Code Erreur E163 | Chaudière Atlantic

Débit insuffisant dans le circuit de chauffage

Le code E163 sur une chaudière Atlantic Naia ou Naema 3 signale une circulation d’eau insuffisante dans le circuit chauffage. La chaudière se met en sécurité pour protéger l’échangeur et éviter une surchauffe locale.

Symptômes associés

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La chaudière affiche E163 ou 163 et interrompt le chauffage.
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Les radiateurs chauffent peu ou de façon irrégulière.
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La chaudière redémarre puis se remet rapidement en sécurité.

Informations rapides

DIfficulté
Intermédiaire
Temps estimé
30 minutes à 3 heures
Coût total
160€ – 950€
Pièce seule
40€ – 600€
Main d'oeuvre
120€ – 350€
Saison
Hiver
Spécialité
Chauffagiste
1284

Codes diagnostiqués

72%

Résolus sans pro

24/7

Disponibilité

< 45 min

Délai d'intervention moyen

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Le saviez vous ?

Sur les chaudières Atlantic Naia et Naema 3, le défaut 163 apparaît lorsque le débit chauffage descend sous le seuil minimal d’environ 5 litres par minute.

Ce code peut aussi apparaître sous ces noms:
E163, E 163, E.163, erreur E163, Err E163, Err 163, e163, 163, code 163
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Numéros d'urgence

Numéro d'urgence européen
112
Réparateur agréée marque
Atlantic
07 56 95 40 40 
Pompiers
18
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Les cas où il faut faire appel à un professionnel

  • Consultez d'abord notre guide de résolution pas à pas ci-dessous
  • Le défaut E163 revient après ouverture complète des vannes chauffage et remise en pression correcte.
  • Plusieurs radiateurs restent froids malgré une demande de chauffage active.
  • La chaudière fait un bruit de circulation, de gargouillis ou de pompe bloquée.
  • Le circuit est emboué, très ancien ou équipé de nombreuses têtes thermostatiques fermées.
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Modèles Atlantic concernés par l’erreur E163

Ce code erreur a été signalé sur les modèles suivants

Causes possibles d'apparition de ce code erreur

Du plus probable au moins probable

icône plus vert
Vannes chauffage partiellement fermées

Sur une Atlantic Naia ou Naema 3, le défaut E163 apparaît lorsque le débit primaire chauffage descend sous le seuil de sécurité, généralement 5 l/min. La cause la plus simple est une vanne départ ou retour chauffage mal ouverte sur la barrette de robinets, un robinet de radiateur fermé, ou une vanne d’isolement restée en position maintenance après une intervention.

icône plus vert clair
Aucune boucle de chauffage libre

Si tous les radiateurs sont équipés de têtes thermostatiques fermées, ou si les boucles d’un plancher chauffant sont trop bridées, la chaudière pousse l’eau contre un réseau presque fermé. Le circulateur accélère mais le débit reste insuffisant, ce qui déclenche E163 pour protéger le corps de chauffe contre une montée en température locale.

icône moins gris
Pression basse ou air dans le circuit

Une pression inférieure à la zone normale, souvent autour de 1 à 1,5 bar à froid selon l’installation, peut créer une circulation instable. L’air piégé dans les radiateurs, les nourrices ou le corps de chauffe produit aussi des gargouillis et des poches qui réduisent le débit mesuré. Le défaut survient souvent après une purge, un appoint d’eau ou une vidange partielle mal terminée.

icône moins orange
Circuit emboué ou pertes de charge excessives

Les boues de corrosion, le tartre, un filtre retour colmaté ou des débitmètres de nourrice encrassés augmentent fortement les pertes de charge. La chaudière peut alors être correctement alimentée en pression mais ne pas atteindre le débit minimal. Les signes associés sont des radiateurs froids en partie basse, une eau de purge foncée, un circulateur bruyant et des arrêts répétés en chauffage.

icône moins rouge
Circulateur ou mesure de débit défaillant

Si l’hydraulique est ouverte et propre, le problème peut venir du circulateur primaire, de son faisceau, de sa commande de vitesse, d’un capteur de débit ou d’un échangeur très encrassé. Dans ce cas, la chaudière tente de rétablir la circulation puis reste en sécurité si le débit ne repasse pas durablement au-dessus du seuil attendu.

Guide de résolution et outils

Vous pouvez suivre ces étapes avant d'appeler un professionnel

icône outil

Étapes Pas à Pas

Contrôler la pression et réarmer une seule fois

Lisez la pression sur l’interface ou le manomètre lorsque la chaudière est froide. Si elle est trop basse, remontez doucement vers la zone habituelle de fonctionnement, souvent 1 à 1,5 bar pour une maison courante, puis refermez bien le robinet de remplissage.

Après correction, réarmez la chaudière une seule fois. Si E163 revient immédiatement, n’insistez pas : le défaut n’est probablement pas un simple manque d’eau.

icône info
Un robinet de remplissage mal refermé peut faire monter la pression ensuite. Surveillez le manomètre pendant les heures qui suivent.
Ouvrir les vannes et libérer un radiateur

Vérifiez que les vannes hydrauliques de la barrette sous chaudière sont bien ouvertes sur le départ et le retour chauffage. Contrôlez ensuite les radiateurs : au moins un doit rester totalement ouvert, sans tête thermostatique fermée.

Si la panne est apparue après avoir baissé toutes les têtes thermostatiques, rouvrez la pièce principale, attendez quelques minutes, puis relancez la demande chauffage.

icône info
La pièce où se trouve le thermostat d’ambiance est le meilleur endroit pour garder une circulation permanente.
Purger l’air sans vider le réseau

Coupez la demande chauffage et laissez l’eau tiédir. Purgez les radiateurs qui gargouillent ou chauffent mal, en commençant par les points hauts. Refermez dès que l’eau sort régulièrement, sans laisser couler inutilement.

Recontrôlez la pression après chaque série de purges et complétez l’eau si nécessaire. Une fois le réseau stabilisé, remettez le chauffage et vérifiez que le défaut ne revient pas.

icône info
Si vous devez remettre de l’eau très souvent, cherchez une fuite ou un vase d’expansion fatigué plutôt que de multiplier les appoints.
Traiter les pertes de charge et l’embouage

Si certains radiateurs restent froids en bas, si l’eau de purge est noire ou si le défaut revient malgré une pression correcte, le réseau peut être emboué. Un professionnel contrôlera le filtre retour, les débitmètres de nourrice, les robinets, le bypass éventuel et l’équilibrage.

Selon l’état du circuit, il peut proposer un nettoyage de filtre, un rinçage, un désembouage hydrodynamique ou chimique, puis l’ajout d’un inhibiteur de corrosion. Comptez souvent 400 à 900 euros pour un désembouage complet selon la taille du logement.

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Un désembouage est particulièrement pertinent si une chaudière récente a été posée sur un ancien réseau acier ou radiateurs fonte.
Faire diagnostiquer circulateur, capteur et échangeur

Si le circuit est ouvert, purgé et propre mais que E163 persiste, le chauffagiste doit mesurer le débit réel et contrôler le circulateur primaire, son alimentation, le faisceau, la commande de vitesse, le capteur de débit et l’état de l’échangeur.

Les pièces typiques sont le circulateur, souvent 220 à 480 euros hors pose selon référence, le capteur ou débitmètre autour de 70 à 180 euros, un faisceau autour de 40 à 120 euros, et parfois l’échangeur entre 250 et 650 euros. Le remplacement posé varie fortement avec l’accès et le temps de vidange.

icône info
Demandez au technicien de confirmer le débit mesuré avant remplacement de pièce, car E163 peut être hydraulique sans composant électronique défectueux.
icône marteau

Outils nécéssaires

Face à ce code, pas de panique. Vérifiez d'abord que vous disposez de ces outils de base avant de passer aux étapes de diagnostic et de réparation

icône bien
Manomètre de chaudière
icône bien
Tournevis isolé
icône bien
Clé de purge radiateur
icône bien
Multimètre

Prévention et entretien du materiel

Évitez que ce code réapparaisse

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Prévenir le retour du code E163

Entretien annuel gaz
Planifiez l’entretien par un professionnel chaque année. Le décret 2009-649 l’impose pour les chaudières de 4 à 400 kW et permet de contrôler sécurité, réglages, circulation et organes hydrauliques.
Boucle toujours ouverte
Gardez au moins un radiateur sans tête thermostatique fermée, idéalement dans la pièce du thermostat. Cette boucle libre évite que la Naia ou Naema 3 travaille contre un réseau fermé.
Pression surveillée
Contrôlez le manomètre une fois par mois à froid. Une valeur souvent comprise entre 1 et 1,5 bar limite l’air dans le réseau et stabilise le débit primaire.
Purge maîtrisée
Purgez les radiateurs en début de saison, puis refaites l’appoint d’eau si la pression baisse. Une purge incomplète peut déplacer l’air et déclencher E163 au démarrage chauffage.
Désembouage préventif
Surveillez radiateurs froids par zones, eau noire et bruits de circulation. Atlantic recommande de traiter l’embouage avec un professionnel, surtout sur un ancien réseau conservé après remplacement de chaudière.
Réglage des débits
Après ajout de radiateurs ou modification de nourrices, faites vérifier l’équilibrage. Des tuyaux longs, petits diamètres ou débitmètres trop fermés peuvent faire chuter le débit sous 5 l/min.
icône calendrier

Calendrier d'entretien recommandé

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Septembre — Remise en route chauffage

Avant les premiers froids, ouvrez les vannes départ et retour, vérifiez que plusieurs radiateurs chauffent et laissez une boucle toujours ouverte pour garantir la circulation.

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Octobre — Entretien annuel obligatoire

Faites réaliser la visite réglementaire par un chauffagiste qualifié avec contrôle des sécurités, du circulateur, des températures, de la pression et des organes hydrauliques.

icône cercle
Janvier — Contrôle pression et purge

Contrôlez la pression à froid, écoutez les bruits de circulation et purgez seulement les radiateurs qui gargouillent ou restent partiellement froids, puis réajustez l’appoint d’eau.

icône cercle
Avril — Vérification du réseau

En fin de saison, repérez les radiateurs froids en partie basse, les nourrices bridées et les traces de suintement. Ces indices orientent vers embouage, air ou perte de charge.

icône cercle
Juillet — Préparation travaux

Profitez de l’arrêt chauffage pour nettoyer le filtre retour si accessible au professionnel, prévoir un désembouage ou corriger un équilibrage avant la prochaine saison.

Tout savoir sur le fabricant

Information constructeur

Logo Atlantic
icône horloge
Horaires :
Lun-Ven 8h-12h30, 13h30-18h
icône bouclier 2
Garantie:
2 ans standard, extensions via SAV agréé
Adresse:
44 boulevard des États-Unis, 85000 La Roche-sur-Yon
icône lien
Site SAV:
atlantic.fr

Pièces détachées concernées

Ce code erreur peut provoquer le changement de ces pièces

Circulateur chauffage

180€ – 450€

Détecteur de débit chauffage

50€ – 160€

Filtre retour chauffage ou pot à boues compact

40€ – 180€

Échangeur principal

350€ – 600€

vis cruciformevis

Faire diagnostiquer une erreur E163 Atlantic

Intervention rapide, devis gratuit. Faites confiance à un plombier expérimenté.

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07 56 95 40 40
24h/7J Prix d'un appel

Retours d’expérience sur l’erreur E163 Atlantic

Le code E163 est apparu après avoir fermé presque toutes les têtes thermostatiques. J’ai rouvert deux radiateurs, vérifié les vannes sous la chaudière et relancé l’appareil. Le chauffage est reparti sans remplacement de pièce.

Marc L. — Tours

Le chauffagiste a diagnostiqué un circulateur fatigué sur notre Naema 3. Remplacement et contrôle du débit en un peu moins de deux heures, facture totale de 430€ avec déplacement.

Sophie R. — Nantes

Après une purge des radiateurs, la pression était trop basse et le défaut E163 revenait au redémarrage. Une remise en pression à 1,5 bar et l’ouverture des robinets chauffage ont suffi.

Karim B. — Reims

Notre installation était embouée, avec un débit trop faible malgré une pompe fonctionnelle. Le professionnel a nettoyé le réseau, remplacé le filtre retour et contrôlé l’échangeur. L’intervention a coûté 680€.

Claire M. — Grenoble

FAQ code erreur E163 chaudière Atlantic Naia ou Naema 3

Puis-je utiliser ma chaudière Atlantic avec le code erreur E163 affiché ?

Combien coûte généralement la réparation d’une erreur E163 sur une chaudière Atlantic ?

Pourquoi le code E163 apparaît-il surtout après avoir fermé des radiateurs ou modifié les têtes thermostatiques ?

Le code E163 est-il dangereux pour les occupants ?

Quelle différence entre E163 et les codes Atlantic liés à la pression d’eau ?

Quel entretien limite le risque de revoir E163 sur une chaudière Atlantic ?

Autres codes de la marque

Du plus probable au moins probable

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Sur les Naia et Naema 3, E163 correspond à un débit primaire inférieur au seuil de sécurité, typiquement sous 5 l/min ou 300 l/h. La chaudière coupe le brûleur pour éviter une surchauffe de l’échangeur. Vous pouvez vérifier la pression, ouvrir les vannes et laisser au moins un radiateur totalement ouvert, puis tenter un seul réarmement après correction."}},{"@type":"Question","name":"Le code E163 est-il dangereux pour les occupants ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Le code E163 n’indique pas directement une fuite de gaz ni un défaut de combustion. Le risque principal est technique : eau qui circule mal, échangeur qui chauffe trop vite, bruit de bouillonnement, fatigue du circulateur et arrêt répété de la chaudière. Si l’appareil affiche aussi une odeur de gaz, des fumées anormales, une surchauffe persistante ou une chute rapide de pression, il faut arrêter la chaudière et faire intervenir un professionnel."}},{"@type":"Question","name":"Combien coûte généralement la réparation d’une erreur E163 sur une chaudière Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Si la panne vient de vannes fermées, d’une pression basse ou de radiateurs à rouvrir, le coût peut se limiter à une visite de diagnostic, souvent 90 à 180 euros TTC selon la zone. Une purge complète et remise en pression se situe plutôt entre 100 et 220 euros. Un désembouage peut coûter 400 à 900 euros. Un circulateur primaire revient souvent à 350 à 650 euros posé, un capteur ou débitmètre à 120 à 300 euros posé, un échangeur encrassé ou remplacé peut dépasser 500 euros."}},{"@type":"Question","name":"Quelle différence entre E163 et les codes Atlantic liés à la pression d’eau ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"E163 vise le débit réel dans le circuit chauffage : l’eau ne circule pas assez vite dans la chaudière, même si la pression affichée semble correcte. Les défauts de pression signalent plutôt un manque ou un excès d’eau statique dans l’installation. En pratique, une pression trop basse peut favoriser E163, mais une chaudière à 1,3 bar peut quand même se mettre en E163 si les robinets sont fermés, si le circuit est emboué ou si le circulateur ne débite pas."}},{"@type":"Question","name":"Pourquoi le code E163 apparaît-il surtout après avoir fermé des radiateurs ou modifié les têtes thermostatiques ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"C’est une situation très fréquente sur les Naia et Naema 3. Si toutes les têtes thermostatiques ferment en même temps, la chaudière n’a plus de boucle hydraulique libre pour évacuer la chaleur. Les retours terrain typiques sont un défaut E163 juste après la remise en route du chauffage, après travaux sur radiateurs ou après fermeture d’un plancher chauffant. La règle pratique est de garder au moins un émetteur ouvert, idéalement dans la pièce du thermostat."}},{"@type":"Question","name":"Quel entretien limite le risque de revoir E163 sur une chaudière Atlantic ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L’entretien annuel obligatoire d’une chaudière gaz, prévu par le décret 2009-649 pour les appareils de 4 à 400 kW, doit inclure le contrôle de fonctionnement et les conseils d’usage. Pour E163, les gestes les plus utiles sont le contrôle mensuel de pression, la purge raisonnée des radiateurs, le maintien d’une boucle ouverte, le nettoyage du filtre retour si présent et un désembouage quand les radiateurs restent froids par zones ou que l’eau de purge est noire."}}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/e163-chaudiere-atlantic#causes","name":"Causes du code erreur E163","itemListOrder":"https://schema.org/ItemListOrderDescending","numberOfItems":5,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Vannes chauffage partiellement fermées","description":"Sur une Atlantic Naia ou Naema 3, le défaut E163 apparaît lorsque le débit primaire chauffage descend sous le seuil de sécurité, généralement 5 l/min. La cause la plus simple est une vanne départ ou retour chauffage mal ouverte sur la barrette de robinets, un robinet de radiateur fermé, ou une vanne d’isolement restée en position maintenance après une intervention."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Aucune boucle de chauffage libre","description":"Si tous les radiateurs sont équipés de têtes thermostatiques fermées, ou si les boucles d’un plancher chauffant sont trop bridées, la chaudière pousse l’eau contre un réseau presque fermé. Le circulateur accélère mais le débit reste insuffisant, ce qui déclenche E163 pour protéger le corps de chauffe contre une montée en température locale."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Pression basse ou air dans le circuit","description":"Une pression inférieure à la zone normale, souvent autour de 1 à 1,5 bar à froid selon l’installation, peut créer une circulation instable. L’air piégé dans les radiateurs, les nourrices ou le corps de chauffe produit aussi des gargouillis et des poches qui réduisent le débit mesuré. Le défaut survient souvent après une purge, un appoint d’eau ou une vidange partielle mal terminée."},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Circuit emboué ou pertes de charge excessives","description":"Les boues de corrosion, le tartre, un filtre retour colmaté ou des débitmètres de nourrice encrassés augmentent fortement les pertes de charge. La chaudière peut alors être correctement alimentée en pression mais ne pas atteindre le débit minimal. 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Dans ce cas, la chaudière tente de rétablir la circulation puis reste en sécurité si le débit ne repasse pas durablement au-dessus du seuil attendu."}]},{"@type":"ItemList","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/e163-chaudiere-atlantic#symptoms","name":"Symptômes du code erreur E163","numberOfItems":3,"itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"La chaudière affiche E163 ou 163 et interrompt le chauffage."},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Les radiateurs chauffent peu ou de façon irrégulière."},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"La chaudière redémarre puis se remet rapidement en sécurité."}]},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Marc L.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Tours"}},"reviewBody":"Le code E163 est apparu après avoir fermé presque toutes les têtes thermostatiques. 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Remplacement et contrôle du débit en un peu moins de deux heures, facture totale de 430€ avec déplacement.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/e163-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"Review","reviewRating":{"@type":"Rating","ratingValue":5,"bestRating":5},"author":{"@type":"Person","name":"Karim B.","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Reims"}},"reviewBody":"Après une purge des radiateurs, la pression était trop basse et le défaut E163 revenait au redémarrage. 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L’intervention a coûté 680€.","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/e163-chaudiere-atlantic#howto"}},{"@type":"AggregateRating","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/e163-chaudiere-atlantic#rating","itemReviewed":{"@type":"HowTo","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/e163-chaudiere-atlantic#howto"},"ratingValue":"4.5","bestRating":5,"reviewCount":4},{"@type":"Service","@id":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur/e163-chaudiere-atlantic#service","name":"Dépannage code erreur E163 Atlantic","description":"Faire diagnostiquer une erreur E163 Atlantic","provider":{"@type":"Organization","name":"ViteMonPlombier.fr","url":"https://vitemonplombier.fr"},"areaServed":{"@type":"Country","name":"France"},"serviceType":"Réparation Chaudière","offers":{"@type":"AggregateOffer","priceCurrency":"EUR","lowPrice":160,"highPrice":950,"availability":"https://schema.org/InStock"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https://vitemonplombier.fr"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Codes Erreurs","item":"https://vitemonplombier.fr/code-erreur"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Code Erreur E163 | Chaudière Atlantic"}]}]}
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Homme souriant en combinaison bleue avec une ceinture à outils, présentant quelque chose à sa droite.

Nos valeurs, au cœur de chaque intervention

Au-delà de simples réparations, nous mettons un point d’honneur à offrir un service fondé sur la qualité, la confiance et la transparence.

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Artisans qualifiés
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Priorité satisfaction client
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Transparence et Intégrité
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Professionnel et respectueux.
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Prestations de qualités