangeur contre une montée en température sans circulation.

icône moins rouge
Boues, tartre ou filtre encrassé limitant le débit

Avec le temps, les boues, la magnétite et le tartre s'accumulent dans l'échangeur, les radiateurs et le filtre du circuit. Ces dépôts rétrécissent les passages et freinent l'écoulement de l'eau. Un échangeur entartré ou un pot à boue saturé suffisent à faire chuter le débit en dessous du seuil exigé par le calibrage de la combustion, ce qui provoque l'apparition du code E2.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Étape 1 — Vérifier et rétablir la pression du circuit

Repérez le manomètre de la chaudière. À froid, la pression doit se situer entre 1,5 et 2,0 bar. Si l'aiguille est sous 1 bar, ouvrez doucement le robinet de remplissage jusqu'à environ 1,5 bar, puis refermez-le.

Une fois la pression correcte, relancez la chaudière et observez si le code E2 disparaît au prochain cycle de calibrage.

icône info
Une pression à froid de 1,5 bar suffit dans la plupart des logements ; ne dépassez pas 2 bar pour ne pas faire couler la soupape de sécurité.
Étape 2 — Ouvrir les vannes et purger l'air du circuit

Assurez-vous que les vannes d'isolement sous la chaudière sont entièrement ouvertes et qu'aucun robinet de radiateur n'est fermé. Vérifiez aussi l'ouverture d'une éventuelle vanne de zone.

Purgez ensuite les radiateurs un à un avec la clé de purge pour évacuer l'air, puis refaites l'appoint de pression si nécessaire.

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Commencez la purge par le radiateur le plus bas du logement et terminez par le plus haut pour chasser l'air efficacement.
Étape 3 — Acquitter le défaut avec la touche de réarmement

Après avoir rétabli la pression et purgé le circuit, appuyez sur la touche de réarmement (souvent notée R) de votre régulation Viessmann pour effacer le code E2.

La chaudière relance alors un cycle de calibrage de la combustion. Si le débit est redevenu suffisant, le brûleur se rallume normalement.

icône info
Ne réarmez pas plus de deux à trois fois de suite ; un code E2 qui revient impose un diagnostic plutôt que des réarmements répétés.
Étape 4 — Débloquer et purger le circulateur

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière. Sur de nombreux circulateurs, un bouchon central donne accès à l'axe : dévissez-le légèrement pour libérer la roue grippée et laisser s'échapper l'air emprisonné.

Contrôlez aussi la vitesse réglée sur la pompe et augmentez-la si le circuit est étendu, puis remettez la chaudière sous tension.

icône info
Coupez toujours le courant avant d'intervenir sur le circulateur et prévoyez un chiffon, car un peu d'eau peut s'écouler du bouchon.
Étape 5 — Faire intervenir un chauffagiste agréé Viessmann

Si le code E2 persiste, l'intervention d'un professionnel devient nécessaire. Il mesurera le débit réel, contrôlera le débitmètre et le circulateur, et remplacera la pièce défaillante le cas échéant.

Il pourra également réaliser un désembouage complet du circuit et un nettoyage du filtre ou de l'échangeur si l'installation est encrassée.

icône info
Demandez un contrôle du débitmètre et un désembouage si le circuit n'a pas été nettoyé depuis plus de cinq ans.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Clé de purge de radiateur
icône bien
Tournevis plat
icône bien
Chiffon et récipient
icône bien
Manomètre de pression

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Comment éviter le retour du défaut E2

Faire réaliser l'entretien annuel obligatoire
L'entretien annuel par un professionnel est obligatoire pour les chaudières gaz de 4 à 400 kW (Décret n° 2009-649). Il vérifie le circulateur, la pression et l'état du circuit, prévenant les défauts de débit comme E2.
Surveiller la pression du circuit
Contrôlez le manomètre chaque mois et maintenez une pression de 1,5 à 2,0 bar à froid. En dessous de 1 bar, faites l'appoint via le robinet de remplissage pour rétablir une circulation suffisante.
Installer un filtre magnétique (pot à boue)
Un filtre magnétique posé sur le retour capte les boues et la magnétite avant qu'elles ne bloquent le circulateur ou n'encrassent l'échangeur, préservant ainsi le débit utile au calibrage de la combustion.
Programmer un désembouage régulier
Faites désembouer le circuit tous les 5 à 10 ans, ou avant tout remplacement de chaudière. Cette opération retire les boues qui freinent la circulation et déclenchent les codes de débit insuffisant.
Purger régulièrement les radiateurs
P urgez les radiateurs au moins une fois par an, en début de saison de chauffe, pour évacuer l'air. Un circuit sans bulle d'air assure une circulation stable durant le calibrage automatique du brûleur.
Traiter et surveiller la qualité de l'eau
Ajoutez un inhibiteur de corrosion conforme aux exigences Viessmann (qualité d'eau VDI 2035) après chaque vidange ou gros appoint. Une eau traitée limite les boues et dépôts qui réduisent le débit du circuit.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Entretien annuel par un professionnel

Avant la saison de chauffe, faites réaliser l'entretien annuel obligatoire : contrôle du circulateur, de la pression et du débit, nettoyage de l'échangeur et du filtre. Cette visite prévient les défauts de calibrage comme le code E2.

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Octobre — Contrôle de la pression et purge des radiateurs

Vérifiez que la pression à froid est bien comprise entre 1,5 et 2,0 bar, puis purgez l'air des radiateurs. Vous garantissez ainsi une circulation stable dès les premiers démarrages du brûleur en début d'hiver.

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Janvier — Surveillance du circulateur en plein hiver

En période de forte sollicitation, écoutez le circulateur et touchez les radiateurs. Une pompe anormalement silencieuse ou des radiateurs froids en partie haute signalent un débit faible à corriger avant l'apparition du code E2.

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Avril — Nettoyage du filtre magnétique en fin de saison

À la fin de l'hiver, faites nettoyer le pot à boue ou le filtre magnétique qui a capté les particules durant la saison. Vous préservez le débit nécessaire au bon déroulement du calibrage de la combustion.

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Juillet — Contrôle du vase d'expansion et de la pression au repos

Pendant l'arrêt estival, faites vérifier la pression de gonflage du vase d'expansion et l'étanchéité du circuit. Une pression stable au repos évite les chutes de débit à la reprise de la saison de chauffe.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h, 13h30-17h30
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, 5 ans échangeur Inox-Radial
Adresse:
Avenue André Gouy, ZI, BP 33, 57380 Faulquemont
icône lien
Site SAV:
viessmann.fr

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Circulateur (pompe de circulation)

150€ – 580€

Détecteur de débit (capteur de débit)

30€ – 70€

Pot à boue magnétique (filtre anti-boue)

80€ – 250€

Échangeur à plaques sanitaire

150€ – 280€

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Retours d'expérience : le défaut E2 résolu

Après une coupure de chauffage, ma Vitodens 200-W affichait E2. J'ai vu que la pression était tombée à 0,8 bar, j'ai purgé deux radiateurs puis remis l'installation à 1,5 bar, et j'ai maintenu la touche R quelques secondes. La chaudière a relancé son calibrage et tout est reparti sans le moindre frais.

Julien M. — Rennes

Le code E2 revenait en boucle. Le chauffagiste a diagnostiqué un circulateur fatigué qui ne fournissait plus assez de débit pendant le calibrage. Remplacement de la pompe pour environ 520 € pièce et main-d'œuvre comprises, et plus aucun défaut depuis.

Sophie L. — Lyon

Après avoir vidangé puis rempli mon circuit à l'automne, la chaudière s'est bloquée sur E2. En réalité j'avais laissé plusieurs robinets thermostatiques fermés : le débit était insuffisant pour le calibrage. Je les ai rouverts, un coup de réarmement et c'était réglé.

Karim B. — Toulouse

E2 à répétition sur ma Vitodens 300-W. Le technicien a constaté une installation très embouée : désembouage complet, pose d'un pot à boue magnétique et nettoyage de l'échangeur. Facture autour de 850 €, mais le calibrage passe enfin et le chauffage est nettement plus efficace.

Nathalie R. — Strasbourg

Questions fréquentes sur le code erreur E2 des chaudières Viessmann

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Viessmann avec le code E2 ?

Combien coûte la réparation d'un code E2 sur une chaudière Viessmann ?

Pourquoi le code E2 apparaît-il souvent après une vidange ou une coupure d'eau ?

Le code E2 d'une chaudière Viessmann est-il dangereux ?

Quelle est la différence entre les codes E2 et E3 sur une chaudière Viessmann ?

Comment éviter que le code E2 ne revienne sur ma chaudière Viessmann ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Contrôlez aussi la vitesse réglée sur la pompe et augmentez-la si le circuit est étendu, puis remettez la chaudière sous tension. Conseil : Coupez toujours le courant avant d'intervenir sur le circulateur et prévoyez un chiffon, car un peu d'eau peut s'écouler du bouchon."},{"@type":"HowToStep","position":5,"name":"Étape 5 — Faire intervenir un chauffagiste agréé Viessmann","text":"Si le code E2 persiste, l'intervention d'un professionnel devient nécessaire. Il mesurera le débit réel, contrôlera le débitmètre et le circulateur, et remplacera la pièce défaillante le cas échéant. Il pourra également réaliser un désembouage complet du circuit et un nettoyage du filtre ou de l'échangeur si l'installation est encrassée. Conseil : Demandez un contrôle du débitmètre et un désembouage si le circuit n'a pas été nettoyé depuis plus de cinq ans."}],"tool":[{"@type":"HowToTool","name":"Clé de purge de radiateur"},{"@type":"HowToTool","name":"Tournevis plat"},{"@type":"HowToTool","name":"Chiffon et récipient"},{"@type":"HowToTool","name":"Manomètre de pression"}],"supply":[{"@type":"HowToSupply","name":"Circulateur (pompe de circulation)","estimatedCost":"150€ – 580€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Détecteur de débit (capteur de débit)","estimatedCost":"30€ – 70€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Pot à boue magnétique (filtre anti-boue)","estimatedCost":"80€ – 250€"},{"@type":"HowToSupply","name":"Échangeur à plaques sanitaire","estimatedCost":"150€ – 280€"}]},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e2-chaudiere-viessmann#faq","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Viessmann avec le code E2 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Tant que le code E2 est actif, le brûleur reste bloqué en sécurité : vous n'aurez ni chauffage ni, sur les modèles mixtes, eau chaude sanitaire. Vous pouvez tenter un réarmement après avoir vérifié la pression et purgé le circuit. Si le code revient, ne forcez pas et faites appel à un chauffagiste, car la chaudière tournerait sans circulation suffisante."}},{"@type":"Question","name":"Le code E2 d'une chaudière Viessmann est-il dangereux ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code E2 n'est pas dangereux en lui-même : il s'agit d'une mise en sécurité protectrice. En coupant le brûleur dès que le débit d'eau devient trop faible pendant le calibrage, la chaudière évite la surchauffe et protège son échangeur. Le vrai risque serait un fonctionnement forcé malgré une circulation insuffisante, c'est pourquoi il faut traiter la cause plutôt que multiplier les réarmements."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'un code E2 sur une chaudière Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si la cause est une pression basse ou de l'air, la remise en route ne coûte rien lorsque vous intervenez vous-même. Le déplacement d'un chauffagiste se situe souvent entre 80 et 150 euros. Le remplacement d'un circulateur revient en général de 170 à 500 euros pose comprise, et un désembouage complet du circuit coûte de 450 à 1200 euros selon l'installation."}},{"@type":"Question","name":"Quelle est la différence entre les codes E2 et E3 sur une chaudière Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Les deux codes surviennent pendant le calibrage automatique de la combustion. Le code E2 signale un débit d'eau trop faible, autrement dit une circulation insuffisante dans le circuit. Le code E3 indique une évacuation de chaleur trop faible pendant ce même calibrage. Les causes sont voisines et touchent la circulation, mais E2 pointe d'abord le débit et le circulateur."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code E2 apparaît-il souvent après une vidange ou une coupure d'eau ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Lorsqu'on vidange le circuit, qu'on remplace un radiateur ou après une coupure, de l'air s'introduit dans les tuyaux et dans le circulateur. Cette poche d'air forme un bouchon qui empêche l'eau de circuler correctement pendant le calibrage, d'où le code E2. Une purge soigneuse des radiateurs et de la pompe, suivie d'un appoint de pression, résout généralement le problème."}},{"@type":"Question","name":"Comment éviter que le code E2 ne revienne sur ma chaudière Viessmann ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Faites réaliser l'entretien annuel obligatoire, surveillez la pression chaque mois et maintenez-la entre 1,5 et 2,0 bar à froid. Installez un filtre magnétique, purgez les radiateurs en début de saison et programmez un désembouage tous les cinq à dix ans. Ces gestes préservent un débit suffisant et limitent fortement le retour du code E2."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e2-chaudiere-viessmann#causes","name":"Causes du code erreur E2","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Circulateur (pompe de circulation) défaillant ou bloqué","description":"Le circulateur est la pièce qui propulse l'eau dans l'échangeur de la chaudière. S'il est grippé par les boues, désamorcé par une bulle d'air, réglé sur une vitesse trop basse ou affecté d'un défaut électrique, le débit chute brutalement. Pendant le calibrage automatique de la combustion, la régulation Viessmann détecte cette circulation insuffisante et bloque le brûleur en affichant E2. C'est la cause la plus fréquente de ce défaut."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Présence d'air dans le circuit de chauffage","description":"Après un appoint d'eau, une vidange ou une longue période d'arrêt, de l'air peut s'accumuler dans le corps de chauffe ou dans le circulateur. Cette poche d'air forme un bouchon que la pompe ne parvient plus à pousser. La circulation ralentit fortement et le cycle de calibrage de la combustion est interrompu, ce qui déclenche le code E2 le temps que l'air soit évacué."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Pression d'eau insuffisante dans l'installation","description":"Une pression trop basse, généralement sous 1 bar, signifie que le circuit ne contient pas assez d'eau pour assurer un débit stable. La pompe brasse alors un mélange d'eau et d'air, et la chaudière Viessmann ne peut pas maintenir la circulation requise durant l'étalonnage du brûleur. Le défaut E2 apparaît et le brûleur se met en sécurité jusqu'au rétablissement d'une pression correcte."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Vannes d'isolement ou robinets fermés ou partiellement fermés","description":"Les vannes d'isolement situées sous la chaudière, un robinet de radiateur resté fermé, une vanne de zone ou une vanne mélangeuse trois voies bloquée réduisent ou coupent le passage de l'eau. Le débit mesuré pendant le calibrage tombe alors sous le seuil minimal et la chaudière signale E2 pour protéger l'échangeur contre une montée en température sans circulation."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Boues, tartre ou filtre encrassé limitant le débit","description":"Avec le temps, les boues, la magnétite et le tartre s'accumulent dans l'échangeur, les radiateurs et le filtre du circuit. Ces dépôts rétrécissent les passages et freinent l'écoulement de l'eau. 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Remplacement de la pompe pour environ 520 € pièce et main-d'œuvre comprises, et plus aucun défaut depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e2-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Après avoir vidangé puis rempli mon circuit à l'automne, la chaudière s'est bloquée sur E2. En réalité j'avais laissé plusieurs robinets thermostatiques fermés : le débit était insuffisant pour le calibrage. 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Facture autour de 850 €, mais le calibrage passe enfin et le chauffage est nettement plus efficace.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e2-chaudiere-viessmann#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e2-chaudiere-viessmann#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e2-chaudiere-viessmann#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e2-chaudiere-viessmann#service","name":"Dépannage code erreur E2 Viessmann","description":"Obtenez l'aide d'un chauffagiste qualifié pour résoudre votre code E2","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur E2 | Chaudière Viessmann"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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