Code Erreur E203 | Chaudière Atlantic

Moteur pas-à-pas de la vanne gaz bloqué ou mal raccordé

Votre chaudière Atlantic affiche le code E203 : le moteur pas-à-pas qui pilote la vanne gaz ne bouge plus. La chaudière se met en sécurité et coupe le chauffage ainsi que l'eau chaude.

Symptômes associés

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Le code E203 s'affiche et la chaudière se met immédiatement en sécurité.
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Plus aucun chauffage ni eau chaude sanitaire produits malgré la demande.
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Le brûleur ne s'allume pas, aucun bruit d'ouverture de vanne gaz au démarrage.

Informations rapides

DIfficulté
Professionnel requis
Temps estimé
45 minutes à 1 h 30
Coût total
150€ – 500€
Pièce seule
20€ – 250€
Main d'oeuvre
100€ – 250€
Saison
Toute l'année
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Atlantic est un fabricant français qui s'appuie sur un réseau de plus de 1 000 professionnels SAV agréés formés par la marque pour intervenir sur ses chaudières Naia et Naema, ce qui facilite la prise en charge des défauts spécifiques au circuit gaz comme le code E203.
Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E 203, E.203, erreur 203, Err 203
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Numéros d'urgence

Urgence Gaz Sécurité GRDF
0800473333
Réparateur agréée marque
Atlantic
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous. Le code E203 réapparaît à chaque redémarrage, même après plusieurs reset de la chaudière. Vous constatez une perte totale de chauffage et d'eau chaude sanitaire qui dure. Vous percevez une odeur de gaz, même légère, à proximité de la chaudière. Le moteur pas-à-pas ou la vanne gaz doivent être remplacés, une opération réservée à un chauffagiste certifié gaz.
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Intervention sur circuit gaz : précautions impératives

Le code E203 touche directement le circuit gaz de votre chaudière. En cas d'odeur de gaz, n'allumez aucun appareil électrique, ne touchez pas aux interrupteurs, ouvrez les fenêtres, fermez le robinet général de gaz et appelez le 0 800 47 33 33 (Urgence Gaz Sécurité GRDF, gratuit 24h/24). Toute manipulation du bloc gaz doit être confiée à un professionnel qualifié PGN.
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Chaudières Atlantic concernées par le code E203

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

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Connecteur du moteur pas-à-pas mal enfiché ou débranché

Le connecteur reliant le moteur pas-à-pas de la vanne gaz à la carte électronique de la chaudière Atlantic est soit incomplètement clipsé, soit sorti de son logement à la suite de vibrations ou d'une intervention récente. Le signal de pilotage n'arrive plus jusqu'au moteur, la carte détecte une absence totale de réponse et déclenche immédiatement le code E203.

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Faisceau électrique du moteur endommagé

Le câblage qui relie la carte au moteur pas-à-pas peut être pincé, sectionné par une pièce métallique, oxydé au niveau des cosses ou présenter un défaut d'isolant. Un contact intermittent provoque alors une perte momentanée de communication avec le moteur et la chaudière Atlantic coupe par sécurité en affichant le code E203.

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Moteur pas-à-pas hors d'usage

Les bobinages internes du moteur pas-à-pas peuvent griller à la suite d'un échauffement, d'une surtension de secteur ou simplement par fatigue sur une chaudière ancienne. Le moteur ne reçoit plus correctement le courant ou son couple s'effondre. La vanne gaz ne s'ouvre plus selon la consigne et la chaudière signale aussitôt le défaut E203.

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Blocage mécanique de la vanne gaz

L'axe ou la pignonerie de transmission entre le moteur pas-à-pas et le clapet interne de la vanne gaz peut se gripper à cause d'un dépôt, d'une impureté venue du réseau gaz ou du vieillissement des paliers. Le moteur essaie de tourner mais le clapet reste figé, ce que la carte interprète comme un défaut moteur et traduit par un code E203.

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Carte électronique principale défaillante

Plus rarement, la commande qui pilote le moteur pas-à-pas peut être altérée sur la carte mère : transistor de puissance hors service, micro-fissure d'une soudure, condensateur vieilli en sortie d'alimentation. Même si le moteur et son câblage sont parfaitement sains, ils ne reçoivent pas le bon signal et la chaudière déclenche un E203 dès la mise en route.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Étape 1 : Réinitialiser la chaudière

Appuyez sur la touche reset (logo flamme barrée ou Reset selon votre modèle Naia, Naema ou Idra) pendant 2 à 3 secondes. Patientez le temps que le cycle d'allumage redémarre complètement. Si le code E203 disparaît durablement, il s'agissait d'une perturbation passagère et aucune intervention supplémentaire n'est nécessaire.

Si le code revient immédiatement ou au prochain démarrage, un défaut matériel est probable et il faut passer à l'étape suivante.

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Notez la fréquence d'apparition du code. Un E203 récurrent est plus facile à diagnostiquer pour le chauffagiste avec un historique précis.
Étape 2 : Couper les énergies et inspecter visuellement

Coupez l'alimentation électrique de la chaudière au disjoncteur dédié, puis fermez la vanne d'arrivée gaz située sous l'appareil. Retirez le capot avant en suivant les instructions de votre notice Atlantic. Repérez le bloc gaz, situé en bas de la chaudière, et le câble qui sort du moteur pas-à-pas.

Vérifiez que le connecteur est bien enfiché, sans jeu, sans trace d'oxydation ni de brûlure, puis réenclenchez-le fermement si nécessaire.

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Travaillez toujours hors tension et gaz fermé. Prenez une photo du câblage avant toute manipulation pour pouvoir revenir à l'état initial.
Étape 3 : Contrôler le faisceau électrique

Toujours hors tension, suivez le faisceau du moteur pas-à-pas jusqu'à la carte électronique. Cherchez un fil pincé contre une arête métallique, une gaine fondue près d'une zone chaude ou une cosse noircie par l'oxydation. Bougez doucement le câble : un fil sectionné à l'intérieur de la gaine peut se trahir par un craquement.

Si vous repérez un défaut, ne tentez pas de réparation provisoire : notez-le précisément et passez à l'étape suivante.

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Un faisceau abîmé doit être remplacé en pièce d'origine Atlantic, jamais raccordé avec un domino ou des connecteurs génériques.
Étape 4 : Tester le moteur pas-à-pas à l'ohmmètre

Débranchez le connecteur du moteur pas-à-pas côté carte. Placez un ohmmètre en calibre 200 Ω et mesurez la résistance entre les broches du moteur, deux à deux. Les enroulements doivent présenter des valeurs équilibrées, de l'ordre de quelques dizaines d'ohms selon la référence exacte du bloc gaz. Une valeur infinie révèle une bobine coupée, une valeur quasi nulle un court-circuit.

Cette manipulation requiert des bases en électricité et la notice technique de votre modèle Atlantic.

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Si les valeurs mesurées sont cohérentes avec la notice, le moteur est sain et la cause se situe sur la carte ou la mécanique de la vanne.
Étape 5 : Faire intervenir un chauffagiste agréé

Si les étapes précédentes n'ont pas levé le défaut, contactez un installateur agréé Atlantic ou un professionnel certifié PGN/PGP. Lui seul peut remplacer en toute sécurité le bloc gaz (référence 988113 ou équivalent selon votre modèle Naia, Naema ou Idra), tester la carte électronique sur banc et délivrer le certificat de conformité gaz.

Demandez systématiquement un devis détaillé incluant la pièce d'origine, la main-d'œuvre, le déplacement et le contrôle d'étanchéité gaz final.

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Toute intervention sur un bloc gaz exige une habilitation gaz. Une mauvaise étanchéité après remplacement peut provoquer une fuite indétectable.
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Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

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Multimètre numérique
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Tournevis cruciforme isolé
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Lampe torche
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Clé plate de 8 et 10

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir le retour du code E203 sur votre chaudière Atlantic

Entretien annuel obligatoire
L'entretien annuel par un professionnel qualifié est obligatoire en France pour toute chaudière gaz de 4 à 400 kW (Décret 2009-649). Il inclut le contrôle du bloc gaz et de ses connectiques.
Vérification des connectiques électriques
Demandez au technicien de contrôler le serrage et l'état des connecteurs de la vanne gaz à chaque visite. Une cosse oxydée ou un clip relâché est la première cause d'erreur E203.
Local technique propre et sec
Maintenez l'environnement de la chaudière exempt de poussière, d'humidité et d'insectes. L'humidité accélère la corrosion des connecteurs électriques et la poussière favorise les microcoupures sur la carte de commande Atlantic.
Alimentation électrique stable
Installez un parafoudre ou un onduleur si votre installation subit des microcoupures fréquentes. Les surtensions répétées endommagent les bobinages internes du moteur pas-à-pas et fragilisent la carte de commande de la chaudière Atlantic.
Contrat d'entretien chez un agréé Atlantic
Un contrat avec un installateur agréé Atlantic garantit l'usage de pièces d'origine et un diagnostic adapté à votre modèle Naia, Naema ou Idra. Les pannes de vanne gaz sont alors détectées plus tôt.
Conservation de la notice et du carnet d'entretien
Gardez à portée de main la notice de votre chaudière Atlantic et le carnet d'entretien. Cela facilite la traçabilité des interventions précédentes et accélère le diagnostic d'un code E203 récurrent par le technicien.
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Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Inspection pré-saison

Avant la remise en route hivernale, faites contrôler la vanne gaz, le faisceau du moteur pas-à-pas et la pression du circuit. Un diagnostic précoce évite l'apparition d'un E203 en pleine vague de froid.

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Octobre — Entretien annuel réglementaire

Planifiez la visite annuelle obligatoire avec un professionnel qualifié. Il vérifie le bloc gaz, l'allumage, les sondes et délivre l'attestation d'entretien dans les quinze jours suivant son intervention.

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Janvier — Contrôle de fonctionnement en charge

En plein hiver, surveillez l'absence de codes intermittents sur l'afficheur, la régularité de la flamme et l'absence de bruits anormaux côté vanne gaz lors des cycles d'allumage et d'extinction.

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Avril — Vérification post-saison

Après une saison intensive, faites inspecter l'état des connecteurs et l'absence d'oxydation sur les cosses du moteur pas-à-pas, particulièrement exposées aux variations thermiques répétées.

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Juillet — Mise en veille estivale

Pendant la coupure chauffage, vérifiez que la chaudière passe correctement en mode eau chaude seule et que l'afficheur ne signale aucun code latent. Profitez-en pour dépoussiérer le coffret électrique.

Information constructeur

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Horaires :
Lun-Ven 8h-12h30, 13h30-18h
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Garantie:
2 ans standard, extensions via SAV agréé
Adresse:
44 boulevard des États-Unis, 85000 La Roche-sur-Yon
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Site SAV:
atlantic.fr

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Vanne gaz complète avec joints (réf. 988113) — 110€ – 230€
Faisceau / connecteur moteur pas-à-pas vanne gaz — 20€ – 50€
Carte électronique de gestion chaudière — 200€ – 450€
Kit de joints d'étanchéité bloc gaz — 10€ – 25€
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Obtenir un devis d'un chauffagiste agréé Atlantic

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Retours d'expérience sur le code E203 Atlantic

Après l'apparition du code E203 sur ma Naia 3 Micro 25, j'ai coupé l'alimentation électrique de la chaudière au disjoncteur pendant une dizaine de minutes, puis vérifié que le robinet d'arrivée gaz était bien en position ouverte. Au redémarrage, le défaut n'est pas réapparu pendant plus de trois semaines. J'ai tout de même planifié un contrôle annuel pour faire vérifier le faisceau du moteur de la vanne gaz.

Julien M. — Lyon

La chaudière Naia 3 Micro affichait E203 en boucle. Le chauffagiste agréé Atlantic a démonté le capot, contrôlé la continuité du moteur pas-à-pas au multimètre, puis remplacé la vanne gaz complète avec ses joints. Pièce comprise et facture finale à 380 €, intervention bouclée en un peu plus d'une heure.

Sophie B. — Lille

Avec le froid revenu, ma Naia 3 Duo est passée en sécurité avec le code E203. Plus aucun radiateur ne chauffait, ni l'eau chaude. Le SAV a diagnostiqué un connecteur du moteur pas-à-pas mal clipsé après l'entretien annuel : 99 € de forfait dépannage et tout est rentré dans l'ordre.

Karim D. — Bordeaux

Le code E203 revenait chaque semaine sur notre Naema 3 Duo 35. Le technicien a d'abord changé la vanne gaz, sans succès. Il a fini par identifier un défaut sur la carte électronique qui ne pilotait plus correctement le moteur. Remplacement de la carte et de la vanne, joints neufs, facture totale de 720 € mais la chaudière fonctionne sans interruption depuis.

Émilie R. — Toulouse

Questions fréquentes sur le code erreur E203 des chaudières Atlantic

Puis-je continuer à utiliser ma chaudière Atlantic en E203 ?

Combien coûte la réparation d'une erreur E203 sur une chaudière Atlantic ?

Un simple reset suffit-il à effacer le code E203 ?

Le code E203 présente-t-il un danger immédiat ?

Quelle différence entre les codes E203 et E101 sur une chaudière Atlantic ?

L'entretien annuel peut-il prévenir l'apparition du code E203 ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Patientez le temps que le cycle d'allumage redémarre complètement. Si le code E203 disparaît durablement, il s'agissait d'une perturbation passagère et aucune intervention supplémentaire n'est nécessaire. Si le code revient immédiatement ou au prochain démarrage, un défaut matériel est probable et il faut passer à l'étape suivante. Conseil : Notez la fréquence d'apparition du code. Un E203 récurrent est plus facile à diagnostiquer pour le chauffagiste avec un historique précis."},{"@type":"HowToStep","position":2,"name":"Étape 2 : Couper les énergies et inspecter visuellement","text":"Coupez l'alimentation électrique de la chaudière au disjoncteur dédié, puis fermez la vanne d'arrivée gaz située sous l'appareil. Retirez le capot avant en suivant les instructions de votre notice Atlantic. Repérez le bloc gaz, situé en bas de la chaudière, et le câble qui sort du moteur pas-à-pas. Vérifiez que le connecteur est bien enfiché, sans jeu, sans trace d'oxydation ni de brûlure, puis réenclenchez-le fermement si nécessaire. Conseil : Travaillez toujours hors tension et gaz fermé. Prenez une photo du câblage avant toute manipulation pour pouvoir revenir à l'état initial."},{"@type":"HowToStep","position":3,"name":"Étape 3 : Contrôler le faisceau électrique","text":"Toujours hors tension, suivez le faisceau du moteur pas-à-pas jusqu'à la carte électronique. Cherchez un fil pincé contre une arête métallique, une gaine fondue près d'une zone chaude ou une cosse noircie par l'oxydation. Bougez doucement le câble : un fil sectionné à l'intérieur de la gaine peut se trahir par un craquement. Si vous repérez un défaut, ne tentez pas de réparation provisoire : notez-le précisément et passez à l'étape suivante. 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Vous pouvez tenter un reset, mais si le code revient, un diagnostic technique devient indispensable."}},{"@type":"Question","name":"Le code E203 présente-t-il un danger immédiat ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le E203 n'est pas dangereux en soi puisque la chaudière coupe d'elle-même l'alimentation gaz du brûleur, sans risque de combustion incontrôlée ni de fuite. En revanche, n'intervenez jamais directement sur le bloc gaz ni sur le moteur pas-à-pas : toute manipulation de ces organes est réservée à un professionnel habilité gaz, sous peine de mise en danger."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte la réparation d'une erreur E203 sur une chaudière Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le déplacement et le diagnostic d'un chauffagiste sont généralement facturés entre 100 et 180 euros. Si seul le connecteur ou le faisceau est en cause, la facture reste dans cette fourchette. En cas de remplacement complet du bloc gaz Atlantic (référence 988113 ou équivalent selon votre modèle), il faut ajouter le prix de la pièce, ce qui porte le total à plusieurs centaines d'euros."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre les codes E203 et E101 sur une chaudière Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L'erreur E101 apparaît après quatre tentatives d'allumage échouées et pointe le plus souvent l'électrode d'allumage, la sonde d'ionisation ou un manque de gaz. L'erreur E203 vise précisément le moteur pas-à-pas qui pilote l'ouverture de la vanne gaz. E203 est donc un défaut amont (commande de la vanne) alors que E101 est un défaut aval (combustion impossible)."}},{"@type":"Question","name":"Un simple reset suffit-il à effacer le code E203 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Un reset peut effacer un E203 lié à une perturbation passagère, comme une microcoupure ou un faux contact ponctuel. Si le code disparaît durablement, l'incident était isolé. S'il revient au bout de quelques minutes ou au démarrage suivant, c'est qu'il existe un défaut matériel sur le moteur, son faisceau ou la carte électronique : un diagnostic professionnel devient alors obligatoire."}},{"@type":"Question","name":"L'entretien annuel peut-il prévenir l'apparition du code E203 ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Oui, l'entretien annuel imposé par le Décret 2009-649 inclut le contrôle du bloc gaz, le serrage des connectiques et la vérification des organes électriques. Le technicien peut détecter un connecteur oxydé, un faisceau pincé ou un moteur pas-à-pas fatigué avant qu'il ne déclenche un E203. C'est la meilleure prévention contre ce type de défaut."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e203-chaudiere-atlantic#causes","name":"Causes du code erreur E203","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Connecteur du moteur pas-à-pas mal enfiché ou débranché","description":"Le connecteur reliant le moteur pas-à-pas de la vanne gaz à la carte électronique de la chaudière Atlantic est soit incomplètement clipsé, soit sorti de son logement à la suite de vibrations ou d'une intervention récente. 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La vanne gaz ne s'ouvre plus selon la consigne et la chaudière signale aussitôt le défaut E203."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Blocage mécanique de la vanne gaz","description":"L'axe ou la pignonerie de transmission entre le moteur pas-à-pas et le clapet interne de la vanne gaz peut se gripper à cause d'un dépôt, d'une impureté venue du réseau gaz ou du vieillissement des paliers. Le moteur essaie de tourner mais le clapet reste figé, ce que la carte interprète comme un défaut moteur et traduit par un code E203."},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Carte électronique principale défaillante","description":"Plus rarement, la commande qui pilote le moteur pas-à-pas peut être altérée sur la carte mère : transistor de puissance hors service, micro-fissure d'une soudure, condensateur vieilli en sortie d'alimentation. 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Au redémarrage, le défaut n'est pas réapparu pendant plus de trois semaines. J'ai tout de même planifié un contrôle annuel pour faire vérifier le faisceau du moteur de la vanne gaz.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e203-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Sophie B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lille"}},"reviewBody":"La chaudière Naia 3 Micro affichait E203 en boucle. Le chauffagiste agréé Atlantic a démonté le capot, contrôlé la continuité du moteur pas-à-pas au multimètre, puis remplacé la vanne gaz complète avec ses joints. Pièce comprise et facture finale à 380 €, intervention bouclée en un peu plus d'une heure.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e203-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim D.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Bordeaux"}},"reviewBody":"Avec le froid revenu, ma Naia 3 Duo est passée en sécurité avec le code E203. Plus aucun radiateur ne chauffait, ni l'eau chaude. Le SAV a diagnostiqué un connecteur du moteur pas-à-pas mal clipsé après l'entretien annuel : 99 € de forfait dépannage et tout est rentré dans l'ordre.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e203-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":4,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Émilie R.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Toulouse"}},"reviewBody":"Le code E203 revenait chaque semaine sur notre Naema 3 Duo 35. Le technicien a d'abord changé la vanne gaz, sans succès. Il a fini par identifier un défaut sur la carte électronique qui ne pilotait plus correctement le moteur. Remplacement de la carte et de la vanne, joints neufs, facture totale de 720 € mais la chaudière fonctionne sans interruption depuis.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e203-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e203-chaudiere-atlantic#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e203-chaudiere-atlantic#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e203-chaudiere-atlantic#service","name":"Dépannage code erreur E203 Atlantic","description":"Obtenir un devis d'un chauffagiste agréé Atlantic","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://www.vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":150,"highPrice":500,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"Organization","@id":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs/e203-chaudiere-atlantic#emergency","name":"Urgence Gaz Sécurité GRDF","telephone":"0800473333","contactPoint":{"@type":"ContactPoint","telephone":"0800473333","contactType":"emergency","areaServed":"FR","availableLanguage":"French"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://www.vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://www.vitemonplombier.fr/code-erreurs"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur E203 | Chaudière Atlantic"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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